Оптовый бизнес с нуля. 100% концентрат знаний от первого шага к собственной компании
- -
- 100%
- +
Четвертое звено – мелкие (локальные) оптовики, другими словами, компании, которые работают на четко ограниченной территории – чаще всего в городских масштабах. Мелкий оптовик может работать как с дистрибьюторами, так и с мелкими производителями в своем регионе. Задача локального оптовика – закупить товар, разбить его на более мелкие партии и привезти заказчику, так как многим покупателям неохота мотаться даже в соседний город к поставщику или производителю. Делая свою наценку на более мелкие партии товара и осуществляя доставку, можно неплохо работать по агентской схеме. Да и найти клиентов мелкому оптовику намного проще.
Пятое звено – торговцы, а проще говоря, рыночные барыги. В этом нет ничего плохого, так что, если вас назовут барыгой, можете воспринимать как комплимент. Вы сто процентов видели их на оптовых рынках. В отличие от оптовиков, которые самостоятельно ищут поставщиков, ведут переговоры, закупают товар, делят его и развозят партнерам, рыночные барыги предпочитают не отрывать пятую точку от стульчика. Они сидят на рынке и торгуют, пока их партнеры-оптовики поставляют им товар. Если вы заявитесь к барыге, то он еще подумает, стоит ли ему с вами работать. С другой стороны, с этим классом можно договориться, если сделать по-настоящему конкурентоспособное предложение. Будьте начеку, так как эти ребята могут потрепать вам нервы, придираясь к товару и воротя носом, но уж если вам удастся пройти их «проверку на вшивость» и показать, что вы тоже не пальцем деланные, то с вами будут работать не один год. В любом случае помните, что бизнес – это люди, которые бывают как плохими, так и хорошими, так что не нужно бояться.
В целом, если вы впервые решили поработать с барыгой, то вам пригодятся несколько простых правил:
• Не отгружайте весь товар, пока не убедитесь, что сделка состоялась. Пока вы не получили плату за продукцию, она ваша.
• Не давайте кидалам второго шанса. Если первая сделка прошла откровенно неудачно, то вторая будет еще хуже. Люди не меняются, а барыга тем более. Он просто найдет новый способ обмануть вас.
• Если торговец тормозит с разгрузкой и при вас начинает предлагать кому-то ваш товар в стиле «подойди, глянь, мне тут привезли», то, скорее всего, он и не планирует принимать продукт, пока не найдет покупателя. От таких умников стоит держаться подальше, так как гнилая схема будет повторяться снова и снова, даже если изначально такой барыга будет выглядеть милейшим человеком и бить себя пяткой в грудь, говоря о своей кристальной честности. Лечатся такие негодники только предоплатой, да и то после слов об авансе они чаще сливаются, чем начинают вести себя адекватно.
• Старайтесь найти общий язык с клиентом: минимизируйте сухое общение, поговорите по-человечески. Барыги не только болтливый народец, но и источник ценной информации. Если вам удастся выстроить с ними нормальные отношения, то вы сможете узнать много нового об их коллегах и значительно расширить свою базу клиентов.
Итак, рассмотрев цепочку целиком, можно понять, что рынок всегда неоднозначен. С другой стороны, теперь вы понимаете, кто из представителей рынка что из себя представляет и какую функцию выполняет, знаете, где искать товар и кому его предложить, продвигая продукцию от поставщика к потребителю. Лишних и маловажных звеньев в цепочке нет. Агенты облегчают работу представителям цепи, подбирая товар, контролируя его качество, организовывая доставку, продумывая торговую стратегию, экономя время партнера и получая за это свою комиссию. Помните, что оптовики не снисходят до вас, платя агентские, а нуждаются в вас как в полноценном участнике торговой цепочки. Агент выгодно отличается от наемного менеджера, не заинтересованного в заработке и нуждающегося в обучении. Агент – это знающий и амбициозный человек со своим опытом, понимающий свои цели и функции и облегчающий оптовику работу.
