Партнерство в малом бизнесе. Основные правила партнерских отношений
- -
- 100%
- +
Как и любой другой вид бизнес-деятельности, деловое партнёрство имеет свои достоинства и недостатки. Причем внешнее партнерство имеет практически только плюсы. Трудно найти в таком партнерстве недостатки. Я имею в виду настоящее партнерство, а не желание отдельных бизнесов любым путем обмануть своего партнера. Но это не партнерские отношения, а жульничество.
Ну а внутреннее партнерство, безусловно, обладает как существенными достоинствами, так и серьезными недостатками. И не нужно думать, что чётко продуманное партнерство, подкрепленное идеально составленным и подписанным договором, не имеет своих минусов. И будет навеки крепким и плодотворным.
Рано или поздно, совместное ведение бизнеса приводит к возникновению разногласий, споров, отстаиваний своих мнений каждым из партнеров. И хорошо, если партнеры понимают, что это рабочий процесс и могут предотвратить негативные последствия разногласий. Но результат разногласий может быть довольно печальным. И решаясь на партнерство в бизнесе, партнеры должны хорошо знать и плюсы и минусы, которые ждут их.
Преимущества партнерского бизнеса
Каковы же преимущества партнерского бизнеса. Их довольно много. И в большинстве своем преимущества вытекают из вышеперечисленных причин партнерства. Каковы же эти преимущества?
– Возможность каждого из компаньонов сосредоточиться на решении более узкого спектра проблем, специализироваться именно на тех вопросах, в которых он более компетентен. Естественно, это повышает отдачу каждого в общее дело, повышает эффективность деятельности партнеров. Как правило, специализация позволяет более качественно выполнять свои функциональные обязанности. Все это повышает эффективность и прибыльность всего бизнеса. Но это возможно только при грамотно выстроенных отношениях, когда партнеры дополняют друг друга. И это, на мой взгляд, одно из главных условий партнерства.
– Возможность совмещать работу с отдыхом. Сколько мне приходилось слышать от владельцев малого бизнеса жалоб на то, что даже на неделю они не могут оставить свой бизнес и уехать отдыхать. И так продолжается годами. Получается, что владелец становится рабом своего бизнеса. Любому человеку, особенно интенсивно работающему, требуется отдых. И партнерство позволяет каждому из компаньонов получить время для отдыха, не оставляя свой бизнес бесхозным.
– Возможность оказания помощи друг другу в периоды высокой загруженности кого-либо из партнеров. Например, при переизбытке работы на производстве, оба компаньона занимаются решением вопросов именно в этой сфере. А при подготовке каких-то отчетов, оба занимаются этим процессом. И постоянно оба дополняют друг друга в продажах.
– Возможности одного человека в бизнесе, да и в других сферах деятельности, не безграничны. Поэтому, если бизнес создает не один человек, а два или три, то это иногда повышает шансы для его успешного старта и дальнейшего развития.
– Работая один, бизнесмен должен ранжировать выполнение различных дел по важности. Иногда даже срочные вопросы откладываются в долгий ящик. А иногда некоторые вопросы, особенно касающиеся развития малого бизнеса откладываются на потом. И постепенно забываются. Поэтому разделив вопросы, требующие решения с партнером, проще и оперативнее можно их решать. И вопросы развития не утонут будут отложены в долгий ящик. Ведь партнеры несут равную ответственность за развитие бизнеса и достижение поставленных целей.
– Распределение ответственности перед бизнесом, перед контролирующими органами, перед инвесторами, перед поставщиками. В большинстве случаев в малом бизнесе ответственность за действия и результаты ложится поровну на партнеров, а не на одного человека.
– Постоянная поддержка партнерами друг друга. Это может быть финансовая, консультационная, организационная, эмоциональная, моральная поддержка. Многие проблемы решаются коллегиально быстрее, с меньшей нагрузкой на каждого из партнеров.
