000
ОтложитьЧитал
© Тамила Иванченко, 2021
ISBN 978-5-0053-6136-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Мы все бежим, спешим, торопимся. Жизнь задает залихвастский ритм. Но во всей этой круговерти можно найти паузы, чтобы зафиксировать зарисовки… кончиками пальцев на телефоне)
Я – гид, экскурсовод, старшая группы. Это не только профессия, но и особое состояние, настройка души.
Как только ты вышел из дому – путешествие тебя меняет, ты не возвращаешься прежним.
Если путешествия – это часть твоей профессии, они меняют тебя чуточку чаще,)
Обычно рассказывают путешественники, туристы, о своих открытиях, впечатлениях, о посещенных городах и странах.
Вам предлагаю взгляд со стороны – человека, который возит и водит людей по другим городам и странам.
Все истории реальны и когда-то произошли :)
≈ ≈ ≈
– Здравствуйте!
– Здравствуйте.
– Вы должны нас помнить. Мы ваши туристы, ездили с вами 3 года назад в Питер и еще вместе с вами фотографировались на фоне Исакиевского собора. Фотография есть, правда, только у нас. Мы вам ее до сих пор не выслали. Мы вас очень хорошо помним. И вы нас должны помнить. Мы еще в Казанском соборе крестик покупали. Так вот, мы хотели вас спросить…
Это нормально. Это бывает, когда тебе звонят люди, которых ты видел раз в жизни, и при этом они уверены, что они твои лучшие знакомые Так бывает, если ты экскурсовод, сопровождающий, гид и работаешь в туризме с людьми. Так бывает) Значит, работу ты свою делаешь от души и качественно.
Туристы, я вас лю
≈ ≈ ≈
Замечательная профессия! Ездишь, работая, путешествуешь, с людьми общаешься и развиваешься, развиваешься, развиваешься. А куда ж без этого? В туристической профессии невозможно стоять на одном месте. Началось все с курсов для экскурсоводов, когда одна знакомая уверенно заявила: «Ты идешь с нами. Я тебя записала». Так с 2011 года рассекаю просторы любимой профессии.
Все мы когда-нибудь что-нибудь делали впервые. Впервые пришли на работу, сели за рабочее место. Впервые взяли инструменты в руки и впервые полезли лечить зубы (у стоматологов же бывают первые дни). Впервые вышли на рейс – водителями не рождаются. Впервые…
Вот и я когда-то впервые вышла на свою первую в жизни экскурсию. О! Ее я хорошо запомнила)))
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Только-только закончила курсы экскурсоводов.
За плечами небольшой опыт работы журналистом и чуть-чуть репетитором.
Историю как предмет в школе я изучала сквозь пальцы, а потому четкой картинки и внятных знаний у меня не было.
ПОДГОТОВКА
Дама, с которой мы учились вместе на курсах, нашей дружной компании из 6 человек сказала: «Так, все должны поехать, все должны попробовать первый выезд». И каждую из нас вытолкнула в первую поездку (за что ей – отдельное спасибо))
Как она договаривалась с турфирмой, не знаю. Мне выпал маршрут по Полтавской области: «Диканька – Музей свадьбы в Великих Будищах – Опошня». Мда… Это сейчас я этот маршрут со всеми поворотами знаю и люблю. А вот тогда…
САМА ИСТОРИЯ
Первое правило экскурсовода гласит:
«Ты должен знать объекты, которые показываешь». Проще говоря, прежде чем водить экскурсии – съезди, сам все ножками исходи, посмотри, испробуй. А уж потом и людей води.
