Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Издательство:
Автор
Метки:
советы профессионалов,увеличение объема продаж,психология покупателя,маркетинговая деятельность,маркетинговые решенияЖанры:
маркетинг, PR, реклама,зарубежная деловая литература,привлечение клиентов,стратегия маркетинга,клиентский сервис,советы профессионалов,увеличение объема продаж,маркетинговые решения,психология покупателя,маркетинговая деятельностьПеревод:
Е. В. КитаеваОб одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
