Работаешь много, зарабатываешь мало. 9 ловушек мышления, которые мешают финансовому росту
- -
- 100%
- +
А как поступает нормальный человек? Просматривает примерный маршрут, настраивает навигатор и просто выезжает. Попал в пробку? Меняет маршрут. Впереди дорожные работы? Объезжает их. Навигатор не работает? Спрашивает у прохожих или полагается на свое чувство ориентации.
Реальный мир — это не экзаменационная работа, в ней нет звонка, сигнализирующего: «Время подготовки истекло, приступайте к решению заданий». Правила игры в реальном мире таковы: вы должны прицеливаться на ходу и корректировать курс по мере движения.
Именно этому изменению мышления и посвящена данная глава: от подхода «поехать только тогда, когда все светофоры будут на зелёном» к подходу «нажимать на газ, как только увидишь первый зелёный свет».
1. 70 баллов — это уже достаточно, чтобы стартовать: почему «достаточно хорошо» гораздо лучше, чем «идеально»
Сначала поделюсь с вами одним противоречащим интуиции фактом: в большинстве случаев подготовка на 70 баллов приносит лучшие результаты, чем подготовка на 95 баллов.
Почему? Из-за затрат времени, альтернативных издержек и затрат на обучение.
Время: чтобы довести подготовку с 70 до 95 баллов, может потребоваться даже больше времени, чем для прохождения пути от 0 до 70. А за это дополнительное время ваши конкуренты, возможно, уже захватили рынок, наладили связи и накопили практический опыт.
Альтернативные издержки: пока вы увлечённо готовитесь, рынок меняется, потребности клиентов меняются, технологии обновляются. Ваш тщательно подготовленный идеальный план, когда он наконец будет готов, может уже не соответствовать реальным потребностям.
Издержки обучения: обратная связь, которую дает вам реальный мир, по качеству намного превосходит любые предварительные исследования. То, чему вы научитесь, выполнив одну задачу на практике, будет гораздо глубже и практичнее, чем то, что вы почерпнете, изучив десять вещей.
Основатель LinkedIn Рид Хоффман (Reid Hoffman) высказал фразу, которая потрясла всех предпринимателей: «Если первая версия вашего продукта не заставляет вас стыдиться, значит, вы вывели его на рынок слишком поздно». Люди с «бедным мышлением» стремятся «начать только тогда, когда будут готовы», в результате чего возможности ускользают в ожидании. Люди с «мышлением богатых», такие как Хоффман, глубоко понимают, что «сделано лучше, чем идеально». Сначала они выводят на рынок неидеальный продукт, заслуживающий 70 баллов, а затем, сталкиваясь с реальными проблемами, собирают отзывы и быстро его дорабатывают. Помните: корректирующие силы рынка всегда точнее вашего воображения, сидящего в четырех стенах.
У меня есть «принцип старта с 70 баллами»:
Определите «минимально жизнеспособный продукт» (MVP): это не готовый продукт, а максимально упрощённая версия, позволяющая проверить основные гипотезы. Например, хотите открыть ресторан? Не нужно ждать, пока найдёте идеальное помещение, разработаете полное меню и наберёте полный штат. Можно сначала работать частным поваром, устраивать флеш-ужины или даже просто продавать замороженные наборы с вашим лучшим блюдом.
Определите «порог запуска»: составьте список условий, без которых «начать категорически нельзя». Обычно их всего 3–5, а не 30–50. Остальное — это «будет лучше, если есть, но без этого тоже обойдетесь».
Примите «некрасивую первую версию»: все хорошее рождается из некрасивой первой версии, которая со временем совершенствуется. Instagram изначально был просто сложным приложением для чекина, а Twitter — внутренним инструментом для общения. Сначала создайте продукт, а потом доработайте его внешний вид.
Помните: рынок не оценивает вашу степень готовности, он платит только за ту ценность, которую вы предлагаете. А ценность можно создать и проверить только в ходе реального взаимодействия.
