Как зарабатывать с ChatGPT расширенное издание

Часто встречаются фразы:

• высокое качество;

• команда профессионалов;

• индивидуальный подход;

• широкий ассортимент;

• выгодные цены;

• надёжное решение;

• непревзойдённый результат;

• современный подход;

• инновационные технологии;

• воплощение мечты.

Иногда они могут использоваться, но без доказательств почти ничего не значат.

Заменяйте клише на факты.

Вместо:

Предлагаем широкий ассортимент.

Напишите:

В каталоге представлены настольные, напольные и настенные светильники.

Вместо:

Индивидуальный подход.

Напишите:

Перед расчётом стоимости специалист уточняет площадь, сроки и перечень работ.

Вместо:

Быстрая доставка.

Напишите:

Заказы по городу доставляются в течение двух рабочих дней.

Последнюю формулировку можно использовать только после подтверждения срока.

Некоторые тексты формально правильны, но звучат искусственно.

Признаки:

• слишком много одинаковых конструкций;

• каждый абзац начинается одинаково;

• чрезмерное количество списков;

• неестественные переходы;

• частое использование слов «позволяет», «обеспечивает», «является»;

• длинные вступления;

• постоянное обращение к читателю;

• одинаковый ритм предложений.

Прочитайте текст вслух.

Если фразу трудно произнести, её, скорее всего, трудно читать.

Пример:

Данный продукт является оптимальным решением для обеспечения комфортного процесса организации повседневного пространства.

Проще:

Органайзер помогает хранить повседневные вещи в одном месте.

Длинные предложения не всегда плохи. Но если в одном предложении содержатся четыре или пять мыслей, читателю сложно следить за логикой.

Пример:

После получения заявки менеджер связывается с клиентом, уточняет объём работы, обсуждает дополнительные пожелания, рассчитывает стоимость и отправляет подтверждение, после чего заказ передаётся исполнителю, который согласовывает время приезда.

Можно разделить:

После получения заявки менеджер уточняет объём работы и дополнительные пожелания. Затем клиент получает расчёт стоимости. После подтверждения заказ передаётся исполнителю, который согласовывает время приезда.

Смысл стал понятнее.

Один абзац должен раскрывать одну основную мысль.

Если абзац занимает половину страницы, попробуйте разделить его.

Если каждый абзац состоит из одного короткого предложения, текст может выглядеть слишком рваным.

Нужен баланс.

Для публикаций в социальных сетях абзацы обычно короче, чем в книге или деловом документе.

Формат зависит от площадки.

Текст должен двигаться последовательно.

Например, описание услуги может строиться так:

проблема;

решение;

процесс;

результат;

условия;

следующий шаг.

Слабая структура может выглядеть так:

• сначала цена;

• затем история компании;

• потом снова цена;

• далее преимущества;

• в конце неожиданно описание процесса.

Проверьте, можно ли переставить блоки так, чтобы каждый следующий отвечал на вопрос, возникающий после предыдущего.

В коммерческом тексте часто нужен следующий шаг.

Он должен быть конкретным.

Слабые варианты:

Выбирайте лучшее!

Не упустите возможность!

Сделайте шаг к успеху!

Более понятные:

Напишите менеджеру, чтобы уточнить свободную дату.

Отправьте характеристики товаров для расчёта стоимости.

Заполните форму, чтобы получить программу курса.

Сохраните инструкцию перед поездкой.

Призыв должен соответствовать реальному процессу клиента.

Сравните тон с аудиторией и задачей.

Для юридического документа не подойдёт чрезмерно разговорный стиль.

Для публикации небольшой кофейни может быть неуместен тяжёлый официальный язык.

Для сообщения о проблеме нельзя использовать слишком весёлый тон.

Оцените:

• уровень формальности;

• обращение на «ты» или «вы»;

• эмоциональность;

• количество восклицательных знаков;

• использование сленга;

• профессиональные термины;

• длину объяснений.

Если клиент предоставил примеры предыдущих материалов, сравните стиль.

В нескольких текстах должны одинаково оформляться:

• название компании;

• обращение к читателю;

• кавычки;

• списки;

• числа;

• даты;

• заголовки;

• сокращения;

• единицы измерения.

Например, плохо, если в одном документе написано:

• 5 кг;

• пять килограмм;

• 5 килограммов.

Выберите единый вариант в соответствии с контекстом.

Также проверьте, не меняется ли обращение с «вы» на «ты».

ChatGPT обычно пишет грамотно, но ошибки возможны.

Кроме того, они могут появиться после ручного редактирования.

Используйте:

• встроенную проверку;

• словари;

• сервисы проверки;

• повторное чтение;

• чтение вслух.

Не принимайте все автоматические исправления бездумно. Сервис может ошибиться в названии бренда или профессиональном термине.

Не пытайтесь проверить всё одновременно.

Используйте три отдельных чтения.

