Фонд Сицилийской Виллы. Искусство создавать наследие, а не просто карьеру
- -
- 100%
- +
Нико
Отвечает голосовым сообщением, раздражённо.
Ясно, что второе. Но как?
Дедушка
Война ведётся не на поле боя, а на кухне. Ты знаешь, как зовут того парня из IT? Заходил к нему с утра с двумя кофе? Спрашивал, как у него дела? Помнишь, я говорил о корнях? Корни – это не абстракция. Это люди. Все твои коллеги.
Нико
Ты предлагаешь мне подлизываться?
Дедушка
Я предлагаю тебе строить отношения. Заведи связи в каждом отделе. Не формальные, а человеческие. Парень из IT, который починит твой компьютер в первую очередь. Девушка из финансов, которая подскажет, как оформить отчёт, чтобы его не вернули. Секретарь директора, которая знает всё расписание босса. Ценность твоей сети определяется не количеством контактов в телефоне, а скоростью решения проблемы одним звонком.
Нико
Ладно... Завтра подойду к тому айтишнику. Спрошу, как у него дела. И про кофе... попробую.
***
Глава 5: «Искусство одолжения»
Нико
Деда, работает! Тот парень из IT, Тони, сегодня сам подошёл, спросил, не нужна ли мне помощь! Я купил ему кофе, мы поговорили. Оказалось, он фанат той же игры, что и я! Но теперь я чувствую себя должником...
Дедушка
Прекрасно. Но теперь главное – не испортить. Чувство долга – тонкая материя. Не надо сразу просить о следующем одолжении. И не лезь к нему с дурацкими вопросами каждый день. Дай отношениям устояться. Пусть он считает тебя приятным собеседником, а не надоедливым просителем.
Нико
А как правильно просить, когда это действительно нужно?
Дедушка
Просьба должна быть конкретной, выполнимой и не ставить человека в неловкое положение. Не «помоги с этим чёртовым отчётом», а «Тони, привет! Не подскажешь, какую вкладку в этой форме IT обычно заполняет? Я не хочу ничего сломать». И благодарность – немедленная, искренняя и не всегда денежная. Искреннее «ты меня спас» иногда дороже пиццы за счет компании.
Дедушка
Запомни: оказанная услуга – это твой актив. Оказанная тебе услуга – это твой долг. Мудрый человек умеет и то, и другое. И никогда не забывает долги. Ни свои, ни чужие.
***
Глава 6: «Враги и Конкуренты»
Нико
Дед, беда. У нас в отделе есть один тип, Альдо. Он давно здесь, считает себя крутым. С тех пор как Клаудия стала меня хвалить, он меня в грош не ставит. На совещании сегодня перебил, сказал при всех, что мои данные «сырые и непроверенные». Я готов был провалиться сквозь землю! Как ему ответить? Надо дать сдачи!
Дедушка
Отправляет голосовое сообщение, его голос спокоен и сух.
Нет. Твоя реакция – это то, чего он и ждёт. Он хочет вывести тебя на эмоции, чтобы ты совершил ошибку. Ты сейчас – новая молодая акула в аквариуме, а он – старая, которая охраняет свою территорию. Не уподобляйся ему.
Нико
Так что, молчать и терпеть?
Дедушка
Молчать – да. Терпеть – нет. Есть другой путь. Никогда не веди войну на территории противника. Он силён в публичных стычках? Не давай ему их. Действуй иначе. В следующий раз, когда он сделает подобное, просто спокойно скажи: «Спасибо за комментарий, Альдо. Я учту и перепроверю». И всё. Ты останешься профессионалом, а он будет выглядеть скандалистом.
Нико
И это всё? Он же будет считать, что победил!
Дедушка
Пусть считает. Пока он считает себя победителем, он перестаёт видеть в тебе угрозу и теряет бдительность. А ты в это время делаешь свою работу. Безупречно. И заручаешься поддержкой других. Лучшая месть – это не ответный удар, а твой безразличный успех. Не унижай конкурента. Непобежденный враг, которого ты унизил, будет мстить. Побежденный враг, которому ты оставил лицо, однажды может стать союзником. Или, на худой конец, просто не будет мешать.