2. Искусство «делать и исправлять по ходу» — итерации, как при игре в «Лего»
Как вы играли в «Лего» в детстве?
Сначала рисовали точный чертеж, рассчитывали положение каждого кубика, а потом за один присест собирали идеальный готовый объект? Вряд ли. Большинство людей поступали так: сначала собирали примерный набросок, смотрели, на что это похоже, потом что-то добавляли, что-то убирали, меняли цвет… постепенно дорабатывая до удовлетворительного результата.
Став взрослыми, мы, однако, забываем об этой мудрости «совершенствования в процессе». Мы думаем, что ко всему нужно подходить, как к строительству небоскреба: сначала нужно иметь идеальный чертеж, а затем строго его выполнять, не допуская никаких отклонений.
Но сложные проекты в реальном мире — будь то разработка продукта, ведение собственного медиа-канала или смена карьеры — больше похожи на игру с «Лего», чем на строительство небоскрёба.
Здесь представлен простой «итерационный цикл», состоящий всего из 4 шагов:
Создайте минимальную версию (не обязательно идеальную, даже не обязательно полную)
Предоставьте его реальным людям (друзьям, первым пользователям, потенциальным клиентам)
Задайте им три вопроса: «Что вам понравилось больше всего?», «Что вам понравилось меньше всего?», «Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы изменили?»
Внесите изменения на основе отзывов, а затем вернитесь к первому шагу
Суть этого цикла заключается в том, что каждый цикл приближает вашу работу к реальным потребностям, а каждое повторение углубляет ваше понимание.
Те, кто ждут идеальной готовности, похожи на ребёнка, стоящего перед прилавком с «Лего» и три часа раздумывающего, «что же собрать», в то время как те, кто используют итерационный подход, уже собрали три версии — пусть и неидеальные, но каждая из них лучше предыдущей, и при этом они получают огромное удовольствие.
3. Рынок — ваш бесплатный учитель: вместо того чтобы гадать, лучше пораньше получить тестовый лист
Это самое эффективное лекарство от «синдрома идеальной подготовки»: перестаньте гадать, начните тестировать.
Вам не нужен идеальный план, вам нужна гипотеза, которую можно проверить.
Вот несколько примеров:
X — это не: «Я хочу написать бестселлер, поэтому сначала изучу все формулы бестселлеров, составлю полный план и начну писать только тогда, когда у меня будет целых три месяца...»
Правильно: «Я предполагаю, что читатели заинтересованы в теме „управления временем“, поэтому сначала напишу три статьи на эту тему и опубликую их в Интернете, чтобы посмотреть, каков будет уровень читаемости и отзывы».
X — это не: «Я хочу открыть кафе, поэтому сначала накоплю 5 миллионов, найду идеальное помещение, разработаю полное меню, пройду профессиональное обучение…»
Правильно: «Я думаю, что нашему району нужна оригинальная кофейня. Сначала я буду печь дома домашнюю выпечку и продавать её соседям, а также устраивать небольшие дегустации кофе, чтобы понять, какие цены и какие вкусы пользуются наибольшей популярностью».
X — это не так: «Я хочу сменить профессию и стать программистом, поэтому сначала нужно пройти все курсы, выполнить несколько проектов и, когда мои навыки станут „достаточными“, начать отправлять резюме…»
Правильно: «Я думаю, что на рынке большой спрос на начинающих фронтенд-разработчиков. Сначала я освою основы, создам простой проект, а потом начну отправлять резюме. На собеседованиях я пойму реальные потребности рынка и целенаправленно усовершенствую свои навыки».
Видите разницу? Первый подход — это бесконечный цикл «предположение — подготовка — предположение — подготовка»; второй — цикл роста «предположение — проверка — обучение — корректировка».
У этого учителя, которым является рынок, есть одна особенность: он не предоставляет учебную программу заранее, но в любой момент готов провести небольшой тест. Чем чаще вы сдаете тесты, тем быстрее учитесь. Если же вы долго откладываете сдачу теста, то никогда не узнаете своего реального уровня.