– Никто лучше партнеров не знает бизнес, которым они владеют. Никто больше партнеров не заинтересован в процветании собственного бизнеса. Конечно, если партнеры не полные идиоты. Поэтому удачно подобранного партнера не сможет заменить даже очень хороший менеджер.
– Возможность каждого из партнеров быть совладельцем в нескольких бизнесах. Партнерство позволяет проводить успешные инвестиции в малый бизнес. Когда партнеров двое, или более, нагрузка на каждого из них существенно уменьшается. Поэтому появляется возможность быть партнером и в других бизнесах.
– Ну и, конечно, если один из партнеров инвестор, не принимающий непосредственного участия в управлении бизнесом, он может быть инвестором и в других бизнесах.
– Партнерство дает возможность генерации большего числа идей для развития своего бизнеса. Помните высказывание Бернарда Шоу. Да и обсуждение идей и принятие решения по их продвижению легче принимать коллегиально.
– Возможность объединения финансовых средств партнеров. Особенно это проявляется при открытии малого бизнеса. У каждого из партнеров средств недостаточно для открытия бизнеса. А совокупных средств партнеров вполне достаточно. А если при этом партнеры еще и совместимы, да еще и дополняют друг друга – лучшую комбинацию для открытия бизнеса сложно придумать.
– Партнерство дает возможность творческим личностям продвигать свои идеи и изобретения. Это очень распространенное явление – изобретатель, или носитель «гениальной идеи» без наличия средств, позволяющих открыть свой бизнес и эти изобретения или идеи реализовать. Вот тут партнерство с владельцем необходимых средств позволяет решить проблему.
– Партнерство дает возможность не имеющему средств потенциальному бизнесмену открыть свой бизнес, став партнером действующего бизнесмена. А действующему бизнесмену расширить свой бизнес, взяв в партнеры такого бизнесмена. О таком виде партнерства я расскажу детальнее в дальнейшем повествовании.
– Партнерство дает возможность развивать бизнес по принципу франшиз. Но об этом подробнее напишу в другой главе.
– Многие бизнесмены считают, что наличие партнеров в бизнесе подымает авторитет этого бизнеса в глазах других бизнесов, поставщиков, банков. Я лично так не считаю. Авторитет малого бизнеса не в количестве партнеров. А в авторитете самого бизнеса и его владельца, даже если этот владелец один. Но мнение такое существует, поэтому я его и привел.
Недостатки партнерского бизнеса
Как уже было сказано выше, партнерский бизнес обладает и существенными недостатками. Их тоже довольно много. И в большинстве своем недостатки вытекают из тех же причин для партнерства, из которых вытекают и преимущества. Каковы же эти недостатки.
– Возможная психологическая несовместимость партнеров. Она может проявиться не сразу, постепенно. Трудно подсчитать, сколько бизнесов компаньоны начинают как друзья, а вскоре становятся злейшими врагами. Совместимость партнеров – это очень серьезный вопрос и об этом поговорим в следующих главах.
– Сложности в управлении бизнесом. Один владелец сам себе хозяин, сам себе друг и товарищ. Он сам принимает решения, сам несет ответственность за все решения, сам несет ответственность за все, что происходит в бизнесе. В партнерстве многие решения необходимо согласовывать друг с другом. Это затягивает принятия решений, приводит к сбоям в работе бизнеса, приводит к спорам между совладельцами. Это часто приводит и к развалу бизнеса.
– Недостаточная прибыльность малого бизнеса. Доходы малого бизнеса обычно не очень велики, и могут быть вполне достаточны для одного человека. Но если их делить на 2-3-х совладельцев, они явно недостаточны. И таких малых бизнесов большинство.
– Разные цели и различное видение бизнеса у совладельцев. Например, один из компаньонов планирует развивать бизнес и предлагает все свободные средства вкладывать в развитие. А другой предпочитает получать побольше наличных, и все свободные деньги предпочитает вытаскивать из бизнеса. Естественно, это рано или поздно приведет к разрыву.