Из всех трех объектов экскурсии только Опошня была мною исхожена вдоль и поперек (эта история достойна отдельного рассказа, но не в этой книге,))
Диканьку, а точнее храм – храм Николая Чудотворца (главная достопримечательность Диканьки) – я видела когда-то на экскурсии в 6-м классе. Вооот… А ведь этот храм – ключевой объект в рассказе экскурсовода. Концентрация информации, которую нужно рассказать, максимальна:
• архитектура, особенности
• внутреннее убранство
• легенды об иконе Николая Чудотворца
• истории семьи Кочубеев (именно они построили храм)
• семейный склеп
И еще туча, просто туча информации)
КанЭшно я накануне читала, готовилась, зубрила. Прям как к экзамену готовилась (и как на экзамене – все из головы вылетело…).
ГРУППА на экскурсии: работники детского сада. Из них 3 дамы уже в третий раз едут в Диканьку, потому что им нравится храм и нравится слушать истории экскурсовода на этом месте.
ВОДИТЕЛЬ: Новичок и тоже впервые на маршруте.
Ну, собственно, этих двух факторов уже достаточно для написания картины маслом. Самые цикавые туристы – это работники сферы образования, а самые «желанные» водители – конечно же, новички)
Опустим кучу деталей и подробностей (они надежно врезались в память). Достаточно сказать, что та первая экскурсия входит в топ моих самых «шероховатых» экскурсий)))
Мы потерялись в дороге, свернули не туда, делали лишние остановки… Весело было
Но вот сама СУТЬ:
Наконец, вышли мы из автобуса возле храма…
В дороге я лихорадочно листала конспект, освежала память, мандражировала, нервничала, дрожала – эффективно, в общем, проводила время.
И вот он, час икс. Стоим мы возле храма. Нервно мну в руках конспект:
Кто автор проекта? Как называется храм? Что за семья? Чей склеп? Сколько саркофагов??… – ноль. Полный ноль. Голова девственно чиста. И ни одной мысли, от слова совсем.
Группа, которая уже и так нервничала, закипает…
«Погибла! Все пропало!… Господи, пожалуйста, дай помощи! Помоги!…» – мысленно взываю я.
И вот он ответ: четкий, спасительный, своевременный. На стоянку перед храмом заруливает большой автобус. И в лобовое стекло (о, чудо!!) вижу хорошо знакомого экскурсовода, прекрасного человека и настоящего боевого товарища.
Я радостно машу ему, срываюсь с места, подбегаю, висну на шее и лихорадочно шепчу ему на ухо: «Помогите… расскажите… спасите!…»
Он подлетает к моим дамам, обаятельно улыбается. Вступает с середины первой попавшейся фразы. За 5 минут успевает:
• выдать кучу информации,
• осыпать моих туристок комплиментами,
• разрядить шутками атмосферу,
• спасти меня,
• обаять всю мою группу
• и убежать проводить экскурсию своей группе.
Все. Абзац и занавес)
В Музей свадьбы и Опошню мы уже добрались без приключений
В ИТОГЕ
• Я очень благодарна той турфирме. Но с ней мы больше не работали) Им хватило моей премьеры)))
• Благодарна даме, которая вытолкнула меня на первую экскурсию.
• Благодарна той помощи, которую я так вовремя получила.
• И благодарна профессии экскурсовода, что она меня приняла.
Спасибо Высшей Силе за помощь, за туризм и возможности!
≈ ≈ ≈
Туризм воспитывает и закаляет. Делает тебя более выносливым и устойчивым. У каждого, абсолютно у каждого экскурсовода, гида и сопровождающего есть в запасе грустные, стебные, печальные и радостные, смешные и трогательные истории из жизни, туристические байки, которыми стоит делиться)
Если вы видите перед собой всю такую белую и пушистую гидессу – не обольщайтесь. У каждой девушки гида-экскурсовода на всякий случай (а случаи бывают фсякие)) припрятан гранатомет, кинжал, шпага, сабля, арбалет, аркебуза, кольт, ТТ и еще парочку огнестрельного и холодного оружия. И (внимание!) это все далеко не для портфеля экскурсовода.
Комментарий. Портфель экскурсовода – это тот кладезь, где может лежать все, что угодно: фотографии объекта, карты местности, черепки ушедших цивилизаций, образцы тканей прошлых эпох – да что угодно.
