Принципы российского бизнесмена

Поэтому, прежде чем хотеть стать директорами и собственниками бизнеса, нужно задуматься и понять, какой образ жизни вам ближе и готовы ли вы брать на себя ответственность не только за свою семью, но и за семьи своих сотрудников и репутацию компании, и самое главное – готовы ли вы ошибаться. Причём ошибаться серьёзно и отвечать за последствия. Рассуждать с самим собой по ночам, как решить ситуацию, учитывая все интересы, чтобы остаться на плаву.

Все необходимые качества можно развить, можно подготовиться к типичным ошибкам и предугадать их, но мы не живём в идеальном внешнем мире в инкубационных условиях. Технология, используемая сегодня, завтра может быть неэффективна, и если не поменяться, то можно потеряться. Я ни разу не встречал стабильно работающего бизнеса без потрясений хотя бы пару лет. Но и эти ситуации нас учат больше всех вместе взятых книг и тренингов.

Насколько сложнее ситуацию мы решили, настолько сильнее мы стали, и всё, что меньше её, кажется уже не столь значительным.

Всё решаемо, только решения могут быть не всегда приятными.

Итак, мы выяснили, что бизнес – это добро, которое запускает цепную реакцию на окружающий его мир.

В данном случае срабатывает основной принцип построения любых взаимовыгодных и долгосрочных отношений.

Партнёрство между всеми сторонами должно быть выгодным для всех его участников, а выгода каждого участника должна прямо пропорционально увеличиваться или уменьшаться в зависимости от роста или стагнации компании.

В данном случае важно учитывать все стороны партнёрства, а не только прописанные в уставных документах. Так как это влияет на получение прибыли.

Получение прибыли – это цель компании. Хотя существует масса компаний, как правило, крупных, которые за свою многолетнюю историю так и не получили прибыли. Звучит даже странно. На самом деле, такое положение дел кому-то выгодно, и компания получает от своего положения что-то помимо прибыли. Такие компании, как правило, кажутся очень стабильными, давно существующими на рынке, а отсутствие прибыли акционерам объясняют как фактор постоянного роста. Т. е. компания растёт от года к году по обороту, что требует постоянных инвестиционных вливаний, чтобы, когда она достигнет пика, все могли получить долгожданную прибыль.

Это так называемая инвестиционная игла, основанная на азарте и страхе потерять уже вложенные средства. Кредиторы находятся в крайне непростой ситуации. Представьте себя на их месте. У вас есть 10 млн капитала.

Вы вложили 3 млн в компанию, обещающую прибыль. Цель достигнута не была, и вам озвучивают целую массу причин о влиянии внешних факторов, с которыми уже научились работать, и теперь прибыль никуда не денется, но нужно ещё 2 млн. Вы хотите вернуть вложенные 3 млн, боитесь их потерять и не получить обещанную прибыль.

Логично, что вы вложите ещё 2 млн, да и риски уже учтены директорами компании.

Проходит время, и вам снова набирают и говорят, что появилась уникальная возможность заработать сверхприбыль помимо обещанных денег. А инвестор – это человек азартный, и этим любят пользоваться другие.

Вы начинаете выяснять, и оказывается, что возможность реальна, да и деньги уже вложены, компания ежемесячно отчитывается о выполнении плана. Не стоит упускать возможность увеличить потенциальную прибыль. Хотя для этого надо вложить ещё 2 млн, т. к. выработанная теория требует средств.

И вот вы уже вложили 7 млн вместо планируемых 3. При этом не получив прибыли ни рубля.

Ещё через полгода успешных отчётов о росте предприятия и обширной маркетинговой кампании, которая проводится не только для потребителя, но и для потенциальных партнёров, вы начинаете интересоваться: не мешало бы получить что-то с вложенных денег. В такие минуты обычно находятся более крупные и солидные инвесторы, которые начинают говорить о том, что они заработали свои деньги на игре вдолгую и хотят удвоить сумму вложений, т. к. верят в проект, и за ним будущее. А представители предприятия обещают по первому требованию вернуть все вложенные деньги, но их нужно выдёргивать из оборота, что навредит компании и повлечёт удержание из прибыли инвестора, как прописано в контракте. Да и стоит ли это делать, если логичнее кажется ещё вложиться, тем более когда такие уважаемые инвесторы планируют сделать так? Тем более сейчас начинается сезон, и после него начнётся первое в истории распределение прибыли.