– При совершении ошибки одним из партнеров, которая привела к нежелательным для бизнеса результатам, отвечать придется не только перед собой, но и перед партнерами. А это может привести к конфликтной ситуации, разбродом между партнерами и, как следствие, к развалу бизнеса.
– Возможность у оного из партнеров скрывать от другого партнера те или иные обстоятельства в жизни бизнеса, чтобы не показать свою некомпетентность. Возможность в корыстных и личных целях одним из партнеров совершать обман другого партнера.
– Возможность возникновения непреодолимых разногласий между партнерами, приводящих к развалу бизнеса.
– Выход из партнерства кого-либо из партнеров приводит, как правило, к серьезным финансовым потерям каждого из партнеров.
Выводы из этой главы
Теперь, взвесив все плюсы и минусы, вернемся к вопросу из предыдущей главы – нужно ли партнерство в малом бизнесе? Я думаю нужно, но только в том случае, когда без партнера невозможно обойтись. И если без партнера можно обойтись, не ищите причин и доводов для привлечения в бизнес компаньона. Я всегда придерживался этого правила. И практически всегда успешно обходился без компаньонов.
Если посмотреть все вышеприведенные плюсы и минусы партнерского бизнеса, то можно сделать вывод, что партнерский бизнес просто необходим. Ведь плюсов у него гораздо больше, чем минусов. Но следует знать, что любой минус может мгновенно разрушить все плюсы, да и сам бизнес.
И, конечно, перед принятием решения о необходимости вести бизнес с партнером, необходимо подумать, взвесить все «за» и «против». Что получу я при партнерстве и что я могу дать партнеру? На этот вопрос необходимо дать исчерпывающий ответ. И только после этих размышлений принимать решение.
Ну и следует заметить, что некоторые недостатки можно, если не полностью ликвидировать, то существенно снизить их негатив, при правильном составлении договора о партнерстве. Но об этом будет написано подробно в другой главе.
Глава 4. Какие виды партнерства бывают в малом бизнесе
Как я уже писал выше, без делового партнерства невозможно представить современный бизнес. Деловое партнерство связано практически со всеми сферами бизнеса. Поэтому сам термин довольно обширный, и имеет много видов и подвидов. Да и каждый вид делового партнерства обладает множеством нюансов. В этой главе рассмотрим основные виды партнерства, которые существуют в бизнесе. Причем, будем рассматривать партнерство применительно для малого бизнеса.
Прежде всего остановимся на видах партнерства, о которых я уже упоминал выше. Это партнерство внутреннее и внешнее. Останавливаться детально на этих видах партнерства не имеет смысла. Все понятно из их определений.
– – это партнерство внутри бизнеса. Это, прежде всего партнерство (если оно есть) владельцев малого бизнеса или компаньонство. Это, безусловно, самый высокий уровень партнерства. К внутреннему партнерству, с некоторой натяжкой, можно отнести и партнерство с наемными работниками. Внутреннее партнерство
– – это партнерские отношения на рынке со всеми физическими и юридическими лицами, бизнесами, находящимися вне самого бизнеса. Внешнее партнерство
По уровню организации, партнерство может быть двух видов.
– – это зарегистрированная форма организации партнерства с участием двух, или более, физических или юридических лиц. Прежде всего, такое партнерство характерно для людей и бизнесов, которые занимаются ведением совместной экономической деятельности. Например, партнерский бизнес, партнерские отношения нескольких бизнесов и т. д. Первый вид
– – это сотрудничество юридических или физических лиц, которое не закреплено в юридических документах, однако фактически существует и поддерживается. Например, партнерские отношения между бизнесом и его поставщиками или потребителями и т. д. Второй вид
По условиям вхождения в партнерство, партнерство может быть инициативное и вынужденное. Опять же, вполне понятна суть этих видов прямо из определений.
