7 Законов жизни

Они проследовали в кабинет Кука, который тут же на огромном экране своего Mac‘а вывел найденное по запросу фото Ника Вуйчича, катающегося на скейтборде.

– Этот человек поистине способен на чудо, для него не существует границ. Он найдёт, что нужно Стиву, – с уверенностью произнёс Тим.

Коллеги связались с Австралией. Много времени объяснение столь важного задания не заняло. Уже в следующий понедельник кандидат на спасение «Эппл» предстал перед Стивом.

– Меня зовут Ник Вуйчич. Мне двадцать четыре года. Я родился без рук и ног, но не пеняю на судьбу. Я путешествую по миру, чтобы вдохновить миллионы людей. Я призываю всех вооружиться верой, надеждой, любовью, смелостью и преодолеть препятствия, стоящие на пути исполнения мечтаний.

– Стоп-стоп-стоп, – прервал Джобс и обернулся к довольному собой Тиму Куку, – я не просил вдохновлять меня, мне нужно доставить конверт по адресу!!!

– Послушай, Стив! Твои запросы порой настолько уникальны, что выполнить их может только уникальный человек… – стал оправдываться Тим.

– Да, я понимаю, – подхватил Ник. – Может быть, в вашей жизни такого не случалось, но порой она бывает жестокой. Иногда всё плохое накапливается и кажется, что выхода нет. Позвольте, я продолжу, и вы поймёте, что любая задача выполнима. Одним из самых лучших сюрпризов моего детства стал контроль над моей крохотной левой ступнёй. Я инстинктивно пользовался ею, чтобы отталкиваться, лягаться, упираться и подтягиваться. Родители и врачи считали, что этой крохотной конечностью можно пользоваться ещё активнее, поскольку на ней было два пальца, хотя при рождении они срослись вместе. Врачи предложили сделать операцию по разделению пальцев, чтобы я мог ими держать ручку, переворачивать страницы и выполнять другие функции. Обретённые пальцы стали большим подспорьем. Они работали не так, как надеялись врачи, но я приспособился. Удивительно, что можно сделать с помощью крохотной ступни и пары пальцев в отсутствие рук и ног! Операция и новые технологии помогли мне освоить специальную электронную инвалидную коляску, компьютер и мобильный телефон.

– То есть ты, Ник, – заинтересовался Стив, – пользуешься телефоном, не имея рук?

– Я могу говорить по телефону, отправлять электронную почту и текстовые сообщения, могу слушать музыку, записывать проповеди, вести дневник, узнавать прогноз погоды и быть в курсе мировых событий. Но управлять телефоном я могу пальцами своей крохотной ступни, а ступня находится довольно далеко от моего рта! Мне приходилось постоянно переключаться на громкую связь, что неудобно в аэропортах или ресторанах. Мне не хотелось, чтобы все вокруг были в курсе моих дел. Пришлось подумать о том, как расположить телефон ближе ко рту. Это было сложно, но я справился с этой задачей, попутно убедившись в том, что неудача играет большую роль в успехе. Целую неделю я пытался научиться прижимать телефон к плечу и подбородку, чтобы разговаривать нормально. Поверьте, что неудач у меня было великое множество. И столько синяков на лице от неловко зажатого телефона! Можно было подумать, что меня лупили мешком с монетами. Я тренировался, только когда никого не было рядом. Если бы кто то это увидел, то принял бы меня за сумасшедшего. Не могу сказать, сколько раз я попадал себе в нос или в щёку, сколько телефонов погибло в этом процессе. Я мог позволить себе менять телефоны. Не мог позволить только одного – сдаться. В детстве я много раз спрашивал у Бога: «Почему Ты не дал мне хотя бы одну руку? Только подумай, что я мог бы сделать одной рукой!» Но… увы… Когда я был подростком, я пытался заниматься обычными мальчишескими делами – плавать или кататься на скейтборде, но лишний раз убеждался в том, что в мире существует очень многое, чего я просто не в состоянии сделать. Однако я учился делать всё самостоятельно, не ожидая, когда кто то изобретёт нечто, что улучшит мою жизнь. Жизнь – это не владение, а бытие. Вы можете окружить себя всем, что только можно купить за деньги, и всё же остаться несчастным. Я знал людей с великолепными телами, которым и не снилось то счастье, какое испытывал я. И всё из за того, что они начали оценивать себя по мнению других людей, начали сравнивать себя с другими. Когда вы не готовы принять себя, то ещё меньше готовы принять других людей.

