.   -.  2.      
 


 ,       ,         ?     .   -     -     .    ,  ,  ,   ,  ,       .           :  ,  ,     .       ,   ,      .    ,  ,     -.





 

.   -.  2.      











       


   .   -.          .      , , ,     .

     .   -.             :  , , , ,    .                .

    .         , ,   .         ,    ,    ,   .    ,   :       ,     .

     ,        ,   ,       .     ,  ,  , , , ,    .       ,        -.

        , , , ,   .    ,       ,        .

      , ,        .       ,     .

    ,   .    ,        .      , , ,  ,      .                .

       :  ,   ,        .    ,        .    - ,   ,         .




 25.   



    .    ,       :  ,      ,     ,     ,     ?             ,       .

     .    ,     ,     .        .         .        .        ,       .




25.1.         


    ,   ,  ,  , ,   ,       .     :   ,           .     ,   ,  ,    ,     .       .

   :     ;    ;       .           .         .




25.2.  :  






 

 





 ID, , , 

 



 

, ,  







, ,  

 / 





 , , 

 





,  , 







 , , 

 



      :     .       ID.        : ,    ,      .




25.3.      


    .       :     ,   ,     .      ,  ,  ,      .      , ,     .

      .            .       ,     .




25.4.       








 



0   

  

   



1  

    

    



2    

   

  



3  

 ,  

   



4  

 ,   

    



     ,     .    ,     3  4,         .      ,     .




25.5.       


        ,   ,  ,       .   ,           .        ,        .      .

        ,     ,        .             .        ,   .




25.6.   


  :    ,  ,  ,   ,  ,    ,     ,    .           .            :      .

          .   ?     ,     .     ,        .




25.7.     


      , ,  ,   .         .      ,    ,      .        :    .





 







   





 

, , 

 



 

, , 





 

,  

  



 

  

 / 




25.8. :   


 :  -017    .          ,      .  ,           .      3,      1.        ,      .

        ?          .     ,         .




25.9.    


,       ,       .   .       ,          .    ,       :   ,   .     ,       .

  :        /    .  : 1 / 1 = 100%   ,    .  : 3 / 2 = 150%   ;   ,       .      ,    .




25.10.    


    ,   ,  , ,      .      ,           ,   .        .

    ,    ,      .  , ,     .       ,    .




25.11.  :   


 1  :  ,  ,  .  2  : , , , ,  .  3  : , ,    .         .          ;        ,  ,  ,   .



 

 





Employee

employee_id, site_id, role_id, status

  



Skill

skill_id, title, instruction_version

 



Assessment

employee_id, skill_id, result, assessor_id, date

 



Authorization

employee_id, operation_id, valid_from, valid_to, approved_by

 



Training

employee_id, module_id, version, completion





AuditEvent

actor_id, action, object_id, timestamp

 



 :      .        .       ,              .




25.12.    :     


   ,     .     ,    .       ,   .       .     ,         .        ;    .

        ,        .          .       .




25.13.  :   


          ID.      , , ,           .      :   ,  ,        .      .           .

      ,         .       ,     ,       .

 :        ;         .      ,    .




25.14.  :  ,  


       ,    .  :     ,  ,   , ,     .   ,          .     ,     .          ,     .

        ,    ,      .           .     ,   ,    .




25.15.  :  


, -        60      210 .   60 ? 210 = 12 600 .  .         35: 35 ? 210 = 7 350 .   5 250 .  .    :          , ,    .

       45 000 .,   45 000 / 5 250 ? 8,6           .      , ,      .    .




25.16.      


:     ID;     ;     ;    ;     ;   ;   ;    ;   ;          .        ,    .

 :       ?      ?  ,       ?         ?       ?

      ,    ,      .              .     ,        .     26 ,    ,    .




        


          .        :       ,    ,       .




    


    , ,    . :        .




 26.      



       : ,   ,       .      .         ,           .      :           .

     .  ,   .         ,    .         -.       ,      .




26.1.     ,    


    ,     :   ,  ,  ,  ,  ,  ,  .       , ,       .    ,      :    .

      .    , ,     .        ,      .




26.2.  ,   






  

    





,  , 

   





  

   





   

  ,   





  

  





   

  



            .          ,     .         .




26.3.    :     


      ,   ,    ,  ,        .      ,      .             .       ,            .

  ,       ?       .        .       .




26.4.    






 







  

 





  

 





    

 





  

  



      .  ,                      .       .




26.5.      


