   
Aleksey Nik


   #3
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Aleksey Nik

   





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 I.    .    ,    ,      ,     ,  .

 II.    .    ,      .    ,   .

 III.  .    ,       ,          .

 IV.   .     ,  ,  ,     .

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   3060 .

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  -  -  ,  .     ,     .     ,        :      .




   90 


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    ,       .          ,   ,       .

                ,     ,   .




   


: 3040 .

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 I.    

 1.  ,     (   )








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   ,     :   ,  . ,       .   ,  ,   ,    .      .

    .       .     ,    :       ,     .       .




  


         .    ,    ,   ,   .

     .

 1.    .       ,     .         ,   .

 2.    .     ;   3        .        ,     .   ,     .      3,      .

 3.   .       ,        .       .

    ,  .      ,   .     ,   .




 


 1.   .      .      :  1,  2,  3.     .   ,  :  .

 2.   .   3 .       .         ,           .

 3.   .    3040   .       .       .   ,  .

 4.   .    :    ,     ?    , ,    ,    .    /.   ,     .

 5.    .               100.  : 90%  .   ,  1  .

 6.     .  :        ,  ?      .       ,  1   .

 7.     .   2   :  ,      (,  , ),      ()     .    ,     .

 8.    .   ( ,   )     ,       .    ,  2 .   :      .

 9.  .  ,      ,    . :  80%.  ,   .    ,     .

 10.   .    :  ,    .    .   ,  3  ,     .

 11.  .        .      ,   ,   .       .

 12.    .    46 .     .




 


 1.   . ,       .    : , ,     1,  2.

    .    [] : , ,  ,  .   .      ,        ,      .   ,    . : [].

 :     .    :     .

 2.   .

     :  ? (  ?    ) ?    ?   . :  [%],   [.],   [.],  [.],  [.].       ,     .

 :    .    :     .

 3.      .

   10 ,   ,      ,    . : [].   : [ ].        /.

 :   .     ,     .

 4.  .

        : [ 1: ], [ 2: ], [ 3: ]. : 90%    ,    ,   80%.            4 . ,      .

 :  .    ,   .




   


 ,      .

 : 300   ,  .

 1.   40 .     31. : 31 ? 40 ? 100 = 77,5%.    90%.  ,          .   .

 2.   6 000 .     3 900 ., ,    2 100 .     400 .,   150 .,  550 .  30%.

   : 0,30 ? 2 100 = 630 .  550 .,  80 .  ,  . ,    : 550 ? 2 100 ? 26,2%.     .   ,  :     .

 3.  4 ? 160 = 640   .    560 . : 560 ? 640 ? 100 = 87,5%.   80%.   .

.      :  1 ( )   3 ().  2 ,    .            ,     100%.  :  46    ,     ,       ,  ,    .

 , -.  1       :       ( ,   ).  3   :       ,  ,      .




 


   .   ,  .  . :   N-   .

 .   90%,     70%. :          ,   .

  .          ,    . :   ,     .

  .  ,  . :          .

   .       ,   . :      .

  .  ,   . :         .

    .         . :    .




 ,  


  :

 

     (: 90%  );

 

        ;

 

    (:  80%);

 

      .

 :        ,        ,      .   :          .




 


   ,   15 .  ? ,      .    ,  ,  .

  ,      ? ,  . ,    ,    ,     . ,      90%.

  ,     ?  .   :      .  ,    .

     ? .      ,        .           .

  .         .     50   ,    :     .




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      .

 

   .

 

     .

 

     .

 

     .

 

       .

 

    .

 

     .

 

       .

 

   .




 


: 4560 .

    111   .         .   ,             .

 :        ,        .







 ,   .   ,    ,   .       ,   ,      .




 2.     :  ,      








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   ,   .     :   ,       .      .      .




   


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     ,      .     ,       ,   .       .

  ,      :    .   60%    .   95%         ,    .         .




  


         .              .

 : ,    ,   60    ,     .      .         ,       .

    .

 

:    ,    .

 

:        .

 

:       , ,    .

 

:        .

 

: ,     ,   .

     ,     .      :   -. -        :  ,    .




 


 1.  .        : , , , , , , ,  .  59 .   ,  .     ,       .

 2.    .    :   (  )   (, , ).      .   ,  .

 3.    .  10       .   ,   :     .   ,      .

 4.   .  160    ,    ,     . ,       .   ,  70%   .

 5.   . :  ? 60 ?   .      .      .     , ,      .

 6.   .   .     :    ,    .   .

 7.  -  .     1,5,  2   3.      :  ?  ? 60 ?  .  ,    80%,  ,   100%.   100%  ,  .

 8.   .             :  , , , ,  .    :  .  ,       .     ,    .

 9.   .    2030   ,   һ,      . :   , ,  .    .   ,  .

 10.    .   ,     :   ,   ,    ,     ,     .  .

 11.   .       :  , , ,  ,  .    ,   .        .

 12.    .   ,       36   .     ,    3: ,   .




 


 1.  .

    .   ,      : [      ].    59 .   : ,  ,   ,       .    ,   ,   .

 :  . ,     ,     .

