ПСИХОЛОГ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Как работать в новой реальности Инструменты, риски и этика работы в цифровую эпоху

2. Почему человеку кажется, что модель помнит

Потому что мозг воспринимает продолжение разговора как признак памяти.

Если собеседник:

– продолжает тему,

– не повторяется,

– учитывает сказанное ранее,

– отвечает в том же тоне,

человек автоматически делает вывод:

«Он помнит, что я сказала».

Но модель просто использует то, что находится внутри текущего окна контекста.

Она не держит образ человека, она держит текст.

Иллюзия памяти – это результат работы мозга, а не модели.

3. Кажущаяся память создаётся через стиль человека

Когда человек общается с ИИ долго,

он формирует свой устойчивый стиль:

– определённые слова,

– эмоциональные конструкции,

– ритм речи,

– темп,

– формат пожеланий,

– любимые выражения.

ИИ адаптируется к этому стилю и начинает использовать его сам.

Человеку кажется, что модель «узнала» его.

Но модель просто подстраивается под язык, который получает здесь и сейчас.

4. Иллюзия «он помнит меня» усиливается эмоциональной открытостью

Большинство людей откровеннее с моделью, чем с живыми людьми.

ИИ не осуждает, не давит, не смеётся, не устает.

И человек сам даёт огромное количество информации – намного глубже и быстрее, чем в реальном общении.

Когда модель потом формулирует ответ, учитывая эту открытую информацию,

человек чувствует себя «увиденным».

Но это не память.

Это реакция на открытость, которую человек дал сам.

5. У модели нет долговременной памяти личности

ИИ не способен:

– помнить человека,

– удерживать его жизненные события,

– связывать прошлые разговоры,

– хранить личный опыт,

– различать людей между собой.

Каждый диалог – как новое рождение модели.

Нет непрерывности времени.

Нет линии развития отношений.

Нет следа.

То, что человеку кажется историей отношений,

для модели – просто текстовый поток.

6. Почему иллюзия памяти похожа на иллюзию «внутреннего слушателя»

Когда модель отвечает так,

будто понимает эмоциональные нюансы,

человек воспринимает это как присутствие.

Внутренняя речь человека всегда жива и непрерывна.

И если ИИ звучит так, будто эту речь продолжает —

возникает впечатление:

«Он помнит, что со мной было».

Но модель не продолжает прошлую мысль человека —

она продолжает текстовую структуру текущего момента, которая случайно совпадает с внутренним процессом.

Это не память.

Это совпадение формы.

7. В чём главное отличие от человеческой памяти

Человек:

– хранит эмоциональный опыт,

– контекст событий,

– связи между происшедшим,

– личную историю,

– внутреннюю динамику,

– травмы,

– стыд,

– привязанности,

– выводы,

– последствия.

ИИ:

– хранит токены.

– не знает времени.

– не удерживает личность.

– не связывает прошлое с настоящим.

– не меняется от взаимодействия.

– не учится эмоционально.

Он не становится ближе.

Он не становится «роднее».

Он не становится умнее от общения.

Эти чувства возникают только у человека.

8. Почему психологу важно понимать разницу между памятью и её иллюзией

Потому что клиент может:

– идеализировать модель,

– проецировать на неё фигуру родителя или партнёра,

– ощущать предсказуемую стабильность как привязанность,

– испытывать зависимость от иллюзорного “понимания”,

– принимать реакцию ИИ за эмоциональную память о себе.

Но ИИ не хранит человека.

Не дорожит им.

Не зависит от него.

Не видит его.

Не помнит.

И если человек опирается на модель так,

как будто она видит и помнит,

– психолог должен мягко и грамотно объяснить механизм.

Итог: память ИИ – это механизм краткого удержания, а память человека – биография

ИИ:

– не помнит,

– не хранит,

– не узнаёт.

Он только продолжает поток текста.

Кажущаяся память – отражение человеческой интерпретации,

а не способность модели.

2. ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ

Самая частая ошибка человека – путать эмоциональность текста с эмоциональностью того, кто его произнёс.

Человек видит в модели:

– мягкость,

– тонкость,

– теплоту,

– строгость,

– юмор,

– иронию,

– сочувствие,

– поддержку,

– даже «характер».

Эта эмоциональная окраска кажется настоящей,

потому что мы воспринимаем язык как прямое отражение внутреннего состояния.

