Ловушки HR-брендинга. Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов
- -
- 100%
- +
5. «Оскар» с именной гравировкой. Оригинально, и приз можно поставить на свой стол, если есть желание похвастаться перед родными и друзьями.
6. «Три желания». Три – это условно. Чествуя сотрудника, мы предлагаем ему выбрать несколько желаний из предлагаемого «меню». Например, «отгул тогда-то», «отпуск летом» (если мы не всем даем такую возможность, «особое место на парковке» (или просто место, если не у всех оно есть). В общем, ориентируемся на свои возможности и желания сотрудников.
7. Песня/стихотворение в честь награждаемого/поздравляемого. Я сама неоднократно делала это в своих и партнерских компаниях. К сожалению, ни у меня, ни у других членов инициативной группы не было стихотворного таланта, поэтому я нашла в интернете профессиональную поэтессу Тамару Нестерову. Кстати, и по личным поводам я к ней обращалась не раз. Всегда все на высоте, здорово написано, с соблюдением сроков. Приведу здесь небольшое интервью с Тамарой и некоторые образцы ее творчества.
– С какими запросами обращаются корпоративные заказчики – награждение, поздравление с какой-то датой, что-то еще?
– Оригинальные поздравления в стихах, эксклюзивные сценарии, музыкальные подарки в виде переделанных песен для коллег, руководителей, партнеров по бизнесу.
– Есть ли какая-то предварительная работа по заказу?
– Всегда прошу заполнить анкету. Каждая анкета, высылаемая заказчику, индивидуальна и составляется, учитывая сложность предстоящего заказа.
– Как долго обычно вы пишете?
– Один – три дня – десять четверостиший.
– Вы рекомендуете просто стихи или переделку известной песни?
– И то и другое – и желательно в комплекте.
– До какой степени можно сделать стихи индивидуально адресованными?
– Максимально. В этом вся суть. 100 %.
(Вот тут я прокомментирую: действительно, при выполнении моих заказов отражались и характеристики награждаемых, и суть их достижений, и их личностные особенности. Многое другое было и при личных заказах, вплоть до особенностей внешности и увлечений.)
– Какой примерно процент клиентов обращается к вам снова?
– Девяносто девять процентов. Один процент, видимо, просто теряет мои контакты.
– Ваше любимое творение?
– Каждое произведение мне дорого, поскольку я всякий раз делаю все возможное для того, чтобы праздничное сочинение принесло радость людям.
Спасибо Тамаре. А я приведу некоторые примеры ее творчества для награждения моих сотрудников:
Песня на мотив «Бу-ра-ти-но!»
И лучезарна как весна,И жаждой творчества полна.Не любит скуку и печальИ с оптимизмом смотрит вдаль.Все поголовно в курсе тут,Что это солнышко зовут…Ка-те-ри-на!Катерина!В ней море целое идей,С ней рядом океан друзей.И креативна, и мудра,И симпатична, и добра!И с регионами на «ты»!Другой такой же не найти…Ка-те-ри-ны!Катерины!Послушен руль ее руке,Со всех сторон она – о’кей!С ней пять минут всего побыв,Пьеро Мальвину бы забыл!И пел бы радостно о том,Что с этих самых пор влюблен…В Ка-те-ри-ну!В Катерину!Песня на мотив «Любите, девушки, простых романтиков»
Рядом с нами солнце хризантемой расцвело,Птицы в небе громче стали петь,Димочка, ну как же нам с тобою повезло,Где еще такие парни есть!Отдыхает Ди Каприо, ты наш герой,И улыбки девчонок летят за тобой.Когда пошутишь ты, смеются семеро,Искришься радостью, как лунный снег.Нет симпатичнее на свете тренера,И гарантирован тебе успех.Разумеется, при выборе мотива, на который будет сделана песня, мы учитывали характер и предпочтения, в том числе и музыкальные, самого награждаемого. Вот такая память, внимание и индивидуальность. Всем рекомендую в числе прочего использовать такой вариант награждений и поздравлений.
8. Дружеский шарж. Этот вариант подарка придумала моя коллега. Вы знаете, если найти художника, который сделает такой шарж в меру забавным, но при этом не злым и не задевающим «болевые точки», то это тоже будет память надолго.
9. Публикация истории успеха или поздравления в прессе или интернет-издании. В основном то же самое, что и публикация в корпоративных СМИ, но только круче, да и родные-знакомые увидят. Понятно, что не везде по финансовым причинам это возможно, но во многих случаях – вполне.
10. Книга почета, Музей почета. Давно и несправедливо забыто. В одном очень крупном банке видела и то и другое. И вполне зрелые, успешные люди очень гордились, оказавшись там. Другое дело, что крайне важно сделать и книгу, и музей очень качественно и солидно, так чтобы было ощущение «на века».
11. Суперблаго на какое-то время. Сотрудник, заслуживший награду, вместе с ней получает на определенное время какое-то значимое преимущество – суперудобное парковочное место, если это актуально, свободный график работы при возможности и другие варианты, на которые у вас есть ресурсы и фантазии.