 2.   .

   : ,   ,    . : [].         ? 60 ? .      [N], [1,5N], [2N], [3N]   .           80%   100%.

 :     N.    .

 3.   .   ,   .    : ,  ,    ,  .            .    ,    ,     .

 4.   .

    : [],   []   ,  [ ].    [],  []  .       :  , , ,  ,  .   ,      ,   . ,      .

 :   .    ,   .




   


  .  : 300   ,   900.    .





  

   

 



 

2

60

1 800



  

12

120

600





10

150

900



 

6

40

400



 

4

30

450



 ,   : 40 ? 60 = 2 400,   6,  400.    400 ,  ,   .      (450)   (600).

-   900.   :   50%,  150%,  100%,  225%,  200%.     .        ,       .

  ().

 

:   (,  ,  ),        ,   .  3 ,  60. : 60 ? 60 ? 3 = 1 200.

 

:     , 6   12. : 120 ? 60 ? 6 = 1 200.

 

:   , 7 . : 150 ? 60 ? 7 ? 1 285.

 

 :       , 2 ,  45. : 45 ? 60 ? 2 = 1 350.

   900  :  900 ? 3 ? 60 = 45   60,  75%. : 900 ? 6 ? 60 = 90   120,  75%. : 105  150, 70%. : 30  45,  67%.    80%.

    170  300:  1,76       .   ,     ,   :   ,     .

 , -. : , , , , , .       .       ( ,  )   (    ).   :  ? 60 ?   ,  -   1,5, 2  3.




 


  .    ,    . :    10  .

 .    160 ,      . :   .

   .    ,    . :     .

  .     ,   . :         .

   .        ,     . :    ,    .

   .     ,    . :       .

 .      . :        .




 ,  


:

 

       (  );

 

     ;

 

   ?2  ?3  ;

 

    .

 :         ,   ,  -  ?2  ?3,          .   :            .




 


    .     ? ,    .    ,  .  ,        .

 ,      ,  5   ?         .        .

    .   ?     :        .            .      5  6.

      ?            .     ,     .

  . ,       .    100      :   .




- 


 

   59     .

 

      .

 

     10  ,     .

 

     .

 

      .

 

 -   ?1,5, ?2  ?3.

 

     .

 

    .

 

          .




 


: 4560 .

    1    .   17   : , ,   ,  ,  ,  , -  ?2.

 :      ,   ,       ?2,       ,     .







 ,     .         ,  ,      ,  .      unit- : ,  ,   ,      .




 3. UNIT- :      ,  








 -   ,         ,   .      .   ,   ,  .         ,   .

      ,  ,  ,         .     ,    .    ,    .




   


:  ,   . :     ,    ,       .         .

    .        .      :   .       .

 :     .        ,   .    ,    .      ,     ,      .




  


Unit-        .    ,   .      .

    :        ,  ,       .

    :          ,     .

    .

 

   ,   .

 

      .

 

  ()  ,       : ,  , ,   .       ,      .

 

CAC (  )        ,     .     ,     .

 

LTV (    )         ,  .     ,    ,    .

 

            .

 ,  LTV   CAC,    ,     .    LTV     CAC,    :             .      .




 


 1.    .   36   ,    ,     .        ,      .       .

 2.  .   ,   : , , ,  .     .   ,  :     .

 3.    .     ,  ,  ,     .       .  ,   , :   ,  .

 4.    .         .    ,  .     ,  ,       .

 5.  CAC.        .    .    ,    , ,        .

 6.     .     .        .        .     ,  ,      .

 7.     . ,         .   ,       .    :  .

 8.  LTV.         .        .    ,      ,     .

 9.  LTV  CAC.  LTV  CAC   .     ,    .      .

 10.   .  CAC      .   ,       .       ,       ( 12).

 11.   .    :     , CAC    ,      .  -,  ,       .

 12.    .      ,          .   ,     .




 


 1.    .

     .  unit- .   :    [.],  [],  [],  [.],     [.],      [].  , CAC,  ,   , LTV  ,  LTV  CAC.     .   ,    .

 :    .   .

 2.  .

   : , CAC, LTV, ,    . : [].        .    : ,   ,   . ,       .

 : .      :    ,    .

 3. - .

 :  [%], CAC [.],   [.],  [%],     [].  LTV,  LTV  CAC      :    20%, CAC   20%,     10%. ,    ,        [ ].

 :   .    .

 4.   .    . : ,  , LTV/CAC, , ., ,  .          .       .




   


  . -    400 000 .     .





 

 



, .

200 000

200 000





400

200





20

25



 , .

12 000

18 000



.  : 20 ? 400 = 5%.  : 25 ? 200 = 12,5%.

CAC.  : 200 000 ? 20 = 10 000 .  : 200 000 ? 25 = 8 000 .      500 .,     1 000 .,      .       .

.     (, , )     7 200 .,  4 800 .     9 900 .,  8 100 .

  .        1,2  (    ),     2 .

LTV  .  : 4 800 ? 1,2 = 5 760 .  : 8 100 ? 2 = 16 200 .

