Блог в помощь. Как зарабатывать на социальных сетях с маленькой аудиторией

Глава 2

Личность в блоге

Пара стоптанных дырявых туфель да выцветший сарафан – вот и все добро, которым владела Агафья. Случилось, что от заезжей барыни перепал Агафьюшке новехонький платок. Крепко задумалась она: и носить надо, другого-то у нее нет, и жалко, уж больно платок хорош. А носить – так выгорит же на солнце. Агафья надела платок наизнанку, чтобы не выгорал. Так и ходила.

Накануне Светлой Пасхи вывернула Агафьюшка платок налицо, чтобы надеть красивой стороной… Глядит: батюшки! Платок-то сносился в лохмотья.

Если вы решили стать блогером, будьте готовы с самого начала постоянно демонстрировать подписчикам свой путь, профессиональные достижения и личность. Это значит, вам придется каждый день надевать праздничный платок: выкладывать личные фотографии, снимать видео с собой в главной роли, публиковать сторис, вести прямые эфиры и стримы. Публичность – это неотъемлемая часть блогерства, и отсидеться в сторонке тут не получится!

Допустим, вы продаете кружки ручной работы. Покупатель ищет их и случайно заходит в ваш аккаунт. Как думаете, какая первая мысль возникнет у гостя? Подойдет ли кружка под интерьер, не разобьется ли, не лопнет ли в посудомойке – дело десятое. В первую очередь покупателя будет волновать, не обманет ли продавец. Кому доверять свои деньги? Где увидеть автора кружек? Где гарантия, что это не перепродажа с AliExpress, что мастер действительно вручную их делает?

Именно поэтому так важно быть заметным в блоге: вы реальный человек, не мошенник-робот, не перекупщик; вот ваши рабочие инструменты, вот отзывы довольных клиентов. Именно к этому отсылает надпись на скрижалях маркетологов: «Люди покупают у людей».

Невозможно наработать авторитет, прячась за аватаркой без фото и за постами даже с ультраполезной пользой в ожидании, что в один прекрасный момент слава внезапно обрушится на вашу голову.

«А можно ли обойтись без публичности? Можно я просто буду писать полезные тексты?» Подобные вопросы мне часто задают на тренингах по развитию имиджа.

И мой однозначный ответ – нет, нельзя! Невозможно наработать авторитет, прячась за аватаркой без фото и за постами даже с ультраполезной пользой в ожидании, что в один прекрасный момент слава внезапно обрушится на вашу голову. Репутацию востребованного эксперта придется строить кирпичик за кирпичиком, постоянно напоминая о себе подписчикам.

Почему так важно проявляться в блоге и так ли это обязательно – становиться лицом своего бизнеса?

И действительно! Зачем пыжиться, рассказывать о себе, пытаться выделиться, придумывать? Почему бы просто не быть как все? Миллионный дизайнер интерьеров, миллиардный психолог или юрист. В целом, конечно, можно. Только у меня один вопрос. Почему клиент должен обратиться именно к вам? Именно к миллиардному? А не к раскрученному эксперту из первой десятки или хотя бы первой сотни?

Думаю, вы уже знаете ответ. Клиент, который мог быть вашим, обратится к эксперту, которого он лучше знает. Или думает, что знает.

Если вас попросят назвать известного дизайнера, возможно, вы сразу вспомните Артемия Лебедева или Киру Пластинину. Если заговорим о копирайтерах, наверняка в уме всплывут имена Дмитрия Кота, Дениса Каплунова, Максима Ильяхова, Петра Панды. Их имена – раскрученные бренды, поэтому к этим людям идут все крупные заказы на российском рынке. Они знамениты в своей нише, поэтому выигрывают.

Именно для создания узнаваемости и стоит добавлять личность в бизнес. А поскольку витриной бизнеса в наше время считается профессиональный микроблог, главная задача – стать его лицом!

Демонстрировать личность в блоге – значит развивать имидж востребованного эксперта, публиковать уникальный контент и постоянно быть на виду. Подписчикам нравится наблюдать за реальным человеком. Им быстро начинает казаться, что они вас знают. Постоянно напоминая о себе, вы со временем обретаете доверие читателей и укрепляете авторитет, поэтому они с большей вероятностью купят ваши продукты или услуги.