Агент может взаимодействовать с представителями любых звеньев цепи, накапливая опыт, чтобы, став впоследствии оптовиком-посредником, понимать, чем ему предстоит заниматься и с кем сотрудничать. Также осознание цепочки помогает установить адекватную наценку, которая и в рыночное предложение впишется, и покроет ваши риски и затраченные усилия.
Выводы:
• Посредник – это вовсе не постыдная, а очень важная роль в торговой цепочке, со своими индивидуальными функциями, без которых движение товара будет невозможным.
• По агентской схеме можно сотрудничать с любым звеном торговой цепи, главное – рассчитать прибыль, создать конкурентоспособное предложение и не переоценить свои силы.
• Не пренебрегайте регулярным анализом рынка – только так вы сможете найти действительно хороший товар по выгодной цене. Не останавливайте свой выбор на первом же поставщике.
• Не бойтесь предлагать сотрудничество непосредственным производителям товаров, пользующихся спросом. Помните, что изготовителю выгодно переложить на вас обязанности, связанные с продвижением и продажей продукции, чтобы не отвлекаться от производственных процессов.
• Не верьте слепо всем и каждому, ведь в бизнесе есть не только честные люди, но и те, кто не прочь нажиться на вашей невнимательности, доверчивости и некомпетентности.
• Общайтесь с клиентами и выстраивайте с ними теплые отношения. Помните, что разговор с партнером – это отличный источник полезной информации.
• Ни в коем случае не умаляйте важность своего посредничества – не только вы нуждаетесь в партнерах, но и они в вас.
Глава 3. Критерии оценки оптовой ниши
(О том, как правильно выбрать прибыльное направление в оптовом бизнесе)
Перед обсуждением темы хочу уточнить, что я пишу эту главу уж точно не для того, чтобы критиковать ваши идеи и разделить их на группы «Х» и «П» («хорошие» и «плохие». – Прим. автора). Моя цель – основываясь на личном опыте, показать начинающим предпринимателям, какие сложности их могут ожидать на пути развития бизнеса. Если ваша идея не вписывается в некоторые критерии, это не значит, что она бесперспективна – просто вы сразу будете знать, с какими трудностями можете столкнуться, а значит, будете к ним готовы. Итак, начнем.
1-й критерий – сезонность ниши. К времени года этот критерий относится так же, как морская свинка к морю, а именно – никак. Речь идет о сезонности спроса на товар. Существует продукция, которую покупают всегда, а есть ниши, спрос на продукт которых регулярно переживает периоды увеличения и спада.
Самый банальный пример – строительство, которое практически прекращается в холода, несмотря на то что производство может работать хоть круглыми сутками – ему-то смена времен года нипочем. Если пример со стройматериалами не зашел, то предлагаю обратить внимание на красную икру – спрос на нее тоже постоянно колеблется. А вот картошка актуальна всегда.
Отказываться от сезонных ниш не стоит. Многие опытные предприниматели постоянно работают сезонно: допустим, летом торгуют бетоном, зимой – внутренней отделкой, – и прекрасно себя чувствуют. Главное – понимать, сможете ли вы продержаться в периоды временного отсутствия спроса.
2-й критерий – сфера применения товара. Каждая продукция имеет свой рынок сбыта. Это как минимум логично, и поделать с этим ничего нельзя. Перед закупкой продукции стоит подумать о том, кому вы сможете ее продать и какова сфера применения вашего товара. От этого напрямую зависят объемы продаж. К примеру, железобетонные изделия применяются только в строительстве, а вот сливочное масло можно продавать и перекупщикам, и в места общественного питания, и пекарням, и предприятиям, занимающимся изготовлением полуфабрикатов. Разумеется, чем больше вариантов сбыта продукции, тем лучше, но это вовсе не делает товар, рассчитанный на узкий рынок сбыта, неприбыльным.