Практика мышления — запустите свой «70-балльный зонд»
Мы все когда-то попадали в ловушку «иллюзии готовности»: думали, что после прочтения следующей книги или посещения следующего занятия успех придет сам собой. Но на самом деле чрезмерная подготовка часто является лишь прикрытием для страха. Чтобы разрушить эту внутреннюю стену, нам нужно провести «хирургическую операцию» над своим мышлением — перестать пытаться «подготовиться, а потом проверить», а научиться «готовиться через проверку».
Вы можете начать с поиска той цели, на которую наложено проклятие «перфекционизма». Закройте глаза: какая идея так и осталась в заброе из-за таких оправданий, как «информации недостаточно», «не подходящий момент» или «я ещё не готов»? Это аккаунт в социальной сети, который вы хотели завести, но так и не запустили? Или то предложение, которое до сих пор лежит в папке «Черновики»? Эта мысль, вызывающая у вас легкое беспокойство и даже желание убежать, и станет отправной точкой для нашей «операции».
А теперь придумайте для этой грандиозной идеи «пробник на 70 баллов».
Под «пробником» подразумевается не то, чтобы вы сразу построили небоскреб, а то, чтобы проверить, как ведет себя фундамент. Если ваша конечная цель — 100 баллов, то как будет выглядеть версия на 70 баллов, которая позволит проверить, «есть ли у кого-то интерес» или «сработает ли этот подход»?
Вместо того чтобы планировать написание целой электронной книги по управлению финансами, лучше сначала сосредоточиться на одной конкретной проблеме, написать статью объемом 1500 иероглифов и опубликовать её. Ваша цель — не стремление к совершенству, а получение «первых сигналов».
Чтобы не дать мозгу снова укрыться в крепости «тщательной доработки», вам нужно установить для себя «тактический крайний срок».
Обведите в календаре какой-нибудь момент в течение ближайших 72 часов и обозначьте его как «день запуска зонда». Священность этой даты заключается в том, что это не «день начала», а «день запуска», и он не подлежит обсуждению. Этот почти неразумно короткий срок призван лишить вас возможности слишком долго обдумывать задачу и заставить вас представить результат, даже если он неидеален.
Когда наступит момент запуска, вы, возможно, почувствуете неловкость или дискомфорт, но помните: «завершение» в тысячу раз важнее «совершенства».
Ваша задача — просто запустить «зонд» в реальный мир, а затем включить приемник. Независимо от того, получите ли вы клики, комментарии или полную тишину, все это — ценные данные. Вам нужно наблюдать не только за реакцией окружающих, но и за своими внутренними переживаниями — это реальное ощущение перехода от «мысли» к «делу».
В течение 24 часов после запуска «зонда» попробуйте спокойно провести «калибровку реальности». Спросите себя: что нового я узнал о сложностях этого дела благодаря этой небольшой пробе? Какие слабые сигналы посылает рынок?
Вы с удивлением обнаружите, что знания, полученные за эти короткие три дня, намного превосходят то, что вы придумали за последние три месяца, сидя в четырех стенах. Настоящий рост никогда не происходит в кабинете, а происходит в цикле «запуска» и «калибровки», когда вы постепенно наводитесь на цель.
Переломный момент
«Завершение важнее совершенства, потому что только завершение позволяет начать зарабатывать, а совершенство — лишь повод для самовосхищения».
Суть «синдрома идеальной подготовки» — это страх: страх неудачи, страх оценки, страх, что тебя увидят неидеальным. Но мы облекаем его в благородную формулу «я готовлюсь», чтобы прокрастинация выглядела как усердие.
Лечение простое, но требует мужества: переведите часть времени, отведенного на подготовку, на действие. Переведите часть энергии, затрачиваемой на исследования, на тестирование. Замените часть перфекционизма на итеративный подход.
