Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались!

Люди, которые начинают осваивать мастерство публичного выступления, постоянно спрашивают «Как преодолеть застенчивость и страх, которые парализуют меня, когда я предстаю перед аудиторией?»

Выступайте на публике так часто, насколько это возможно, и скоро вы перестанете стесняться. Нельзя избавиться от страха сцены, штудируя научные труды. Книга может дать вам великолепные советы о том, как научиться плавать, но рано или поздно вам придется окунуться, а может, даже уйти под воду несколько раз и «испугаться до полусмерти». Существует множество «декоративных» купальников, которые можно носить на берегу, но никто не учится в них плавать. Единственный эффективный способ – это окунуться с головой.

Практика, практика и еще раз ПРАКТИКА выступлений на публике поможет вам избавиться от страха перед аудиторией, так же как практика в плавании придаст уверенности и легкости на воде. Вы должны учиться выступать, выступая. А в наших силах – только постараться как можно лучше подготовить вас к погружению. Однако никто не выступит перед публикой вместо вас. Врач может назначить лекарства, но таблетки вы должны будете пить сами.

Не отчаивайтесь, если поначалу вас будет охватывать сильный страх перед сценой. Некоторые прекрасные ораторы так и не сумели преодолеть его до конца. Но если у вас это все-таки получится, то вам воздастся сторицей.

Погрузитесь в тему с головой

Если вы полностью увлечены темой своего выступления, то вас мало будут заботить посторонние мысли. Концентрация – это процесс сосредоточения на наиболее важных вещах. На сцене «по одежке протягивай и ножки»: думайте о том, что вы хотите сказать – «заполните» свое сознание потенциальной речью, и она вытеснит все ваши беспочвенные страхи.

Рефлексия и самосознание не одно и то же, ибо во время выступления все внимание должно быть занято сутью речи, а не направлено на собственное «Я» (не только в интересах публики, но и в ваших). Вы – не экспонат в музее; вы – вестник, который должен передать сообщение, достойное огласки. Крайне эгоистично заполнять голову мыслями о самом себе, когда в вашем распоряжении есть более важная вещь – ИСТИНА. Уверенно произнесите про себя эту мысль и отбросьте излишнюю рефлексию. Если в театре начнется пожар, вы пулей вылетите на сцену и выдадите инструкции без лишних колебаний, поскольку важность того, что вы должны будете сказать, вытеснит из головы все мысли, связанные со страхом.

Хуже боязни выступить плохо может быть только рефлексия, связанная со стремлением сделать все идеально. Первый признак величия состоит в том, что человек не пытается выглядеть и вести себя лучше всех.

Найдите, что сказать

Проблема большинства ораторов состоит в том, что они выходят на публику, не зная, что сказать. Не удивительно, что природа, не вынося пустоты, заполняет ее тем, что «попадется под руку», то есть, как правило, мыслями вроде «Правильно ли я все делаю?», «Моя прическа в порядке?», «Я точно провалюсь».

Недостаточно проникнуться темой выступления – у вас должны быть веские основания для уверенности. Если вы предстаете перед аудиторией неподготовленным или оперируете устаревшей информацией, то просто обязаны начать «копаться в себе» – вам должно быть стыдно за пустую трату времени ваших слушателей. Подготовьтесь. Изучите вопрос и продумайте в общих чертах план выступления. Составьте несколько предложений, чтобы в начале речи не нужно было подбирать слова. Если вы будете разбираться в теме лучше, чем ваши слушатели, то вам будет нечего бояться.

После подготовки к успешному выступлению настройтесь на него

Займите уверенную позу и, что самое главное, сохраняйте уверенность внутри. Быть излишне самоуверенным плохо, но ожидать провала – еще хуже, поскольку самонадеянный человек может захватить внимание аудитории благодаря своей решительности, в то время как дрожащий от страха привлекает только неудачи.

Скромность – это не то, что следует демонстрировать в присутствии других людей. Вместо этого устаревшего принципа оратору стоит придерживаться более современных правил поведения. Держаться достаточно скромно подобает каждому человеку, который по-настоящему хорошо себя знает, но эта позиция не должна походить на мягкотелость, присущую размазне; ее необходимо, как приправу, использовать по вкусу, чтобы сделать выступление более выразительным.

