Методолог, аналитик и проектировщик цифровых сервисов и пользовательских интерфейсов с 2006 года. Специализируется на анализе и структурировании требований к программному обеспечению. Занимается разработкой сложных цифровых систем и изучает методы их проектирования.
Автор двух образовательных курсов по проектированию цифровых сервисов и сбору требований в условиях неопределённости. Также является автором книги «Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию».
Работает арт-директором и соучредителем в компании «Бындюсофт». Имеет квалификацию инженера-механика-исследователя по специальности «Прикладная механика» от Южно-Уральского государственного университета (выпуск 2003 года).Подробнее
Карта процесса-опыта — визуальный метод моделирования логики процесса и человеческих впечатлений от него. Подход пришёл на смену плоским картам путеше…