Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентских путей (Customer Journey Map).Авторская методика расскажет специалистам крупных организаций как грамотно исследовать и проектировать клиентский опыт для внедрения прорывных изменений в своих продуктах и процессах.
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу
«Клиентский путь: анализ и проектирование» автора Сергея Арзуманяна
в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.