3-й критерий – способы сбыта или покупки товара. Существует несколько способов продать или закупить товар: через биржу, тендер или общий рынок. Неважно, каким методом вы пользуетесь, главное – чтобы вы четко понимали, насколько хорошо разбираетесь в выбранном способе закупки и продажи. Узкоспециализированные товары часто сбываются через тендеры, и если вы хотите работать с подобными нишами, то придется научиться работать с тендерной системой. В этом нет ничего особо сложного, но важно правильно рассчитать свое время и силы.
4-й критерий – специализация товара. Не секрет, что есть товары массмаркета, нужные всем и каждому и обладающие стабильным спросом. Наряду с ними существует и узкоспециализированная продукция, к примеру, медицинское оборудование. Выбирая нишу, следует помнить, что узкий рынок – это своеобразная монополия. Там уже давно все друг друга знают, роли распределены и рынок сбыта полностью обеспечен уже существующими поставщиками. Новичку будет непросто втиснуться в налаженную схему узкоспециализированного рынка.
5-й критерий – возобновляемость спроса. Что лучше – продать клиенту товар один раз или сто? Ответ очевиден. Не имеет значения, какой у вас товар, важно то, насколько быстро покупатель вернется к вам за новой порцией продукта. К примеру, пищу потребитель приобретает ежедневно, а вот кованые ворота могут простоять у покупателя лет сорок. Современный маркетинг нацелен на повышение возобновляемого спроса. Грубо говоря, вопрос в том, будут ли у вас повторные сделки.
6-й критерий – количество запросов в поисковиках. С помощью «ВордСтат» и его аналогов можно узнать количество интернет-запросов, касающихся определенного товара или услуги. Важно помнить, что общее количество запросов ни в коем случае не характеризует актуальность ниши.
«ВордСтат» в первую очередь помогает предпринимателю определиться с методом продвижения своей продукции и узнать, насколько вообще люди заинтересованы в товаре. Если запросов мало, то это значит лишь то, что нет смысла продвигать свою продукцию через интернет – придется продавать по старинке, через офлайн-маркетинг или при помощи прямого предложения. К примеру, по продаже пищевых красителей запросов практически нет, но тем не менее это очень востребованный товар – просто его сбывают через прямое предложение. В общем, с интернетом посоветоваться стоит, но в основном полагаться следует на собственную голову.
7-й критерий – цикл сделки. Цикл сделки – это временной период, который проходит от момента знакомства с клиентом до фактической продажи. Его не всегда можно точно определить – тут все зависит от организации работы и самого клиента. Казалось бы, все просто, но есть малоприятный подводный камешек под названием «цикл производства». К примеру, вы выступаете в качестве агента: привели клиента, оформили заказ и уже готовитесь получать прибыль, а тут выясняется, что товара не существует в природе. Видите ли, его еще произвести надо. Пока ваш поставщик изготовит товар, вы уже успеете раз десять поругаться с клиентом и проклясть день заключения сделки. Всегда думайте о том, когда получите свои средства, и распрощайтесь с мечтой о деньгах, падающих на голову.
8-й критерий – средние объемы покупки с учетом стоимости товара. Без планирования вести бизнес сложно, если вообще возможно. Зная среднюю цену товара и понимая, сколько покупает ваш среднестатистический клиент, вы можете легко рассчитать примерную прибыль, а заодно и глубже понять схему продажи, чтобы впоследствии расширить горизонты, начав, к примеру, собственное производство товара, который вы на данный момент просто перепродаете. Есть у этого критерия и еще один приятный бонус: планируя бизнес, вы всегда знаете, сколько средств у вас в обороте.
9-й критерий – стабильность цены. Понимание колебаний цен помогает просчитать максимально эффективную бизнес-модель. К примеру, зная, что скоро цена поднимется, вы можете придержать товар до момента подорожания (разумеется, если вид продукции это позволяет).