– Хорошо, хорошо, – вмешался снова глава «Эппл», – но расскажи, как ты выполнишь мою просьбу?

– Я справлюсь. Иногда кажется, что цель недостижима. Но это не повод для того, чтобы сдаться. Когда мне хочется бросить начатое, я заставляю себя поработать ещё один день, ещё одну неделю, ещё один месяц и ещё один год. И всякий раз поражаюсь тому, что происходит, если я не сдаюсь. Часто те проблемы, которые, как нам кажется, удерживают нас в прошлом, на самом деле делают нас сильнее. Важно верить в то, что сегодняшняя проблема завтра станет преимуществом. Главное – не поддаваться негативным эмоциям. К счастью, человек способен управлять своим настроением. Почувствовав, что разумом овладевают негативные мысли, я всегда «перекрываю» их поток. Нельсон Мандела говорил, что смел не тот, кто не испытывает страха, а тот, кто сумел его победить. Я научился видеть плюсы в отсутствии рук и ног. Я решил, что моя красота в том, что я не похож на других, не такой, как все. Я – уникальный. Никто не назовет меня «обычным парнем». И я уверен, что справлюсь!

Джобс, оставшийся под большим впечатлением от разговора, пожелал Нику успехов, и тот удалился. Тим и Фил направились на запланированное в iZ часов совещание.

– Ты видел это? – восхищённо проговорил Тим. – Он взял письмо и даже не спросил: «А где iZ? А что это?» Клянусь всем святым, надо отлить его фигуру в бронзе и поставить эти статуи во всех колледжах страны. Как часто, Фил, мы, руководители, поражаемся тупости среднего работника, его неспособности и нежеланию сосредоточиться на каком-либо деле и выполнить его. Создаётся впечатление, что безалаберное выполнение обязанностей, тупое невнимание, небрежное безразличие, сделанная без души работа – это в порядке вещей. И ни один человек не добьётся успеха, пока не заставит другого человека при помощи кнута или пряника помогать себе, или пока не подкупит его, или пока не вымолит у Господа Бога, чтобы тот в великодушии своём сотворил чудо и ниспослал ему в помощники ангела.

– Да. Ты мне напомнил, буквально на днях я уволил одного сотрудника, – ухмыльнулся Фил. – Каждый раз мне приходилось многократно уточнять задание и давать ему дополнительную информацию, которая у нас есть в свободном доступе. Он вечно поднимал на меня свой тусклый взгляд и задавал традиционные вопросы: «А кто это?», «Где можно об этом узнать поподробнее?», «Меня что, наняли для этого?», «Вы имеете в виду, спросить вон там?», «А почему бы не поручить это Чарли?», «А он жив?», «Это срочно?»,

«Может, я принесу вам книгу и вы сами посмотрите?», «А зачем вам это нужно?» Вот такая неспособность действовать самостоятельно, такая тупость и слабоволие, такое нежелание бодро браться за дело и выполнять его – и отодвигают реализацию наших проектов. – Я восхищаюсь теми, кто выполняет свою работу, когда босс не стоит над ними. Я восхищаюсь теми, кто, когда им вручают письмо для iZ, спокойно берут его и, не задавая идиотских вопросов, не имея намерения выкинуть его в ближайшую канаву, доставляют это письмо по назначению; теми, кого не станут увольнять «по сокращению штатов» и кто не станет устраивать забастовку, чтобы получить повышение зарплаты. Цивилизация – это поиск подобных людей. «Эппл» нужны такие люди. Очень нужны…

Изюмов крайне iZумился виду человека, который появился на пороге с конвертом. Ник, с не покидающей его лучезарной улыбкой, объявил, что рад окончанию очередного испытания и торопится, чтобы где-то в далёкой Индии ещё тысячи людей наполнить верой в себя и свои возможности, однако за ответом он прибудет не позднее послезавтра.

