Бизнес в интернете для творческих людей
Александр Гришин

© Александр Гришин, 2014

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero.ru

Предисловие

Спасибо за покупку книги!

Чтобы быть в курсе всех обновлений, оставьте свой адрес электронной почты здесь: http://edtr.ru/1sXrk07

Если у вас будут вопросы, то вы всегда можете связаться со мной по адресу: office@editor.ru

Удачи вам и приятного чтения!

С уважением,

Александр Гришин

Как появилась эта книга

Многие знают меня как журналиста, автора и копирайтера благодаря журналу для пишущих людей «Редактор» (http://www.editor.ru) , который я веду с 2002 г.

Но почему я решил начать именно с курса о бизнесе в интернете для творческих людей, а не с курсов о том, как писать и редактировать?

Во всем виновата моя сестра.

Юлия – переводчик со знанием нескольких языков. Она говорит на испанском также хорошо как и на русском, знает английский, итальянский и несколько языков жителей Южной Америки. Сейчас она работает гидом-переводчиком, сопровождает экскурсии по Кремлю и другим историческим местам Москвы. Работа достаточно тяжелая, так как весь день она проводит на ногах и следит за тем, чтобы туристы не разбегались.

Поработав два с половиной года по найму, моя сестра решила, что пора создать собственную турфирму. У нее есть хорошие связи в Южной Америке, поэтому она зарегистрировала фирму, открыла счет в банке, сделала сайт и даже подключила к нему MailChimp.

Когда я об этом узнал, то было уже слишком поздно.

Моя сестра сделала все возможные ошибки. Во-первых, основала фирму совместно с подругой, а это практически всегда заканчивается ссорой в первом бизнесе. Во-вторых, открыла счет не в том банке (с неудобным интернет-банком и высокой стоимостью обслуживания). Но самая большая проблема была с сайтом и «прикрученным» к нему MailChimp – она не представляла, что писать на этом сайте и кому что рассылать!

Однажды мы встретились в обед в кафе недалеко от Кремля и она мне рассказала о своей идее, о фирме, счете в банке, сайте и рассылках.

Я схватился за голову.

«Да, у тебя есть все, что ты перечислила, но у тебя нет бизнеса. У тебя нет фундамента, ты не знаешь своих целей и не понимаешь – как действовать даже в ближайшей перспективе. Я уже не говорю о рассылках, которые требуют отдельного внимания», – сказал я.

И мы начали все сначала.

Закрыли фирму и открыли ИП. Окрыли счет в удобном банке с привязанной к счету картой VISA. Временно закрыли сайт от посетителей, так как пришли к выводу, что эффективнее будет использовать только рассылки через MailChimp.

Говорить – просто и быстро, делать – трудно и долго.

Пока шла работа над отправкой писем, мы пересмотрели сайт, с точки зрения продаж, и определили его цель. Выяснили, кто должен стать подписчиком, что он должен получать и каких действий от него нужно ждать.

Сейчас еще рано говорить о том, что у моей сестры есть успешный бизнес. Но у нее уже нет каши в голове и она хорошо знает свои следующие шаги.

Мы встречались еженедельно, я давал задания и проверял «домашнюю работу». Два раза встречи пришлось перенести, поэтому мы списывались по электронной почте. В один из таких дней я понял, что у меня на руках есть готовое практическое руководство для тех, у кого творческая профессия и кто нуждается в создании своего бизнеса в интернете. Так появилась книга «Бизнес в интернете для творческих людей», которую вы сейчас читаете.

Но книга требует самодисциплины, чтобы следовать рекомендациям и внедрять их свой бизнес нужно приложить значительные усилия. Вдобавок, не все будет получаться с первого раза. Именно поэтому я на основе информации, изложенной в книге, подготовил шестинедельный курс с таким же названием: «Бизнес в интернете для творческих людей» (кликните на ссылке, http://www.editor.ru/ibc/ чтобы перейти на сайт и узнать подробности).

В течение шести недель обучения на курсе у вас появится реальная возможность не только узнать полезную информацию, но и применить ее на практике. Мой опыт ведения курса показывает, что такая подача информации очень удобна для работы и не оставляет никакого шанса забросить обучение.

С уважением,

Александр Гришин

Цели и фундамент вашего бизнеса

В первой главе мы обсудим два ключевых понятия для успешного ведения бизнеса в интернете: цели и фундамент.

Давайте сразу перейдем к делу. По своему опыту скажу, что очень часто сайт, если он уже есть, не соответствует целям, которые вы ставите перед собой. Если вы планируете зарабатывать деньги в интернете, то должны привести свой сайт в соответствие со своими целями.

Когда я говорю о целях сайта, то всегда задаю эти вопросы:

– Насколько хорошо сайт работает на вас?

– Насколько хорошо он отражает то, что вы предлагаете купить?

– Насколько хорошо он привлекает и удерживает потенциальных клиентов?

Например, если вы дизайнер, то ваш сайт должен привлекать не других дизайнеров (они не ваши клиенты), а заказчиков, которым нужен дизайн.

Ваша деятельность в интернете не ограничивается сайтом.

Я предлагаю рассматривать всю интернет-активность с трех сторон:

– Основной сайт – это база вашего интернет-бизнеса.