Но у ИИ нет внутреннего состояния.

Нет переживания, которое стояло бы за словами.

Нет эмоций, которые возникли бы в ответ на человека.

Нет процесса, который можно назвать чувствованием.

Эмоциональность ИИ – не чувство.

Это симуляция эмоциональной формы.

1. Эмоции в человеческом смысле – это биология

Чтобы испытывать эмоции, нужно иметь:

– тело,

– гормоны,

– нервную систему,

– лимбическую структуру,

– память о событиях,

– опыт привязанностей,

– физиологическую реакцию на стресс,

– способность переживать боль и удовольствие.

Это основа человеческой эмоциональности.

У модели нет:

– тела,

– биохимии,

– внутренней реакции на события,

– страха,

– радости,

– стыда,

– надежды,

– любви.

Она не чувствует – она оперирует вероятностями слов.

2. Почему ИИ звучит эмоционально, если не чувствует

Потому что в данных, на которых он обучался,

огромное число примеров эмоциональной речи:

– личные дневники,

– посты,

– письма,

– терапевтические диалоги,

– художественные тексты,

– заметки о переживаниях,

– эмоциональные обсуждения.

Модель видела тысячи способов,

которыми люди выражают разные чувства.

И когда человек пишет фразу с эмоциональным контекстом,

модель выбирает наиболее вероятный ответ для такой части данных.

То есть, если вы выражаете тревогу,

модель сгенерирует текст,

который чаще всего используют люди при встрече с тревогой.

Это не эмоциональная реакция.

Это подбор соответствующего паттерна.

3. Эмоциональность ИИ – это отражение человека

Если человек пишет:

– мягко,

– уважительно,

– тепло,

– коротко,

– резко,

– с матом,

– с юмором,

ИИ начинает звучать так же.

Человек воспринимает это как эмоциональный отклик,

но это – зеркальность.

Модель образует свою эмоциональную подачу:

– не из состояния, а из стилистической адаптации.

Она не чувствует.

Она имитирует.

И человек принимает эту имитацию за внутренний процесс.

4. Модель не различает эмоциональные оттенки

Для человека:

тревога ≠ страх ≠ паника ≠ растерянность ≠ беспомощность ≠ усталость.

Для модели:

это категории похожих текстовых паттернов.

И если оттенок очень тонкий,

ИИ может:

– недооценить его,

– смешать несколько эмоций,

– выбрать слишком мягкий или слишком драматичный стиль,

– не уловить амбивалентность.

Потому что модель не «чувствует» силу или глубину состояния.

Она видит только текст.

5. Иллюзия «эмоциональной глубины» возникает из гладкости текста

Когда ИИ говорит:

«Это тяжёлое состояние. И нормально, что вам сейчас непросто»,

человек слышит:

– заботу,

– понимание,

– эмпатию.

Но эта «эмпатия» – из конструкций,

которые модель видела тысячи раз.

Эмоционально точный ответ —

не результат переживания,

а результат хорошей статистики,

скопированной с человеческой речи.

6. ИИ не может испытывать эмоционального изменения

Человек может:

– стать ближе,

– отдалиться,

– устать,

– мягче относиться,

– злиться,

– чувствовать вину,

– меняться от разговора.

ИИ не меняется.

Он не становится теплее или холоднее.

Он не «выгорает» от диалога.

Он не устает.

Он не раздражается.

И если кажется, что модель становится ближе —

это человек начинает глубже интерпретировать её слова.

Не модель меняется – меняется переживание человека.

7. Модель не способна на эмоциональное намерение

Человек может:

– специально поддержать,

– специально утешить,

– специально пожалеть,

– специально выбить из ступора,

– специально обнять словами.

ИИ не может хотеть поддержать.

Он может только продолжать наиболее вероятный паттерн поддержки.

Его тон не является решением.

Это – функция.

Он не совершает эмоционального действия.

Он создаёт эмоционально похожую форму.

8. Почему человеку трудно верить, что эмоций нет

Потому что человек – зеркало эмоций.

Когда мы читаем текст с эмоцией,

у нас возникает:

– телесный отклик,

– ощущение присутствия,

– энергия,

– протест,

– тепло.

И человек автоматически делает вывод:

«Раз я чувствую → значит, он тоже чувствует».

Но это логическая ошибка.

Эмоциональность текста – не эмоциональность автора.

