Интегрированные маркетинговые коммуникации в e-commerce. (Бакалавриат). Монография.

В монографии представлены результаты исследования процесса внедрения маркетинговых коммуникаций российскими ритейлерами сегмента FMCG. Автором были рассмотрены такие отечественные онлайн-магазины как "Wildberries", "OZON", "Золотое яблоко", "Ламода", "Самокат", "Яндекс Лавка", "Яндекс Маркет", "Купер", "DNS", "М.Видео". Проведен маркетинговый анализ становления, развития и деятельности компаний, исследованы интегрированные маркетинговые коммуникации, проведенные за последние 5 лет. Также описана система лояльности, взаимодействие с покупателями и продавцами и социальных сетей за последний год.