Дедушка
Терпение, Нико. Помни про дуб и плющ.
***
Из жизни опенспейс: Однажды в отделе разгорелся конфликт, который местные острословы окрестили «войной форматов». Маркетологи требовали, чтобы все отчёты присылали в PowerPoint – «так нагляднее и удобнее для презентации». Аналитики стояли насмерть за Excel – «данные должны быть в таблицах, а не в картинках». Спор длился три дня, в него втянулись смежные отделы, конфликт дошёл до HR, а потом и до генерального. Он посмотрел на презентацию, на таблицу, вздохнул и сказал: «А где это всё в Word с комментариями, чтобы я мог распечатать и почитать дома»? Конфликт угас сам собой. Все поняли: победителя не будет. Будет тот, кто угадает формат начальника. Нико тогда усвоил: в офисе редко побеждает лучший аргумент. Чаще побеждает тот, кто первым понял, в каком формате босс хочет видеть ответ.
***
Стратегия власти
Или как заставить вертикаль роста работать на тебя
Чат в мессенджере: «Уроки Корпоративного Консильери»
Глава 7: «Горизонтальный рост»
Нико
Дедуль, мне сегодня предложили нечто странное. Начальник отдела логистики, Витторио, в столовой подошёл и спросил, не хочу ли я помочь им с аналитикой по складским запасам. Это не моя работа! Это дополнительная нагрузка без повышения зарплаты. Я вежливо отказался, сказал, что занят в основном проекте. Кажется, он обиделся.
Дедушка
Отправляет голосовое сообщение, его голос резкий и быстрый.
Что ты наделал? Ты только что отказался от ключа к следующему уровню. Ты думал о деньгах? Деньги приходят и уходят. А влияние и знания – остаются.
Нико
Но это же не моя работа! И денег за это не платят!
Дедушка
Запомни раз и навсегда: вертикальный рост – это лестница. Ее можно выбить из-под тебя. Горизонтальный рост – это корневая система. Чем она шире, тем ты устойчивее. Новый отдел – это новые связи, новые знания, новая «территория». Ты получил бы доступ к данным, о которых твой отдел и не мечтает. Ты стал бы мостом между двумя империями! А мосты контролируют всё движение.
Нико
То есть... надо было согласиться?
Дедушка
Беги. Прямо сейчас. Найди его и скажи, что ты подумал и горишь этим проектом. Скажи, что основная работа не пострадает. Деньги придут позже, вслед за влиянием. Сначала ты бегаешь за деньгами и статусом. Потом деньги и статус начинают бегать за тобой. Разница – в количестве и качестве твоих корней.
***
Глава 8: «Правило неприкасаемых»
Нико
Деда, я послушался. Поговорил с Витторио. Он был удивлён, но доволен. Сказал: «Молодец, что не испугался нового». Но тут другая история... Ходят слухи, что готовится сокращение. Все нервничают. Как себя обезопасить? Стать лучшим в отделе?
Дедушка
Быть лучшим в отделе – недостаточно. Лучшего могут посчитать слишком дорогим или амбициозным. Нужно стать незаменимым в узком, но критичном вопросе. Стань «хранителем знаний».
Нико
Каких знаний?
Дедушка
Найди то, что все ненавидят, боятся или не понимают, но без чего бизнес не может. Старая, но жизненно важная IT-система. Сложный договор с ключевым поставщиком. Исторические данные, которые никто, кроме тебя, не умеет интерпретировать. Стань единственным, кто умеет тушить специфические «пожары». Тебя не тронут, потому что цена твоего ухода будет слишком высока. Незаменимых нет. Но есть те, чья замена обойдется настолько дорого, что проще оставить все как есть и платить сколько просишь.
***
Глава 9: «Неудачные инвестиции»
Нико
Дед, я вложился в один проект, как ты советовал. Сделал аналитику, которую никто не просил, но которая, я уверен, принесла бы пользу. Меня даже не поблагодарили. Проект положили под сукно. Зачем всё это было?
