- -
- 100%
- +
Коучинг и тренинги появились очень давно, в Америке это уже устоявшаяся культура, и существуют гуру, ведущие за собой людей, им доверяют, на них равняются. У нас же пока высок уровень недоверия – скорее в силу того, что ожидания не оправдываются реальностью.
Есть коучи действительно сильные, те, кому веришь. А поверить 25-летней девочке, закончившей курсы коучей (довольно дорогие! от 50000 рублей за курс!) – сложно. Другое дело, когда человек опирается на личный опыт и транслирует его слушателю.
Мне за сорок, я воспитываю четверых детей (старшей минуло двадцать), имел опыт работы в крупных холдингах, в рекламных агентствах, опыт управления собственными предприятиями – как производством, так и продажей услуг. В моем подчинении работало от 2 до 55 человек. Я знаю и понимаю, как расшевелить людей. Не каждого можно (и нужно) мотивировать и заряжать на 100 %, мотивация извне очень краткосрочна. Но любого можно поднять с дивана хотя бы раз.
Долгое время я собирал опыт управленцев, консультантов и тренеров – коучей – на предмет мотивации и достижения целей. Сначала я сделал рассылку – куда писал по графику раз в два дня, и это подстегивало меня не бросать начатое. Сейчас я собрал все в эту книгу.
Задайте себе этот вопрос и сравните с возможными ответами:
• Делать больше дел за день
• Добиваться лучших результатов
• Быть лучше других
• Комфортно жить, успевая рабочие дела, не забывая о саморазвитии
Какой из ответов подходит вам?
Мой ответ – однозначно – комфортно жить, развиваться и успевать делать рутину, проявляя себя эффективным сотрудником. Если ваш ответ близок к моему – мы поймем друг друга.
А сейчас первое задание. Вам понадобится ручка – синяя, шариковая. Лист бумаги (возьмите с запасом, с первого раза может не получиться), хорошо освещенная ровная поверхность – стол. И желание.
Сядьте за стол, или встаньте, как вам удобнее (я люблю работать стоя у подоконника), возьмите бумагу, ручку и напишите примерно следующее:
«Я, намеренно и осознанно встаю на путь увеличения эффективности. С верой в свои силы, имея достаточное упорство в выполнении заданий, обязуюсь вовремя читать и проходить задания. При достижении результатов гарантирую себе вознаграждение, при срывах и отказе от целей – последует наказание, которое я буду прописывать при постановке целей. Невыполнение условий повлечет падение самооценки, и я готов пойти на это сознательно, со всей ответственностью. Верю, что я справлюсь. Дата, подпись.»
Постарайтесь придать письму солидный вид, хорошо бы начать его с «шапки», добавить заголовок. Поместите на видное вам место (я вклеил в ежедневник первым листом, можете завести закрытый аккаунт в соцсетях и публиковать там все задания) и помните о взятых обязательствах.
P. S. Я не гарантирую вам ваших успехов – все в ваших руках. Я не верну вам потраченное время – помните, рациональное расходование вашей жизни – это только ваша ответственность. Все написанное – мой личный опыт, почерпнутый из книг, публикаций, семинаров, общения с эффективными людьми и работы над собой. Возможно, лично вам он не подойдет.
Будьте честными с собой, если вы не готовы меняться – не нужно увеличивать энтропию и пополнять список начитанных. Здесь как на флоте – указания должны быть выполнены. Бездельники – за борт!
Спасибо за понимание.
Старт
Вы ставили себе цели на год? Часто ли вы добивались их? Раз вы читаете эту книгу, предположу, что нет. И так происходит у большинства людей.
Причина очень проста: год – это много. Год – это очень много! Вам знакомо чувство: «Я никогда не буду прежним!» – то чувство, которое возникает после знакового открытия, озарения, инсайта?
Сколько раз за год вас так озаряло? Значит, вы «обновились», а обновленному вам нужны новые задачи. Старые были актуальны для вас старого.
За год ребенок проходит путь от новорожденного до осмысленно смотрящего, слышащего, понимающего человека, начинает ходить и произность осмысленные звуки.
