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Una de sus ventajas es que, conociendo que los usuarios utilizan, cada vez con más frecuencia, sus dispositivos móviles para gestionar sus tareas, han adaptado sus encuestas automáticamente a la resolución de la pantalla del móvil para que se puedan responder desde tabletas y teléfonos. Y es que para obtener el mayor número de respuestas hay que llevar la encuesta a cualquier tipo de dispositivo.
Te resultará muy útil poder insertarla en tu web o publicarla en las redes sociales. Los resultados estarán en tiempo real, con tablas y gráficas. Con un solo clic podrás obtener informes fáciles de entender y generados automáticamente en formato PDF. Puedes descargar los resultados como datos primarios en diferentes formatos de archivo: XLS, CSV, XML y HTML. Además, te será posible analizarlos con Microsoft Excel, SPSS u otros softwares compatibles.
Podrás hacer estudios de mercado para obtener información sobre su potencial, su capacidad, saturación y distribución (número de consumidores activos, actividad de consumo y sus elecciones de compra: qué y de quién). Conocer a tus consumidores es conocer sus necesidades. Con esta investigación podrás identificar un grupo objetivo, sus características geográficas, demográficas, psicográficas y socioeconómicas.
También puedes hacer encuestas laborales para conocer las opiniones de tus empleados y saber cómo es el clima laboral o la satisfacción del cliente, ya que creando una encuesta online podrás aprovechar el potencial de las redes sociales para obtener sus respuestas directamente. Medir la satisfacción del cliente mediante una encuesta online te permitirá obtener los datos y procesarlos automáticamente para conocer cómo funciona tu negocio de forma sencilla y muy económica.
Survio te ofrece encuestas realizadas específicamente para ámbitos educativos y de ONG, encuestas de satisfacción de pacientes (especiales para clínicas y hospitales), de planificación de eventos (una manera rápida de registro o confirmación de asistencia a eventos), personales y sociales.
Las encuestas que se acogen al sistema «business» o «elite» se pueden diseñar para incluir preguntas con vídeo o imágenes y podrán llevar el logotipo de la empresa y también incluir una página de agradecimiento personalizada.
Roamler
Gratuita. iOS yAndroid.
www.roamler.com
Es una comunidad que se basa en un concepto que aprovecha el hecho de que la tecnología ha facilitado que las personas contribuyan con tiempo y experiencia de acuerdo con sus intereses, habilidades y disponibilidad, lo que se conoce como crowdsourcing.
Roamler lleva diez años en el mercado del crowdsourcing móvil y sus responsables aseguran que han obtenido valiosos conocimientos sobre cómo una multitud en demanda puede ayudar mejor a una empresa a aumentar su rentabilidad y desafiar a sus competidores. Esto es lo que te proponemos utilizar para hacer tu estudio de mercado.
Roamler propone a sus usuarios unas tareas que suelen consistir en visitar un determinado establecimiento comercial y realizar una serie de fotos, además de responder a algunas preguntas.
Tú puedes aprovechar el poder de una multitud de miles de compradores en toda Europa para conocer lo que está sucediendo en todos sus mercados, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Si tu negocio es, por ejemplo, una tienda, podrás comprobar si tus productos están disponibles y listos para que los compren. Podrás capturar comentarios en tiempo real de lo que está sucediendo en la tienda y obtener información que puedes analizar para sacar conclusiones que te ayuden en el desarrollo del negocio. Tendrás los datos que necesitas para implementar soluciones y buscar la fidelización de los clientes y, por tanto, el crecimiento de tu empresa. Obtendrás un análisis de los precios, de los productos y de su distribución.
También tendrás posibilidad de evaluar el desempeño de la tienda y del personal directamente desde el punto de vista del cliente, conociendo la experiencia del consumidor, del cumplimiento del servicio y de la recomendación de compra.
Estas tareas, realizadas de manera regular, te ayudarán a comprobar el cumplimiento general de tus objetivos y a descubrir los posibles problemas antes de que estos afecten a las ventas.
Con Roamler también puedes crear tu propia comunidad. Te permite convertir tu fuerza de trabajo en una comunidad móvil dedicada a supervisar proyectos específicos, tanto a nivel local como internacional. Además, puedes conectar a tus empleados a través de la aplicación y asignarles tareas.