Ответ пришёл не сразу. Нико уже начал жалеть, что написал, когда экран моргнул голосовым сообщением.
Дедушка
Голос у деда был спокойный, чуть насмешливый – такой бывает, когда смотрят на ребёнка, который плачет из-за сломанной игрушки, не понимая, что это не конец света.
Внучек, ты думаешь, руководитель не понял ценность твоей аналитики?
Нико
Промолчал. Потому что на самом деле не знал.
Дедушка
Понял. Умные люди всегда понимают, когда видят хорошую работу. Но у него сейчас другие приоритеты. Бюджет, руководство, текучка. Его задача – тушить пожары, а не внедрять то, что спасёт мир через полгода. Однако, когда придёт время – а оно придёт, – он вспомнит. «А был тот парень, Нико, который принёс мне ту модель». И ты станешь для него не «кем-то из маркетинга», а человеком, который думает на шаг вперёд.
Нико
Но результат-то ноль! Я потратил время, а на выходе – пустота.
Дедушка
Ты получил три вещи. Знание, которого нет ни у кого в твоём отделе. Теперь ты понимаешь, как работает процесс, а они – нет. Это твоё личное преимущество.
Личный контакт. Он теперь знает тебя не как «парня из маркетинга», а как того, кто пришёл с готовым решением. Люди запоминают не просителей, а дающих.
И третье, самое главное – репутацию. Может быть, не завтра, но когда спросят, есть ли толковые ребята в смежных отделах, всплывёт твоё имя.
Твой результат сейчас лежит в папке. Но твои активы – знания, связи, репутация – остались с тобой. Деньги приходят и уходят. Влияние накапливается.
Нико
А если модель никогда не пригодится? Если так и пролежит до конца времён?
Дедушка
Ты сейчас как садовник, который бросил семя в землю и через неделю выкопал его обратно, потому что не увидел ростка. Семенам нужно время. Иногда – много времени. Но если не сеять, урожая не будет никогда.
Нико
А если кто-то присвоит мою идею?
Дедушка
Тогда ты узнаешь, кто твой друг, а кто нет. И это знание стоит дороже любой аналитической модели. Но давай оставим этот урок на потом. Сейчас просто запомни: ты не зря потратил время. Ты посеял семя. Теперь жди. И продолжай поливать. Сад не вырастает за один день.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
KPI (Ключевые показатели эффективности) — это числовые или процентные индикаторы, которые позволяют оценить, насколько успешно компания, подразделение или сотрудник достигают своих целей.
2
OKR (Цели и ключевые результаты) — это методология стратегического планирования, которая связывает амбициозные задачи компании с конкретными и измеримыми результатами. Основная цель этой системы — помочь компании сосредоточиться на глобальных задачах, отслеживать прогресс и гибко реагировать на изменения.
3
Консильери (советник) в мафии — одна из высших позиций в иерархии, которую занимает далеко не каждый. Это не «должность» в классическом понимании, а скорее статус, основанный на авторитете, мудрости и доверии. Сегодня «консильери» — это метафора для описания роли доверенного советника в разных сферах жизни.
4
HR (Human Resources) переводится с английского как «человеческие ресурсы» и охватывает все аспекты управления персоналом в компании, начиная с подбора сотрудников и заканчивая их увольнением, а также всеми процессами, которые происходят в промежутке между этими этапами.
5
Оффер — это понятное и конкретное предложение, в котором отражена суть и выгода. В HR это официальное предложение о трудоустройстве, которое компания делает кандидату.
6
Опенспейс (англ. open space — «открытое пространство») — это формат офисного помещения с объединением рабочих мест в одном большом зале без стен или с минимальными перегородками. Этот подход направлен на улучшение коммуникации между сотрудниками и более эффективное использование пространства.
7
Онбординг (от англ. on board — «на борт») — процесс адаптации нового сотрудника в компании. Новичку помогают освоиться, понять правила внутреннего распорядка, познакомиться с ко-мандой и научиться эффективно выполнять свои обязанности.
8
Дедлайн (от англ. deadline — «крайний срок») — это заранее оговорённый срок, к которому нужно завершить выполнение задачи, сдать проект или работу.