10-й критерий – конкуренция. Не стоит думать о конкурентах чаще, чем о собственном бизнесе, но и забывать о них не рекомендуется. Просто смиритесь с их существованием и попытайтесь справедливо оценить свои и чужие возможности. Бояться соперничества бессмысленно, да и наличие конкурентов часто говорит о востребованности ниши. Если вы знаете, что вам точно хватит места на рынке, то смело воплощайте свои замыслы в реальность.
11-й критерий – география сбыта и емкость рынка. Собственно, этот пункт – логическое продолжение предыдущего. Существуют товары, актуальные для определенных регионов, есть локальные товары, которые просто невозможно таскать по всей стране, а есть и продукция с обширнейшей географией. Данный фактор влияет на емкость рынка – количество потребителей вашего товара.
12-й критерий – маржинальность. Особенно актуально, если вы работаете по агентской схеме. Собственно, это ваша прямая выгода – разница между себестоимостью и суммой, вырученной от продажи за вычетом расходов. Бояться низкомаржинальных ниш не стоит, так как можно выехать на объеме. Главное – учитывать маржинальность бизнеса поставщика и не требовать от него невозможного, просчитывая свою прибыль.
13-й критерий – устойчивость, стабильность, а если еще проще, то антикризисность. Есть ниши, которые выживают при любых экономических колебаниях, чем сильно отличаются от тех, что привязаны к обстановке в стране. К примеру, макароны едят всегда, а вот спрос на черную икру напрямую зависит от благосостояния людей. Вы должны вовремя понять, насколько люди не могут жить без вашего товара.
14-й критерий – сроки и условия хранения и доставки. Пожалуй, самый очевидный из всего списка. Если ваш товар реагирует на перемену температуры, то в холодное или, напротив, жаркое время года вам придется потратить больше средств на транспортировку, чтобы сохранить качество продукции. Об этом нужно просто помнить. К этой же категории можно отнести и зависимость товара от внешних факторов – допустим, от погоды. К примеру, в теплые зимы неактуален антифриз, так что перед тем, как закупать его вагонами, стоит хотя бы загуглить прогноз погоды.
15-й критерий – сложность спецификации ниши. Выбирая нишу, в которой вы разбираетесь меньше, чем курица в полетах, стоит учитывать тот факт, что вам придется потратить немало времени на изучение товара. Ваша компетентность будет напрямую влиять на эффективность переговоров с клиентами. Продавая узкоспециализированный товар, вы должны знать его идеально, чтобы завоевать авторитет в глазах заказчика, так что сначала разбираемся, а потом уже начинаем покупать и продавать.
16-й критерий – тренды. Другими словами, мода. Трендовый товар продается хорошо, но недолго. Если мода уходит, не стоит делать ставку на трендовый товар. Он не имеет постоянного спроса – тренд надо поймать в самом начале, чтобы заработать на нем. Чем дольше держится тренд, тем выше конкуренция.
Выводы:
• Всегда учитывайте востребованность вашего товара. Новичку будет проще начать с низкомаржинальных, но актуальных ниш. Старайтесь охватить все факторы и не торопитесь с принятием решения – просчитайте прибыль, выясните сезонность, уточните статистику запросов, вычислите объемы потребления.
• Постоянно прокачивайте уровень знания своей продукции: если на рынке появилась новинка, уважающий себя предприниматель должен узнать о ней в числе первых. Помните, что никто не купит товар у продавца, который ничего не соображает в своей нише и путает элементарные вещи.
• Не гонитесь за модой. Трендовый товар требует умения моментально принимать решения и определять сиюминутные настроения аудитории, да и не факт, что он окупится. В начале пути лучше сделать ставку на стабильность спроса.
• Не бойтесь опытных конкурентов – помните, что они все когда-то были начинающими предпринимателями. Не думайте о них каждую минуту, но всегда следите за тем, как и какой товар они продвигают, иначе рискуете упустить выгодные возможности. У соперников можно многому научиться, так что не стоит пренебрегать анализом рынка.