Usando sus herramientas de análisis personalizadas, podrás monitorear los datos a medida que ingresan, filtrar sus resultados y obtener fácilmente las respuestas que necesitas. Tendrás tus KPI, accederás a datos e imágenes basados en la ubicación y te facilitarán informes de tu actividad.
Geoblink
Gratuita y de pago.Multiplataforma.
www.geoblink.com>
Se trata de una plataforma que tiene como objetivo ayudar a las empresas a tomar las mejores decisiones. Están especializados en la venta al detalle (retail), en el gran consumo y en el sector inmobiliario. Para lograrlo, utilizan una plataforma inteligente basada en la location intelligence o, lo que es lo mismo, un proceso de recopilación y análisis geoespaciales con los que dar respuesta al desafío empresarial. Se basa en el análisis de las transacciones comerciales, datos sociodemográficos y económicos, datos relativos al tráfico peatonal o a los puntos de venta para sacar el máximo partido a tu estudio de mercado. En definitiva, aplican el big data a la investigación de mercados.
Con esta combinación, algunas tareas, como encontrar decenas de lugares idóneos para un local, son posibles en cuestión de segundos; todo ello teniendo en cuenta variables como edad, nivel adquisitivo o población extranjera del área.
Los datos internos de tu negocio, como ingresos, localizaciones o ventas, se integrarán con los datos que te ofrece Geoblink, que es quien trata y procesa la información para hacerla accesible.
Desglosan, uniformizan y cruzan los datos para poder sacar la máxima información a través de análisis avanzados. Aplican técnicas de machine learning para potenciar y acelerar el procesamiento de toda esta información. Además, un equipo de científicos de datos trabaja sobre esos datos.
Toda la información se muestra sobre unos mapas, de forma visual e intuitiva. Puede resultar muy útil la posibilidad de simular la apertura o el cierre de un establecimiento dentro de tu red de comercios. Podrás importar la información sobre tus consumidores para entender sus comportamientos de compra y sus perfiles demográficos y realizar un análisis exhaustivo de nuevas localizaciones basándote en características internas y externas.
Puedes establecer alertas de eventos para detectar los que ocurrirán en tus alrededores para, de este modo, optimizar tus campañas de marketing y logística. Gestionando tu territorio, mejorarás la eficiencia de tus puntos de venta ordenándolos, filtrándolos y gestionándolos en función de criterios internos y externos.
Visualizando el flujo de consumidores, su origen y su destino, entenderás sus rutinas de gasto.
Es una manera de respaldar tus decisiones con datos fiables y precisos, reduciendo riesgos y aumentando las posibilidades de éxito.
También se puede aplicar esta tecnología para mejorar un negocio ya existente porque, al ofrecerse datos sobre la población en zonas muy concretas, es posible realizar acciones para optimizar nuestra red de venta o ayudar a nuestro equipo de marketing para realizar campañas hiperlocalizadas.
APLICACIONES PARA REALIZAR
EL PLAN DE NEGOCIO
Enloop
App web de pago, con una versión gratuita de siete días.
www.enloop.com
El plan de negocios es la hoja de ruta del negocio, una herramienta de reflexión y trabajo que sirve como punto de partida para un desarrollo empresarial.
Hacer el plan de negocios puede convertirse en una tarea ardua, pero esta aplicación para web «todo en uno» te guiará paso a paso para crear un plan de negocios tradicional.
Enloop hace fácil lo complicado. Existen unas plantillas en las que se nos solicita la información básica de la empresa. Basta con rellenar las casillas. La aplicación genera un texto básico para cada sección del plan, texto que podemos complementar con gráficos, imágenes y tablas. Por supuesto, puedes añadir texto y es conveniente que añadas datos de previsión financiera. Y aquí viene un punto importante para Enloop: cada vez que modifiques tus finanzas, los datos cambiarán automáticamente.
La aplicación también genera pronósticos financieros, informes válidos para el banco. Además, según vamos desarrollando el plan sale una puntuación que sirve para ayudar a mejorarlo. A medida que vamos avanzando, actualizando y trabajando sobre él, la puntuación va cambiando.
También se generan unas ratios, en total dieciséis, que resultan muy útiles para comparar pronósticos con el resto de los miembros del equipo.