      .           ,    , ,     ,   .           :     ,  ,  ,     .

    :  .      ,   .      ,    .         ,    .




26.6.  :    


    :       ,  , ,  , ,  ,   .   ,       .         ;      .         .

 :     ,    .      ,    , ,      .         .




26.7.  ,   


      :    ,        .      ,   ,  ,     .          ;            .

  ,     .    ,       .            ,     .




26.8.   :    


            ,    ,    .      ,     .       ,           .        .




26.9.    :     


        ,   ,        .          ;    .  ,             .

    ,    .          .           .




26.10.       






 

 



LearningModule

module_id, skill_id, version

  



LearningStep

step_id, module_id, sequence, criterion

 



Assignment

employee_id, module_id, due_at

  



PracticeAttempt

employee_id, step_id, outcome, mentor_id

 



Assessment

employee_id, skill_id, assessor_id, result

 



Authorization

employee_id, operation_id, approved_by, status

  



     .          .   ,   ,        .      ,   .




26.11.   


 :        15        10 .    : 6 ? (4 ? 15 + 2 ? 10) = 480 ,  8  .         ,    ,    .      ,    .

       .       ,           .




26.12. :    






 





 

 /  

      



 

  /  

   



 

  /  

   



 

  

    





     

   



       ,       .        ,      .       .




26.13.  :   


 1:       .  2:        .  3:     ,    .  4:  ,     .  5:       .                .

   : ,  , ,  , , ,  .      ,   :        .




26.14.  :     


   ,       .      ;   ,      .    ,      ,   ,  .             .

     .        .     ,       .         ,    .




26.15.     


,    9 000 .   -       1,8%,   162 .       1,2%,  108 .   54 .    220 .     54 ? 220 = 11 880 .    18      500 ./,    9 000 .     2 880 .    ,     .

    .       ,      .           .




26.16.        27


  :     ;     ;      ;  ;   ;  ;    ;   ;     ;     .

 :      ?         ?      ?       ?       ?

        :  ,    .           .         .    ,       .

  .   :      ,      .  :    ,    ,    .




 27. , ,    



    25    ,     26   .          ,      .      ,    :   ,   ,         .          ,        .

              .          ,    ,    .          .     ,      .




27.1.     ,    


    3060 .       ,     ,  ,    : , , , ,  .    ,      : ,  , ,  , .

       .   ,     , , ,    .      ,     .




27.2.     




 



  



  

    

   





    

   





  , , 

 





, , 

    





, , 

 



           ,      .             .           .




27.3.       


 .     45 .       2,5   ,     1,2 . : 45 ? 2,5 = 112,5 -; : 45 ? 1,2 = 54 -.     80%    60 ? 0,8 = 48    . ,    112,5 / 48 = 2,34,      ,    54 / 48 = 1,125,     ,     .

    ,   . ,  ,  , , ,       .       :       ,        .




27.4.  :    


,    48   ,   52,     38.   45          7   ,       .      14   .       .     ,  ,     .

      .      .    ,     .            .




27.5. :    ,   






 

 



  

 ,  

  





, , 

     



 

 , 

    





 , 

    



  

, , 

  



     .     ,   ,     ,       .      ,     .




27.6.     


 :             .  :       .  :        .  :   , ,    .  :     .  :     ,       .

       ?   . ,   ,    ,          .          .




27.7.       


      11:00  23:00            . ,      ,      .          ,     ;          .

      ,  ,  ,       .       ,       .




27.8. :     


   - ,      ,   .         ,   .      ;      .       ,   .         .







 



  -

 /  

   



  

- / 

    



 

 / 

   



 

  /  

   



 

   

 




27.9.   :   


          ,     ,  , ,       .                  .    ;      .

 :     650 .         .    2 600 .      18     190 . ,    3 420 .;   820 .     ,     .  ;    .




27.10. :       


     ,   ,     .       ,     .          .     ,      .         ,  .

        .     :  , ,   .        .      .




27.11. ,     


  :  ,      .    ,     ,             .         - .      ,      .

    ,      .               .      ,      .




27.12.      






 





DemandForecast

site_id, interval, expected_orders, version

    



Shift

employee_id, start_at, end_at, breaks

  



SkillAuthorization

employee_id, operation_id, valid_to

   



StationAssignment

shift_id, station_id, from_at, to_at

 



LaborCost

shift_id, cost_rate, total_cost

   



ExceptionEvent

type, occurred_at, resolved_by

  



        .         ,    .    ;       .      ,       .




