Андрей Анатольевич Шапиро
Жанры и тэги:
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Карта процесса-опыта — визуальный метод моделирования логики процесса и человеческих впечатлений от него. Подход пришёл на смену плоским картам путеше…
ПодробнееРабочие истории. Системное проектирование с Картой реализации историй
В книге предложен авторский метод проектирования социотехнических систем, основанный на двух десятилетиях практического опыта. Описанный инструмент по…
Подробнее