– создается по инициативе самих партнеров. Их никто к этому не принуждает. Но их объединяет желание за счет партнерских отношений достичь определенных целей и, прежде всего, увеличить прибыль каждого. Инициативное партнерство
– возникает от безысходности партнера или партнеров. Бывают случаи, когда бизнес-партнёр бывает крайне необходим. Например если бизнес находится на грани банкротства. Именно в таких случаях у предпринимателя нет выбора, и он должны пригласить партнера ради сохранения бизнеса. Или для открытия бизнеса предпринимателю требуются средства и он вынужден искать себе партнера. Вынужденное партнерство
По форме организации, партнерство может быть нескольких видов:
– . Это организация партнерства, которая носит коммерческий характер, и имеют целью получение прибыли. Это форма организации присуща большей части всех партнерских бизнесов в мире. Как я уже писал, для такого партнерства больше подходят другие определения, например компаньонство. В дальнейшем мы будем подробно рассматривать именно этот вид партнерства. Коммерческое партнёрство
– . Этот вид партнерства представляет собой некоммерческую организацию, которая основа на добровольном членстве и оказывает содействие своим членам в достижении определённых целей – культурных, социальных и т. д. В последнее время некоммерческое партнерство получило свое развитие в Интернете. Например партнерство в социальных сетях, когда две группы договариваются о взаимном обмене посетителями. И начинают приглашать своих читателей в группы партнеров. Или же когда владельцы сайтов рекламируют друг друга, обмениваются публикациями или интервью. Некоммерческое партнёрство
– Представляет собой партнёрство, при котором партнеры несут равную ответственность, которая может быть солидарной или общей. Такое партнерство может распространяться и на бизнесы. Например партнерство между двумя бизнесами, которые подписывают договор о совместном сотрудничестве по всем направлениям своей деятельности. Полное партнёрство.
– Представляет собой партнерство, в котором каждый из партнеров несет ограниченную, заранее оговоренную, ответственность. От предыдущего вида отличается тем, что партнерство имеет строго ограниченные рамки. Например, его действие распространяется только на производство и продвижение одного продукта. Ограниченное партнёрство.
– Звучит несколько странно, но в данном случае важна суть. Деловыми партнёрами здесь являются конкурентные бизнесы на рынке. Причин для такого партнерства может быть множество. Ведь рынок предоставляет неограниченные возможности для инициативы. Например борьба с ценовой конкуренцией, которая может просто убить бизнесы. Для этого два или более конкурентов договариваются о фиксированной цене на определённый продукт или группу продуктов. Это позволяет добиться стабилизации цен в определённой рыночной нише. Или конкуренты могут договориться о территориальном разделе рыночной ниши. И от этого могут выиграть все договаривающиеся стороны. Правда, такие действия могут попасть и под санкции антимонопольных органов. Но, как правило, на малые бизнесы эти органы внимания не обращают. Конкурентное партнерство.
– Для этого вида партнерства характерно проведение совместных мероприятий бизнесами, которые не являются конкурентами. Причем как работающих в близких сферах, так и в совершенно разных направлениях. Например, производившуюся мной мебель использовала строительная фирма в качестве подарка купившим у них квартиру. А я, в своем бизнесе, рекламировал их квартиры. Это пример партнерских отношений бизнесов, совершенно противоположной направленности. Можно увидеть рекламу салона красоты в ресторане, а рекламу ресторана в салоне красоты. И таких вариантов неконкурентного партнерства рынок предоставляет множество. Неконкурентное партнерство.
– Это краткосрочное партнерство между бизнесами для решения каких-то конкретных задач. Например, партнерство для совместной закупки материалов и комплектующих. Или временное партнерство для совместного обустройства близлежащей территории. Или партнерство для совместного ремонта помещения, в котором бизнесы располагаются. Тактическое партнерство.
– Представляет собой сотрудничество физических или юридических лиц с долгосрочной перспективой. Как правило, это партнерство присуще состоявшимся бизнесам. У стратегических партнеров должно быть единство цели. И для достижения этой цели партнеры должны успешно дополнять друг друга. Чаще всего цель стратегического партнерства сводится к увеличению оборота каждого из партнеров. Или к замыканию всего цикла производства на стратегических партнерах. Стратегическое партнёрство.
