Транспортная психология. Краткое учебное пособие

Транспортная психология – отрасль психологической науки, которая изучает закономерности проявления различных проявлений психики (психических процессов, свойств личности, состояний) персонала транспортных систем, работающих в нормальных и сложных условиях, с целью обеспечения эффективности и безопасности их труда.

Целью освоения дисциплины «Транспортная психология» является формирование у персонала транспортных систем представления об основных понятиях общей психологии, социальной психологии, инженерной психологии и психологии труда. Эти знания в последующем будут основой по психологическому обеспечению эффективности и безопасности труда работников транспортных систем.

Общая психология как наука изучает психику человека – закономерности возникновения, развития и формирования психических явлений (психики).

Само название предмета в переводе с древнегреческого означает «psyche» — душа, «logos» – наука, учение, то есть – «наука о душе».

Объектом изучения транспортной психология являются люди – индивиды и группы, занятые деятельностью в транспортных системах. Предметом психологии является психика работников.

ПСИХИКА (греч. psychikos – душевный) —это системное свойство высокоорганизованной материи, заключающее в активном отражении субъекта (человека) объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой от него картины этого мира и саморегуляции на этой основе своего поведения.

ОТРАЖЕНИЕ – всеобщее свойство живой и неживой природы, которое проявляется в изменении внутреннего состояния одного предмета (или явления) под влиянием воздействия другого предмета (или явления). Суть отражения – это способность объектов (предметов и явлений) воспроизводить с различной степенью адекватности признаки, структурные характеристики и отношения других объектов, с которыми они связаны. Различают: физическое, физиологическое и психическое отражение.

Психическое отражение – это способность человека отражать («строить») в своем сознании (подсознании) целостные образы («модели», «картинки» и др.) предметов и явлений окружающей действительности или их отдельных свойств и качеств, а также отражать свое отношение к отражаемому.

В результате психического отражения у человека создается субъективный образ объективной действительности (субъективно существующего окружающего человека мира) и его отношения к нему, то есть создается свой внутренний мир и осознанное отношение к нему. Кроме того, психика человека – это отражение причинно-следственных связей и отношений, то есть закономерностей существования различных сторон и особенностей окружающего мира. Благодаря этому человек познает не только то, что объективно существует, сейчас, но и то, что было, и то, что будет. Благодаря этому человек ставит перед собой определенные цели и в соответствии с ними планирует свои действия и поступки на будущее, предвидит и как бы забегает вперед текущего времени.

Какие бы сложные психические явления мы не рассматривали – все это различные формы психического отражения субъектом (индивидом, группой) объективной реальности, а базовыми формами отражения для них являются – психические образы ощущений и восприятий, а также эмоциональные переживания, выражающие отношение человека (групп людей) к воспринимаемым ими предметам и явлениям с учетом их нужд.

2.Современная психология: ее задачи и место в системе наук

Основной задачей психологии является изучение законов психической деятельности в ее развитии.

Психика, как известно, есть отражение воздействия объективной действительности на человека и потому ее задачей является установление закономерных зависимостей психических явлений от объективных условий жизни и деятельности человека, а также объяснение физиологических механизмов, лежащих в основе психического отражения. Следовательно, психология должна сохранять самую тесную связь с физиологией и, в частности, с физиологией высшей нервной деятельности человека, если придерживаться материалистической концепции на происхождение психики человека.

Решающее значение для психологии имеет ее связь с общественными науками (философией, социологией, культорологией и др.), так как социальные процессы и явления не могут быть достаточно полно раскрыты без привлечения знаний о психологии, механизмах психологии индивидуального и группового поведения людей.

Особое место заслуживает связь психологии с педагогикой. Если педагогика не опирается на знания о природе психологических явлений, она превращается в простой набор педагогических советов и рецептов и перестает быть подлинной наукой. Наиболее остро потребность в психологии обнаруживается, когда педагогика обращается к проблемам воспитания. Так как целью воспитания человека является формирование личности, его свойств и качеств, важных, ценных для общества. А достижение этой цели предполагает изучение закономерностей формирования целостной личности: ее направленности, способностей, потребностей, мировоззрения, социальных установок и т. д.

3.Методы транспортной психологии

Основные методы транспортной психологии это – наблюдение, беседа, естественный и лабораторный эксперимент, тестирование.

