 :       
 


      ,  ,      .     ,   ,    ,          ,   .  ,  ,   30-  .  ,        .





 

 :       



 :       

  

---



   

   ,   ,    .      ,    5 ,  80      .  ,     ,     ,     .        :     ,    ,       ,  ,    ,   ,    .

  .

           .     2019         (-11),    .        .  ,    , , ,      .

      ,     :  ,  ,  ,  .     ,       10   .    ,       ,     (  -,    ),     .

   

 ,  ,   . ,     :  ,     ;       ; ,     ,     ,  .     ,    ,     .

 ,     .      ,            .     ,     ,    .

   HR-.         ,     .     ,     ,         .

 .     ,  ,     ,   ,   ,  ,   .

   . , , ,    ,    ,      ,    .

   

    ,       :

 I.   ?    :  , ,  ,   .     ,   .

 II.   ,   ?  .    ,  ,      ,    .

 III.  ?   .     .     :            ,   .

 IV.    ?    .    ,   ,     ,     .

 V. ,  .      : , , , .     ,       ,     .

    :

         .

      .

        (  ,    ).

        .

 

      .              ,        (, ,   ),       ,   : , , .     ,  ,  .       ,    .

    ,    , ,    .      : 8-800-2000-122 (   ), 8-495-989-50-50 (  ), 112     .      .

  

    .  ,    .          .  ,  ,        :     ,  ,    .     .

       .     ,   .        .   ,   .  ,   .

 .

---

 I.   ?

 

---

 1.  :     

1.1.   

 burnout ()       1974      .      ,   ,   ,    .   :         (,  , )     , ,   .

    ,    ,        .    ,   1970-   1980-,     .   ,          ,   ,       .

           .             MBI (Maslach Burnout Inventory),          .     ,   :  ,  ()     .

1.2.     

    1970-,  , ,    .        -:  , , ,  .

          .    .

  (XVIIIXIX ).  ,  ,  ,          .    ,    1216 .  :                .   ,     .

XX :   .    XX ,   ,  , , ,  ,        ,   . , , ,        ,   .       .

  ( XX   XXI ).           .        ,   ,  ,  .      :       24/7.     (hustle culture)    .    ,       ,   IT-, , , , .

1.3.   :  

        2000-  2010- ,    .   :

    .     ,    ,       .       ,    .

   1990-.   , ,            .

  2000-  2020-.  ,  COVID-19,           .

  .          . ,  ,              .

     :     ,     ,     .      .

1.4.     XXI 

   ,         :

1.  .      ,     .   ,   ,   .   ,   ,       .

2.  . ,   ,     .   , email,    .    ,       ,   .

3.    .    ,    ,   .        ,   .     ,      .

4.  .   (, , )   .     ,         .    ,    .

5.  .   ,  ,        ,  .

6.  COVID-19.   :  , ,   ,           .  ,        2030%   .

1.5.    

 :            .   ,    :

   ( , -, )

   ( ,  , )

   ( ,  ,  )

       : ,   .              ,    .       ,   ,    .

  1

     1974    ;       .

   ,        -  ,  ,     .

      ,   ,   - .

    ,    ,    .

---

 2.    

2.1.   :  

   ()    ,        ,     .  -11     ,                  ,    .

    :  ,  ,    .  :      ,   ,      .

         :

1.   (exhaustion).  , ,  .  ,    ,   .         ,  .

2.  /  (depersonalization / cynicism). ,        ,    .       ,     ,     .      :     ,     .

3.     (reduced personal accomplishment). ,     ,    ,   .                  .

     :  ,  ,   .      .

2.2.  vs.  vs. 

           .    .

 vs.  :

    .   .

   (,     ).   .

      .    ( ).

   .   ,  .

 vs. :

 ,  ,    (  ,     ).   .

      ,   ;      ,  ( ).

     .   .

     :     .

:      .   ,     .

2.3.  :    

       .  .

  ().   : , ,  .         .

  ().       ,    .    :   ,    ,     .

  ().          .  ,      ,       ,  .

  ().        :         ,  ,       .

  ().  ,     ,   ,  ,    .       .

 .   (,  ,      )   :  ,        .      ,     .

2.4.  

   .  ,   .      ,    :

 1.   (  ).   , , .   ,   ,     ,  .      .

 2.  (  ).   : ,     , ,   ,  .             .

 3.  .   ,    ( ,   ,  ).    :  , .     , , .    .

 4. .  :  ,  , ,   ,  .       ,   .   ,     ,         .

 5.  ().  .      ,   ,  .     .        .

:    .     -     .        (,   ).   :      ,    .

2.5.   

 1:   .   ,    , ,   .    ,    ,  ,     .

 2:    .  ,      ,     .    ,   .

 3:   , ,  .     ,      :   , - ,  .   .

 4:   .    ,        (,    ,   ),       .

 5:    .  .            .

2.6.  :   

   :

   ,  2530%            .

  ,   ,  40  60%     .

       5070% (  ).

     4050%.

  IT-  3040% (     ).

   ( 30 )  ,   (         ).

 COVID-19  :    20212022 ,     2030%   ,  .

  2

   ,       ,     .

     :  ,  (),   .

     (   )    (  ,    ).

    :  (),  (),  (),   .

   :      .

     ;    , IT, .

---

 3.  :     

3.1.   

       :

1.  :  , -, , .

2.  ( ): , , , .

3.  ():  ,  , , .

4.  ():  ,  , .

   .

3.2.  :   

.    ,         ,  .    :     ,      .   .

. ,     ,  ,   ,   ,   .     ,   .

.    ,   ,  ,    :      ,  , .   :   ,   .

 .           .  ,      ,    .    .

  . ,  ,        (, ,  ),          .

 .              :    ,  .

  . ,    ,    ,   ,   .

:      .   ,  ,     .      ,         .

3.3.  : ,  

 ,       ,  . :

1.  .   ,   (, , ),  .     (  )   (  ).

2.   ( ).             , , ,     .    ,             .

3.    .    ,    ,     ,    .     (, )   (, , ).

4.  .   ,    ,    ,    ,       .

5.  .          ,         ,   .

6.  . ,       ,   ,   ,   ,   .

7.  .        (,     ,    ),   ,  .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/aleksandr-volkov-34122733/ognennyi-balans-iskusstvo-upravliat-vygoraniem-i-vozvrash-74709077/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