Выводы из этой главы
В заключение этой главы я хочу отметить, что любой вид партнерства основан на добровольных началах, только на желании партнеров вести совместную деятельность. Исключение составляет лишь вынужденное партнерство, когда один из партнеров жаждет получить помощь. Иногда заплатив за эту помощь очень высокую цену.
Любое партнерство строиться на основе общности интересов, задач и целей. И, непременно на предварительном определении всех обязанностей каждого из партнеров.
Партнерство позволяет решить многие задачи, которые не под силу решить одному предпринимателю или бизнесу. Партнерство позволяет ставить гораздо более амбициозные цели и успешно их решать.
Глава 5. Примеры различного вида партнерств
Необходимо отметить, что на рынке встречаются партнерства и в «чистом» виде. И партнерства в совокупности видов. Например, стратегическое партнерство очень часто совмещено с ограниченным партнерском. И на примерах партнерского бизнеса я это продемонстрирую в этой главе. В ней же я хочу более подробно остановиться на некоторых видах партнерских отношений. Этим я, прежде всего, хочу развеять сложившееся мнение многих скептиков, что эти отношения партнерскими не являются.
Стратегическое партнерство
Стратегическое партнерство – это, прежде всего, долгосрочное партнерство. И именно такой вид партнерства может позволить партнерам достичь очень больших высот в бизнесе. Позволяет партнерам ставить глобальные цели и успешно их достигать. Именно такое партнерство позволяет превратить малый бизнес в довольно короткие сроки в крупный. Именно из такого партнерства выросли некоторые мировые гиганты бизнеса. Но проще всего понять смысл такого партнерства на примерах.
Летать приходилось всем. И, конечно, все обратили внимание, что вам предлагают сразу весь комплекс услуг. Это и сам перелет, и еда в самолете, и доставка из аэропорта в гостиницу, и заказ гостиницы и даже переезды внутри стран на другом транспорте. Это только видимые любому пассажиру услуги. А, кроме того, перевозчик является партнером и с аэропортом и его службами, и с фирмой по ремонту и сервисному обслуживанию самолетов. И, иногда, с производителем самолетов, обязуясь использовать только его модели. И еще многие бизнесы являются партнерами в этом стратегическом партнерстве. И первый пример, который я хочу привести, это стратегическое партнерство в авиаперевозках.
В 1980 году всемирно известной фирме «IBM» понадобилась операционная система для нового 16-битного компьютера. И такую операционную систему (DOS) ей продал Бил Гейтс – владелец малоизвестной на тот момент компании «Microsoft». Причем продав очень дешево – всего за 50000 долларов. По некоторым легендам, за что купил, за то и продал. Т.е. не заработал на этой сделке ни цента. Второй пример – это стратегическое партнерство двух известнейших компаний – «Microsoft» и «IBM».
Но зато «Microsoft» заключил с «IBM» соглашение, согласно которому все компьютеры «IBM» будут оснащаться операционной системой DOS. В результате такого стратегического партнерства, компания «Microsoft» стала получать вознаграждение за каждый проданный персональный компьютер «IBM». Именно стратегическое партнерство позволило компании «Microsoft» из малого бизнеса превратиться в гиганта. Что такое компания «Microsoft» и какова ее нынешняя капитализация знает каждый.
«Ну а где же в этих примерах малый бизнес?» – спросите вы. «Ну пришла слава к компании «Microsoft». Но таких примеров в мире единицы. Да, действительно, стратегическое партнерство гораздо популярнее в крупном бизнесе. Но и малый бизнес может его с успехом использовать.