27.13.  :     


        .     , , , , ,   .          ; ,   .     ,      .   , , ,     .

 :  ,    25%      . ,    ,       .        ,     .




27.14.  :   


       :   ,  , , ,    .    . ,   ,   ,    ,    ,        .               .

  ,        ?    ,    , ,    .        ,    .




27.15.    


 :   26   .              ,   . ,              180 .  .  : 4 ? 180 ? 26 = 18 720 .  .   6 000 .     2 500 .   ,      10 220 .    .

  ,     .    ,   ,     .    ,  ,       .




27.16.        28


   :   ;    ;      ;    ;     ;    ;  ;    ;    ;     ;   .

  :          ?    45     -?     ?        ?     ?

    ,     ,      .     ,        ,     .           .     28  ,    .




    


    ,      . :       .




      , ,    


                .          ,      .




 28. , ,    



28.1.       

,    ,      .   ,      .  :  ,  ,    ,   .        .

     :    ,       .     :  ,  ,             .   , ,      .

   ,      .         .      ,      ,    .




28.2.      


   ,   .    :  ;    ;     ;     .     :      ,         .



 

 

 





  ,  

 ,    ,  



  

 ,     

 , -,   





       

     



  

 , ,  

 ,     




28.3.   


    ,    .   : 0   ; 1       ; 2     ; 3       .  3       .

        . ,      ,          .        .

















 

1

2

3

1

2



 

0

1

2

2

3



 

2

2

2

3

1



  ,     .      ,  ,       .




28.4.     


   ,    ,       .       .           ,       .

  :    ;   ;    ,  .            ,        .

        ?          ,     .             .




28.5.    


        .  -  ,  , ,    .     :   ,       .



  



 

 



 

        

  

     



  

 , ,     

 

   -



 

  ,    

  

    




28.6.   306090 


    ,    ,    .   30          .  60-       .  90-    , ,      .

 306090     ,    .         ;     .   ,        .




28.7.     


     .      ,   ,   ,       .    ,         .

         .      ,         .    -      ,    .




28.8.     


   :  ?    ?   ?  ?   ? .       ,    ,   .         .

       .      :   ,    ,      .   ,     .




28.9.   


    ,     .         ,         .        :    ,    .





 







 ,  

   ,     



 

 -    

      



 

  ,   

     





    

       




28.10.      


  :  , ,   ,         .   ,  ,  ,  ,    .      :  ,  ,  ,      .

        .   ,       .   , ,            .




28.11.       


    ,       .   ,  , ,     .      ,      .

               .     ,    .            .




28.12.    


      : , ,   ,    ,  ,      .    .          .

     ,      .  , ,          .         :  ,       .



 

 

 





 ID, , , 

    





, , ,  

   





,  ,  

   



 

, , , 

 



 

,     

   




28.13.     


    :  ,  ,  ,     .    ,          .

           :   ,     ,      .     , ,    .

     :   ,  ,          .




28.14.  :   


     .     ,      .   ,     306090      .

  :     ,     .       .  ,    ,       .




28.15.  :    


             .  ,        .        .     , ,   ,       .

    :  ?    ?   ?   .           ,      .




28.16.    30 












 15

 ,     

  



 610

    

    



 1120

    

   



 2125

   

  



 2630

 , ,     

    




28.17.   


    ,   :  ,  ,          .       , ,   ,    ,    .

 :     6    4   .        500 ,    350 ,     4 400       .           .




    


   , ,      . :    .




28.18.        29


    :   ;   ;   ;    ;     ;    ;    ;      .

  :        ?       ?         ?          ?

    ,        .     ,     ,      .       .            .    ,    ,    .




 29.      



,  ,          .        .      ,   ,     .       .            .       ,      .




29.1.     


 08:00   .       , ,  , ,  , , ,     .       ,  :       .

   ,       ?

     , ,     .

          :     .

 :        .       ,       ,           .




29.2.   








 

  



  



,  

 ,  





 

 , 

,  ,  



  

  

  

 ,  



  



   

 ,  



   .        ;      .          .




29.3.     


 09:00      ,     .       ;     , , ,   .      ,     .

 :  120   ; 30%    18:0020:00.  36    ,    18  .     .       , ,   .





, 

 



10:0012:00

12

   



12:0015:00

30

 



15:0018:00

24

 , 



18:0020:00

36

 



20:0022:00

18

   




29.4. , ,   :     


        .                ,    .      .