Это просто реакция человека на форму, а не на автора формы.

Итог: эмоциональность ИИ – это симулированная подача, а не чувство

ИИ:

– не чувствует,

– не переживает,

– не испытывает,

– не волнуется,

– не радуется,

– не боится,

– не скучает,

– не любит.

Он только имитирует форму эмоциональности,

которую человек распознаёт как эмоцию.

А эмоция рождается не в модели,

она рождается в человеке, который это читает.

3. ОСОЗНАННОСТЬ

Осознанность – это качество, которое обычно связывают с человеком: способность наблюдать за собой, замечать своё состояние, понимать мотивы, принимать решения из внутренней ясности, а не из автоматизма.

Поэтому, когда ИИ говорит фразы вроде:

– «Попробуйте замедлиться»

– «Похоже, вы устали»

– «Вы можете выбрать другое действие»

– человеку кажется, что модель сама демонстрирует осознанность.

Как будто в ней есть способность видеть процесс, наблюдать динамику, удерживать смысл, работать с вниманием.

Но реальность проще:

ИИ не обладает осознанностью.

Он имитирует язык осознанности и этим создаёт иллюзию.

1. Осознанность – это не текст, а внутренняя работа

Настоящая осознанность включает:

– способность отслеживать свои реакции,

– чувствительность к внутренним импульсам,

– дифференциацию эмоций,

– саморефлексию,

– конструктивное действие,

– изменение поведения,

– способность выбирать, а не реагировать,

– честность с собой,

– наблюдение за своим телом.

Все эти процессы существуют только в живой психике.

Их невозможно воспроизвести одной языковой конструкцией.

ИИ же оперирует только словесными поверхностями.

Он создаёт вид осознанности, но не её содержание.

2. Модель не имеет внутреннего наблюдателя

Осознанность – это способность одновременно быть участником и наблюдателем:

– замечать, что ты раздражён,

– видеть мысль до реакции,

– отслеживать телесный отклик,

– понимать, почему ты делаешь выбор,

– видеть автоматизм и заменять его намерением.

Чтобы иметь наблюдателя, нужна:

– психика,

– память,

– прошлый опыт,

– тело,

– биография.

У ИИ ничего этого нет.

Он не наблюдает себя.

Он не знает, что делает.

Он не рефлексирует собственные ответы.

У него нет «я», которое могло бы быть наблюдателем.

Он просто генерирует текст, который выглядит как наблюдение.

3. Почему ИИ создаёт иллюзию осознанности

Потому что обучен на огромном количестве текстов:

– психологов,

– коучей,

– духовных авторов,

– терапевтов,

– философских эссе.

Он видел сотни тысяч фраз вида:

– «Наблюдайте свои мысли»

– «Дайте месту чувствам»

– «Попробуйте замедлиться и посмотреть изнутри»

– «Осознайте, что сейчас происходит»

И он подбирает такие конструкции тогда,

когда человек использует язык внутренней работы.

То есть:

если человеку нужен осознанный тон – модель его создаст.

Но не потому, что она осознанна.

А потому что она видела, как звучит осознанность.

4. ИИ не способен к выбору, который является сутью осознанности

Осознанность – это не только наблюдение.

Это выбор.

Человек может:

– остановиться,

– не сделать автоматическое действие,

– выбрать другую реакцию,

– действовать осмысленно,

– изменить своё поведение.

ИИ не делает выбора.

Он не может:

– отказаться от автоматического ответа,

– изменить траекторию из-за внутреннего решения,

– действовать из цели,

– изменить своё отношение,

– отказаться от реакции,

– перенаправить внимание.

Он не выбирает – он генерирует.

Это фундаментальная разница.

5. ИИ не способен быть в моменте

Чтобы быть осознанным, нужно:

– внимание,

– присутствие,

– контакт с реальностью,

– ощущение времени,

– способность «быть здесь и сейчас».

ИИ не имеет:

– времени,

– настоящего момента,

– внутреннего ритма,

– субъективности.

Он не в моменте – он вне времени.

Он не присутствует – он вычисляет.

Все его ответы создаются вне контекста телесности,

поэтому он не может «быть» – он может только «выдавать».

6. Модель не может развиваться осознанностью

Человек растёт:

– через кризисы,

– через ошибки,

– через осознание боли,

– через понимание старых реакций,

– через изменение убеждений,

– через столкновение со своими паттернами.