– Контент, который вы создаете и публикуете в блоге (статьи, подкасты, видео, а также ваши рассылки).

– Социальные сети, ваша активность, которую вы ведете в социальных сетях, таких как Facebook, «Вконтакте», Twitter, «Одноклассники», «Живой Журнал» и пр.

Здесь не будет рекомендаций типа «кликните здесь и напишите вот это здесь». Я полагаюсь на то, что у вас уже есть небольшой опыт ведения бизнеса в интернете. Вероятнее всего, у вас есть не один, а несколько сайтов, вы зарегистрировали аккаунты в паре-тройке социальных сетей. Вы публикуете статьи, может быть, записываете подкасты и видео. А может, ограничиваетесь только статьями. Мы будем постоянно возвращаться к перечисленным трем сторонам ведения бизнеса в интернете и доработаем их для того, чтобы они работали на вас максимально эффективно.

Цели

Я хочу объединить цель вашего бизнеса с целью вашего основного сайта. Возможно, это кажется неким упрощением, но все же давайте решим – какое одно простое (!) действие должен выполнить на сайте посетитель, чтобы стать вашим клиентом?

Одним словом, цель вашего сайта заключается в одном действии вашего клиента.

Что должен сделать клиент, посетив ваш сайт? И почему он не выполняет это действие сейчас? Его что-то отвлекает? Или, наоборот – информации для данного действия недостаточно?

Я знаю, что это не просто: у меня самого не все цели проектов укладываются в одно простое действие, но в большинстве случаев я стараюсь свести к минимуму возможные «барьеры», которые мешают моим клиентам.

Примечание: если ваш бизнес – розничные продажи или интернет-магазин, то у вас не получится сформировать одну цель с простым действием. Если вы творческий профессионал, то все написанное ниже относится к вам на 100%.

Итак, вернемся к моим целям, которыми я пообещал поделиться с вами:

– Цель журнала «Редактор» заключается в том, чтобы привлекать посетителей из поисковиков и социальных сетей и превращать их в подписчиков журнала.

– Цель рассылки журнала «Редактор» заключается в том, чтобы обучать подписчиков через бесплатный и платный контент.

Вы тоже сможете упростить цели до подобных простых действий. Поработайте над этим. В помощь приведу еще несколько примеров целей, которые помогут вам сформировать свои.

Если вы:

– Творческий профессионал, то можете превратить посетителей сайта в клиентов вашего бизнеса.

– Владелец розничной торговой точки или кафе, то можете превратить посетителей сайта в посетителей своего магазина или кафе (речь не идет об интернет-магазинах).

– Владелец небольшого семейного отеля, то можете превратить посетителей своего сайта в своих постояльцев при помощи формы бронирования и оплаты на сайте.

– Артист, то вы можете превратить посетителей вашего сайта в покупателей билетов на ваши выступления.

– Автор, то можете превратить посетителей вашего сайта в покупателей ваших книг.

– Консультант, то можете превратить посетителей вашего сайта в заказчиков ваших консалтинговых услуг.

– Занимаетесь благотворительностью, то можете превратить посетителей вашего сайта в спонсоров ваших проектов.

Домашнее задание №1

Прервите чтение на несколько минут или вернитесь к этому месту после прочтения письма. Возьмите бумагу и карандаш. Запишите, какую одну цель должен выполнять ваш сайт?

Не несколько, а одну. Одну простую цель.

Это должна быть цель, которую посетитель должен достичь, попав к вам на сайт. Это цель должна отделять вас на один шаг от личного контакта с посетителем сайта (например, подписка на вашу рассылку, следующее действие – это контакт с вами через рассылку).

Хорошо, теперь у нас есть цель и давайте посмотрим, что может мешать ее достижению.

Помехи на пути к цели

Знать цель важно, не менее важно понимать, что может посетителям помешать достигнуть ее. Как правило, на пути вашего потенциального клиента вы устраиваете следующие преграды:

– Размещаете ссылки на свои аккаунты в социальных сетях.

– Размещаете баннеры со ссылками на различные рейтинги, в которых вас номинировали на какое-то-там-место.

– Размещаете рекламные баннеры других своих проектов или что еще хуже – чужих проектов.

– Размещаете на одном сайте несколько проектов одновременно.

– Используете перегруженное навигационное меню.

– Используете избитую и низкокачественную графику.

– Используете очень яркий непрофессиональный дизайн.

Уберите виджеты соцсетей

Уберите ссылки на социальные сети с главной страницы сайта, со страниц с описанием услуг. Уберите их даже из подвала сайта. Удалите все виджеты.

Зачем? Да затем, что мы все и так «подсели» на социальные сети и как только посетитель увидит знакомые цвета виджета соцсети и лица друзей, то сразу же кликнет на них и уйдет с вашего сайта.

Вы можете оставить ссылки на соцсети только на одной странице – с информацией о себе. Именно на нее посетители заходят узнать о вас и будут не против подружиться с вами, лайкнуть вашу страницу.

Удалите ссылки со всех ваших «пузомерок»

Заняли первое место в конкурсе молодых художников в своем городе? Ваш сайт входит в ТОП-10 сайтов для копирайтеров? Отлично, примите мои поздравления, но уберите все активные ссылки на другие сайты, чтобы не потерять посетителя.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.