Согласитесь, то, что нужно было этому человеку 5 месяцев назад, уже не актуально!
Так же и у взрослых: мы живем, развиваемся, меняются обстоятельства, нам уже малы штанишки прошлого опыта.
Давайте оставим цели на год, но дадим себе право пересмотреть их позже.
В прошлом веке компания General Electric внедрила у себя систему SMART – принцип постановки задач, где каждая задача имеет четкие понятные критерии оценки, качественные и количественные.
Технология SMART (СМАРТ) – современный подход к постановке рабочих целей. Система smart целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, поставить для всех участников процесса ясные, точные, конкретные задачи.
Аббревиатура SMART расшифровывается: Specific (конкретный, описанный), Measurable (измеримый), Achievable (достижимый), Relevant (значимый), Time bound (ограниченный по времени). Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей.
Один пункт – ограничение по времени – установим исходя из другой современной технологии результативной работы – Agile.
Манифест гибкой разработки программного обеспечения (англ. Agile Manifesto) – это документ, описывающий основные принципы организации процесса, разработанный независимыми практиками нескольких методик программирования, именующих себя «Agile Alliance».
Именно эта методика, на мой взгляд, лучше всего ложится на управление жизнью.
Кратко суть Agile:
люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов;
сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта;
готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану;
работающий продукт важнее исчерпывающей документации.
Каждый шаг – ступень, точка роста, новый опыт, новая возможность.
Программа, в которой мы внимательно и регулярно прислушиваемся к себе, вместо того чтобы следовать жесткому плану, ищем обходные пути, избегаем жестких ограничений, движемся к целям комфортно и постепенно.
В качестве «спринта» по Agile предлагаю ориентироваться на 2-3 месяца – кому как удобно. 3 месяца – квартал. Еще удобно делить спринт на 9 недель: 3 раза по 3 недели. 3 недели меньше, чем месяц – легко продержаться.
Предлагаю использовать этот отрезок – спринт – как ограничение по времени согласно SMART.
Теперь задание: возьмите лист бумаги и запишите 5 целей на ближайшие 2-3 месяца. Настоятельно рекомендую записывать от руки, аккуратно, читаемо, подробно.
Пример по ссылке: Таблица Гугл (https://clck.ru/GngE7)
Можете распечатать себе и использовать, можете заполнять в гугл-доке, если пока не готовы заполнять на бумаге.
Обдумайте цель хорошенько: она должна быть вам значима, понятна, не иллюзорна, измерима, неоспорима и краткосрочна. Посмотрите на список завтра и внесите исправления, если сочтете нужным. Когда будете готовы достигать этих целей, обозначьте дату старта и финиша и начинайте путь!
Первые шаги
Долгосрочные цели не работают: либо мы перерастаем цель, и она становится не актуальна, либо ставим слишком низкую планку и сильнее демотивируем себя. Вы можете разочароваться в себе, так и не достигнув цели. А можете упереться в потолок возможностей роста.
А вот направление движения вы должны себе обозначить. Иначе рискуете прийти «все равно куда» вместо «туда, где буду доволен результатом».
Возможно, потом, когда научимся ставить и достигать сравнительно небольших целей, будем увеличивать сроки и масштабы, а пока – начнем с небольших экспериментов.
Короткие забеги – спринты – дадут достаточно свободы и будут удерживаться в зоне внимания, подогреваемые видимыми сроками (дедлайн как мотивация). Так цели будут актуальными.
Дистанцию от старта до финиша (достижения задачи) разумно разбить на отрезки – недели – где разметим, какой шаг, какой этап, когда начинается, сколько длится, каким этапом сменяется. Эта же сетка – bullet journal – наглядно покажет процесс. Завершив этап, проанализируем путь – отчет даст информацию для размышлений. Обратная связь наших действий и наших достижений подтвердит, что направление выбрано верно. Появится уверенность, что я занимаюсь правильным, нужным мне делом, а не пытаюсь догнать иллюзию, мечту, или хуже – чужую цель.