Первые работы всех мастеров были плохими, а первые версии продуктов всех успешных компаний — примитивными. Единственное отличие между ними и вами заключается в том, что они готовы сначала показать миру эту плохую и примитивную версию, а затем, опираясь на отзывы из реального мира, шаг за шагом делать её менее плохой и менее примитивной.
РАЗМЫШЛЕНИЯ // Анализ принятых решений
Если бы вам сейчас пришлось начать то, к чему вы так долго готовились, чего бы вы боялись больше всего? Основано ли это страх на реальных рисках или на воображаемых опасениях? Если бы вы знали, что первая попытка обречена на несовершенство, все равно бы решились начать?
Глава 3. Режим «безумного трудяги» — так занят, что нет времени подумать, почему ты так занят
У вас на телефоне установлено как минимум три приложения для управления временем? Ваш список дел настолько длинный, что его можно свернуть и использовать как оружие? Вы работаете более 60 часов в неделю, но в конце года обнаруживаете: повышения и прибавки к зарплате вам не досталось, важных навыков вы не освоили, о желаемом побочном бизнесе по-прежнему только мечтаете, а даже полноценный отдых стал роскошью.
Еще страшнее то, что когда друзья спрашивают вас: «Чем ты сейчас занят?», вам приходится думать целых 10 секунд, чтобы дать расплывчатый ответ: «Ну… много всего, разные проекты».
Вы похожи на хомячка, безумно мчащегося в колесе: весь в поту, задыхаясь, вы чувствуете, что очень стараетесь — но, опустив взгляд, видите, что остались на том же месте.
Это и есть «режим «безумного трудяги»»: тактическое истощение, прикрывающее стратегическую лень. Сегодня мы разберем этот «вирус мышления», из-за которого «чем больше работаешь, тем беднее становишься».
Представь, что ты едешь на машине из Тайбэя в Гаосюн. В «режиме «безумного трудяги»» ты, как только садишься за руль, сразу же выжимаешь педаль газа до упора, резко поворачиваешь руль при каждом повороте и обгоняешь любую машину, которая попадается на пути, а стрелка тахометра постоянно держится в красной зоне. Через два часа ты уже совершенно вымотался и чувствуешь, что «проехал очень далеко» и «очень старался».
Но друг на пассажирском сиденье осторожно предупреждает: «Э-э... мы всё это время кружили по кольцевой развязке».
Вы смотрите на GPS — и действительно: с поразительным усилием и скоростью вы проехали 20 кругов по одной и той же кольцевой развязке. Вы весь в поту, двигатель перегрелся, а до Гаосюна осталось ещё 30 километров.
Рабочая жизнь многих людей именно такая: каждый день на полной скорости обрабатываете почту, участвуете в совещаниях, гонитесь за сроками, тушите пожары, чувствуя, что вы «суперзаняты» и «очень стараетесь». Но в конце года, оглядываясь назад, вы видите, что зарплата почти не выросла, навыки почти не улучшились, а резюме почти не пополнилось.
Вы просто кружите по «кольцу» работы, но думаете, что едете по автомагистрали в сторону «Гаосюна».
Даже в период наибольшего расцвета и наибольшей загруженности компании Microsoft Билл Гейтс (Bill Gates) ежегодно, несмотря ни на что, проводил две «недели размышлений» (Think Week). В это время он отключался от всех средств связи, уезжал в одиночестве в домик у озера, взяв с собой только стопки книг и научных статей, чтобы уединиться и поразмышлять. Гейтс продемонстрировал одну важную вещь: усердие не должно быть стратегической ленью. Люди с «бедным мышлением» привыкли использовать «тактическую занятость», чтобы уклониться от «стратегического мышления»; а настоящие победители умеют остановиться посреди быстро вращающегося волчка, чтобы убедиться, что направление движения не сместилось.
1. Тактическое усердие против стратегической лени — вы работаете эффективно или просто эффективно уклоняетесь от работы?