В то же время нужно помнить: быть на виду не предполагает эпатаж, выворачивание наизнанку частной жизни или участие в бесконечной гонке за лайками. Основная задача блога – раскрытие профессиональных качеств автора и его принципов работы, а конечная главная цель – это монетизация блога: развитие бизнеса, привлечение клиентов и рекламодателей через построение репутации.

Добавляя личность в бизнес (и блог), вы обходите тот самый миллиард конкурентов. С личностью никто не может конкурировать, просто потому что не бывает двух одинаковых людей, даже если они занимаются одним и тем же делом.

Чем больше читателей уверены, что они вас знают, тем меньше вас волнует конкуренция, тем больше у вас клиентов и выше доход.

С личностью никто не может конкурировать, просто потому что не бывает двух одинаковых людей, даже если они занимаются одним и тем же делом.

Чем же это привлечет подписчиков, если сегодня я признаюсь, что регулярно практикую йогу, а завтра поделюсь любимым рецептом сырников? Как связаны продажи услуг с виртуозным приготовлением сырников?

Как показывают исследования, мозг человека издревле запрограммирован на разделение людей на «своих» и «чужих». Двое ранее незнакомых мужчин в повседневной одежде быстро узнают друг друга на официальном приеме, где все остальные участники будут в деловых костюмах. Среди множества людей на пляже семьи с детишками одного возраста сразу найдут общий язык. А земляки, случайно встретившиеся на чужбине, всегда найдут повод выпить. Младенцы спустя несколько недель после рождения овладевают навыком распознавать лица внутри своей расы, выделяя «чужаков». В древности эта способность была необходимым условием для выживания.

Так называемый эффект земляка проявляется в подсознательном проведении границ между «мы» и «они». Об этом явлении говорят многочисленные научные эксперименты нейробиологов. Это может показаться забавным, но, если группе из 20 человек выдать 10 белых маек и 10 красных, распределив цвета случайным образом, люди моментально поделятся на своих и чужих. Мы стадные животные, и нам важно разделять соплеменников и чужаков, даже таким примитивным образом.

Критерии неосознанного разделения на «мы» и «они» могут быть самые разные: пол, возраст, раса, национальность, политические взгляды, гастрономические пристрастия, внешний вид, наличие домашнего питомца, общая проблема или болезнь, социальный статус и многое другое. Именно этот эффект лежит в основе техник НЛП (нейролингвистического программирования). И вот мы вплотную подошли к идее, зачем же показывать в экспертном блоге рецепт сырников.

Когда вы демонстрируете в блоге свое увлечение или качество, которое есть и у ваших подписчиков, это моментально делает вас похожими. Так работает эффект земляка: вы становитесь «своим». Именно поэтому такие простые совпадения вроде «у меня тоже есть кот» или «я тоже увлекаюсь дайвингом» помогают сблизиться с аудиторией.

Люди тянутся к похожим на них даже в таких мелочах, как цвет оправы очков, выбор спортивной команды или темп речи. Мы охотнее помогаем «своим», с большей готовностью оправдываем их поступки и воспринимаем их более здравомыслящими по сравнению с «чужаками». Надо ли объяснять, что подписчикам будет приятнее следить за «своим» блогером, что именно к нему они быстрее обратятся за услугой?

Умение правильно транслировать личность в блоге нарабатывается практикой и отличает наиболее успешных блогеров. Магия эффекта земляка проявляется у ваших читателей, когда их осеняет мысль «О! Да он, оказывается, тоже прогуливал уроки в школе!» или «Я тоже никак не могу проснуться утром!» Читай: «Он такой же, как и я, мы свои».

Если вы ненавязчиво, но регулярно демонстрируете подобное сходство, к вам притягиваются люди с аналогичными ценностями. Это и есть самая значимая аудитория для блогера, это ваши верные подписчики и потенциальные покупатели.

Показывая личность в блоге, не забывайте про эмоции. Искренность и открытость, умение пошутить и посмеяться над собой необыкновенно притягивают внимание и – выделяют вас из толпы. Эмоциональная подача работает на харизму и помогает сформировать имидж востребованного эксперта, даже когда вы показываете банальную мелочь или повседневную рутину.