Смотрите только на:

• соответствие задаче;

• логику;

• полноту;

• факты.

Не исправляйте каждую запятую сразу.

Проверяйте:

• повторы;

• клише;

• длину предложений;

• стиль;

• естественность.

Проверяйте:

• заголовки;

• списки;

• номера;

• пробелы;

• формат;

• имена файлов;

• служебные комментарии.

Разделение проверки снижает вероятность пропустить ошибку.

После долгой работы мозг перестаёт замечать проблемы.

Если срок позволяет, отложите материал хотя бы на короткое время.

После перерыва легче увидеть:

• повтор;

• лишний абзац;

• пропущенное слово;

• неясную формулировку;

• ошибку в структуре.

Для важного проекта полезно провести финальную проверку на следующий день.

Чтобы заметить орфографические ошибки, иногда полезно читать предложения в обратном порядке: от последнего к первому.

Так вы меньше следите за сюжетом и больше замечаете форму.

Этот способ не подходит для проверки логики, но полезен для:

• опечаток;

• повторяющихся слов;

• пропущенных окончаний;

• неправильной пунктуации.

Во время долгой работы текущий чат содержит много контекста. Модель может повторять свои прежние решения и хуже замечать ошибки.

Для независимой проверки можно открыть новый диалог.

Передайте:

• исходное задание;

• готовый результат;

• конкретную инструкцию для проверки.

Например:

Ты — независимый редактор. Ниже находятся техническое задание и готовый текст. Найди несоответствия, придуманные факты, повторы, неясные формулировки и нарушения ограничений. Не переписывай материал полностью. Представь замечания в таблице и цитируй проблемные фрагменты.

Новый диалог не знает историю создания текста и может заметить другие проблемы.

Но его выводы тоже требуют оценки.

Для более глубокой проверки можно попросить ChatGPT рассмотреть текст с двух сторон.

Промпт:

Сначала выступи строгим критиком и найди слабые места текста. Затем выступи защитником и объясни, какие элементы работают хорошо. В конце составь список изменений, которые действительно улучшат результат, не меняя факты.

Это помогает не переписывать материал только ради переписывания.

Не каждое замечание нужно принимать.

Команда:

Улучши текст,

слишком общая.

ChatGPT может:

• изменить стиль;

• добавить новые факты;

• увеличить объём;

• сделать текст эмоциональнее;

• убрать важные детали.

Лучше уточнить:

Сократи текст на 15 процентов. Удали повторы и общие фразы. Сохрани все факты, структуру и спокойный тон. Не добавляй новых утверждений.

Чем точнее задача редактирования, тем меньше неожиданных изменений.

После каждого серьёзного редактирования сравнивайте новый текст с предыдущим.

Проверьте:

• не исчезли ли факты;

• не изменился ли смысл;

• не появились ли новые обещания;

• не потерялись ли ограничения;

• действительно ли новая версия лучше.

Можно попросить ChatGPT:

Сравни две версии. Укажи, какие факты были добавлены, удалены или изменены. Не оценивай стиль.

Это полезно, но не заменяет ручного сравнения.

Не храните все изменения в одном документе без копий.

Используйте понятные названия:

• Проект_черновик_01;

• Проект_после_редактуры_02;

• Проект_для_согласования_03;

• Проект_финал_04.

После окончательного утверждения:

• Проект_финал;

• Проект_финал_с_правками.

Избегайте названий:

• финал;

• новый финал;

• финал последний;

• точно финал;

• финал исправленный 2.

Понятная система версий снижает риск отправить неправильный файл.

Не отправляйте только файл без пояснения.

Краткое сообщение может содержать:

• что подготовлено;

• что проверено;

• на что обратить внимание;

• как оставить комментарии;

• срок правок.

Пример:

Подготовил пять описаний товаров по согласованной структуре. Проверил названия, характеристики и единообразие оформления. Результат находится в приложенном документе. Пожалуйста, соберите комментарии в одном сообщении. Одна серия правок включена в стоимость.

Не нужно подробно описывать каждый промпт и весь внутренний процесс.

Клиенту важен результат.

Ошибки случаются.

Не пытайтесь скрыть очевидную проблему.

Напишите клиенту:

После отправки я заметил неточность в третьем описании: указан неверный размер. Я уже исправил документ и отправляю актуальную версию. Прошу использовать новый файл.

Короткое честное сообщение лучше попытки надеяться, что клиент ничего не заметит.

Если ошибка серьёзная, объясните:

• что произошло;

• что исправлено;

• какую версию использовать;

• как вы предотвратите повторение.

Особенно осторожно работайте с материалами, связанными с:

• здоровьем;

• правом;

• финансами;

• безопасностью;

• детьми;

• лекарствами;

• инвестициями;

• налогами;

• техническими инструкциями;

• аварийными ситуациями.

Если вы не являетесь специалистом, не берите на себя экспертную ответственность.