Ну, думаю, хватит, денег я не получаю, значит, они могли бы работать в другом деле. Принимаем решение выхода из затянувшейся сделки, но начинаем получать сигналы о сверхвыполнении плана в сезон, которое требует дополнительного вливания, и выплату мне предлагают отложить, а в качестве компенсации готовы предложить повышенный процент на новое вложение в успешную компанию. По секрету говорят, что таких условий ни у кого нет, потому что ни у кого в голове нет мыслей расторгать такое выгодное партнёрство. Просто сейчас очень нужны деньги в оборотку из-за сверхсезона.

Подумав, ты вкладываешь ещё 1 млн. Под лучшие условия. Хотя процент от ноля всегда ноль. И всё по старой схеме. Нет ни прибыли, ни денег.

Решительно заявляешь, что выходишь из сделки, и понимаешь, что, чтобы получить вложенные 8 млн, нужно вложить ещё 2, и у тебя выбор – или отдать юристам на долгий процесс, или вложить ещё под сверхгарантии.

Скорее всего, ты вложишь ещё 2 в эту компанию. Не получив ни рубля с уже вложенных. Поскольку риск невозврата вложенных 8 млн, наложенный на азарт, перевешивает здравый смысл и холодный расчёт.

На этом строятся компании, которые годами не приносят прибыли. Не советую принимать участия в подобных историях. Т. к. рано или поздно надутый пузырь лопнет, и от вас это не будет зависеть, а последствия коснутся вас.

Бизнес должен приносить прибыль. Продавая перспективу, продают воздух под соусом благоприятного стечения обстоятельств, но не личной ответственности.

На этом принципе строится целая индустрия по консалтингу, упаковке и продаже бизнеса, которые опираются на оборот и сумму капитализации.

Профессиональные брокеры понимают, что отталкиваться надо от прибыли и что ларёк по продаже шаурмы может приносить больше прибыли владельцам, чем металлообрабатывающее предприятие.

Но как же государство?

Поняв природу бизнеса, можно понять природу взаимодействия государств на международной арене.

Ведь, по сути, государство – это бизнес в увеличенном масштабе и живёт примерно по тем же самым законам.

У государства имеются свои партнёры, поставщики товаров и услуг, свои инвесторы, управленцы, сотрудники, кредиторы, производители, ресурсы и потребители.

И точно так же, как и коммерческая структура, прибыльное государство развивается и выполняет свои основные цели, а неприбыльное постепенно разрушается, пока не поменяется команда управленцев, партнёров, инвесторов. Или появится новый источник дохода, который позволит выправить ситуацию как на внешнем рынке, так и на внутреннем.

Страны также имеют свою репутацию, которая помогает обмениваться более совершенными товарами выгоднее.

И тут тоже применим принцип бизнеса:

чем больше вовлечённых, тем больше потребителей и союзников.

Конечно, масштаб совсем другой, но на примере с государством можно проследить основную нить ведения предпринимательской деятельности. Т. к. на первый взгляд кажется, что цели государства гораздо обширнее, чем у коммерческой структуры.

Давайте попробуем разобраться и провести параллель.

Основными показателями экономического развития страны считаются:

1. Индекс человеческого развития.

2. ВВП на душу населения.

Давайте рассмотрим подробнее эти понятия.

Индекс человеческого развития является комплексным сравнительным показателем ожидаемой продолжительности жизни, грамотности, образования и уровня жизни для стран во всём мире.

Разве это не напоминает вышеописанную улицу, на которой хозяин красивого дома вложился не только в свой дом, но и в окружающее его пространство?

А если представить, что такая культура бизнеса считается морально привычным явлением в стране и государство поддерживает таких предпринимателей? При такой модели мы отчётливо видим, как окружающая нас картинка начинает меняться не на одной улице, а сначала в районе, потом в городе, области и, наконец, стране.

На приведённом примере мы видим, что управленцам страны выгодно поднимать уровень жизни граждан, т. к. от этого зависит финансовое состояние самой страны.

Чем больше продолжительность жизни, тем развитее считается государство, что влияет на международный рейтинг, в том числе кредитный.

Этот показатель включает в себя целый ряд факторов, объединённых одной целью. Важно, как развита медицина, какое нравственное воспитание у народа, влияющее на вредные привычки, как заботятся о пенсионерах и поддерживают низкосоциальные слои населения. Конечно, это зависит и от уровня дохода граждан, и от сельскохозяйственного производства, и от проведения войн, и ещё много от чего.

Как мы видим, показатель очень ёмкий и в конечном итоге отражает в себе уровень развития инфраструктуры в целом.