Критерии оценки ниши – далеко не истина в последней инстанции, но именно они помогают определиться с выбором, преодолевать сложности и избегать типовых ошибок. Главное – не забывать включать голову, постоянно развиваться и анализировать, вырабатывая бизнес-мышление. Не забывайте и о том, что процесс торговли в выбранной нише должен по-настоящему заряжать вас. Если вы сами не верите в свой товар, то никогда не сможете заинтересовать в нем потребителя.
Глава 4. Особенности работы в непродовольственных нишах
(О том, как выгодно торговать не только продуктами)
Большинство предпринимателей и агентов предпочитают начинать свой путь в бизнесе с торговли продуктами питания, видимо, считая непродовольственные ниши слишком сложными, профильными и вообще недоступными простым смертным. На самом деле это далеко не так, и нет смысла замыкать свой кругозор исключительно на работе с продовольствием. Действительно, непродовольственные ниши – к примеру, то же строительство – имеют ряд особенностей, но ничего страшного и тяжелого в них нет.
Отличия непродовольственных ниш
Важной особенностью непродовольственных ниш является более широкая вилка цен: существует оптовая, дилерская и проектная стоимость товара. Проектная цена формируется при проведении покупателем комплексной закупки, допустим, оборудования для какого-либо цеха, предприятия или заведения. В таком случае у заказчика есть определенный проект, в рамках которого он приобретает много единиц товара, а посему претендует на цену ниже оптовой. Собственно, даже при условии относительно низкой цены работать с проектными заказами выгодно за счет больших объемов потребления разноплановой продукции. Чем более широкий ассортимент потребностей заказчика сможет закрыть поставщик, тем выше будет его заработок на проекте.
Размещая объявления на тематических оптовых площадках, помните, что в непродовольственных нишах не используется слово «оптом». Думаю, вам не приходилось встречать объявления в стиле «пиломатериалы оптом» или «продам кирпич оптом». Опытные предприниматели работают в непродовольственной сфере с разными клиентами при помощи вилки цен, а также заранее разработанных условий и предложений для каждой категории заказчиков.
Понятие опта не особенно в ходу, например, в том же строительстве, потому что обратиться к продавцу может не только оптовик, занимающийся дальнейшей перепродажей, а и частное лицо, простой человек, который решил построить дом. Разумеется, он не приобретет два кирпича, а купит столько, что его в целом можно будет назвать оптовым заказчиком, вот только предпринимателем-перекупщиком он не является. При помощи вилки цен продавец кирпичей выставит оптимальную стоимость товара для клиента, ориентируясь на объемы потребления конкретного заказчика. Обычно чем больше объем закупки, тем ниже стоимость товара.
Специфика узких ниш
Строительство – ниша широкого профиля, но в непродовольственной сфере встречается немало узких ниш. Компаний, заинтересованных в узкоспециализированном товаре, обычно достаточно мало, и их представители однозначно не полезут искать необходимую им продукцию на оптовых площадках. В таком случае приходится делать упор на качественное прямое предложение, лично выходя на потенциального заказчика и предлагая ему товар. Разумеется, вы должны знать все и даже больше о продукции, ведь такие заказчики не будут работать с людьми, которые сами не понимают, что они продают. Помните, что в узких нишах рассчитывать исключительно на оптовые площадки в интернете не приходится, зато для более широких сфер «Авито» и подобные ей работают просто отлично, так что не стоит сразу сбрасывать электронные доски объявлений со счетов.