Конверт выглядел очень обычным, без каких-либо опознавательных знаков. Слегка не по биговке склеенный клапан говорил о спешности, с которой отправитель упаковывал послание. Глаза Изюмова постепенно стали округляться: из даты, обозначенной на листе бумаги, находившемся внутри конверта, следовало, что письмо написано более 10 лет назад. Как в фильме «Назад в будущее»! Однако бумага выглядела новенькой, а отнюдь не пролежавшей десяток лет на почтовом складе!

Но ещё больше временны́х аномалий удивлял легко узнаваемый автограф самого Стива Джобса. Просьба же выглядела вполне нелепо: «Здравствуйте. Я не знаю, кто вы, да и вы вряд ли знаете меня. Однако уверен, вам есть что сказать на тему, каким должно быть мобильное устройство, чтобы совершить прорыв в отрасли. Я хочу, чтобы пользовательский интерфейс вызывал трепет, а сам продукт был вожделенным для многих миллионов покупателей, уникальным и потому – дорогим. Прошу – не медлите с ответом, иначе мы сделаем всё без вас. Стив Джобс».

Изюмов снова покрутил конверт, прошёл в кабинет и, усевшись, застыл без движения. Потом, чтобы удостовериться, на всякий случай ввёл в поисковик запрос «почерк Джобса» – сомнений быть не могло, это письмо было написано, может, и в спешке, но узнаваемо его рукой.

Неужели удивительный курьер совершил и вправду путешествие во времени?! Но тогда от его, Изюмова, ответа на послание из прошлого, по всем законам хронопарадокса, известным из научной фантастики, зависит, каким будет мир настоящего, мир нынешний! Цикл хронопарадокса нужно замкнуть именно сейчас…

– Меня ни для кого нет! – крикнул Изюмов секретарше и закрыл дверь в кабинет. Пять часов он работал, просматривая обзоры смартфонов и выбирая самые интересные фишки. Уже ближе к вечеру была готова окончательная версия ответа в другое время:

«Дорогой Стив! Я получил письмо и постарался максимально быстро на него ответить. Очень приятно быть участником запланированного компанией «Эппл» эпохального события. Описываю кратко нюансы, на которые необходимо обратить внимание при разработке устройства:

1. Не надо делать телефон. Нужно объединить «Айпод», «Макинтош», ТВ и вставить туда фотокамеру.

2. Используйте операционную среду «Макинтош» для ПО устройства.

3. Соедините устройство с интернетом и настройте автосинхронизацию с «Макинтош».

4. Установите сенсор удалённости, чтобы гасить экран при приближении к лицу или поверхности.

5. Установите сенсор света – для автоматической регулировки яркости.

6. Установите акселерометр, чтобы поворачивать картинку.

7. Вставьте клавиатуру в экран, чтобы она появлялась и исчезала, когда надо.

8. Выводите на экран музыку и кино прямо из «Айтюнс».

9. Добавьте на экран иконки.

10. Добавьте возможность скроллинга и зумирование страниц.

11. Используйте мультитач-дисплей вместо графического экрана и мыши.

iZ. Для каждой программы сделайте свой удобный интерфейс.

Стив, на мой взгляд, это именно то, что вам нужно. С уважением, Изюмов…»

Получив это письмо, Стив был несказанно рад. На принесённом обратно Ником конверте многообещающе красовался знак iZ. Это недвусмысленно обозначало, что миссия завершена. Ник, как всегда торопясь мотивировать впавших в уныние, быстро попрощался, теперь его путь лежал к голодающим в Африке…

Ещё через пару дней Фил, проходя мимо студии, решил заглянуть и узнать у Стива Джобса, почему тот не реагирует на звонки. Он застал Стива в сильно подавленном состоянии. На столе перед ним с одной стороны лежал всё тот же алюминиевый прототип корпуса, а с другой – некое подобие технологического пазла, уткнувшись в который тихо стонал Джобс.