Этот фактор тесно завязан с уровнем образования населения и проживания его в городских населённых пунктах.

По статистике, люди, имеющие высшее образование и проживающие в городах, живут дольше, чем в сельской местности. Хотя бытует распространённое мнение о том, что в сельской местности продолжительность жизни дольше из-за чистого воздуха и натуральных продуктов. Но это не так. Как правило, образованные люди знают о вреде алкоголя, табака и наркотиков и понимают, что это яд, медленно убивающий сначала эмоционально, а потом и физически, поэтому не употребляют его. Также уровень медицины в городе значительно выше, плюс быстрее реагирование скорой помощи, более компетентные специалисты, а следовательно, смертность ниже.

Также стоит учитывать уровень инструментов для осуществления трудовой деятельности. Ведь регулярный тяжёлый физический труд негативно влияет на организм. Труд в городских условиях более технологичен, следовательно, организм изнашивается медленнее.

Уровень питания и развития спорта являются также одним из ключевых факторов. Поэтому правительство поддерживает группы с минимальным достатком и создаёт условия для занятия спортом, т. к. спорт даёт силы и энергию, которая напрямую влияет на качество и продолжительность жизни.

И конечно же, рождаемость и пенсионеры. Если люди хотят заводить семью в стране и уверены в завтрашнем дне, тогда они это делают не опасаясь, зная, что они не останутся одни против всего мира.

Так же и с пенсионерами. Если они уверены, что не останутся одни в старости и будут здоровы, сыты, а их близкие в безопасности, то и жить захочется дольше. А ведь желание жить – это самое важное желание, заложенное в человеческой природе. Какую команду мы посылаем себе, такая и будет выполняться.

Как сказала моя бабушка во время празднования своего 90-летнего юбилея: «Мне всю жизнь желали долгих лет жизни, а нужно было желать прежде всего здоровья и близких рядом. Здоровье бы и так дало долгие годы жизни, а вот долгие годы, напротив, здоровья не дают. И ты живёшь, потому что ещё есть ради кого жить».

Для страны этот индекс очень дорого обходится, но это всегда того стоит. И пример взаимовыгодного сотрудничества.

Чем люди дольше и радостнее живут, тем больше они смогут сделать полезного для страны и отвечать на добро добром.

Люди не просто так выбирают страну для жизни и заведения потомства, они также анализируют все вышеприведённые факторы и решают, где и с кем выгоднее и безопаснее обменять свои трудовые умственные и физические ресурсы. И конечно, они выберут место, где о них заботятся, уважают, поддерживают инициативы и любят.

И мы плавно подошли к понятию ВВП на душу населения.

ВВП на душу населения – макроэкономический показатель, отражающий рыночную стоимость всех конечных товаров и услуг (с учётом паритета покупательной способности), произведённых в стране за определённый год в среднем одним человеком (на душу населения). Также ВВП можно рассчитать как общий доход граждан, компаний и государства за определённый период.

ВВП на душу населения показывает уровень экономической активности и качество жизни людей. Чем выше этот показатель, тем больше и продуктивнее работают граждане и, соответственно, в среднем больше зарабатывают.

Как мы видим, все вышеприведённые показатели очень тесно связаны между собой. Т. к. уровень ВВП напрямую зависит от индекса продолжительности жизни. Именно показатель ВВП на душу населения так важен для страны в целом и на международной арене. Т. к. именно он влияет на партнёрство с другими странами и привлекает новых потенциальных инвесторов, для того чтобы они вкладывали свои деньги в развитие предприятий на территории государства. Это даёт толчок всем внутренним процессам. Появляется конкуренция на внутреннем рынке, производители начинают биться за более высокое качество продукта и низкую стоимость, а граждане этому только и рады, т. к. это в их интересах. Уровень жизни начинает расти.

Государство выступает регулятором, чтобы и отечественные производители не потеряли свои преимущества и не ушли с рынка, т. к. зависимость от внешних поставщиков не может быть критична, поскольку тогда по закону экономики чем меньше предложений, тем больше цена. Для граждан это обернётся обратной стороной, а исправить ситуацию станет гораздо сложнее.

Поэтому, развивая инфраструктуру и обеспечивая максимально возможный уровень жизни населения, страна получает необходимую поддержку и отдачу от населения, которые напрямую влияют на финансовую прибыль страны и её экономические цели и планы.

Это и есть пример долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества, который является монументальным как в бизнесе, так и в макроэкономическом плане.

Нам как бизнесменам есть чему поучиться на примере истории развития разных стран.

