Секреты, которые изменят вашу жизнь. О чем молчат психологи

Ваше тело говорит за вас

Начнём с того, что видно сразу — с позы и движений. Представьте человека со сгорбленной спиной, опущенными плечами, руками в карманах. А теперь представьте того, кто держится прямо, плечи расправлены, движения уверенные. Кому вы скорее доверите важное дело?

Осанка — это первое, что считывает мозг собеседника. Прямая спина сигналит об уверенности. Причём даже если вы внутри нервничаете, правильная поза меняет восприятие. И что удивительно — меняет ваше собственное состояние тоже.

Попробуйте прямо сейчас. Расправьте плечи, выпрямите спину. Чувствуете, как дышать стало легче? Как будто прибавилось сил? Это не магия — это физиология. Когда тело занимает уверенную позицию, мозг получает сигнал: всё под контролем.

А вот закрытые позы — скрещённые руки, ноги, развёрнутый в сторону корпус — всё это кричит: «Я не готов к общению». Даже если вы просто замёрзли и скрестили руки, чтобы согреться, собеседник прочитает это как защиту. Поэтому следите за своим телом в важные моменты.

Куда смотреть и как смотреть

Глаза — мощнейший инструмент контакта. Вот тут многие ошибаются и впадают в крайности. Одни вообще избегают взгляда, смотрят в пол, в сторону, куда угодно, только не на собеседника. Другие впиваются взглядом так, что становится не по себе.

Золотая середина — вот что нужно. Смотрите на человека, когда он говорит. Это показывает ваш интерес и внимание. Но не нужно устраивать соревнование по гипнозу. Естественно отводите взгляд время от времени. Примерно 60—70 процентов времени разговора поддерживайте зрительный контакт.

И ещё важный момент про первую встречу. Когда видите человека впервые, сначала посмотрите ему в глаза. Потом улыбнитесь. Именно в такой последовательности! Это создаёт ощущение, что вы рады видеть конкретно этого человека, а не просто ходите с дежурной улыбкой.

Кстати, забавный факт про улыбки. Существует два вида. Первый — когда работают только губы. Второй — когда включаются глаза, появляются небольшие морщинки в уголках. Угадайте, какую улыбку люди считывают как настоящую? Правильно, вторую. Искренняя улыбка задействует всё лицо, а не только рот.

Голос решает больше, чем слова

Можете сказать одну фразу десятью разными способами. И каждый раз смысл будет меняться. Тон, громкость, скорость речи, паузы — всё это влияет на восприятие сильнее, чем сами слова.

Монотонная речь усыпляет. Когда человек говорит на одной ноте, без интонаций, без пауз — через минуту начинаешь отключаться. Мозг решает, что ничего важного не происходит, и переходит в режим экономии энергии.

А вот живая речь с интонациями держит внимание. Где-то вы говорите громче, где-то тише. Делаете паузу перед важной мыслью. Ускоряетесь, когда рассказываете что-то захватывающее. Замедляетесь на серьёзных вещах.

Простой приём для уверенного голоса — дышите животом. Положите руку на живот и вдохните так, чтобы рука поднялась. При таком дыхании голос становится глубже и звучит спокойнее. Попробуйте сами — разница ощутимая.

Ещё один момент — темп речи. Когда человек тараторит, кажется, что он нервничает или что-то скрывает. Слишком медленная речь утомляет. Нужна средняя скорость с вариациями. Главное — делайте паузы. Они дают собеседнику время переварить информацию и показывают вашу уверенность.

Слова, которые открывают сердца

Есть слова-ключи, которые мгновенно создают тёплую атмосферу. Первое и самое мощное — имя собеседника. Люди обожают звук собственного имени. Это научный факт. Когда слышите своё имя, в мозгу активируются центры удовольствия.

Но здесь важна мера. Не нужно вставлять имя в каждую фразу — это выглядит искусственно. Достаточно использовать его два-три раза за разговор в ключевые моменты. При встрече, при прощании, когда хотите подчеркнуть важную мысль.

Слова согласия — ещё один инструмент. «Понимаю», «точно», «да, это логично». Когда вы подтверждаете слова собеседника, он чувствует, что вы на одной волне. Даже если дальше скажете противоположное, начните с согласия. «Да, интересная мысль. И можно посмотреть ещё и с такой стороны». Видите разницу?

Благодарность творит чудеса. «Спасибо за время», «ценю вашу честность», «благодарю за помощь». Эти простые фразы показывают, что вы замечаете вклад человека. И люди к вам тянутся, потому что каждому приятно чувствовать, что его ценят.

А вот чего делать категорически нельзя — перебивать. Это разрушает контакт моментально. Даже если вы точно знаете, что скажет собеседник дальше, дайте ему договорить. Перебивая, вы показываете: твоё мнение мне не важно. И всё, доверие улетучивается.

Зеркало души и тела

Знаете про зеркалирование? Это когда вы слегка повторяете манеру поведения собеседника. Не копируете в точности — это было бы странно. Просто подстраиваетесь под его темп, позу, жесты.

Почему это работает? Люди любят тех, кто на них похож. Это древний механизм выживания — свой или чужой. Когда вы повторяете поведение человека, его мозг считывает вас как своего. И барьеры падают сами собой.

Человек говорит медленно и спокойно? Замедлитесь и вы. Активно жестикулирует? Добавьте жестов. Наклонился вперёд? Через пару секунд наклонитесь и вы. Главное — делайте это ненавязчиво. Не сразу, а с небольшой задержкой. Естественно и плавно.

Энергия, которую невозможно скрыть

Некоторые люди заходят — и комната оживает. Другие появляются — и хочется найти повод уйти. Дело в энергетике, которую они несут. И нет, это не мистика. Это вполне конкретные вещи, которыми можно управлять.

Ваше внутреннее состояние считывается мгновенно. Если пришли уставшим, раздражённым, в плохом настроении — это видно. Даже если пытаетесь изобразить бодрость, тело и лицо вас выдадут. Микровыражения, напряжение в мышцах, тон голоса — всё это несёт информацию о реальном состоянии.

Поэтому перед важной встречей дайте себе пять минут. Подышите глубоко и спокойно. Вспомните что-то хорошее. Представьте, как встреча пройдёт успешно. Настройтесь на позитивный лад — и это отразится на вашей энергетике.

Искренний интерес к собеседнику — вот что меняет всё. Когда вам действительно любопытен человек, когда хотите узнать его лучше — это чувствуется. И наоборот, если наплевать и просто отбываете повинность — тоже заметно сразу.

Найдите хотя бы одну вещь, которая вам интересна в этом человеке. Его профессия, хобби, опыт, взгляды на жизнь — что угодно. И сосредоточьтесь на этом интересе. Он проявится в вашем взгляде, вопросах, реакциях. И человек почувствует вашу искренность.

Открытость привлекает людей

Закрытые позы отталкивают. Скрещённые руки и ноги, отвёрнутое тело, зажатые плечи — всё это говорит: «Я закрыт, не подходи». Даже если внутри вы готовы общаться, тело транслирует противоположное.

Открытые позы приглашают к контакту. Руки свободно лежат на столе или вдоль тела. Корпус развёрнут к собеседнику. Ладони видны, а не спрятаны. Всё это сигналит: «Я открыт, мне приятно общение».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.