Юридические хитрости для неюристов, студентов и профессионалов. Новейшее издание, дополненное и исправленное

1.1. Юридический офис

Где только не назначают встречи юристы своим клиентам: в суде, на улице, в автомобиле, кафе, квартире и прочее. В конечном итоге это «оценят» клиенты. Правда, потом их будет становиться все меньше и меньше…

Офис должен находиться вудобном для клиентов месте (рядом с остановкой общественного транспорта, с достаточным количеством парковочных мест, помещение не выше 1 этажа, которое видно со стороны главной улицы, в идеале – с отдельным входом для размещения наружной рекламы и отсутствием поблизости конкурентов), в удобном месте для самого юриста: транспортная доступность государственных органов, наличие поблизости отделения связи, банка и т. п.

Офис должен включать не только кабинет для встреч, но иизолированную зону ожидания, так как клиенты не любят присутствия посторонних во время беседы.

Офис должен иметьопрятный внешний вид и оригинальный интерьер (по возможности в едином цветовом стиле), вызывающий интерес у клиентов и приятные впечатления; удобную мебель и вспомогательное оборудование (письменный стол и кресла для переговоров, книжный шкаф, сейф, демонстрационное оборудование, телевизор и диван для ожидающих, холодильник, кулер, видеонаблюдение и т. п.).

Офис должен быть оборудованстационарным Интернетом (особенно при наличии проблем с мобильной связью), необходимым для доступа к различным источникам информации, связи, организации видеонаблюдения, ведения собственного сайта и видеоблогов.

1.2. Инструменты юриста

На вопрос о том, что нужно современному юристу для полноценной работы, многие, не задумываясь, ответят: компьютер и Интернет. Хочу убедить вас в том, что этого недостаточно.

Вот примерный перечень того, что я использую в работе[1]:

•автомобиль (сокращает время поездок в офис и по делам, расширяет географию услуг);

•ноутбук и стационарный (резервный) компьютер[2], многофункциональное устройство (принтер-сканер), внешние колонки, микрофон и наушники;

•планшет (для работы с фотокопиями материалов дел, потому что это исключает необходимость использования печатных документов; папки с файлами желательно разбивать по томам или тематически (по каждому делу);

•цифровой фотоаппарат со съемной картой памяти (в отличие от смартфона на него удобнее копировать большие объемы дел и проще переносить информацию на компьютер);

•беспроводной микрофон и штатив (используем их для создания видеороликов в обучающих и рекламных целях);

•смартфон (портативный компьютер) со значительным объемом памяти и емким аккумулятором; резервный аккумулятор удобен для командировок: используется для совершения звонков и переписки, фотографирования документов и аудиозаписи, а также для выхода в Интернет. Необходимо задействовать в работе все имеющиеся бесплатные информационные и программные ресурсы Интернета[3];

•правовая библиотека.

Нельзя ограничиваться лишь ресурсами сети Интернет или правовых баз данных (я предпочитаю среди прочих «КонсультантПлюс»). Кроме традиционной печатной библиотеки, на отдельном флеш-носителе я непрерывно собираю библиотеку, которую систематизирую попапкам с наименованиями по отраслям права. Каждая такая папка в свою очередь включает папки с разделами:

• книги, публикации, методические пособия;

• судебная практика;

• моя судебная практика;

• нормативные материалы.

Отдельно можно вести папкусправочного характера (телефонные и адресные данные о государственных органах, экспертах, оценщиках, вопросы эксперту и прочее).

1.3. Юридический мониторинг

Многие юристы не занимаются регулярным мониторингом законодательства и судебной практики, о новеллах узнают случайным образом от коллег, из СМИ или при подготовке по конкретному делу, что существенно сужает профессиональный кругозор, а некомпетентность ведет к проигрышу.

В качестве примера могу предложить собственную систему мониторинга, который осуществляется в свободное время.

1. Общий мониторинг:

• ежедневный (сплошной) мониторинг удобно осуществлять с помощью подписок[4]на юридические новости на сайтах официальных органов власти и в социальных сетях (ВКонтакте, Телегам)[5]. В процессе мониторинга я делаю закладки, а интересные материалы скачиваю и помещаю в собственную библиотеку, распределяя их в соответствующие папки, чтобы впоследствии было легко найти нужную информацию;

•еженедельный (контрольный) мониторинг целесообразно осуществлять путем ознакомления с нормативно-правовыми актами, размещенными на официальном сайте «Законодательство России»[6], а также с практикой на сайте Верховного Суда РФ (разделы «Новости», «Документы», Постановления Пленума Верховного Суда РФ, Обзоры судебной практики, Бюллетень Верховного Суда РФ). На сайтах апелляционного и кассационного суда выборка новостей содержится в разделе «Пресс-служба». Ярлыки со ссылками на указанные страницы сайтов я храню в специальной папке, размещенной на рабочем столе смартфона. При наличии свободного времени мониторинг может осуществляться по всем опубликованным вышеуказанными судами судебным актам. Кроме того, юристам, особенно ведущим частную практику, целесообразно систематически знакомиться с обучающим видеоконтентом юристов (для адвокатов обязательным является просмотр вебинаров ФПА РФ).

2. Мониторинг личной практики.

Не только по каждому принятому поручению на ведение дела, но и по каждому иску, а также по делам клиентов, обратившихся лишь за консультацией, я веду мониторинг путем размещения на рабочем столе смартфона в специально созданной папке ярлыков – ссылок на соответствующие страницы о делах (из разделов судебного сайта «судебное делопроизводство», «картотека арбитражных дел» и т. п.)[7]. Впоследствии я анализирую судебную практику, а опубликованные судебные акты помещаю в правовую библиотеку.

1.4. Специализация

Существуют две противоположности в позиционировании юридической фирмы: узкоспециализированная юридическая фирма и юридический супермаркет. При этом маркетологи в один голос утверждают, что наиболее желательно и выгодно именно первое. Юристы же допускают ошибку, бросаясь из одной крайности в другую.

В маркетинге существует термин «уникальное торговое предложение» (УТП). Применительно к юридической сфере – это специализация на ведение определенной категории дел.Специализация имеет преимущества, поскольку позволяет брать большие деньги за ваши услуги. Вы становитесь экспертом в своей области и снижаете вероятность сравнения вас с конкурентами, имеющими иную целевую аудиторию.

Основные специализации у юристов – этоуголовно-правовая специализация, занятая преимущественно адвокатами из числа бывших сотрудников правоохранительных органов, игражданско-правовая:

• ведение дел в арбитраже и защита прав предпринимателей, регистрация фирм (бизнес-юрист);

• оформление сделок с недвижимостью и их сопровождение, жилищные споры, земельные споры, оспаривание сделок с недвижимостью (юрист в сфере недвижимости);

• оформление наследства, расторжение брака и ведение семейных дел (семейный юрист);

• оформление сделок с автотранспортом и обжалование постановлений ГИБДД, взыскание страховок (автоюрист);

• защита прав пациентов (юрист по врачебным делам);

• оказание юридической помощи военнослужащим и призывникам (военный юрист);

• оказание юридической помощи в сфере налогообложения (налоговый юрист);

• антиколлекторские и антибанковские услуги, банкротство (кредитный юрист)[8].

Минус юридической специализации в том, что она наносит ущерб общему кругозору, поскольку современный специалист обязан владеть знаниями из различных областей права. Чтобы оказывать «узкую» услугу, нужно вкладывать немалые деньги в рекламу, которая, однако, не поможет «вытянуть» бесперспективную специализацию с минимальным спросом.