В истории мы найдём и как взлететь, и почему великие империи, существовавшие сотни лет, падали и прекращали своё существование.

Также было бы несправедливым не указать на обязательные статьи затрат, или так называемые налоги, которые платят развитые страны.

Это расходы на оборону, без которых всё, что мы выше прописали, не может иметь стабильности и может быть потеряно из-за прихоти более сильных участников рынка, которым интересны ресурсы твоей страны.

Не зря ежегодно страны в среднем тратят по 2,5 % от ВВП страны на эту статью расходов.

Мы подошли к ещё одному новому принципу.

Умей сохранить и защитить то, чего добился своим трудом.

Если мы вложили в своё дело физические, умственные и материальные ресурсы, то нужно чётко понимать, как сохранить своё детище от посягательств других игроков рынка.

Это задача со звёздочкой. Даже сильные государства, имеющие ядерное оружие, которое является гарантом военного непосягательства на страну, не могут быть застрахованы от вмешательства извне.

Т. к. в любом партнёрстве есть кто-то сильнее и слабее. Но когда сильные начинают недооценивать слабых или слабые начинают объединяться вместе ради получения твоих ресурсов, то происходит мощная конфронтация, которая начинается с едва заметных сигналов.

И в этом и проявляется опыт руководителя. Важно уметь обращать внимание на эти сигналы, видеть и просчитывать ходы партнёров наперёд.

К сожалению, большинство конфликтов в мире, под какими соусами бы они ни преподносились, являются чисто экономическими операциями.

На международной арене также отношения зависят от экономической возможности или зависимости партнёра. Если партнёр зависим в большей мере, чем ты, им можно управлять. Если партнёр экономически сильнее, он может управлять.

В основном в индустриальном мире ведётся битва за природные ресурсы, распределённые на территориях стран. Это и нефть, и газ, и земельные территории, не говоря уже о редких месторождениях урана и т. д.

И тут как в бизнесе – если ресурсы тебе нужны постоянно для регулярного потребления, то, конечно, ты хочешь получить максимально выгодные условия на их поставку, а если договориться не получается, т. к. у поставщика есть свои нормы наценки и себестоимости, то ты начинаешь задумываться о собственном производстве. Но если в случае с несырьевыми ресурсами можно наладить производство в пределах собственной страны, то в случае с сырьевыми и энергетическими – производство равно стране поставщика. И на этом фоне появляются различные предлоги, которые вырастают в противостояния, имеющие политические подтексты, но несущие чисто экономические корни.

Поэтому важно всегда задумываться о безопасности и защищённости твоего бизнеса и, каким бы сильным ни был твой бизнес, обращать внимание на появляющиеся, хоть и незначительные, сигналы. Это одна из основных функций руководителя. Т. к. он один видит всю картину вокруг него и его предприятия.

Ведите честный взаимовыгодный бизнес, соблюдайте правила партнёрства, пользуйтесь услугами юристов, какие бы покушения ни были.

Начинайте любое партнёрство с прописанного договора. И это не про доверие – это про то, чтобы условия входа и выхода из отношений не были забыты или трактованы иначе. Чтобы всегда был первоисточник, к которому можно обратиться. Про партнёрство – это большая тема, и мы коснёмся её позже. В этой главе мы постарались почувствовать природу бизнеса на себе.

Почему важно чувствовать это на себе и почему у нас часто не получается учиться на чужих ошибках?

Потому что наш бизнес – это есть наше отражение, как и любое наше действие, он может сказать о нас многое, что позволит сделать выводы о нас.

Нам больше захочется иметь дело с тем, кто открывает тяжёлую дверь женщине, ценит моральные принципы и семейные отношения, или с человеком, ведущим разгульный образ жизни и вечно опаздывающим, выглядящим потрёпанно, с запахом перегара изо рта?

Ответ предпринимателя: с тем, кто выгоднее компании.

Но вы уверены, что вечно опаздывающему человеку выгодны вы? Не уверен, ведь он не прикладывает усилий для вашего расположения, ставит себя выше вас или считает поведение нормой.

В обоих случаях взаимовыгодного партнёрства не получится. В любых отношениях важны старания обеих сторон. Уважайте себя, своё время и время ваших партнёров.

Бизнес должен быть честным, как спорт

Что делает бизнес по-настоящему успешным? В случае с Сергеем Колесниковым ответ очевиден: системность, дисциплина, честность и личная ответственность. Создав корпорацию ТЕХНОНИКОЛЬ, он превратил её в лидера рынка в своей отрасли.