В первый подход к постановке целей не будем слишком критичны, позволим себе вольности – мы же экспериментируем?
Представим, что наша цель – свой бизнес.
Разобьем на шаги весь путь и каждый отрезок на измеримые этапы:
1. Зарегистрировать компанию:
• определить форму собственности бизнеса;
• подготовить документы для регистрации;
• подготовить уставной капитал;
• подобрать офис.
2. Узнать мнение бизнесменов:
• собрать отдельную ленту, где будут статьи, высказывания, твиты известных предпринимателей;
• собрать ленту предпринимателей среднего звена, стартаперов;
• провести интервью с теми, кто согласится ответить на вопросы.
3. Вникнуть в суть управления бизнесом:
• пройти курсы по управлению персоналом;
• пройти курс управления стартапом.
4. Войти в круг общения предпринимателей:
• посетить два бизнес-форума, которые проходят в городе;
• найти и посетить 3 встречи сообществ предпринимателей;
• активно комментировать в соцсетях посты пятерых предпринимателей: не менее одного осмысленного комментария к каждому посту и одного комментария к интересным комментариям.
Только четкие, измеримые цели! Никаких «я хотел бы…» или «попробую». Четко: цель, количество, выполнение!
Цели должны быть предельно конкретными и легко измеримыми. Например, «Составить список из 10 предпринимателей в моем городе, кто активно ведет блоги и открыт для общения», а не «Поискать контакты успешных бизнесменов».
Создайте календарь-планинг в удобном приложении или возьмите хороший ежедневник, скрепите планы подписью и датой.
Пишите ручкой – без права стереть!
Подпись и дата – документальное свидетельство твердости намерений, сознания и ответственности.
Каждому пункт назначьте дедлайн, разметьте по календарю точные сроки и продолжительность. Приступайте!
Не исключено, что в конце вы признаете, что вам уже не интересно это, не подходит вашему образу жизни. Возможно, ваши представления отличаются от действительности. При этом у вас будет понимание и видение ситуации со всех сторон, вы получите опыт и возможность двигаться вперед. Этот эксперимент наглядно покажет ваше умение ставить цели, добиваться их, пересматривать свои планы в соответствии с текущими условиями и потребностями.
Помните: ЧЕМ КОНКРЕТНЕЕ ВЫ СФОРМУЛИРУЕТЕ СВОИ ПЛАНЫ, ТЕМ ВЫШЕ ВЕРОЯТНОСТЬ ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ. Это мудрость, подтвержденная годами.
Одно исследование американских психологов, проведенное среди студентов престижного колледжа, состояло из задания принять на себя обязательства три месяца посещать спортивный зал по 3 раза в неделю.
Первая группа просто декларировала готовность, вторая подписывала обязательства. В итоге участники второй группы показали результаты в три раза выше, чем участники первой. Среди участников первой группы было значительное число людей, кто к концу срока попросту забыл о взятых обязательствах, в то время как участники второй группы – помнили и старались не пропускать занятия.
Итак: определите свою цель, разбейте путь к цели на этапы, разметьте этапы на цепочки, начните выполнять!
Выбираем истинные цели
В мире полно людей, чьи мотивы нам непонятны, при этом они достигают значительных успехов в выбранных областях. Мир полон удивительных увлечений и соревнований: метание валенка, езда на одноколесном велосипеде, вышивание крестиком диванных подушечек, мебельная миниатюра из консервных банок, скайранинг (бег по горам). Да очень много разного и иногда странного.
Я тесно связан с любителями бега, экстремального бега и скайранинга. Как-то я задал вопрос одному из участников: что им движет? Оказалось, он боится упасть. Человек боится упасть и поэтому бегает по горам, перепрыгивает с камня на камень, перелетает расщелины. И вот чтобы не упасть, он должен быстро-быстро перебирать ногами. А если остановится – сорвется. Земля крутится, он стоит, дуновение ветра – и он пошатнется и упадет. Паранойя! И он получает вознаграждение за возможность «не упасть» быстрее всех – почет, награды, деньги и минуты окрыленности, свободы от боязни упасть без движения.