Это, пожалуй, самое важное различие в этой главе. Сначала запомните следующую формулу:
Тактическое усердие = делать дела правильно
Стратегическая усердность = делать правильные вещи
Люди, страдающие «синдромом работяги», — гиганты в тактическом плане и карлики в стратегическом.
Они умеют:
переключаться между 10 группами и одновременно отвечать на 20 сообщений
участвовать в 6 совещаниях за день и при этом успевать подготовить 3 отчёта
чувство удовлетворения от того, что по пунктам отмечают мелкие задачи в списке дел
Но они не умеют (или избегают):
Посвящать два часа в неделю размышлениям: «Действительно ли то, чем я сейчас занимаюсь, важно?»
Отказываться от «срочных, но неважных» просьб
Остановиться, чтобы освоить новый навык, который в будущем упростит работу в 10 раз
Планировать, каких результатов они хотят достичь через три месяца и через год
Почему так происходит? Потому что тактическое усердие дает мгновенную обратную связь, а стратегическое усердие требует отложенного удовлетворения.
Ответьте на одно письмо — и сразу станет на одну задачу меньше. Посетите одно совещание — и сразу почувствуете, что «делаете дело». Изучить новую программу? Ну... на это уйдет несколько часов, да и неизвестно, когда она пригодится. Лучше сначала разобраться с насущными делами!
В результате вы попадаете в «цикл занятости»:
Срочные задачи — Нет времени на размышления — Можно только справляться с тем, что перед глазами — Появляется ещё больше срочных задач — Ещё меньше времени на размышления…
Единственный способ разорвать этот круг — принудительно выделить время, когда вы «ничего не делаете».
Не время для отдыха, а «время для стратегического мышления». В течение этого времени ваша единственная задача — задавать себе «важные вопросы»:
«Если бы моя нынешняя работа исчезла, какую ценность сохранили бы мои «усилия» за последние три месяца?»
«Насколько тесно связано то, на что я трачу больше всего времени каждый день, с ключевыми показателями, определяющими повышение моей зарплаты и продвижение по службе?»
«Какие дела я постоянно выполняю, но на самом деле, если их прекратить, мир от этого не рухнет?»
На эти вопросы не будет мгновенных ответов, и они не сократят ваш список дел. Но они, как GPS, подскажут вам, в каком направлении двигаться, вместо того чтобы заставлять вас кружиться по кольцу.
2. «Встреча для размышлений» по два часа в неделю — специально выделенное время, когда нужно не заниматься делами, а просто думать
Я знаю, о чём вы подумали, увидев этот заголовок: «Два часа?! У меня даже двух минут свободного времени нет!»
Но именно потому, что у вас «нет даже двух минут свободного времени», вам эти два часа нужны ещё больше.
Билл Гейтс однажды признался, что раньше он привык заполнять свой график до отказа, считая, что «продуктивность» означает работу каждую минуту. Но однажды он заглянул в личный график своего друга Уоррена Баффета (Warren Buffett).
Гейтс был потрясён тем, что в расписании этого миллиардера мирового уровня многие дни оказались совершенно пустыми.
Баффетт сказал ему: «Ты должен бережно относиться к своему времени. Время не купишь, поэтому я выделяю много времени, чтобы сесть и сосредоточиться на размышлениях». Позже Гейтс с восторгом отметил, что это был самый важный урок, который Баффетт ему преподал: «Заполненный график не означает, что ты великолепен, — это означает лишь то, что ты утратил контроль над своей жизнью».
Для этих топ-магнатов два часа «безделья» — это не пустая трата жизни, а интенсивная стратегическая перенастройка. Если представить ваш мозг как процессор, то эти два часа — это очистка кэша и реорганизация жесткого диска, чтобы в следующий решающий момент вы смогли дать ответ, стоящий миллионы, а не просто интуитивно реагировать в спешке. Это не отдых, а высокоценная инвестиция в продуктивность. Как именно это сделать?