Если вы убеждены, что выступите неудачно, то так и произойдет. Отбросьте мысли вроде «я просто жалкий неудачник». Вы – бог с неограниченными возможностями. «Коль мы готовы духом, – все готово»[2].

Покажите аудитории класс

Во время публичного выступления, как и при электрическом токе, возникают положительный (активный) и отрицательный (пассивный) полюса. Плюсом станете либо вы, либо ваша аудитория. Если вы «возьмете плюс на себя», то сможете сохранить его практически на все время выступления. Если же примите «пассивный полюс», то останетесь центром инертности. Взяв на себя одно или другое, вы будете подпитывать это.

Сконцентрируйте все внимание на себе, но не забывайте, что хотя ваша аудитория бесконечно важнее вас, истина важнее вас обоих, поскольку она безусловна. Если вы начнете сомневаться в своем лидерстве, меч выпадет из вашей руки. Мысль о том, что вы можете учить, направлять или вдохновлять множество или даже небольшую группу людей, может потрясти вас своей неслыханной наглостью – чем, впрочем, она и является; но начав выступать, проявите смелость. БУДЬТЕ смелы – внутри вас находятся силы, которые позволят стать таким, каким вы должны быть.

Успокойте себя мыслью о том, что публика не нанесет вам вреда. Встав перед слушателями, остановитесь на мгновение и посмотрите на них – сто к одному, что они желают вам успеха, поскольку ни один человек не будет настолько глуп, чтобы тратить свое время, а возможно, и деньги, полагая, что вы впустую промотаете его вложения тусклой, безжизненной речью.

Заключительные советы

Не спешите начинать – спешка показывает недостаток контроля.

Не извиняйтесь. В этом нет необходимости, а если и есть – то это уже не поможет. Гните свою линию.

Сделайте глубокий вдох, расслабьтесь и начните в спокойном разговорном тоне, словно беседуете с близким другом. Вы поймете, что это и вполовину не так страшно, как кажется; на самом деле это как нырять в холодную воду: когда вы уже окунулись, вода кажется нормальной. После нескольких выступлений вы с радостным предвкушением будете ждать новых «погружений». Выступать перед аудиторией и видеть, как они «впитывают» ваши мысли – одно из величайших наслаждений, которое только может познать человек.

Так что отбросьте ненужный страх (потому что страх – для трусов), пока не обуздаете его. Ваша аудитория – ключ к успеху для вас и вашей речи. Идите и получите его. Мир обязан своему прогрессу мужчинам, которые отважились рискнуть, и вы не должны бояться выражать свои мысли красноречиво (хотя часто требуется немалая смелость, чтобы произнести одно-единственное предложение).

Отбросьте нерешительность, выработайте уверенный настрой. И помните, что добиться чего-то можно только методом проб и ошибок.

В этой начальной главе мы постарались задать тон всей книге. Многие из приведенных здесь идей будут рассмотрены более подробно в последующих разделах данной работы. Однако независимо от изучаемого материала вы не должны забывать о важности обоснованной уверенности в себе.

Вопросы и упражнения

1. Каковы причины рефлексии?

2. Свойственна ли рефлексия животным? Почему?

3. Какие проявления рефлексии вы встречали у детей?

4. Почему вы освобождаетесь от нее под давлением сильного волнения или находясь в критических обстоятельствах?

5. Как умеренное волнение влияет на вас?

6. Каковы два основные условия достижения уверенности в себе? Какое из них имеет наибольшее значение?

7. Какое влияние на аудиторию оказывает уверенность выступающего человека?

8. Составьте одно-двухминутную речь на тему «Уверенность и трусость».

9. Как влияют на уверенность привычки? В этой связи изучите главу «Разумное мышление и личность».

10. Напишите вкратце, как вы применяли на практике советы из этой главы.