Сергей Колесников рассказал о правилах и принципах, которые помогли достичь такого успеха.

Колесников Сергей Анатольевич

Совладелец и управляющий партнёр ТЕХНОНИКОЛЬ

Идея и время – главные составляющие успеха

В студенческие годы я подрабатывал ремонтом и укладкой кровли. Набравшись опыта в этом деле, решил двигаться дальше и в 1994 году основал компанию ТЕХНОНИКОЛЬ.

Меня спрашивают: чем обусловлен ваш успех? Играет ли в нём роль элемент случайности? Отвечу так: многие студенты работают, но не все становятся бизнесменами, а тем более успешными. Меня отличали любопытство, желание двигаться вперёд, отсутствие внутренних ограничений, свойственное молодости желание рисковать. К тому же я начал свой бизнес в нужное время. В конце 1990-х и начале 2000-х годов условия для развития бизнеса были значительно лучше, чем сейчас. Если бы я запустил свой проект на десятилетие позже, думаю, результат был бы иным. Примерно с 2000 по 2007 год экономика России развивалась стремительно – в среднем на 7 процентов в год. Это значительный рост, который можно сравнить с ростом ребёнка в период с двух до семи лет.

Для успешного запуска стартапа важны время, идея, команда, финансирование и бизнес-модель. Но наиболее значимы время и идея.

Деньги в дело: философия расходов сильного бизнеса

В первые десять лет после основания компании мы все деньги вкладывали в её развитие. Мы не бежали покупать себе «мерседесы», яхты и самолёты. Конечно, мы достойно обеспечивали жён и детей, но все остальные деньги шли на развитие бизнеса. Так поступают все здравомыслящие бизнесмены, так как многие в начале пути имеют своеобразный шаблонный паттерн – это «болезнь» своей идеей и желание стремительно развиваться.

Более того, я убеждён, что каждый потраченный рубль должен быть обоснован. В компании минимальные административные расходы. И сам я не сторонник роскоши и тактики быстрого заработка, думаю на 15 лет вперёд. Поэтому концепция стратегического развития компании включает инвестиции в НИОКР (собственный научный центр и лаборатории), строительство заводов в отдалённых регионах, развитие инженерных и технических кадров через университетские партнёрства, отказ от краткосрочной экономии в пользу устойчивого роста.

Инновации – двигатель для бизнеса

Каждый год ТЕХНОНИКОЛЬ запускает десятки новых продуктов, выводит на рынок улучшенные материалы, автоматизирует производственные и складские процессы. Инновации внедряем не ради галочки, а потому что это основа конкурентоспособности.

У нас работают собственные НИИ и лаборатории, используются технологии анализа данных для прогнозирования спроса, применяется роботизация и ИИ для повышения производительности.

Команда – главная ценность

Успех компании возможен только при сильной команде. ТЕХНОНИКОЛЬ активно инвестирует в обучение, внутренние тренинги, корпоративные университеты. При этом мы требуем от каждого сотрудника персональной ответственности за результат, инициативности, дисциплины и высокого уровня профессионализма. У меня в подчинении около 20 топ-менеджеров. Я не вижу их каждый день, но раз в неделю у нас проходят собрания. Важно с подчинёнными выстраивать доверительные честные отношения, но не допускать панибратства.

Бизнес вообще должен быть честным, как спорт. Если спортсмен постоянно тренируется, показывает хорошие результаты, то его и отбирают на региональные, федеральные, международные соревнования. Это честно. Та же история и с ведением бизнеса и построением команды.

Если сотрудник хочет высказаться, рассказать о своей проблеме, то я, безусловно, выслушаю. Но сам никогда не буду лезть под кожу, поэтому не могу сказать, что я знаю всё о жизни своих подчинённых. Такой подход требует определённой дипломатии и мудрости.

Мы сторонники системы внутреннего рекрутинга, у нас работает школа кадрового резерва. То есть 80 % вакансий мы закрываем собственными кадрами, продвигая людей по служебной лестнице, и только 20 % – профессионалами со стороны.

Развиваешься сам – растёт и бизнес

Я постоянно учусь, но никогда не делаю этого в отрыве от производства. Я езжу по предприятиям, общаюсь с коллегами. Ни разу не было, чтобы я пропадал с работы более чем на неделю. Даже если я в отпуске, то всегда читаю корпоративную почту.

Мы живём в активном информационном поле, когда доступна вся информация. Важно найти ответы на свои вопросы, отсеять недостоверные сведения, а дальше – экспериментировать.