Увы, но у огромного числа спортсменов, ученых и рекордсменов не все в порядке с психикой. Такие «безвредные» отклонения. И они толкают их на сумасшедшие подвиги.
Эти уникумы, гении, вундеркинды интересны как единичные случаи демонстрации великолепных возможностей человека, но вот в бытовых вопросах они зачастую полностью беспомощны. Поэтому у спортсменов есть менеджеры, которые решают за них вопросы с документами, билетами, едой и графиком выступлений.
Компания поставщик спортивного питания проводила исследование: портрет покупателя гелей и изотоников в преддверии марафона и в день марафона. Оказалось, что любители, те кто бежит первый марафон, закупают изотоники с запасом за 2-5 дней до марафона, а профессионалы забывали их купить и докупали непосредственно перед стартом. И дело не в том, что они были сосредоточены и заняты, они просто не думали об этом.
Мы не будем брать за образец «сумасшедших гениев». Не лучший пример и наши «соседи» по соцсетям. Грим, ракурс съемки, графический редактор – и на картинке шикарная, успешная фитоняша, а в жизни у нее кредитный смартфон, проблемы с самооценкой и единственная радость – лайки незнакомых людей.
Под глянцем обложки скрываются искалеченные судьбы, душевная боль, которую не компенсируют доходы и роскошь. Стоит ли гнаться за нарисованным чужим благополучием? Оцените риск достичь чужой мечты, чужого счастья!
Десятки тысяч фильмов и книг рассказывают истории, как большие деньги не приносят людям удовлетворения. У многих найдутся знакомые, кто положил свою жизнь и здоровье на карьеру, но потерял семью, друзей и не обрел счастья. Сколько знаменитостей попали под удар наркотиков и алкоголя в попытках «заглушить душевную боль»? О скольких бизнесменах мы не узнаем, потому что достигнув миллиона, они погибли, пытаясь заработать второй из зависти к соседу? В этом ли счастье – чтобы сравнивать себя с другими? Своих ли цели мы достигаем, или они навязаны нам извне?
Короткие дистанции в достижении целей – возможность пробовать разные подходы, экспериментировать с целями, умеренно рисковать и всегда быть уверенным: курс верный, успех гарантирует радость победы!
Выбирая цели, используйте два метода: метод «бритвы» и метод «5 почему это важно мне».
Метод бритвы позволяет с хирургической точностью отсечь все лишнее, оставив только нужное.
Напишите список из 21 цели-мечты. Просто возьмите и перечислите 21 желание. Не задумывайтесь сильно, все что желаете: от леденца на завтрак до победы в ТВ-шоу – все в список.
Теперь вычеркните пять целей, которые можно отложить на потом. Теперь еще пять. Перечитайте оставшиеся и уберите еще 5. Можно поспать, перечитать и вычеркнуть три цели, которые могут подождать. Что осталось? Три цели которые вы считаете важным сегодня. Их и оставим.
Расставаться с мечтами сложно: вычеркивая слова из списка, мы прощаемся с ними. Что-то вычеркивается без сожаления, а с чем-то расставаться очень не хочется.
Сомневаетесь? Мучаетесь выбором? Задайте себе пять вопросов: «Почему мне это важно?» Этот метод пришел из Тойота Моторс Корпорейшенс в 50-х годах прошлого века, он отлично работает и сейчас.
Например:
Цель: Написать сборник мотивирующих идей для подъема ребенка. Почему мне это важно?
Потому что, генерируя эти идеи для себя, я не хочу их забыть.
Почему мне важно собрать сборник?
Потому что другие люди не имеют возможности придумывать, и можно дать им готовые рецепты.
Почему я не хочу их забыть?
Потому что мне интересно помнить, что я придумал и как это сработало.
Почему мне важно, чтобы это сработало?
Потому что мне важно видеть, как работают мотивационные приемы и как ребенок совершает действия.
Почему мне важно видеть действия ребенка?
