Формирование и развитие клиентоориентированности
Издательство:
Автор
В издании представлена детальная процедура формирования и развития клиентоориентированности посредством компетентностного подхода. Изложенная методика применима ко всем организациям, где собираются внедрять клиентоориентированность.