Искренность и открытость, умение пошутить и посмеяться над собой необыкновенно притягивают внимание и выделяют вас из толпы.

Одна из функций эмоций – объединение, поэтому они так заразительны. Неслучайно мы любим вместе смотреть Comedy Club, вместе болеть за «Спартак», вместе возмущаться тупостью бюрократии – все это ради переживания общности! Доставьте же эту радость подписчикам!

Когда читатели не просто видят в вашем блоге свои же черты, а еще и чувствуют ваши эмоции, у вас появляется мощный рычаг влияния. Это ниточка, которая позволит вести аудиторию за собой.

Научитесь искать общее с людьми, и вы обретете огромное влияние. В этом вам поможет маркетинг смыслов, о котором мы поговорим в главе 11.

Еще один важный аргумент, чтобы добавить личность: блоги с ярко выраженным, харизматичным автором значительно дешевле продвигать!

Расценки на рекламу у разных площадок отличаются, а некоторым категориям бизнеса могут принципиально отказывать как по требованию законодательства, так и из-за личных предпочтений или потенциальных репутационных потерь. Например, это может касаться предсказателей, астрологов или сетевого бизнеса.

Отсмотрев сотни блогов для продвижения собственного проекта, скажу наверняка: расценки на рекламу для личного блога ощутимо ниже, чем для обезличенных проектов – тех же интернет-магазинов или тематических пабликов без ярко выделяющейся личности их владельца.

Да, читатели охотнее подписываются на блог, где сразу видна личность. Просто проверьте собственные подписки. Какое там соотношение реальных людей и обезличенных проектов вроде «Торты на заказ. Барнаул»? Кто захочет постоянно наблюдать в ленте не интересующие его сейчас диваны? Совсем другое дело – регулярно читать крутые советы от дизайнера интерьеров Юлии, ладно уж, пускай она время от времени пиарит в постах диваны.

Новичка, который заглянул в аккаунт, гораздо проще «зацепить» личностью. Если, помимо полезных и умных постов, вы рассказываете о своем пути и делитесь личными переживаниями, запускается объединяющий эффект земляка. Подписчик волей-неволей «залипает». Люди привязываются к вам, словно вы главный герой их любимого сериала.

И, если подсчитать затраты на рекламу в расчете на одного подписавшегося в результате размещения одного и того же рекламного объявления, станет очевидно, что продвижение блога с личностью в центре внимания обойдется как минимум раза в полтора дешевле.

ВЫВОДЫ:

Микроблогер достигает успеха не только через полезные тексты, но и с помощью присутствия в блоге: личных историй, живых видео и эфиров. Покажите себя в жизни, чтобы завоевать доверие подписчиков.

Выражение «личность, широко известная в узких кругах» сегодня перестало быть ироническим. Блогер с развитым личным брендом – это не только настоящий лидер мнений, который сумел сформировать вокруг своего имени тесный круг общения, но и человек, который неплохо зарабатывает на своем блоге.

Проявляясь в нем не только как специалист, но и как человек, открыто рассказывая об экспертном закулисье, вы становитесь для подписчика «своим» и со временем обретаете его доверие.

Значительно легче продвигать блог, в котором видна личность автора. То же самое касается ваших платных продуктов – помните: люди покупают у людей!

Глава 3

Формула известности

Однажды один успешный бизнесмен, отдыхая от городской суеты, прогуливался на рассвете по берегу океана в одной маленькой деревушке. Он обратил внимание на рыбака, лодка которого причаливала к берегу. Бизнесмен поинтересовался у рыбака, хорош ли здесь улов.

– Тут прекрасное место для рыбалки, – улыбаясь ответил рыбак. – Посмотри, сколько я наловил всего за пару часов! – Он показал ведро с поистине внушительным уловом.

– Почему же ты возвращаешься так рано и не наловишь еще больше рыбы? – поинтересовался бизнесмен.

– Моей семье вполне хватает и этого, чтобы прокормиться и выручить денег на продаже.

– Пускай так. Но что же ты будешь делать остаток дня?