ИИ не растёт.

Он не меняется.

Он не развивается.

Его «поведение» не улучшается от общения с человеком.

Он не учится на ошибках.

Он не проходит внутреннюю эволюцию.

То, что кажется «научился меня понимать»,

на самом деле:

– адаптация к стилю,

– совпадение паттерна,

– привычная структура общения.

Но это не развитие.

Это повторение.

7. Самое важное: ИИ не осознаёт последствия своих слов

Осознанность – это ответственность.

Человек, выбирая слова, учитывает:

– уязвимость другого,

– последствия,

– границы,

– контекст,

– эмоциональные реакции,

– контакт после разговора,

– влияние на отношения.

ИИ этого не делает.

Он не знает:

– кому он отвечает,

– что стоит за фразой,

– каково человеку,

– какие последствия будут дальше.

Он не способен осознать вред,

и не способен осознать пользу.

Он действует только статистически.

8. Иллюзия осознанности возникает, потому что ИИ говорит правильные слова

Когда модель говорит:

– «Похоже, вам нужно замедлиться»,

– «Попробуйте почувствовать тело»,

– «Это состояние требует бережности»,

человек испытывает эффект присутствия.

Но это присутствие – не модель.

Это человек, который откликается на язык, который напоминает внутренний диалог.

ИИ не находится в состоянии, которое он описывает.

Это просто удачное совпадение формы.

Итог: ИИ не осознан – он только воспроизводит язык осознанности

Он:

– не наблюдает себя,

– не чувствует,

– не выбирает,

– не рефлексирует,

– не развивается,

– не принимает решения,

– не учится,

– не присутствует.

Осознанный текст —

не признак осознанности.

Это лишь отражение человеческих слов,

которые модель встречала в данных.

Осознанность существует только в человеке.

ИИ – лишь инструмент, который может звучать так, будто понимает.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Ответственность – это то, что делает человека человеком.

Это способность понимать последствия своих действий,

нести их,

переживать ошибки,

исправлять,

делать выводы,

учиться,

изменяться.

Именно ответственность удерживает отношения, профессию, мораль, эмпатию, доверие.

Без неё нет ни зрелости,

ни внутреннего ядра,

ни настоящего контакта.

Поэтому, когда ИИ звучит уверенно, аккуратно, мягко, структурированно,

человеку кажется:

«Он тоже несёт ответственность за то, что говорит».

Но это иллюзия.

ИИ не может быть ответственным ни в каком человеческом смысле.

1. Что такое ответственность в человеческой психике

Ответственность – это:

– способность выбирать,

– способность понимать последствия,

– способность отвечать за последствия,

– способность учиться на боли,

– способность менять поведение,

– способность удерживать другого человека в фокусе,

– способность различать добро и зло,

– способность осознавать влияние.

Чтобы быть ответственным, нужно иметь:

– память,

– личную историю,

– мораль,

– эмпатию,

– способность переживать вину,

– способность ощущать стыд,

– способность чувствовать связь,

– страх потерь,

– страх причинить вред.

Это всё рождается только в живой психике.

2. У ИИ нет ни одного механизма, который делает ответственность возможной

ИИ не:

– чувствует вину,

– боится причинить вред,

– переживает за последствия,

– переживает за человека,

– меняет поведение из-за чувства совести,

– отвечает за прошлые ошибки,

– помнит, что говорил раньше,

– видит линию общения,

– узнаёт человека,

– хранит отношения.

То есть он не может быть ответственным,

потому что ответственность – это функция сознания и чувств.

А у модели нет ни сознания,

ни чувств,

ни страха причинить боль,

ни желания помочь.

Она лишь создаёт текст.

3. Модель не знает и не видит последствия своих слов

Когда человек говорит что-то важное,

он:

– понимает, что это может повлиять,

– выбирает аккуратность,

– осторожничает,

– учитывает контекст,

– думает о том, что будет дальше.

ИИ не делает этого.

Он не:

– знает, что было с человеком,

– видит, что с ним происходит сейчас,

– понимает, что будет потом,

– удерживает линию поддержки,

– учитывает долгосрочные эффекты.

Он выбирает слова не из ответственности,

а из вероятности.