Конечно, где-то в дамском рюкзачке гидессы в самом дальнем уголке этого бездонного по определению аксессуара может быть припрятано пару казацких пистолей. Ну так, чтоб продемонстрировать и показать как наглядный материал.
Но все остальное – токмо для особых случаев. А случаев – ох, бывает много разных. Мы ж работаем с людьми, да и сами, как-никак, люди…) А значит, пока нет проявленного нимба над головой, все мы несовершенны)
Ну, бывает, то ли ты тихо говоришь, то ли человек-турист увлекся, громкость голоса слегка увеличил… И как-то незаметненько так градус атмосферы сильно выше стал. Вот тут незаметно или заметно, но тогда эффектно (по обстоятельствам) достаешь аркебузу, кольт, калаш, меч (нужное подчеркнуть), мило улыбаешься – и как-то сразу так и солнышко ярче, и эмоции тише, и конструктивный диалог ближе)))
Вооот…
Не обязательно всем тыкать и бряцать оружием: «Вот! Посмотрите, что у меня есть! Всем видно?» Но обязательно держать при себе, так, на Фсякий случай. Мда…
Но вернемся к повествованию.
Когда тебе в турфирме говорят: «Мы верим: ты справишься!» и дают какую-нибудь заковыристую группу – это прекрасно, я щщитаю) Это даже почетно, как-то воодушевляет. Но и прямым текстом так намекает: «Бери на экскурсию броню потолще! Потолще! Повторяю: потолще! Арсенал бери весь! Повторяю: весь!»
И вот идешь ты такая, фея, на баррикады, волшебный рюкзачок с гранатометом непременно на плечико цепляешь. Ну, и – в бой!
ПРЕДЫСТОРИЯ этой туристической группы: автобус больше 50 человек с двумя разными корпоративами (две разных организации вывезли своих сотрудников на экскурсию)) должен был попасть за один день: 1) на Артемовский завод игристых вин, Artwinery, Бахмут и 2) в соляную шахту в Соледаре – два популярных туристических объекта на севере Донецкой области.
Они таки съездили, с приключениями…
В том первом туре – не знаю, кто был гидом, но искренне сочувствую – после Бахмута опоздали на 5 минут для спуска в шахты в Соледаре. А там с опозданием строго: режимный объект, на минуту-две опоздал – можешь танцевать у закрытых дверей, даже с гневными туристами уже не пропустят.
А группа опоздала на 5 (!) минут и ее в шахту уже не пустили. Могу только представить весь шквал эмоций – повторюсь, сочувствую гиду, сочувствую группе. Между собой оба коллектива перессорились – искали крайнего, выясняли, кто где кого задерживал и кто виноват в том, что опоздали.
ЗАДАЧА, которую ставит турфирма: в офисе решили оба этих «корпоратива» бесплатно отвезти в Соледар, чтоб спуск в шахту все же состоялся. Вины туроператора нет, но ситуацию сгладить стоит. И вот гидом ставят меня: «Нужно, чтоб все прошло гладко. Вы справитесь».
РЕЗУЛЬТАТ: Обе группы всю дорогу туда, в Соледар, сидели ежиками – хмурились, язвили, отпускали шутки черного юмора, предрекали неудачу. Но мы прибыли вовремя, в шахту спустились, там 4 часа порелаксировали, поднялись на поверхность, сели в автобус и поехали домой.
Облегченно выдыхаю: задача выполнена… Но не тут то было!
«ТИШИНА ДОЛЖНА БЫТЬ В БИБЛИОТЕКЕ!..»: Народ в шахте отдохнул, страх опоздать отпустил – и пошел драйв выяснения старых отношений между двумя коллективами…
Мы сидим с водителем в кабине на первом этаже (особенность автобуса) – нам не слышно. А на втором – эмоции бушуют и зашкаливают.