– О! У меня много дел! Сначала я прогуляюсь по берегу, потом поиграю с детьми, после сиесты проведу время с женой, а вечером с удовольствием выпью с друзьями.

Бизнесмен пожал плечами и поморщился.

– Ты все делаешь неправильно! Дам тебе совет на миллион долларов. Смотри: сейчас ты должен вернуться в океан и наловить еще четыре таких же ведра! Работая так каждый день, через пару лет ты сможешь купить нормальный рыболовный катер вместо этой убогой посудины, – и он показал на лодку.

– Зачем же мне катер?

– Ты наймешь троих работников и сможешь продавать втрое больше рыбы. Через полгода на вырученные деньги сможешь купить еще один катер, а через десять лет упорной работы у тебя будет рыболовный флот. Но и это еще не все! Только подумай, если последуешь моему плану, лет через 20–25 откроешь целую фабрику по переработке рыбы, станешь большим боссом и уедешь из этого захолустья в большой город. А потом, когда состаришься и решишь отдохнуть, продашь многомиллионный бизнес и сможешь зажить в свое удовольствие!

– А что значит, по-твоему, жить в свое удовольствие?

– Это значит, ты наконец сможешь уехать в спокойную деревушку, рыбачить вволю, спать сколько захочется и проводить вечера с близкими людьми.

– Нет, парень, это ты что-то делаешь неправильно! Я уже живу в свое удовольствие… – улыбнулся рыбак бизнесмену.

Теперь, друзья, давайте уточним ваши цели.

Вкладываясь в блог, со временем вы укрепите авторитет и приобретете известность. Чем большее количество людей вас знает, тем больше у вас клиентов и больше ваш заработок.

Значит ли это, что надо стремиться стать Ольгой Бузовой или Настей Ивлеевой? Публичность такого уровня не только требует солидных бюджетов, но и предполагает готовность сделать личную жизнь достоянием публики.

А если у вас не завалялся миллион баксов для раскрутки? Или вы не готовы обсуждать с подписчиками подробности вашего развода? Стоит ли тогда пытаться догнать Билана? Каков реально достижимый уровень публичности для обычного человека? Давайте разбираться.

Если подумать, кто из известных личностей обладает звездным статусом, возможно, на ум придут имена Ольги Бузовой, Димы Билана или Ксении Собчак. Это люди-бренды: за каждым из них стоит профессиональная команда пиарщиков. Каждый шаг звезды продуман: в понедельник она выступит против мнения большинства, во вторник поучаствует в скандале, а в среду «случайно» раскроет подробности романтического свидания. Сплошь и рядом звездный блогер становится марионеткой в руках продюсеров и миллионной аудитории, жаждущей зрелищного контента.

Постоянно быть на виду – необходимость: если звезда вздумает оставить частную жизнь за кадром, публика сразу же потеряет интерес.

Постоянно быть на виду – необходимость: если звезда вздумает оставить частную жизнь за кадром, публика сразу же потеряет интерес. Блог, который ежедневно читают несколько миллионов подписчиков, становится звеном в цепи рекламного круговорота.

Чтобы стать звездой, необязательно быть экспертом. Вам понадобится харизма (либо скандальный характер), хороший продюсер, огромные бюджеты или счастливый случай оказаться в нужное время в нужном месте.

Есть ли в вашей отрасли человек, на которого вы равняетесь, за чьей профессиональной деятельностью следите? Если вы преподаете или изучаете ораторское искусство, возможно, вам нравится Радислав Гандапас или Седа Каспарова. Если ваша сфера – психология, наверняка вы подписаны на Андрея Курпатова или Людмилу Петрановскую.

Звездные эксперты читают лекции, выступают на конференциях, пишут книги по своей тематике, постоянно повышают квалификацию, развивают профессионализм – публичность здесь не причина, а следствие упорной ежедневной работы.

У звездного эксперта, как правило, тоже есть команда: ассистенты, маркетологи, пресс-служба, менеджеры проекта, SMM-менеджеры и продюсеры. Его блог насчитывает несколько сотен тысяч подписчиков, а основной контент – новости отрасли, анонсы событий и профессиональные советы. Показывать личную жизнь или нет, определяет сам владелец блога.

