Принятие решений. Как делать ясный и уверенный выбор, о котором не пожалеешь

ПРЕДИСЛОВИЕ

Ваш самый частый враг – не ошибка, а паралич решения

Давайте проведем небольшой эксперимент. Вспомните последнюю неделю.

Сколько раз вы откладывали важный звонок или письмо, потому что не были уверены в формулировках?

Как долго вы могли стоять перед полкой в супермаркете, выбирая между двумя пастами?

Легли ли вы спать с мыслями о нерешенной проблеме, снова и снова прокручивая в голове одни и те же варианты, не в силах остановиться и сделать выбор?

А теперь ответьте на главный вопрос: «Часто ли вы сожалеете о своих решениях?»

Если да – вы не одиноки. Наш мозг устроен так, что боль от потенциальной ошибки часто кажется намного сильнее, чем радость от потенциального выигрыша. Мы так боимся сделать «неправильный» шаг, что предпочитаем не делать никакого, застревая в состоянии мучительного подвешенного состояния. Это и есть паралич решения – главный пожиратель нашей ментальной энергии и времени.

Эта книга – не о том, как всегда быть правым. В мире неопределенности это просто невозможно. Случайность, непредвиденные обстоятельства и простое невезение всегда могут свести на нет даже самый продуманный план.

Эта книга – о том, как перестать бояться быть неправым. О том, как выработать такой подход к принятию решений, при котором вы будете знать: что бы ни случилось, вы сделали наилучший возможный выбор на основе доступной вам информации, и вам не за что себя корить.

Вы научитесь не угадывать будущее, а создавать для себя прочную опору в настоящем – систему принципов и инструментов, которая превратит хаос выбора в структурированный и, что важно, спокойный процесс.

Готовы заменить тревогу на ясность, а сомнения – на уверенность? Тогда начинаем.

ВВЕДЕНИЕ

Почему так страшно выбирать?

Представьте нашего далекого предка в саванне. Услышал он шорох в кустах. У него есть миллисекунды, чтобы принять решение: бежать («это хищник!») или остаться («это ветер»). Ошибка типа «ложной тревоги» (побежал от ветра) стоит ему лишь нескольких лишних калорий. Ошибка типа «пропуска цели» (не побежал от хищника) стоит ему жизни. Наш мозг эволюционно запрограммирован избегать потерь любой ценой.

Эволюционный багаж: мозг, который боится

В современном мире нас редко преследуют саблезубые тигры. Но наш древний «мозг ящерицы» (лимбическая система) по-прежнему у руля. Он интерпретирует:

Выбор между двумя работами как угрозу выживанию.

Публичное выступление как риск быть изгнанным из племени.

Неудачное вложение денег как голодную смерть.

Этот врожденный страх – не ваша слабость. Это плата за выживание наших предков. Но хорошая новость в том, что этим страхом можно управлять.

Парадокс выбора: почему больше – не значит лучше

Психолог Барри Шварц в своей книге «Парадокс выбора» блестяще доказал: когда вариантов становится слишком много, мы не чувствуем себя свободнее – мы чувствуем себя парализованными. После принятия решения нас мучает сомнение: «А вдруг другой вариант был бы лучше?». Это приводит к снижению удовлетворенности любым исходом. 30 видов шоколада в супермаркете не делают нас счастливее, чем 3. Они просто заставляют нас дольше стоять у полки и чувствовать себя немного тревожнее.

Синдром упущенной выгоды (FOMO) и как он нас истощает

FOMO (Fear Of Missing Out) – это социальное проявление нашего страха потерь. Мы боимся не столько совершить ошибку, сколько упустить «идеальную возможность». Мы листаем ленту соцсетей, где все вокруг покупают дома, женятся, путешествуют и запускают стартапы, и нам кажется, что наша жизнь состоит из сплошных упущенных шансов. Это заставляет нас метаться между вариантами, не будучи способными ни на чем остановиться, и в итоге – выгорать.

Обещание книги

Вы не получите здесь волшебный шар, который предскажет будущее. Вместо этого вы получите набор надежных инструментов (фреймворков), которые превратят хаос неопределенности в структурированный, пошаговый процесс.

Вы сместите фокус с мучительного вопроса «Приму ли я правильное решение?» на спокойный и уверенный «Приму ли я это решение правильно?».

Это путь от тревожного избегания к уверенному принятию. Путь от сожаления о прошлом к ответственному строительству будущего.

Вы готовы разобрать своего «внутреннего совет директоров» на детали и собрать его заново, чтобы он работал на вас, а не против вас? Пора начинать.

ЧАСТЬ 1. ФУНДАМЕНТ: Как устроен наш «внутренний совет директоров»

Вступление к части:

Прежде чем мы научимся принимать лучшие решения, давайте поймем, КТО и КАК их принимает внутри нас. Попытки использовать сложные фреймворки, не понимая работы собственного мозга, – все равно что пытаться программировать на незнакомом языке: вы можете нажимать на кнопки, но результат будет случайным.

В этой части мы заглянем «под капот» нашего мышления. Мы познакомимся с двумя ключевыми игроками, узнаем их сильные и слабые стороны, выявим главных «вредителей» – когнитивные искажения, и научимся отличать ценную интуицию от деструктивного страха. Это основа, без которой все дальнейшие техники будут бесполезны.

ГЛАВА 1. Две системы мышления: Шахматист и Садовник

В каждом из нас постоянно работают два разных типа мышления. Давайте назовем их Шахматист и Садовник.

Садовник (Система 1): Быстрый, автоматический, интуитивный.

Как работает: Делает большую часть работы на автопилоте. Узнает лица, решает 2+2, ведет машину по знакомому маршруту.

Его плюсы: Не требует усилий, очень быстр.

Его минусы: Склонен к ошибкам и стереотипам, легко поддается влиянию эмоций.

Шахматист (Система 2): Медленный, аналитический, сознательный.

Как работает: Включается для сложных задач. Вычисляет 17x24, принимает взвешенные решения, следит за собой в незнакомой ситуации.

Его плюсы: Точен, логичен, способен к самоконтролю.

Его минусы: Ленив, требует много ментальной энергии, быстро устает.

Когда доверять Садовнику, а когда звать Шахматиста?

Доверяйте Садовнику (интуиции), когда:

Решение нужно применить мгновенно (уклониться от падающего предмета).

У вас есть многолетний опыт в данной области (шахматист чувствует сильный ход, пожарный – источник опасности).

Решение касается простых, повторяющихся бытовых вещей.

Включайте Шахматиста (логику), когда:

Решение сложное и новое для вас.

Последствия серьезны и необратимы.

У вас есть время на раздумья.

Вам кажется, что решение «очевидно» – это любимая ловушка Садовника!

Практика: «Определи систему»

Проанализируйте свои вчерашние решения. Какая система руководила вами?

Выбрать, какой путь поехать на работу (Садовник).

Решить, как ответить на грубое письмо от коллеги (здесь нужно было позвать Шахматиста!).

Решить, что приготовить на ужин (Садовник).

Выбрать новый страховой полис (Шахматист).

Цель – не подавить Садовника, а научиться вовремя передавать управление Шахматисту.

ГЛАВА 2. Главные враги хорошего решения: когнитивные искажения

Наш мозг – не идеальный компьютер. Это орган, который эволюционировал для выживания, а не для поиска истины. В процессе он обзавелся «ментальными вирусами» – когнитивными искажениями. Это систематические ошибки в мышлении, которые искажают наше восприятие реальности и мешают принимать объективные решения.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.