Чувство меры. Как находить верный тон в словах и поступках

Одной лишней фразой можно испортить отношения, которые строились годами. Шутка задела. Забота стала вторжением. Согласились помочь и получили на шею чужую работу. «Чувство меры» учит замечать момент, когда добрые намерения начинают дорого вам обходиться. Как отказать без унижения, критиковать без скандала, не выпытывать лишнего и вовремя остановить собственный гнев? Конкретные ситуации помогают разобраться, где стоит высказаться, а где лучше сделать паузу. Пусть эта книга окажется у вас до следующего «зачем я это сказал». Уважение к себе и хорошие отношения с людьми стоят такой предусмотрительности.