Методы психологии, в том числе и транспортной психологии, имеют цель не только фиксировать внешние (объективно проявляющие) факты, но и объяснять, раскрывать их сущность, а, самое главное, понять внутренний мир человека – его восприятие и понимание предметов и явлений окружающих явлений, отношений индивида к ним и др.

Основным и наиболее распространенным методом психологии является метод наблюдения.

Наблюдение — это способ изучения окружающей действительности, при котором объекты (явления и предметы) изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они существуют и протекают в действительной жизни.

На основе психологического наблюдения делаются выводы о тех или иных психических процессах, свойствах и качествах личности, о состоянии и поведении человека, проявляющихся в различных аспектах его жизнедеятельности человека.

Различают следующие виды наблюдения – сплошное и выборочное, экспресс – наблюдение и длительное.

При экспресс —наблюдении объектом исследования являются ситуативные изменения психических процессов, свойств и качеств личности и психических состояний человека.

В длительных наблюдениях цель несколько иная – это выявление устойчивых свойств и качеств личности, обеспечивающих эффективное и надежное выполнение деятельности, выявить наличие профессионально значимых свойств и качеств работника

Беседа. Это второй основной метод, как правило, существенно дополняющий наблюдение. Беседа может быть устной или письменной. Ее цель – выяснить определенный круг вопросов, недоступных непосредственному наблюдению.

О результатах беседы судят не только по содержанию и полноте ответов на вопросы, но и по их «подтексту»: замеченным недоговоркам, обмолвкам, а также по невербальному поведению человека.

Психологический эксперимент – это изучение особенностей деятельности человека, вызванных целенаправленным изменением условий, задач или способов выполнения этой деятельности. Эксперимент может проводиться как в лабораторных, так и в естественных условиях.

Лабораторный эксперимент изучает особенности искусственно сформированного вида деятельности. Он строится по принципу психологического моделирования этой деятельности, что позволяет в лабораторных условиях изучать какую-либо изолированную часть целостной деятельности с большой точностью регистрации и замеров и с необходимой степенью глубины и, главное, повторно.

Естественный эксперимент в психологии организуется непосредственно в условиях реальной деятельности.

Метод тестирования.

Термин «тест» (по-английски – задача, или проба) был введен в 1890 г. в Англии. Наиболее распространенные варианты тестов: тест- вопросник, тест-задание, проективный тест.

3.Понятия индивид, личность, индивидуальность. Сознание, подсознание и бессознательное в психике человека

Наряду с понятием «личность», в науке нередко употребляются термины «человек», «индивид», «индивидуальность». Их отличие от понятия «личность» состоит в следующем.

Понятие «человек» включают в себя всю совокупность как биологических, так и личностных свойств и качеств людей. В каждом «индивиде», как представителе человечества, мы различаем его биологическую сущность (органы, функциональные физиологические системы и др) и психологическую сущность – его личность. Если понятие «человек» включает в себя совокупность всех человеческих качеств, свойственных людям, независимо от того, присутствуют или отсутствуют они у данного конкретного человека, то понятие «индивид» характеризует именно конкретного человека в совокупности его психологических и биологических свойств. При этом ряд свойств и качеств его могут быть сугубо индивидуальными, позволяющие отличать данного человека от других людей, а другие общие с ними.

Итак:

– Личность – это понятие, обозначающее совокупность устойчивых психологических свойств и качеств человека, составляющих его сущность.

– Индивидуальность есть своеобразное сочетание индивидных (биологических и психологических) свойств и качеств человека, отличающее его от других людей.

– Индивид – это отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и др.

Психическая деятельность человека, его психика функционируют одновременно в трех взаимосвязанных уровнях

– сознательном

– подсоснательном

– бессознательном

Сознательный уровень

СОЗНАНИЕ- высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира, формирование у человека внутренней модели внешнего мира, в результате чего достигается познание и преобразование окружающей действительности.

Выделяют следующие свойства сознания: построение отношений, познание и переживание. Эти свойства достигаются включением в процессы осознания окружающего мина мышления и эмоций. Действительно, функцией мышления является выявление объективных отношений между явлениями внешнего мира, основной функцией эмоции – формирование субъективного отношения человека к предметам, явлениям, людям, как объектам окружающего мира. В структурах сознания синтезируются эти формы и виды отношений, и они определяют как организацию осознанного поведения человека, так и глубинные процессы самооценки и самосознания индивида.

Функции сознания

– отражательная;

– порождающая (творчески – креативная);

– регулятивно – оценочная;

– рефлексивная. Э то основная функция, характеризующая сущность сознания.

