Lean трансформация. Практическое внедрение бережливого производства
- -
- 100%
- +
Как вовлекать сотрудников в процесс изменений
Одной из главных причин, почему компании не добиваются успеха в внедрении Кайдзен, является недостаточное вовлечение сотрудников. Если люди не чувствуют себя частью процесса изменений, если они не понимают, зачем это нужно, и не видят пользы для себя, то никакие стратегии и методики не дадут результата. Кайдзен – это не просто подход к оптимизации, а философия, которая должна пронизывать всю компанию, от топ-менеджеров до рядовых сотрудников. Только если люди начинают воспринимать изменения как естественный процесс, а не как принуждение, можно добиться настоящего эффекта.
Первый шаг к вовлечению – создание среды, в которой сотрудники не боятся предлагать идеи. Многие компании сталкиваются с тем, что люди привыкают работать «по инструкции» и не чувствуют, что их мнение имеет значение. Руководству важно создать культуру открытости, где любые предложения рассматриваются и обсуждаются, а не игнорируются. Если работник предложил улучшение, но не увидел никакой реакции, в следующий раз он просто промолчит.
Второй важный момент – это обучение и разъяснение ценности Кайдзен. Люди должны понимать, что небольшие изменения действительно могут улучшить их работу. Если сотрудник видит, что упрощение процесса оформления документов позволяет ему тратить меньше времени на рутину и сосредотачиваться на более важных задачах, он начнет сам искать подобные улучшения. Руководители должны показывать примеры удачных изменений, делиться кейсами и подчеркивать, какой эффект дают даже маленькие корректировки.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.