Управление процессами. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Посвящен одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации для достижения максимальной эффективности деятельности организации. Раскрываютсясущность процессного подхода, представлены методологические основы выделения процессов в конкретных условиях функционирования социально-экономической системы организации, даны основные понятия качества процесса, методов моделирования и совершенствованияпроцессов. Учебник соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата и магистратуры технических, экономических и гуманитарных вузов, а также аспирантов, научных работников, руководителей промышленных предприятий и специалистов всех уровней системы государственного и муниципального управления.