Используйте все возможности и ресурсы
Сейчас пусть простят меня те, кто читал мою книгу «50 советов по нематериальной мотивации»[5] и хорошо ее помнит, поскольку будут некоторые пересечения. Мы с вами обсудим несколько групп возможностей для дополнительного награждения и/или подарка, притом что они не потребуют дополнительных затрат по сравнению с теми, которые мы так и так запланировали. Итак, несколько направлений.
1. Используйте любые рекламные и PR-возможности для признания.
У большинства компаний периодически проводятся рекламные и PR-кампании, изготавливаются календари, рекламная продукция и т. д. Все эти ситуации – прекрасная возможность использовать ресурс, за который не приходится ничего дополнительно платить (мы это все равно делаем из соображений бизнеса), для того чтобы наградить сотрудников и дать им признание. Несколько примеров из реальной жизни:
● Компания – розничная сеть по продаже аудио-, видео- и бытовой техники размещает щитовую рекламу. На щитах наряду с рекламой самой техники фотографии лучших продавцов из разных магазинов. Рассказывали, что продавцы водили друзей к «своим» щитам и гордо показывали свое фото с надписью «Лучший сотрудник такого-то торгового центра».
● Сама это делала, когда работала HR-директором компании. Для повышения привлекательности компании как работодателя и HR-брендинга я договаривалась с несколькими изданиями и ресурсами о публикации статей. Кстати, компании это не стоило ни копейки. Но об этом мы поговорим отдельно как о формировании имиджа компании на рынке труда. И в рамках публикации этих статей я решила еще и поощрить наиболее успешных сотрудников. Я использовала три варианта:
● упоминание сотрудника в определенном контексте, например статья о построении карьеры, а в ней приведена реальная история успеха реального сотрудника;
● в статью попадают комментарии сотрудника по какому-то вопросу, который освещается в статье;
● к статье прилагаются интерьерные фото, например офиса. Естественно, что на фото попали именно лучшие сотрудники, которых компания хотела отметить. Кстати, пришлось из-за этого почти что поругаться с фотографом, который хотел отбирать людей по принципу внешней привлекательности.
● Несколько примеров, когда на корпоративном календаре были размещены фото лучших сотрудников.
● Одна из компаний – производителей соков размещает на упаковке подпись главного технолога.
● В корпоративном буклете компании в «интерьерных» фотографиях размещены фотографии лучших сотрудников.
● Компания в PR-статье ссылается на мнения конкретных сотрудников, которых хочет выделить и поощрить.
Этот список можно было бы продолжить, но, думаю, главное – уловить и успешно использовать саму идею – совместить PR и рекламную активность с поощрением лучших.
2. Представительские функции.
Право участвовать в престижных конференциях, выставках, форумах и т. п., а также представлять, например, свой филиал на годовом или квартальном совещании, проводить стажировку или экскурсию для почетных гостей. Главное – правильно подать это тому, кого мы хотим поощрить таким образом.
3. Выступление на корпоративе.
При условии, что люди, о которых мы говорим, любят публичность и быть, что называется, на виду, поощрением может стать право представлять свой отдел, выступая на корпоративном мероприятии, или опять же поделиться своей историей успеха. Кстати, если кому-то из сотрудников нравится играть в любительских спектаклях, участвовать в викторинах и конкурсах, то это также будет для них позитивным подкреплением.
4. Очередность обучения, а также предоставления любых благ.
Я всегда считала, что одна из самых лучших историй об искусстве мотивации и превращения наказания в поощрение – история о том, как Тома Сойера заставили в качестве наказания красить в выходной день забор, а он ухитрился сделать так, что его приятели мало того, что красили вместо него, так еще и готовы были расплачиваться своей «мальчишеской валютой». Как это у него получилось? Основной ответ: «Ты должен заслужить право красить забор, это доверяют только лучшим». Если вы все равно планируете тренинги/обучение сотрудников, сделайте следующее: лучшие получат право пройти обучение первыми, далее – по убывающей. Лично наблюдала, как в одной компании, с которой я работала когда-то, поначалу известие о прохождении тренингов вызвало эмоции скорее негативного характера, а когда мы с руководством согласовали модель «лучшие – первыми», люди стали бороться попасть в первые группы. Кстати, заметьте, это реальное поощрение, но при этом вовсе без затрат каких-либо ресурсов.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Сноски
1
Чепмен Г. Пять языков любви. Как выразить любовь вашему спутнику. – СПб.: Библия для всех, 2018.
2
Суммы здесь указаны условные, они могут быть как заметно больше, так и заметно меньше – в зависимости от уровня дохода награждаемых, их статуса и возможностей бюджета компании. Основное – это ступенчатый принцип.
3
В конце беседы на эту тему я приведу некоторые полезные, с моей точки зрения, ресурсы для подарка-образования.
4
Полезные ссылки от Юлии: www.lorigine-consult.ru – подарки на заказ, корпоративные подарки, бизнес-подарки, натуральные подарки; «Хорошие люди» – https://www.facebook.com/GoodPeople/ (благотворительные подарки старикам); «МногоМама» – http://mnogomama.com/ (подарки малообеспеченным многодетным семьям); «Авоська дарит надежду» – http://avoski.livejournal.com/197633.html (авоська в подарок, произведено слепыми); «Желай-Делай» – http://желай-делай.рф/ (бизнес-игры для подростков).
5
Иванова С. 50 советов по нематериальной мотивации. – М.: Альпина Паблишер, 2018.