ChatGPT не заменяет врача, юриста, финансового консультанта или инженера.

Вы можете помогать со структурой и редактурой, но содержание должно проверяться профильным специалистом.

Укажите это клиенту заранее.

Например:

Я могу отредактировать текст и улучшить его структуру, но не выполняю юридическую проверку содержания. Финальную версию должен подтвердить профильный специалист.

Не загружайте в ChatGPT данные, которые клиент не разрешал передавать сторонним сервисам.

К таким данным могут относиться:

• полные имена;

• адреса;

• телефоны;

• документы;

• пароли;

• финансовые сведения;

• списки клиентов;

• медицинская информация;

• внутренние отчёты;

• закрытые планы компании.

Перед обработкой:

• удалите личные данные;

• замените имена;

• скройте номера;

• используйте условные обозначения;

• сократите документ до нужного фрагмента.

Если конфиденциальность критична, согласуйте с клиентом инструменты и способ обработки.

Создайте документ «Стандарт качества».

Запишите правила, которые будете применять к каждому заказу.

Пример:

Я использую только подтверждённые факты.

Я проверяю все числа, даты и названия.

Я не отправляю первый ответ ChatGPT.

Я сравниваю результат с техническим заданием.

Я удаляю рекламные клише.

Я проверяю текст минимум два раза.

Я сохраняю отдельные версии файлов.

Я не передаю конфиденциальные данные без разрешения.

Я не обещаю результат, который не контролирую.

Я отправляю клиенту только финальную версию с понятным названием.

Такой стандарт станет частью вашей профессиональной репутации.

• Все требования выполнены.

• Нужный объём соблюдён.

• Цель материала понятна.

• Аудитория учтена.

• Формат соответствует договорённости.

• Названия проверены.

• Числа проверены.

• Даты проверены.

• Характеристики подтверждены.

• Неподтверждённые утверждения удалены.

• Все ссылки открываются.

• Повторы удалены.

• Клише заменены на конкретику.

• Предложения понятны.

• Стиль соответствует задаче.

• Логика последовательна.

• Призыв к действию корректен.

• Заголовки единообразны.

• Списки оформлены одинаково.

• Служебные пометки удалены.

• Название файла понятно.

• Отправляется правильная версия.

• Документ открывается.

• Конфиденциальные данные защищены.

• Рискованные утверждения проверены специалистом.

• Вы готовы объяснить свои решения.

• Вы готовы отвечать за результат.

В этой главе нужно создать собственную систему контроля качества.

Используйте работу, созданную в предыдущей главе.

Разместите его рядом с результатом.

Создайте таблицу:

• требование;

• выполнено;

• комментарий;

• необходимое изменение.

Выделите все:

• числа;

• даты;

• имена;

• характеристики;

• обещания;

• ссылки.

Подтвердите каждое утверждение.

Отметьте общие фразы и замените их конкретной информацией.

Проверьте предложения и абзацы.

Упростите места, на которых вы запинаетесь.

Попросите ChatGPT выступить независимым редактором.

Не принимайте замечания автоматически. Оцените каждое.

Сохраните её отдельно.

Включите не менее пятнадцати пунктов, подходящих вашей услуге.

Создайте короткий набор исходных данных:

• хлопковая сумка;

• размер 35 на 40 сантиметров;

• две ручки;

• один внутренний карман;

• цвет — бежевый.

Попросите ChatGPT написать описание товара.

Затем отметьте все утверждения, которых не было в исходных данных.

Могут появиться:

• страна производства;

• способность выдерживать определённый вес;

• машинная стирка;

• экологичность;

• ручная работа;

• водостойкость;

• длина ручек;

• назначение для ноутбука.

Упражнение показывает, как легко правдоподобные детали превращаются в выдуманные факты.

Возьмите текст объёмом около 1 000 знаков.

Попросите ChatGPT сократить его на 30 процентов, не удаляя факты.

Затем сравните версии.

Проверьте:

• какие факты исчезли;

• изменился ли смысл;

• появились ли новые формулировки;

• действительно ли удалено только лишнее;

• соответствует ли новый текст задаче.

После этого создайте собственную сокращённую версию.

Перед переходом к следующей главе убедитесь, что вы:

• не считаете первый ответ готовой работой;

• проверяете соответствие заданию;

• сверяете факты с исходными данными;

• отдельно проверяете числа, даты и имена;

• не позволяете ChatGPT заполнять пробелы;

• удаляете клише;

• находите повторы;

• проверяете логику;

• читаете текст вслух;

• сравниваете версии;

• используете понятные названия файлов;

• защищаете конфиденциальные данные;

• создали личный стандарт качества;

• подготовили финальный чек-лист;

• готовы отвечать за отправленный результат.

Главная мысль главы:

Скорость ChatGPT создаёт черновик. Ценность исполнителя создают проверка, редактура и ответственность.

Глава 8. Где искать первые заказы