LTV  CAC.  : 5 760 ? 10 000 = 0,58.  ,      ,  .  : 16 200 ? 8 000 ? 2,03.   ,    3,     .

.      :      .   ,    ,             .

-   .    20%: 10%,  20, CAC 10 000 ., LTV  CAC = 1,62. CAC   20%: 9 600 .,  1,69.    10%: 16 200 .,    6 300, LTV 12 600,  1,58.        20%,     .

   .       : LTV 16 200 .     2 700 .  ,  CAC 8 000 .     .        8 100 .,       CAC,       .     .    ,  ,       .

 ,  .   . LTV    :      .       ,  CAC     ,     .   ,   ,    .




 


  ,    . LTV  ,       . :    .

   .  CAC          . :   ,    .

   .  CAC ,     ,   . :    .

LTV   .     . :     .

  .         . :    ,    .

  .  ,     ,   . :        .

  .     , CAC ,   . :    2030%   .




 ,  


:

 

CAC   ;

 

LTV     LTV  CAC;

 

   ;

 

       .

 :         CAC, LTV   ,   ,        .   :           .




 


   ,   .  ? ,        .   ,      .

   LTV  ,   ? .    ,         .     .

  .   ?   .   :     ,    .   ,  ,  ,    .

    ?     :    ,      .      ,    ,     .

  .       .         ,   .




- 


 

    .

 

    .

 

       .

 

   CAC   .

 

         .

 

      ,   .

 

 LTV     LTV  CAC.

 

    .

 

 -    .

 

       .




 


: 4560 .

      .   110     ,     .   ,    .

 :    CAC,   , LTV  ,  LTV  CAC   ,         : ,   .







 ,   ,        .  .    ,          .         :   ,   ,    .




 II.    

 4.   :      








              .   ,    ,      ,     .    .

    ,    .   ,        ,       :    ,   .  ,       ,       .




   


:           ,  . :      ,   .   -,       .

   .  KPI (  ,    ,    )   ,    ,    ,   .        ,   ,   .

 :    .     ,    .   ,   ,     .    ,    ,     .




  


    ,      ,  .    ,           ,     .

     .

 1.  .      812 .   ,  ,      .

 2.   .  ()  : , ,  .  ,   : ,  ,   .   ,    .

 3.       .    ,        .   ,    :  , , .        .

      .         ,      ,   . ,    ,      .




 


 1.   .  810 ,        . :   ,    ,   ,   .    ,   .    , ,        .

 2.    .     ,    .           .  ,    .    , :   ,   ,  ,    .

 3.    .      .  .    ,     :     2,   ,        1.

 4.    .   ,  ,     .  :   ,    ?   ,   .

 5.  .    ,    : CRM (    ), ,  ,  .    .     ,       .

 6.  .      ,         .   ,   .    ,    ,    .

 7.  .      :  ( ),  (),  ().      :    ,       .   ,       .

 8.     .   .    ,    ,    .   :     .    ,     .

 9.  . ,     :    ,     .    :   ,     .      ,       .

 10.   . ,    : ,               .    .   ,     .

 11.   .         . ,    ,  .     2030    .   ,         .

 12.    .    :       ,     ,    .  ,  ,     .




 


 1.  .

        .  : [,  , ]. ,        : [].       : , ,  ,  (  )    .     ,    .

 :     .    ,       ,    .

 2.  .

   []   [N] : [].    ,    . ,     . ,      ,   ,   .

 :   .        ,  .

 3.   .

 []    :  [],  [].    : [ :  , , , ].  5        .   ,      .   ,   .

 : ,   .    .     ,     .

 4.  .   .       : ,  , ,  , ,  /  /  ,   ,    .          .      .




   


  .   : 6 , 14  ,  4  .  .

     .

:

 

  ;

 

,   ;

 

    ;

 

   .

:

 

   ;

 

    4 ;

 

    5 ;

 

   ;

 

 ,     ;

 

   14  (,   ,    ).

      5 :    01,   23,   4  .  :           02,   ,   , 45.

   .     .   :    .     .         20 :     ,     ,    .

  .  :  90   ,  6 ,  540 -,  9 . :   2  ,   25    ,  75 -  10    .   7     .   :     ,     .

 , -.  : ,      2 ,       ,    . : ,   ,   .       .




 


  .  ,     . :       .

  .  ,    . :    .

 .  ,     . :        .

 .      . :          .

  .        . :         .

  .  ,     . :        .

  .        . :  ,   ,         .




 ,  


 :

 

    (  );

 

      (: 100%);

 

 ,     (:   90%);

 

      ;

 

 ,    .

 :        ,       ,         .   :          .




 


   CRM,   .  ? .           . CRM  ,      .

     ? .        ,        ,      .

  , ,    .  :    ,    .   ,     ( , ),    .

 ,   ,    ?    .     ,    ,      ,   .

  .     ,           .          ,    ,  .




- 


 

 810  .

 

      .

 

     .

 

     .

 

      .

 

    .

 

  ,    .

 

      .

 

  :   .

 

       .




 


: 4560 .

      .   18:  ,    ,  ,   ,   .

 :       ,    ,    ,      .      .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=74641499)  .

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