11. Выступите с трехминутной речью на тему «Страх перед публикой», включив в нее (добродушную) карикатуру на двух (или более) жертв этого страха.

Английский язык с годами изменился, и множество слов приобрело дополнительное значение. Например, слово «монотонный». От «имеющий один тон» оно стало в более широком смысле означать «недостаток разнообразия». Монотонный рассказчик не только бубнит с одной и той же громкостью, высотой голоса и скоростью, но и использует одни и те же акценты, одни и те же приемы – или обходится без них вообще.

Монотонность – основной и самый распространенный грех выступающего на публике человека – это не преступление, но недостаток действия. Эмерсон как-то сказал: «Сила искусства зиждется на обособлении, выделении одного объекта из беспокойного океана многообразия». Этого как раз и не делает монотонный рассказчик, – он не отделяет одну мысль или фразу от другой, выражая их все в одинаковой манере.

Самое страшное наказание из тех, что когда-либо изобретал человеческий гений, – это нескончаемое однообразие – одиночное заключение. Монотонность, используемая в качестве самого сурового наказание в наших тюрьмах, – это то, что лишает речь выразительности и силы. Монотонность приводит к обеднению не только речи, но и самой жизни. Старайтесь делать свою речь более разнообразной, подобно тому, как бизнесмен стремится преумножить свое богатство.

Вы не найдете двух одинаковых рек, лесов или гор. Природа в своем изобилии бесконечно многообразна. Люди со своими ограничениями зачастую ведут себя одинаково. Возвращайтесь к природным истокам, когда выступаете с речью.

Как победить монотонность

Мы увеличиваем количество нарядов, пополняя свой гардероб. Мы устраняем монотонность в речи, преумножая наши речевые средства. Мы расширяем спектр наших речевых средств.

У плотника есть специальные принадлежности для работы по дереву. В распоряжении органиста имеются особые клавиши и регистры, с помощью которых он создает гармонии и эффекты. Аналогичным образом оратор имеет «под рукой» ряд инструментов и приспособлений, посредством которых выстраивает свою аргументацию, играет на чувствах и задает направление мыслям аудитории. Цель последующих глав – дать вам наиболее полное представление об этих инструментах и оказать практическую помощь в их освоении.

Множество выступающих перед аудиторией игнорируют те основные законы, которые делают речь эффективной. То, в какой степени вы будете доверять и следовать правилам, которыми мы хотим с вами поделиться, будет определять то, насколько эффективной и убедительной сделается ваша речь. И чем больше вы будете игнорировать их, тем менее живой и яркой она станет. Невозможно переоценить важность этих правил. Они – сама основа успешной речи. «Выберите верные законы, – говорил Наполеон, – и все остальное приложится».

Но следует понимать, что успех публичного выступления не зависит от нескольких устаревших принципов. Для публичного выступления наибольшее значение имеет искренность, сила, чувства и естественность. Вы можете пренебречь чем угодно, но не этим.

Когда вы освоите техники речи, представленные в последующих главах, вы победите монотонность. Отчетливое понимание этих принципов и способность применять их на практике обеспечат огромное разнообразие выразительных средств. Но одно обдумывание их не принесет особой пользы – вы должны практиковаться, практиковаться и еще раз ПРАКТИКОВАТЬСЯ. Если никто вас не слушает, прислушайтесь к самому себе – вы всегда должны оставаться для себя самым честным и привередливым критиком.

Технические приемы, содержащиеся в последующих главах, придуманы не нами. Все они основываются на тех практиках, которые используют талантливые ораторы и актеры в своей работе. Их основной принцип – естественность и непосредственность важнее предписаний.

Будьте естественны, но не забывайте также оттачивать свои природные навыки, поскольку мы должны стремиться к развитию своей натуры во всех аспектах жизни, в том числе и в речи.

Вопросы и упражнения

1. Каковы причины монотонности?

2. Приведите несколько примеров того, как однообразие проявляется в природе.

3. Приведите несколько примеров того, как монотонность проявляется в повседневной жизни людей.

4. Опишите последствия этого в обоих случаях.

5. Громко прочитайте любую речь, не обращая внимания на ее смысл или силу.