– Что случилось? Почему ты не берёшь трубку? – возмутился Фил.

Джобс, не отводя взгляда от груды всякой техники на столе, меланхолично протянул письмо. Ещё с минуту подождав, он сказал:

– Ну что, ты понял, что здесь написано? Вот «Айпод», вот «Мак», вот телевизор и камера. Вот сенсоры, – брезгливо ткнув во что-то напоминавшее горошины, пробурчал Стив, – вот клавиатура, которую нужно вставить в монитор. Это кабель интернета. А эти маленькие иконы я раздобыл у секьюрити. Всё… Осталась программная часть, – сострил он.

– Дружище, не всё так плохо, – подбодрил Фил, уже набирая номер и приглашая в студию Кука.

– Давайте-давайте… – не отключаясь от внутреннего диалога, сказал Джобс, силясь понять, как графический дисплей и его гордость – мышь могут быть соединены и добавлены в эту гору.

Кук был оживлён. Быстро пробежав текст письма, он ещё больше воодушевился.

– Всё понятно! Стив, ты молодец! Мы берём это в работу!

– Да? Может, ты мне расскажешь, как я буду скролить мультитач? – язвительно огрызнулся Стив.

– Нет! Именно в этом твой талант – ты изобретаешь то, чего ещё не существует. А мы свою работу знаем, каждый из пунктов мы закрепим за отдельной группой, и, мне кажется, получится хороший кирпич. В ближайшее время мы подготовим список необходимых патентов.

Неожиданный прилив сил поднял Стива с табуретки.

– Ты серьёзно? Вы сможете вот эту гору собрать в один корпус???

– Давай так, я пошёл к инженерам, а ты работай над фишками. Завтра я тебе доложу…

29 июня 2007 года Стив Джобс представил новое устройство публике.

Бэкстэйдж:

Тим Бачер, один из руководителей компании, занимавшийся покупкой патентов: «Джобс хотел, чтобы iPhone управлялся модифицированной версией Mac OS X. Но никто так и не смог заставить работать гигантские ОС на телефонном процессоре OS X, которая была спроектирована для работы с помощью мыши, а не пальцев. Также никто ранее не пытался снабдить мультисенсорным дисплеем массовый гаджет. Лишь единицы думали о том, что мультисенсорность станет главной фишкой нового телефона, до того, как в 2005 году Джобс ухватился за эту идею… Виртуальная клавиатура с автокоррекцией или зумирование двумя пальцами – функции, которых прямо-таки ждут пользователи».

Фил Кирни, бывший инженер: «Джобс и Джонатан Айв, главный дизайнер Apple, гордились этим прототипом. Но ввиду того, что они не были специалистами в радиосвязи, они не вполне понимали, что придумали красивый кирпич. Растолковать это было нелегко. Большинство дизайнеров – люди творческие, последний раз они были на уроке физики в 8-м классе. Но в Apple у них очень много власти. Поэтому они часто задают вопросы в духе: „Почему бы нам просто не проделать маленькое отверстие в корпусе, чтобы через него проходили радиоволны?“ А тебе приходится долго объяснять, почему это невозможно».

Йон Рубинштен, в то время руководивший разработкой аппаратной части: «Разработка iPhone отнимала много сил. В ней были задействованы ведущие инженеры компании. Они постоянно находились в состоянии стресса. И если бы проект закончился провалом, то компания вполне могла лишиться всех своих ведущих инженеров. Надо сказать, что после успеха некоторые участники проекта посчитали для себя невозможным оставаться в Apple. Помимо решения сложных задач, им приходилось ещё и терпеть одержимость Джобса секретностью. К 80-часовой рабочей неделе прибавился запрет на обсуждение работы с кем бы то ни было, в том числе и близкими членами семьи. За малейшую утечку можно было лишиться работы».