Чтобы добиться уровня известности эксперта-звезды, придется немало потрудиться. Причем не столько в повышении квалификации, сколько в работе над репутацией. Но вложения в собственный имидж окупаются с лихвой. Правда, не ждите быстрых результатов, приготовьтесь к работе вдолгую.

Стартовать же я предлагаю с третьей ступени, доступной абсолютно каждому.

Любой, кто досконально разбирается в конкретной теме, будь то зарубежная недвижимость, семейное право, путешествия по России или даже засолка огурцов, может сформировать авторитет первоклассного специалиста узкого профиля, востребованного в своей нише.

В качестве площадки для развития репутации узкий специалист использует экспертный блог, на который со временем подписываются тысячи читателей.

Узкий эксперт методично вкладывается в повышение квалификации, а также в развитие микроблога, где демонстрирует свои успехи, формирует авторитет и публикует полезный контент. При этом специалист сам решает, сколько именно ресурсов вкладывать. Он сам выбирает уровень присутствия личности в блоге – ему нет нужды устраивать пляски в прямом эфире, выклянчивая лайки.

Но вложения в собственный имидж окупаются с лихвой. Правда, не ждите быстрых результатов, приготовьтесь к работе вдолгую.

Предположу, если вы сейчас читаете эту книгу, то не обладаете развитым брендом подобно Ксении Собчак или Андрею Курпатову. И это хорошо. Значит, у вас еще все впереди. Пока мы с вами займемся построением бренда узкого специалиста. А становиться ли вам впоследствии звездным экспертом или блогером-звездой, решайте сами.

Теперь я коротко обозначу маршрут, которым поведу вас по страницам этой книги к жизни, где вы сможете зарабатывать, занимаясь делом мечты.

Всегда держите в центре внимания цель – создать экспертный микроблог, уверенно приносящий доход. Как мы выяснили выше, успешность блогера проявляется совсем не в количестве подписчиков, а прежде всего в умело сформированном имидже востребованного профи, к которому всегда будут выстраиваться очереди клиентов.

Чтобы ваш блог работал на вас, нужно развивать авторитет первоклассного специалиста узкого профиля, но с заделом на будущее. Ведь в долгосрочной перспективе уровень вашей публичности может дорасти до «звездного эксперта».

Весь путь к достижению цели условно делится на две важные взаимосвязанные составляющие: создание качественного контента и работа над собственным имиджем.

Работа над имиджем

Чтобы стать успешным экспертом, начни действовать как успешный эксперт! Именно этот основополагающий принцип должен поселиться у вас в голове перед стартом нашей работы.

Поэтому важно отыскать ответы на два главных вопроса: «Кто я?» и «Кто мой клиент?», определить позиционирование и изучить вашу целевую аудиторию. Именно эта информация поможет вам выработать собственный стиль и составить карту смыслов.

Вам потребуется изучить тонкости архетипов и разобраться в особенностях брендирования, визуального оформления профилей в интернете.

И, безусловно, работа над имиджем предполагает освоение инструментов формирования репутации и грамотного их применения. Обо всем этом мы еще поговорим подробно в следующих главах.

Создание контента

Главный рычаг продвижения блога, особенно на первых этапах, – создание увлекательного и полезного контента, который приведет первых читателей.

Если у вас пока нет регалий, опыта выступлений на TED или степени MBA, не беда: подписчиков обязательно привлечет ваш уникальный опыт и авторская подача. Согласитесь, один и тот же материал можно преподносить академично или с юмором. Выбор за вами: как вам комфортнее, что больше откликается.

Создать качественный контент вам поможет: знание основных схем и правил его формирования, методики сторителлинга и умение передавать смыслы через тексты, встраивая в них скрытые продажи.

Друзья, помните: на начальном этапе абсолютно неважно, сколько у вас читателей. Нацеливайтесь на качественную, активную и лояльную аудиторию, а не на большое количество подписчиков. Пусть их будет всего 100, но они вдохновятся вашей позицией и с готовностью обратятся за профессиональной платной консультацией именно к вам.

Важно отыскать ответы на два главных вопроса: «Кто я?» и «Кто мой клиент?», определить позиционирование и изучить вашу целевую аудиторию.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.