Потому что действия ребенка – это результат моих усилий, моя цель придумывания идей. Это вообще похоже на другой пункт…
Итого, я вижу определенную цель – создать сборник. Могу ограничить его количественно – собрать 365 идей на каждый день. Могу ограничить его во времени – собрать идеи за 3 месяца. Я знаю ценность этой идеи. Опосредованно я могу предположить извлечение прибыли из этого, что прибавит ценности.
Ответ на каждое «Почему» заставляет задуматься, поискать истинные мотивы, прочувствовать ценность мечты. Попробуйте, возможно, вы «на лету переобуетесь» и трансформируете идею в другую, более значимую, достижимую, эффективную.
Выбрав три такие идеи, вы повышаете их ценность, а значит и достижимость.
Задание: выберите три цели, подробно описав их по методике «почему», определите ценность, сроки, мотивы. Запишите цели и мотивы в блокнот.
Вокзал. Театр. Жизнь
Вокзал. Театр. Жизнь. Что объединяет эти три понятия? Не всем очевидно, но общее у них – «Двери закрываются!»
Три раза на вокзале объявят отправление, и поезд тронется. Вы, бегущий в пяти метрах от края платформы, уже ничего не сделаете. Вы опоздали.
После третьего звонка в зрительный зал не пускают. Там начинается новая жизнь, новый мир, другое измерение.
Жизнь неоднократно предупреждает, но однажды закрывается дверь, и ее уже не открыть. Ждать жизнь не будет.
Почему не работают новогодние обещания? Год – это много! Все ваши планы на год могут измениться из-за одной случайности – поскользнулись и сломали ногу, или забыли использовать презерватив и стали родителем – сценариев много, результат один – изменились обстоятельства и цели не исполнены.
Только ли обстоятельства нам мешают? По статистике, только 20 % давших новогодние обещания стараются их выполнить. Обратите внимание, не выполняют, а стараются выполнить! А 80 % даже не стараются! Четыре пятых всех участников!
Что же мешает? Давайте посмотрим на год в разные дни: Допустим, сегодня 3 января. Мы веселы, у нас впереди ЦЕЛЫЙ ГОД! Можно отдыхать, пока каникулы!
Допустим, сегодня 5 марта. Праздники отпустили, холода проходят, впереди весна. Вспоминаем, что планировали заняться фигурой. Но тут сейчас вот немного… С апреля точно начнем!
Допустим, сегодня 1 мая. Ну, весну пропустили, не страшно – впереди куча времени!
Допустим, на дворе октябрь. Ну… до Нового года точно не успею, начну в новом году.
Увы, для большинства это именно так.
Оставим в стороне рутину и текущие дела, которые нам якобы мешают – они были и будут всегда. Грязная посуда не исчезнет, когда вы выйдете из кухни. Вы должны признать, что на самом деле можно было выкроить время на спорт – вы же нашли время просматривать соцсети. Вдумайтесь в цифры: в среднем человек проводит 9 часов глядя в уведомления на смартфоне! 111 – сто одиннадцать раз за час вы провели пальцем по экрану, листая уведомления и ленту. В среднем. Возможно, больше. А вот найти 30 минут на чтение или 90 минут на спорт – уже «времени не было». Это вопрос дисциплины и мотивации. А мотивация и дисциплина, как мы говорили, должны иметь ограничение по времени. Не иллюзорное, далекое, через триста шестьдесят пять дней, а вполне ощутимое – через пару месяцев.
Поставьте себе дедлайн! Финиш должен быть виден! Достижение цели должно быть ограничено по времени.
Отрезок в 2-3 месяца – это достаточно для достижения цели, но не слишком долго, чтобы не потеряться в списке задач.
За год у вас получится 4-6 отрезков. В каждом по 3 цели – значит за год вы получите 12-18 достигнутых важных целей. Или скорректируете маршрут и… все равно достигните 12-18 целей!
Близость экзамена, сдачи диплома, проекта всегда подстегивает, но не мешает ему наступить «неожиданно». Но мы справляемся.
Итак, определите короткие сроки для достижения цели, распланируйте этапы, привяжите этапы выполнения к конкретным датам. Отслеживайте выполнение планов и соблюдение привычек. Заведите себе «буллет джорнал» – это наглядно и удобно.