В качестве объектов рефлексии могут выступать:

– отражение мира;

– мышление о нем;

– способы регуляции человеком своего поведения;

– сами процессы рефлексии;

– свое личное сознание.

Эпицентром сознания является сознание собственного «Я», т.е. самосознание.

Выделяют два слоя сознания (В.П.Зинченко):

!.Бытовое сознание это сознание бытия, включающее в себя:

– биодинамические свойства движений, опыт действий;

– чувственные образы,

2.Рефлективное сознание – сознание для осознания окружающей действительности, включающее в себя:

– значение;

– смысл.

Значение- содержание общественного сознания, усваиваемые человеком. Это могут быть операционные значения, предметные, вербальные значения, житейские и научные значения, т.е. системы различных понятий. Выраженное в слове (понятии) значение содержит: образ, операционное и предметное значение, осмысленное и предметное действие.

Смысл — субъективное понимание и отношение к ситуации, информации.

Непонимание связано с трудностями осмысления значений.

Подсознательный уровень

Психическая деятельность данного уровня представлена:

– обобщенными, автоматизированными в опыте данного индивида стереотипами его поведения и деятельности: навыками, умениями, привычками, интуицией;

– индивидуальными непроизвольными поведенческими штампами и манерами поведения;

– импульсивно – эмоциональными проявлениями, связанными с неосознаваемыми устремлениями индивида, его влечениями, страстями, установками;

– вытесненными в подсознание различными комплексами – нереализованными желаниями, подавленными стремлениями, различные опасения и беспокойства, амбиции и завышенные претензии. Все комплексы имеют тенденцию к гиперкомпенсации и формируют устойчивую подсознательную направленность поведения личности.

Бессознательный уровень

Психическая деятельность на этом уровне представляет собой врожденную инстинктивно – рефлекторную деятельность. Поведенческие акты на бессознательном уровне регулируются неосознаваемыми биологическими механизма и ориентированы на удовлетворение биологических потребностей, на сохранение организма и вида.

Психическая самоорганизация индивида, его адаптация к внешней среде осуществляется тремя типами относительно автономными программами поведения.

Большая часть процессов, протекающая во внутреннем мире человека, им не осознается, но в принципе каждый из них может стать осознаваемым. Для этого нужно выразить его словами – вербализовать.

Сознательные программы поведения для социализированной личности являются доминирующими во многих жизненных ситуациях. Только в экстремальных условиях жизнедеятельности подсознательные и бессознательные программы поведения могут стать полностью автономными.

Согласно материалистическому пониманию психические явления возникли в результате длительной биологической эволюции живой материи и в настоящее время представляют собой высший итог развития, достигнутый ею.

Важная роль в формировании и функционировании психики принадлежит центральной нервной системе человека. Психические явления тесно связаны с работой мозга человека.

Особое значение для изучения этой проблемы имеет рефлекторная теория психики. (И. М. Сеченова). На ней базируется материалистическая психология.

И. М. Сеченов выделил в рефлексах три звена:

– начальное звено — восприятие внешнего раздражения рецептором и превращение его в процесс нервного возбуждения, передаваемого в мозг;

– среднее звено — центральные процессы в мозгу – процессы возбуждения и торможения в нейронах и возникновение на этой основе психических явлений (ощущений, мыслей, чувств и т. д.):

– конечное звено — передача нервного возбуждения от головного мозга к исполнительным органам и осуществление ими внешнего движения.

Позднее его идеи развил И. П. Павлов в своей теории физиологических коррелятов психических явлений.

Он выделил три пары характеристик, используемых для выявления типов высшей нервной деятельности (ВНД): сила – слабость, уравновешенность -неуравновешенность, подвижность – инертность. Различное сочетание этих характеристик позволили ему научно обосновать давно известные четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик.

Е. Н. Соколовым и Ч. А. Измайловым было предложено понятие концептуальной рефлекторной дуги.

В блок – схеме концептуальной рефлекторной дуги выделяют три взаимосвязанные, но относительно автономно действующие системы нейронов: – афферентную (сенсорный анализатор);

– эффекторную (исполнительную – органы движения);

– модулирующую (управляющую связями между афферентной и эффекторной системами).

Афферентная система, начинающаяся с рецепторов, состоит из нейронов-предетекторов, производящих общую предварительную обработку информации, поступающей на органы чувств, и нейронов-детекторов, выделяющих в ней стимулы определенного рода, избирательно настроенных, реагирующих только на такие стимулы.