,  60    110    6,6  .      4,0 ,  2,6      .       :   ,  ,  ,     .

,       .               510    ,        .      :   ,   .




29.5.      


    ,     .    , , ,     .      ?    ?  ?  ? .   ,     .

           .

         .

                 .




29.6.       


    .     48   ,     36,    .   42          6   .      12     .   ;       .

        .          .   ;       .




29.7.     


    .        ;       ;      ,    ;    ,  ,   .          ;      .

         .     ,      .            .




29.8.   :   


    , ,   ,  ,    .          .       :  , , , , .

,  ,    -      .             .             .




29.9.   :   


      ,   .

      : ,  , ,  , .

     ,     .

      ,      .

       ,      .

       ,      .




29.10.     


 15:00    :   ,    ,   ,   ,     .          .        .





 







 

   

  

  



  

   

 

    



   

   

 

   



   

   

   

   




29.11.   


    .   -   90 000 .,    27 000 .,  4 500 .,    18 000 .     9 000 .       31 500 .     :   ,  , , ,    .

    8      210 .,     1 680 .     3     1 050 .   .       :     .




29.12.    


    ,  ,  ,  ,  ,       .      ,      ,       .        .

   ,           .     ,    .




29.13.      


      ,     ,  ,    ,         .     .     ,        ,   .



 

/

 



  

   

 



  

, , 

  



 

   

   





 , 

   





   

  




29.14.  :    


 30     .      ,  ,  ,   .   ,       .      :  ,     .      .

 :          ;      ;       .




29.15.  :   


      ,  ,   , ,   .          .     ,   ,   .        .

    :  , ,  ,       .   ,       .




29.16.     


      :       ?    ?     ?   ?   ?     .   ,  ,   ,        .

        .  ,     ,  ,     .     ,  API  ,         .




    


       ,    . :        .




29.17.       


      ?        ?       ?        ?        ?

          .

     ,      ,   .

      , ,     .

         ,     .




 30. , ,     



    ,   :    ,    ,   ,          .            ,            .              .




30.1.       


   ,   .          ,     ,     .        ;        ;           .





 

 







 ?  ? 

  

  





 ?  ? 

   

   





 ?  ?  ? 

, , 

    



      ?

    ,     .

         ,     .




30.2.    


     , ,  ,  ,    , ,    ,  ,  ,  ,      .         :      ,      .

        ,    .   :   ,  , ,  .     :      ,      .




30.3.  :   


    ,   ,  ,  ,    .      ,      .    ,       .

          .               .      -   ,     .




30.4.    :    


  , , /  ,   , , , ,   .         ,         .             .





 

 



 

, , 

   



 

,  

 



 

, 

 





, , 

 



/

, ,  

 




30.5.     


 , ,    :   .      ,  , , ,    .          ,  ,     .

  ,            .            .          ,     .




30.6.     


     ,     .  ,          :   ,     .     ,      .

 :  52   ,      44.       8   ,      12.     60   ,     .      ,       .




30.7. :    


   ,    .     40    ,  ,       .            ;      .









 





 

 

   



 

 

 

  





 

 

,  



 

 

/

   




30.8.    


    ,         ,   .     , , ,    .     ,        .

          ;      . ,      ,        .          .




30.9.  ,    


     .     ,         .          ;      ,     .             .

       ,        .

        ,    .

          ,     .




30.10.     


    ,  , ,   ,   .        ;   .     - ,      :     .

     , , , ,      .         .     .




30.11.     


 :   180   .     3%    5,4   .        1%   1,8 .  3,6   .     320     1 152   ,  29 952   26  .    ,    ;          .

,      -  .             ,      .




30.12. ,   






  

  



 

   /   

 



 

 ? 

  



 

 ? 

 



 

  /  

   



 

   

  



        , ,    .       ,       .




30.13.  :  20  


 20  : 6  , 6    8  .     ,   ,       ,   .   ,      .

         : , , , , . ,       ,  .        .




30.14.  :   


       ,  , , ,      .    .               .

  :   ,  ,      .       ,   .        , ,      .




30.15.   


      : ID , ,   ,  , ,       .   ,          .

 :     ;      ;   ;      ;      .      ID     .   ,      .




30.16. ,   


  , ,  , ,    .     .  , ,            .      ,        .

       :     ,   ,     .           ,   .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/vladimir-davydov-14240081/neira-neiroseti-v-pitstsa-biznese-tom-2-ot-upravleniia-pi-74743672/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