Энди Гриньон, руководитель группы по поддержке «Айфоном» сетей мобильной связи: «Стив Джобс демонстрировал возможности продуктов Apple исключительно „вживую“. Тогда как у журналистов и поклонников компании это всегда вызывало восторг, для сотрудников Apple подготовка презентаций Джобса была настоящим стрессом. На момент презентации работа над „Айфоном“ была далека от завершения. По сути, аппарат, который Джобс показывал со сцены, являлся незаконченным прототипом. Он выключался при попытке запустить не в той последовательности почту или Safari, полностью проиграть трек или видео, приложения были недоделаны. Даже на генеральной репетиции выступления Джобса iPhone периодически сбрасывал звонки, зависал и выключался. Смартфон был не в состоянии работать дольше 60 минут без перезагрузки. Инженерам Apple пришлось разработать специальную последовательность действий, при помощи которых Джобс смог бы показать возможности тогда ещё „сырого“ аппарата. Когда презентация подошла к концу, мы с другими сотрудниками осушили бутылку виски. Это был лучший анонс, который мы когда-либо видели. Остаток дня вся команда Apple провела в городских барах».

Выходя из сна, Изюмов ещё наслаждался упоением проделавшего огромную работу коллектива. Протирая глаза, он подошёл к столу. На мониторе была по-прежнему открыта страница с откровениями сотрудников «Эппл»…63

А в углу монитора в небольшом окошке остановилась на финальном кадре презентация первого «Айфона».64

На столе, как всегда заваленном грудами бумаг, солидными очертаниями выделялась потёртая от частого чтения книга Уолтера Айзексона «Стив Джобс», а рядом лежала ещё не до конца дочитанная «Жизнь без границ» Ника Вуйчича.

Пока не улетучился сон, схватив ручку, Изюмов стал записывать ещё свежие впечатления от увиденного: «Есть в человеке нечто, что превозмогает любые трудности. Даже рождённый без руки ног Ник Вуйчич не только не «опустил руки», но превзошёл большинство его сверстников. Лейтенант Эндрю Саммерс Роуэн, реальный герой, доставивший послание к Гарсии, проявил удивительную решительность и готовность к выполнению задания любой сложности и опасности. Умение взять ответственность и сделать – выдающаяся способность, которой обладает всё меньше людей в нашем расхоложенном обществе. Они всё чаще выбирают лёгкий путь, вместо того чтобы бросить вызов обстоятельствам. И победить! А только из таких поступков создаётся полноценная личность.

Стив Джобс, безусловно, за связь с будущим смело может быть отнесён к визионерам. Однако он также проявлял фантастическую силу воли и характер, чтобы вдохновлять масштабом своих идей армию сотрудников.

Огромный коллектив разработчиков полностью выкладывался на работе, к положенному сроку создавая то, что не собиралось в единое целое даже в фантазиях идеолога.

Умение сплотить лучших и добиться синергии – это не врождённый талант, а закалённый множеством попыток, ошибок и сильнейших падений характер. Способность вдохнуть абсолютную уверенность, поддерживать накал и драйв «программирует» сотрудников только на успех.

Прежде всего удивляет структура «Эппл»: множество, казалось бы, разрозненных подразделений, работая при сжатых сроках, в результате получают рабочий уникальный продукт выдающегося качества. Их усилия по достоинству оцениваются покупателями, которые с нетерпением уже на протяжении более 10 лет ежегодно ждут обновления продукции в абсолютной уверенности, что новая модель принесёт им только позитивный опыт, и даже не думают о возможных разочарованиях, при этом всякий раз переплачивая почти вшестеро от себестоимости.

А отсутствие собственных производственных площадей? А мировая логистика?!

Как же стать таким человеком, как Ник Вуйчич или Роуэн? Как стать таким лидером, как Джобс? Как создать такой продукт, как «Айфон»? Пора разобраться…»