Деньги онлайн. Воронки продаж

У человека должно возникать чувство, что следующий шаг логичен, он не думает, стоит ли оно того.

Этап 4. Первое бесплатное предложение

Цель этапа — дать пользу и углубить доверие.

После того как человек оставил контакт, у него появляется ожидание. Он сделал шаг и теперь смотрит, а что будет дальше? Был ли смысл вообще нажимать кнопку, подписываться, оставлять данные.

В этот момент важно не затягивать. Пользу нужно дать быстро.

Первое бесплатное предложение — это первый реальный опыт взаимодействия с вами. Точка, в которой человек проверяет, можно ли вам доверять.

Тут формат может быть любым. Это может быть вебинар, воркшоп, серия писем, мини-курс, цепочка постов. Сам по себе формат ничего не решает. Важно другое, чтобы у человека возникло ощущение сдвига. Чтобы у человека были такие мысли:

— «Мне стало понятнее».

— «Я наконец разобрался в этом вопросе».

— «Я увидел свою ситуацию иначе».

Даже небольшой результат уже работает. Но тут эксперты совершают глобальную ошибку.

Перегруз контентом.

Они стараются дать много информации, пытаются выдать максимум пользы, рассказать все и сразу. В итоге человек теряется, не доходит до конца или не может применить услышанное.

Работает противоположный подход.

Лучше меньше, но точнее. Один фокус, одна идея, один понятный шаг. Чтобы человек не просто прослушал или прочитал, а действительно что-то для себя забрал.

Еще одна ошибка — растянуть во времени. Когда между подпиской и первым касанием проходит слишком много времени, интерес остывает. Человек уже не помнит, зачем пришел, и вовлеченность падает.

Здесь важна скорость. Человек должен быстро получить обещанный результат или хотя бы почувствовать, что он к нему движется.

При этом важно не уходить в сухую экспертизу. Люди не запоминают факты, они запоминают состояние. Поэтому важно, чтобы внутри бесплатного предложения складывалось впечатление, что человека понимают, что с ним говорят на одном языке. Именно так формируется базовое доверие.

Если этого не произошло, дальше двигаться сложно. Человек может остаться в канале, иногда читать, но внутреннего решения идти дальше не возникает.

Если же он почувствовал ценность, появляется естественное желание продолжить, просто потому, что уже есть положительный опыт.

И это ключевой момент.

Этап 5. Первый платный продукт

Цель этапа — превратить подписчика в клиента

К этому моменту человек уже прошел несколько шагов вместе с вами. Он вас увидел, остался, оставил контакт, получил первую пользу. У него есть небольшой, но важный опыт взаимодействия с вами, как с экспертом.

Именно здесь появляется первое платное предложение. Этот продукт называют трипвайер. Недорогой продукт, который побуждает сделать первую покупку.

Важно понимать, что это за момент. Человек еще не готов к серьезным решениям. Он не хочет рисковать, сомневается, присматривается. Но при этом уже открыт к следующему шагу, если он выглядит безопасно и логично.

Поэтому первый продукт не должен быть сложным или дорогим. Его задача — не принести максимальный результат, а помочь человеку перейти из позиции наблюдателя в позицию участника.

Это совсем другой уровень вовлеченности.

Пока человек просто читает или смотрит, он ничем не рискует. Внутренне он остается ни при чем. Как только появляется даже небольшая оплата, включается другое отношение. Он начинает внимательнее слушать, вникать, пробовать.

Именно поэтому первый платный продукт является важным этапом в воронке продаж.

Частая ошибка именно этого этапа — пытаться продать что-то серьезное слишком рано. Когда человеку предлагают дорогую программу или длительное обучение без этого промежуточного шага, возникает сопротивление. Даже если тема интересна, внутреннего доверия еще недостаточно.

Вторая крайность — сделать продукт для галочки. Когда он есть, но не связан с тем, что было до этого. Человек прошел один путь, а ему предлагают что-то другое (по другой теме). В этот момент возникает разрыв, и предложение игнорируется.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.