6. После этого повторите ту же речь, предварительно вникнув в ее смысл и «эмоцию». Что изменилось на этот раз?

7. Почему монотонность – одна из самых грубых и распространенных ошибок ораторов?

Стреляя из ружья со слишком большой кучностью боя, вы вряд ли преуспеете на охоте. То же справедливо и в отношении речи. Рассказчик, который распыляет свою силу и выразительность в предложении случайным образом, не добьется результата. Не каждое слово одинаково важно – только некоторые из них требуют акцентирования.

Мы говорим «масса-ЧУ-сетс» и «минне-А-полис», не выделяя каждый слог, но с выражением подчеркивая ударный и быстро перескакиваем через остальные, не столь важные. Таким же образом необходимо выделять ключевые слова в предложении. В некоторой степени все мы делаем это в обычной речи; но как насчет публичных выступлений? Именно при отсутствии необходимых акцентов монотонность, вызванная недостатком выразительности, проявляется во всей своей «однообразной красе».

Каждое предложение можно рассматривать как одно большое слово, где в качестве слога под ударением выступает ключевое слово. В качестве примера рассмотрим следующее утверждение:

«Судьба определяется не случаем. Она определяется выбором».

Вы можете сказать МАССАЧУСЕТС, выделяя каждый слог, так же как и придать одинаковый вес каждому слову в вышеупомянутом утверждении.

Проговорите громко приведенную фразу, обращая внимание на свои ощущения. Безусловно, вам захочется выделить слово «судьба», поскольку в нем заключена основная мысль утверждения, и вы невольно сделаете это, иначе слушатели могут решить, что, по вашему мнению, судьба зависит от случая. Кроме того вы должны будете выделить слово «случай», поскольку оно отражает одну из двух основных идей приведенного выше заявления.

Другая причина, по которой на слове «случай» акцентируется внимание, состоит в том, что оно сильно контрастирует со словом «выбор» в следующем предложении. Очевидно, что автор противопоставляет их намеренно, чтобы сделать фразу более выразительной. Таким образом, мы видим, что противопоставление – одно из основных средств, позволяющих расставить акценты.

Выступая с речью, вы можете подчеркнуть это противопоставление с помощью своего голоса. Если вы хотите обратить внимание на то, что судьба определяется выбором, то лучше вначале сказать, что «СУДЬБА НЕ определяется СЛУЧАЕМ» (окрас шерсти лошади запомнится значительно лучше, если нам не просто скажут, что он белый, но, что «он БЕЛЫЙ, а НЕ ЧЕРНЫЙ»).

Во втором предложении присутствует лишь одно важное слово – «выбор». Это именно то слово, которое отражает основную идею утверждения, и автор строк хотел выделить именно его, противопоставив «судьбе». Таким образом, приведенную выше фразу нужно произносить следующим образом:

«СУДЬБА – определяется НЕ СЛУЧАЕМ. Она определяется ВЫБОРОМ». Перечитайте это утверждение снова, как можно сильнее акцентируя внимание на словах, выделенных прописными буквами.

Практически в каждом предложении присутствуют СЛОВАВЕРШИНЫ, которые отражают основные важные идеи. Когда вы покупаете газету, то с первого взгляда можете определить, какие статьи наиболее важны. Размер букв – важный инструмент редактора, который позволяет расставлять акценты, выделяя одну часть текста крупным шрифтом, а другую – более мелким. В некоторых случаях для этого могут использоваться даже красные строки.

Речь станет только лучше, если выступающий будет «сохранять» внимание аудитории примерно на одном уровне, выделяя только те слова, которые отражают основные идеи и мысли.

Профессиональный оратор заставляет важные слова «выступать», подобно горным вершинам; неважные слова «опускаются», как русло реки. Главные мысли выпирают вверх, как мощные дубы; мысли, которые не несут особой важности, подобно траве устилают подножие дерева.

Из этого мы можем сделать важный вывод: АКЦЕНТИРОВАНИЕ достигается ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕМ и СОПОСТАВЛЕНИЕМ.