. Строительство под ключ предполагает объединение воедино всего цикла строительства – от проектирования до вручения клиенту ключа от полностью готового объекта. Очевидно, что для этого требуются усилия многих бизнесов. Можно, конечно, вести такое строительство и обычными методами. Когда одна строительная фирма получает заказ на строительство и договаривается с другими бизнесами на проведение подрядных работ. Но не всегда удается бизнесам договориться вовремя, не все бизнесы бывают свободны от заказов – у каждого бизнеса свой график. Есть и масса других недостатков в такой форме организации работ. И все это часто приводит к ухудшению качества работ, к срывам сроков сдачи объекта клиенту. Третий пример – строительство под ключ
Для устранения всех этих недостатков и возникла необходимость стратегического партнерства малых бизнесов, которое часто называют созданием групп компаний. Группа компаний (малых бизнесов) обычно создается из нескольких бизнесов различного направления деятельности, но полностью закрывающих проблему и решающих конечную цель. Если мы говорим о строительстве – то полном его цикле и сдаче объекта клиенту. Выгоды от такого партнерства очевидны.
Клиент получает готовый объект, начиная от разработки проекта и заканчивая оснащением всем необходимым. При этом он избавит себя от множества проблем. И будет взаимодействовать только с одним исполнителем. И именно к нему сможет предъявить претензии, если качество строительных работ его не устроит. Это очень важный момент! Потому что «отлавливать» подрядчиков, исполняющих только часть работ, дело очень хлопотное и неблагодарное.
Стратегические партнеры тоже получают существенные выгоды. Ведь «группа компаний» мгновенно превращает несколько малых бизнесов в крупный бизнес. При этом оставаясь малыми бизнесами и полностью независимыми. А крупному бизнесу гораздо проще получать серьезные заказы, проще участвовать в конкурсах на получение заказов. Проще работать по единому графику, согласовывать загрузку каждого бизнеса с общим графиком. Ну и еще один очень важный фактор. Каждый из участников стратегического партнерства, продвигая свой бизнес, способствует и продвижению бизнеса партнеров. И очень важно, что такое партнерство позволяет каждому из партнеров экономить существенные финансовые средства. Например на продвижении услуг и рекламе. Есть и еще масса плюсов у такого партнерства.
Но нужно отметить, что стратегическое партнерство, как правило, является и ограниченным партнерством. Ведь каждый из партнеров имеет свою, ограниченную сферу деятельности и несет персональную ответственность за свою часть работы. Как видим, стратегическое партнерство позволяет решить очень многие вопросы и проблемы малых бизнесов. Бизнесы могут оставаться совершенно независимыми. И, при этом, могут создавать мощные конгломераты, способные конкурировать с крупным бизнесом. Хочу особо заметить, что стратегическое партнерство очень существенно помогает малым бизнесам выживать в период кризисов и рецессий.
Но и без ложки дегтя такое партнерство не обходится. В таком партнерстве, для его нормального существования, всегда находится лидер. Обычно это один из основных бизнесов и его владелец. И очень часто такой бизнес подминает под себя всех остальных партнеров или просто их поглощает.
И все же, подводя итог вышесказанному, можно признать стратегическое партнерство эффективным инструментом продвижения своего бренда, своих товаров или услуг.
Партнерские отношения с поставщиками
К сожалению, отношения малого бизнеса с постоянными поставщиками материалов, полуфабрикатов и комплектующих большинство бизнесменов партнерскими не считают. Их отношение к поставщикам часто бывает просто высокомерным. «Если я у тебя покупаю, если я тебе плачу, то ты полностью от меня зависим» – так, или примерно так думают многие бизнесмены. Будет ли поставщик, при таком отношении к нему, партнером вашего бизнеса? Конечно, нет.
Но эти отношения справедливо попадают под определение партнерских. И сделать их таковыми, на мой взгляд, задача каждого малого бизнеса. От этих отношений во многом зависит благополучие малого бизнеса. Доверительные отношения между такими партнерами приносят очень существенную пользу как одному, так и другому партнеру. Я всегда старался быть с поставщиками именно в партнерских отношениях. Вместе гораздо легче преодолевать спады продаж на рынке, кризисы, непредвиденные ситуации, которые в бизнесе, к сожалению, не редки.