Автобус – это стальной конь. Кони эмоций не любят. Вот и мы глохнем – вся электроника в автобусе выключилась, свет погас, заглох мотор, не заводится. Стали. Водитель на меня смотрит – я на него. «Ничего не понимаю, автобус новый, исправный, такое впервые».
Наверх иду к людям – а там перебранка вовсю и паника начинает появляться. А паниковать есть от чего. За окнами автобуса поздний зимний вечер, январь, минус 10, метель. Глухой участок трассы в Донецкой области. Вокруг – никого, до населенных пунктов – как до луны. Мысленно просчитываю ходы и варианты…
Интуиция набатом сигналит: «Эмоции! Гасить эмоции! Всей группе гасить эмоции – и тогда доедем!» Как гасить эмоции – это вообще отдельный рассказ. А вот тогда – иду к людям. Что-то поясняю, успокаиваю. Понимаю: нет контакта. Шквал бушует и готов затопить всех и вся.
Ну что ж, достаю гранатомет и говорю: «Либо сейчас каждый держит свои эмоции при себе. Контролирует и держит. И мы благополучно заводимся, доезжаем до Харьковской области, а потом домой. Или ночуем здесь, на трассе».
Наверно, гранатомет подействовал))
Через пару минут эмоции в атмосфере реально спали. Автобус завелся. Мы благополучно и без приключений доехали домой.
Вот так группа и в соляной шахте побывала, и эмоции приручила.
≈ ≈ ≈
Что самое завораживающее в туризме? Дорога. Она вьется перед глазами, мелькают деревья, села и города, меняются страны, и ты тоже меняешься, обновляешься где-то в этой другой, дорожной вселенной.
К дорогам и километражу меня приучали с детства)
Мы жили в Киеве, а бабушка с дедушкой – в Изюме, живописнейшем городке Харьковской области. На все праздники, лето ехали в родные края. Чу-чух-чу-чух!.. Долго я была самым младшим пассажиром поезда.
В неполные 4 года записали на каток, и мама возила меня трижды в неделю на тренировки. Дорога была неблизкая, час с копейками в одну сторону, да еще с пересадками (хотя, что такое час дороги для взрослого путешественника? А вот в детстве это было ооочень длинное расстояние).
Со школой во дворе как-то не задалось еще на этапе поступления. И обе школы, в которых я училась, были на достаточном расстоянии от дома, чтобы тренировать ножки и внутренний таймер. До второй школы как раз был час дороги)))
Когда переехали в Харьков, до бабушки в Изюме стало в разы ближе. И по времени – 3,5—4 часа электричкой. Ту-дух-ту-дух!.. Делов-то! Часто на выходные, на все каникулы – ты-дык-ты-дык в неторопливо кланяющейся каждому столбу электричке.
Самый большой прорыв по осознанию километража случился после 5-й поездки в Грузию – 2,5 года была сопровождающей на дальних автобусных турах в Грузию. А дорога неблизкая: Харьков – Белгород – Ростов – Владикавказ —Тбилиси – Батуми и обратно. Кто-то из туристов спросил про километраж поездки. Заглянули на приборную панельку в автобусе – несколько тысяч километров.
Фсё. Словно что-то внутри щелкнуло. Теперь каждый раз, когда кто-то говорит: «Это так далеко, целых 600 км!», – ты такая внутри хмыкаешь и мысленно говоришь: «Ваще понты»
И как-то так получается, что становятся неважны километры, точнее расстояния. Потому что там, в городах, в разных странах, в разных частях мира, есть люди, которые дороги твоему сердцу, они физически живут в Киеве, Днепре, в Грузии, Италии, Британии, Турции… Да где угодно!
А ты их чувствуешь сердцем. Они здесь, они рядом. Даже если вы не созваниваетесь, не пишете друг другу каждый день письма, вообще редко появляетесь на горизонте, тонкая невидимая связь есть. Она в вашем сердце. Когда-нибудь вы все так же тепло обнимете друг друга и будете рады встрече.