1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации
Издательство:
SelfPub
Метки:
Самиздат,менеджмент организации,оптимизация деятельности,процессы управления,показатели эффективности,экономические показатели,только на ЛитресЖанры:
управление бизнесом,бизнес-процессы,организационный менеджмент,экономические показатели,менеджмент организации,показатели эффективности,процессы управления,оптимизация деятельности
Представляем вашему вниманию крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры).
Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным областям менеджмента, организационного развития и ИТ. Систематизирована и актуализирована информация, которую разрабатывал автор в течение 15 лет.
Также в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, чек-листы, аналитические модели.