Остается вопрос «морковки»…
Морковка
Знаете ли вы, что марафонцы бегут дистанцию по заранее спланированному маршруту в разном темпе?
В начале они бегут быстро, чтобы оторваться от основной массы участников. Затем сохраняют разрыв, но экономят силы, берегут их для рывка. И наконец, на пути к финишу ускоряются, чтобы обогнать тех, кто впереди. Конечно, на деле все сложнее, но общий принцип такой.
Мотивация к действию бывает внешняя и внутренняя, и бывает мотивация «к чему-то» и «от чего-то». Представьте себе ослика, идущего за морковкой, а теперь представьте, что кроме поощрения впереди есть угроза сзади.
У каждого своя мотивация, можно не любить морковь, но не хотеть получить морковкой по затылку.
Каждая морковка сама по себе достаточно хороша: многие люди, не имея четкой цели и не чувствуя ценности в результатах своих усилий, будут мотивированы «от» – избегать негативных последствий от своих действий или бездействия. Преимущества морковки «к чему-то» объяснять не нужно – позитивная мотивация. Все любят награду за свои достижения. А две морковки, правильно расположенные к объекту мотивации, творят чудеса!
Вспомните, из чего состоит договор, который вы заключаете с работодателем или с банком: в нем есть пункт вознаграждений (выплат) и пункт штрафов – наказания за неисполнение обязательств – именно эта связка дает синергетический эффект влияния на человека. Со временем мы обесцениваем наши мотивы и цели, по-этому и нужен договор составленный тогда, когда ценности и цели наиболее ярко ощущаются и важны.
Это также дает и свободу: вы вправе расторгнуть договор, выполнив условия расторжения, выплатив неустойку. В некоторых случаях проще перенести неудобства от морковки сзади, чем гнаться за морковкой с набитым пузом.
Отнеситесь со всей важностью к выбору мотивации: должен быть баланс ценности, не должно наказание быть страшнее вознаграждения, но и слишком мягкое оно не будет стимулировать к достижению целей.
Как вы прорабатывали цель, так же тщательно выберите и определите для себя награду и возможное наказание. На первых порах можно стимулировать себя вещами: гаджеты, новые кроссовки, модные вещи, которые просто так вы себе не позволите. Дальше вносите разнообразие, балуйте себя релакс-процедурами, массажем, SPA. Насытившись материально – переходите к эмоциональным подаркам: путешествия, знакомства, открытия.
Составьте себе список наград для каждой обозначенной цели и внесите в комментарии к целям.
Дополните список «антиморковками» – напишите ответственность и санкции за неисполнение. Определите контрольные даты, где вы сможете оценить степень выполнения и возможные последствия.
Супер не супер
Мир прекрасен в своем многообразии, и подчас встречаются совершенно удивительные личности. Не часто, но я встречал таких людей – супер-сверх-эффективных. Такие турбо-танки. Высокая работоспособность, дотошность в деталях, помнит все и всегда пышет энергией, одна рука на пульсе проекта, вторая на гашетке. Они заканчивают один проект, и у них сразу наготове новый. Они не празднуют побед, ведь достижение цели – уже победа! Процесс – уже кайф! Чтобы «кайфануть» они меняют проект и обстановку, а не ритм и подходы.
Есть люди, воспитанные в рамках «достижение цели – победа». Они идут по жизни уверенным шагом. Закончил школу – награда – аттестат. Закончил универ – награда – диплом. Отработал месяц – награда – зарплата. Понятный, четкий, ясный мир.
Жаль, что не все такие… Иначе зачем вам этот текст?
Обратите внимание, что у всех вышеперечисленных все же присутствует морковка. Просто она в достижении цели. И на самом деле в душе они себе споют дифирамбы, ну или как-то иначе вознаградят себя, просто не будут это озвучивать. Возможно, они пойдут в казино или полетят в Тунис по завершении проекта, или пойдут к… ну, в общем, найдут себе «маленьких земных радостей». То, что для них правильно иметь цель как награду, не значит, что у них нет поощрений. Просто они другие.