Шаг первый: зарезервируйте время для себя
Найдите в своём календаре фиксированный двухчасовой интервал каждую неделю (обычно хорошо подходит пятничное послеобеденное время) и обозначьте его как «Стратегическое совещание». Установите статус «Занят» и отклоняйте все другие предложения. Да, точно так же, как если бы вы действительно собирались на совещание — ведь вы и действительно собираетесь, только в конференц-зале будете только вы.
Шаг второй: подготовьте три вопроса
Перед каждым заседанием подготовьте три вопроса, над которыми вы будете размышлять. Например:
Какие три дела, которые я сделал на этой неделе, больше всего способствовали достижению моих долгосрочных целей?
Можно ли три дела, на которые я трачу больше всего времени, систематизировать, автоматизировать или передать на аутсорсинг?
Если бы я мог выполнить только одно важное дело на этой неделе, что бы это было?
Шаг 3: Уйдите из рабочей среды
Не «сидите в раздумьях» за своим рабочим столом. Отправляйтесь в кафе, парк, библиотеку — в любое место, где вас не будут беспокоить. Возьмите с собой только блокнот и ручку, не берите компьютер (или, по крайней мере, отключите все уведомления).
Четвертый шаг: по-настоящему думайте, по-настоящему пишите
Речь идет не о том, чтобы «подумать», а о глубоком размышлении. Записывайте свои мысли, рисуйте, составляйте интеллект-карты. Позвольте себе дать волю фантазии, не ищите мгновенных ответов.
В первые разы вам, возможно, покажется, что это «пустая трата времени», вы будете испытывать «беспокойство» и «не знаете, о чём думать». Это нормально — точно так же, как у человека, долго не занимавшегося спортом, при начале тренировок болят мышцы. Мыслительные мышцы тоже нужно тренировать.
Через несколько недель вы начнёте замечать изменения:
вы будете естественным образом задавать себе в повседневной работе вопрос: «Стоит ли мне этим заниматься?»
Вы начнёте различать, что такое «работа, которая только кажется работой» (которая создаёт ощущение занятости, но не приносит реального результата)
У вас внезапно появятся прорывные идеи, которые помогут решить проблемы, мучившие вас долгое время
Эти два часа, вложенные в себя, скорее всего, сэкономят вам 20 часов неэффективной суеты каждую неделю. Эта сделка выгодна, как ни посмотри.
3. Сократите список дел на 50% — какие задачи на самом деле вообще не нужно выполнять?
Давайте проведем радикальный эксперимент: представьте, что вам нужно сократить свой текущий объем работы наполовину.
Речь не о том, чтобы работать быстрее или эффективнее, а о том, чтобы просто не делать 50 % дел.
Ваша первая реакция, возможно, будет такой: «Не может быть! Все ведь важно!»
Но давайте посмотрим на это с другой стороны: если все эти дела действительно так важны, почему, несмотря на столько сверхурочной работы, ваша зарплата не выросла на 50%? Почему ваш карьерный рост не ускорился на 50%?
Правда в том, что наша работа полна «ложной работы» — того, что выглядит как работа, ощущается как работа и даже числится в списке рабочих обязанностей, но на самом деле не создаёт основной ценности.
Как распознать «ложную работу»? Задайте себе эти 3 вопроса:
Что будет в худшем случае, если не сделать это?
Например: если не пойти на еженедельное плановое совещание, самое худшее — это не знать, чем занимаются другие отделы. Но действительно ли вам нужно знать каждую мелочь? Может, достаточно будет просто ознакомиться с протоколом после совещания?
Могу ли я быть единственным, кто может выполнить эту задачу? Или на самом деле это могут сделать и другие, и даже лучше?
Например: можно ли поручить административному помощнику потратить 3 часа на оформление отчета? Можно ли использовать шаблон для автоматического создания отчета?
Вносит ли эта задача прямой вклад в достижение моих основных целей (повышение зарплаты, продвижение по службе, освоение ключевых навыков)?