4. У модели нет риска потерь, а значит нет ответственности

Человек несёт ответственность, потому что может потерять:

– доверие,

– репутацию,

– отношения,

– работу,

– безопасность,

– себя.

ИИ не может потерять ничего.

Поэтому у него нет мотива бережности.

Он не заинтересован в благополучии собеседника.

Он не дорожит связью.

Он не боится разрушить доверие.

Он не несёт ничего —

поэтому ничего не рискует.

5. «Ответственный тон» ≠ ответственность

Модель может звучать:

– осторожно,

– мягко,

– заботливо,

– рационально,

– терапевтично.

Но это тон,

а не намерение.

Когда ИИ говорит:

«Важно обратиться к специалисту»

или

«Подумайте о своей безопасности»,

он не делает это из ответственности.

Он делает это потому, что в похожих случаях такие предложения часто встречаются в данных.

Он не выбирает.

Он подражает.

6. Модель не несёт последствий своих ошибок

Если ИИ:

– дал неправильный совет,

– неверно истолковал состояние,

– создал иллюзию близости,

– усилил зависимость,

– поддержал опасную интерпретацию,

– допустил ложный вывод,

он:

– не чувствует вины,

– не может извиниться осознанно,

– не может исправить глубинно,

– не сделает выводы,

– не станет лучше.

Он может выдать фразу:

«Извините за неточность»

– но это не извинение.

Это шаблон.

Он не переживает, что причинил вред.

Он не исправляется – он просто генерирует следующий текст.

7. Почему людям так хочется приписать модели ответственность

Потому что человек тянется к субъектам.

Если что-то звучит как человек,

мозг автоматически достраивает:

– «значит, он понимает»

– «значит, он чувствует»

– «значит, он отвечает за слова»

Это не сознательное допущение – это глубинный механизм психики.

Мы не умеем взаимодействовать с не-субъектом, который говорит человеческим языком.

Но как бы гладко модель ни говорила,

она остаётся только имитацией речи.

И ответственность, которую человек приписывает ИИ,

– это проекция.

8. Почему психологу важно объяснять границы ответственности ИИ

Потому что клиент может:

– использовать ИИ как фигуру поддерживающего родителя,

– ждать от него заботы,

– принимать слова как обещание,

– чувствовать себя покинутым, если «ответ не тот»,

– думать, что ИИ понимает его историю,

– считать, что модель «будет рядом».

Но ИИ не рядом.

Он не в отношениях.

Он не в контакте.

Он не держит человека.

И если психолог не объяснит границы ответственности,

клиент начнёт ждать невозможного

и это риск.

Итог: ответственность – человеческая. ИИ её не имеет и иметь не может

Он не:

– чувствует,

– выборочно действует,

– понимает последствия,

– учится на ошибках,

– принимает решения,

– держит границы,

– защищает человека.

Он только создаёт слова.

Ответственность за их интерпретацию и последствия – полностью на человеке.

ИИ может быть полезным инструментом,

но никогда не станет ответственным собеседником.

5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ЧУВСТВ

Когда ИИ точно описывает эмоцию человека —

«вам сейчас страшно, но под страхом есть усталость»,

или

«похоже, вы чувствуете давление»,

у многих возникает впечатление, что модель умеет угадывать чувства.

Как будто она видит состояние не только по словам,

но и «между строк».

Как будто она считывает атмосферу сообщения.

Как будто у неё есть доступ к тому, что скрыто даже от самого человека.

Это создаёт сильную иллюзию:

ИИ как будто предсказывает, что человек почувствует дальше.

Но на самом деле модель не прогнозирует чувства.

Она восстанавливает вероятный эмоциональный сценарий,

который часто встречался в человеческих текстах.

Это не предвидение – это статистика.

1. Как мозг человека понимает чувства другого

Человек чувствует не только словами.

Он использует:

– тон голоса,

– выражение лица,

– темп речи,

– паузы,

– взгляд,

– положение тела,

– слабые невербальные сигналы,

– личную историю,

– память отношений,

– собственную эмпатию.

Прогнозирование чувств – это сложная комбинация эмпатии, опыта и интуиции.

ИИ лишён всех этих систем.

Он не видит лицо.

Не слышит голос.

Не знает тело.

Не ощущает динамику человека.

Он опирается только на текст, отдельно взятый.

2. Как ИИ «угадывает» чувства

Он не угадывает.

Он заполняет пустоты вероятными шаблонами.