Узкие ниши часто привлекают новичков большими чеками. Действительно, сделки по продаже, к примеру, медицинского оборудования, даже по агентской схеме закрываются порой с миллионными чеками, не говоря уже о дилерстве, но это не значит, что стоит все бросать и бежать торговать специализированными товарами. Чтобы работать в настолько сложных нишах, нужно потратить не один год на то, чтобы разобраться в товаре, да и сделки проводятся намного реже, чем в продовольственных или более широких непродовольственных сферах, в силу того что заказчиков, заинтересованных в специализированной продукции, можно пересчитать чуть ли не по пальцам. Также помните, что в узких нишах всегда есть костяк предпринимателей, опытных бизнесменов, торгующих данной продукцией чуть ли не сто лет, и составить этим монополистам конкуренцию «с нуля» будет практически невозможно.
В непродовольственных нишах крайне распространено дилерство, так как товар в данных сферах часто является брендовым, производящимся определенной компанией и имеющим привлекающее аудиторию название. Предпринимателям, заинтересованным в продаже оптовых партий такого раскрученного товара, намного проще работать непосредственно с производителем на дилерских условиях.
Непродовольственную продукцию намного проще и эффективнее продвигать в интернете при помощи одностраничных сайтов, контекстной и таргетной рекламы, а также SEO-технологий. Разумеется, решать, какую именно форму онлайн-продвижения использовать, необходимо с учетом особенностей конкретной ниши.
Предоплата – обычное дело для непродовольственных ниш. Думаю, вам и самим приходилось вносить предоплату, заказывая строительные материалы или, например, устанавливая стеклопакеты. В непродовольственных сферах никого не удивляет тот факт, что изначально необходимо внести часть денег, а уже после товар будет доставлен. Помните, что предоплатой вы можете закрывать сделки с вашим поставщиком, работая без вложения собственных средств.
Разумеется, все сделки регулируются грамотно составленными договорами. В непродовольственных нишах намного чаще встречается спецификация – документ, прилагающийся к конкретному договору, в котором подробно прописываются технические характеристики продукции во избежание недопонимания в отношениях с клиентом.
Многие начинающие предприниматели тратят много времени на поиск «золотой ниши», где не нужно сильно углубляться в изучение товара, тратиться на склады и офисы, рекламировать товар и искать клиентов. Помните, что таких идеальных сфер просто не существует – в любой нише будут свои сложности. Где-то придется оформлять шоу-румы, в других вы будете вынуждены продвигать рекламные сайты, в третьих будет немного клиентов по сравнению с продовольственными нишами, которые востребованы намного больше банально потому, что продукты питания нужны каждому. Не тратьте силы и время на поиск идеальной ниши – проанализируйте рынок и найдите ту, в которой вы сможете быть максимально эффективны.
Выводы:
• Непродовольственные ниши, как правило, сложнее торговли продуктами питания, но это не значит, что новичок не сможет разобраться в их особенностях.
• Идеальных ниш не существует – везде будут свои сложности, с которыми придется смириться. Главное – рассчитать баланс между собственными силами, желаниями и знаниями.
• Оптовики в непродовольственных нишах зарабатывают при помощи вилки цен и индивидуального подхода к каждому заказчику.
• Стоимость непродовольственного товара иногда уменьшается с ростом объемов закупки.
• В узкоспециализированных нишах основным методом поиска клиентов является прямое предложение. Ваша задача – досконально изучить товар и грамотно предложить его заинтересованным покупателям.
• Не стоит тратить силы на узкопрофильные ниши, где правят бал монополисты.
• Оптовики, торгующие непродовольственными товарами, часто работают по предоплате. К договорам в обязательном порядке прилагается спецификация.
• Многие предприниматели, занимающиеся продвижением брендовых товаров, предпочитают работать непосредственно с производителями в качестве дилеров.
Глава 5. Неликвид в оптовом бизнесе
(О том, как зарабатывать на товаре, от которого другие мечтают избавиться)
Неликвидной называют продукцию, которая застопорилась в торговой цепи и упорно не желает продаваться. Разумеется, далеко не каждый застрявший товар можно легко перекупить и сбыть – в этом вопросе самой выгодной нишей становятся продукты питания, так как в данной сфере товар не теряет своей актуальности и качества.