     
 


           ,        .

     ,       .             ,     () ,    CRM-,       .

    ,  -           .

   ,  ,    HR-,           ,     .





     





 






     















 658.3



 65.291.6



19



, . .





      [ ] /  .  1- ., .   : Bazatin Systems, 2026.  1 . .  /   .  . : Adobe Acrobat Reader /    PDF/ePub/FB2.





           ,        .      ,       .             ,     () ,    CRM-,       .





    ,  -           .





   ,  ,    HR-,           ,     .





 658.3



 65.291.6





   





? :  

? :     

? :Bazatin Systems

?  :2026

?  :PDF, ePub

?  :16+

? :  . ., 2026

?  : Bazatin Systems, 2026





  .                              .







      4

 1           9

 2  ,        12

 3 .           19

 4          24

        28

 5         39

 6 - .        44

          45

 7  :   CRM      48

          48

          51

 8         54

 ( )      54

            55

 9        59

       59

HR-      62

   -      64

 -      66

        68

 10         71

 11          75

        75

        76

         76

   CRM-      77

        78

 12         81

           82

          83

 13          85

      85

 .          88

 .         89

 .          91

 .        92

 .  ,         92

 .         93

 .         95

 .            96

 .          96

 .             98

 14 .        99

        100

          101

 15          103

        104

        105

            105

 16  .             107

           108

          108

 17         110

          111

         112

:            114

      119











      ,      ,    , , ,    ..  2023            ,    .   ,      ,         ,      .             .    .     .      HH.ru, :



?      ;

?  -  ;

?       ;

?   (  );

?           (      );

?       ,             20%; ,    2021 .    ,   ;

?   20-30 ,  ,       18   45 ;

?    35    1,3 .    2021 ;

?    ,       ;

?            .





 ,     .                .    ,       100-150   80-90%    .              .       .  ,   ,         ,          .



    ,    ?    :



?    ,             ;

?    ,        ;

?         ;

?     ,       ,   -  ;

?       ,    ,        ;

?        ( )   ();

?      ,       ,   


;

    , ,   ,    - .           ,    .          ,    .

,        :        .          .         ,        ,     .    .  -       ,   ,     .

          -  ,   ,   . ,   ,  ,     ?.   .          ,    .

        .   ,  -   ,   ,   ,    ,    .    :

?   ,     .

?   ,     .

? ,          .

     ,      ,       ,    .       .    ,              .

            .     .     ,    ,        .

    ,            .      ,         ,      .    ,  ,      ,     .     ,     .

    ,    .      10 . ?    ,   ,   ,    ,      .       ,  ,   .



  :      ,   ,        .    ,        ,        .









       








   .   20     ,      .                 3-  .

      ,    ,   .      ,        .           .  ,   ,               ,     .     .          .        .

 2002      ,  .  ,       . ,          ,   -.     ,    ,    ,                  .

,     :      .    ,      ,      .

        ,                 -      .

       2009           .    ,      ,       ,            .            .         .

                 .

   . 





 Telegram-: https://t.me/dimbazatin (https://t.me/dimbazatin)

 : https://max.ru/channel_bazatin (https://max.ru/channel_bazatin)

 : https://www.instagram.com/dbazatin (https://www.instagram.com/dbazatin)

 : https://www.tiktok.com/@bazatindima (https://www.tiktok.com/%40bazatindima)

 : https://vk.com/bazatindima (https://vk.com/bazatindima)

 : https://www.youtube.com/@bazatinUP (https://www.youtube.com/%40bazatinUP)












 1






    




  :        ,     .     -     ,  ,      - .      ,   ,   ,     .



       .  ,     .            ,    -  .        .              .     ,         ,           .



       ,   ,         ,    .     ,      ,        . -,         ,           ,   .



         ,    .   ,    ,      ,          .   ,     ,     .



      ,     ,     ,   .         ,   ,        .



    .     ,   80%   ,      .  ,  ,    .         ,   ,  ,     .



        ,      .        .   ,       ,  ,  ,    .    .



      .  ,        ,        .     ,   .    ,    ,          ,    ,         .



    ,            .   ,  ,   ,      .    ,   .  ,        10%  -  .



       ,     .         ,            ,    .



      .   , ,   :  -,  , ?.     .     ,    ,       ,  - .    ,           .



          .       ,     . ?   ,      ,      ,     .



 .          .   ,    ,     .  ,    ,        ,  .       :      ,       ,    .  ,  ,    .  ,           .               .       -    ,       .



             ,     .       :



   ,    .



 :



           . 



     (11  , , ,   , )    .  ,        ,       .       ,   ,     ,             .



       ,     .  ,       ,     .          :       .




  .


   .

   ,     (https://www.litres.ru/book/dmitrii-bazatin-34137206/obuchi-sotrudnikov-ili-rabotai-za-vsekh-74745158/)  .

      Visa, MasterCard, Maestro,    ,   ,     ,  PayPal, WebMoney, ., QIWI ,       .