Эффекторная система включает командные нейроны, мотонейроны и эффекторы, то есть нервные клетки, в которых происходит выработка команд, идущих от центра к периферии, и части организма, ответственные за их исполнение.

Модулирующая система содержит нервные клетки (модулирующие нейроны), связанные с переработкой информации, циркулирующей между нейронными сетями, составляющими афферентную и эффекторную подсистемы концептуальной рефлекторной дуги.

В работу концептуальной рефлекторной дуги включен механизм обратной связи. Через механизм обратной связи регулируется возбудимость рецепторов, эффекторов и самих нейронов.

П. К. Анохин предложил модель организации и регуляции поведенческого акта, в которой есть место для всех основных психических процессов и состояний. Она получила название теории (модели) функциональной системы.

Прежде чем вызвать поведенческую активность, обстановочная афферентация и пусковой стимул должны быть восприняты, то есть субъективно отражены человеком в виде ощущений и восприятий, взаимодействие которых с прошлым опытом (памятью) порождает психический образ. Сформировавшись, образ сам по себе поведения не вызывает. Он обязательно должен быть соотнесен с мотивацией и той информацией, которая хранится в памяти.

Сравнение образа с памятью и мотивацией через сознание приводит к принятию решения, к возникновению в сознании человека плана и программы поведения: нескольких возможных вариантов действий, которые в данной обстановке и при наличии заданного пускового стимула могут привести к удовлетворению имеющейся потребности.

В центральной нервной системе ожидаемый итог действий представлен в виде своеобразной нервной модели – акцептора результата действия. Когда он задан и известна программа действия, начинается процесс осуществления действия.

Если параметры выполненного действия не соответствуют акцептору действия (поставленной цели), то возникает отрицательное эмоциональное состояние, создающее дополнительную мотивацию к продолжению действия, его повторению по скорректированной программе до тех пор, пока полученный результат не совпадет с поставленной целью (акцептором действия). Если же это совпадение произошло с первой попытки выполнения действия, то возникает положительная эмоция, прекращающая его.

Теория функциональной системы П. К. Анохина расставляет акценты в решении вопроса о взаимодействии физиологических и психологических процессов и явлений. Она показывает, что те и другие играют важную роль в совместной регуляции поведения, которое не может получить полное научное объяснение ни на основе только знания физиологии высшей нервной деятельности, ни на основе исключительно психологических представлений.

Структура психики

Структура психики (психических явлений включает в себя:

психические процессы – это динамические формы отражения окружающей действительности по типу «здесь и сейчас» (познавательные и эмоционально-волевые: ощущения, восприятие, память, мышление, эмоции, чувства, воля);

психические свойства и качества личности —это статические устойчивые психические явления, проявляющиеся в психических процессах, и характеризующие индивидуальность конкретного человека. Это его темперамент, опыт, направленность, характер, способности др.;

психические состояния – это уровень психической активности человека, на фоне которого осуществляется динамический отражательный процесс, функционирует психика (активность, бодрость, пассивность, усталость и др.), то есть как протекают психические процессы в их качественном (личностном) выражении;

– психические образования – это сложные формы отражения, включающие системно все ранее указанные процессы и ориентированные на решение специфических целей жизнедеятельности человека – это личность человека, его деятельность, поведение, общение и др.).

ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ — это динамические формы отражения субъектом окружающей действительности в различных видах психических явлений.

Психический процесс – это течение психического явления, имеющего начало, развитие и конец, проявляющееся в виде реакции.

Выделяют две основные группы психических процессов:

– познавательные психические процессы (ощущение, восприятие, мышление, память, внимание);

– эмоционально – волевые и потребностно – мотивационные процессы (эмоции, чувства, потребности, мотивы).

Первые формируют психические образы окружающего мира, вторые – отношения индивида к объектам (предметам и явлениям) окружающего мира с учетом его потребностей (нужд).

5. Характеристика основных свойств познавательных процессов (ощущение, восприятие, представление, внимание, память).

ПОЗНАНИЕ – это общественно – исторический процесс человеческой деятельности, который направлен на отражение объективной действительности в сознании человека.

Непосредственное познание человеком объективной реальности включает в себя два этапа (уровня):

– Чувственное познание

– ощущения;

– восприятия;

– представления.

– Логическое познание: