Елизавета Ефремова
Жанры и тэги:
Азбука сервиса. Практическое руководство по управлению сервисом
Клиентоориентированность часто остаётся декларацией. В компаниях появляются стандарты и чек-листы, однако долгосрочные отношения с клиентами складываю…
Подробнее