El plan se puede repetir, editar y revisar tantas veces como consideres necesarias para lograr el plan de negocios perfecto, el que se ajusta a tu empresa. Los planes se pueden actualizar trimestralmente para corregir problemas futuros antes de que se presenten.
La aplicación también ofrece plantillas gratuitas para informes de flujo de efectivo. Su creación es una parte necesaria para administrar el negocio y el uso de estas plantillas evita errores, aunque hay que conocer la información financiera básica de la empresa para los ingresos y los gastos.
El plan de negocios de Enloop puede crear dos modelos de previsión financiera diferentes. Uno anual, que es el que se ofrece en la prueba gratuita, y otro para crear una previsión a 36 meses. En el primer caso, se genera un pronóstico financiero anual y la desventaja es que no se tiene una visión mensual de su flujo de efectivo. Cuando se usa el modelo a 36 meses, se tiene una previsión más detallada del flujo de efectivo, lo que se traducirá en que podrás administrar mejor la deuda y la rentabilidad neta.
StratPad
Gratuita con planes de pago dentro de la aplicación. iPad.
www.stratpad.com
Crear un plan de negocios a medida y en menos de un día es posible gracias a StratPad. La aplicación nos guiará paso a paso y, además, creará todos los estados financieros necesarios al contestar unas preguntas sobre el negocio. El software de planificación de negocios de StratPad está basado en una nube que resulta muy fácil de usar.
Se incluyen tutoriales sobre cómo administrar el negocio de manera rentable, se enseñan estrategias para impulsar la empresa y también se da asesoramiento comercial, profesional y de préstamos.
Resultan de gran utilidad los informes que, de manera automática, se van creando con todos los datos introducidos. Además, permite su impresión y el envío por medio de correo electrónico para compartirlo con otros miembros del equipo. Según se va realizando el plan de negocios aparecerá una serie de indicaciones con referencias a ejemplos de otros proyectos.
Existen tres modalidades para acceder a la aplicación. Una versión gratuita, que ofrece la posibilidad de hacer el plan de negocios, escribirlo y compartirlo para que posibles inversores accedan a él y participen en la creación del negocio. Las otras dos versiones son la business y la ilimitada. Su pago consiste en una cuota mensual. La principal diferencia entre las versiones de pago es que, como su propio nombre indica, en la que es ilimitada se pueden realizar tantos planes como se deseen, preguntar y enviar a la plataforma tantos correos como queramos y compartir en tiempo real todos los planes. Aunque esto último también lo ofrece la versión business.
Además, ofrece un servicio gratuito que pone a los emprendedores en contacto con posibles inversores locales, así como con profesionales de confianza de distintas ramas que un empresario puede necesitar, tales como contables, diseñadores o consultores. Todo a través de la plataforma de StratPad.
StratPad College es otro recurso de la página web que, mediante una suscripción, también gratuita, permite acceder a nuevos recursos para potenciar la empresa. Se incluyen desde tutoriales de estrategias y conceptos clave para emprendedores a doce vídeos explicativos sobre el balance de resultados, la hoja de balance, el estado de flujos de efectivo y la relación que existe entre estos tres elementos. En este apartado se da respuesta a muchas cuestiones acerca de cómo llevar un negocio, respuestas prácticas sobre cómo emitir y realizar facturas o cómo llevar al día el pago de recibos. Cuestiones todas ellas muy prácticas y que pueden marcar la diferencia entre una empresa exitosa y otra fallida.
Business Plan Quick Builder
Gratuita con compras dentro de la aplicación Android.
www.businessplanquickbuilder.com/
Se trata de una aplicación que está pensada de manera especial para los emprendedores, los nuevos negocios y las pequeñas empresas.
Basta con rellenar una plantilla, algunas opciones referidas al estilo y al contenido y la aplicación te escribirá el plan de negocios. La aplicación tiene un asistente que te irá guiando paso a paso en lo que tienes que hacer. La interfaz es muy intuitiva y tiene la ventaja de que permite trabajar sin conexión.
Aunque, como acabo de explicarte, la base es una plantilla, lo cierto es que el plan de negocios resultante está personalizado. En la aplicación aparecen algunos ejemplos que pueden resultarte útiles para conocer cómo va a ser el resultado final que vas a obtener. El plan permite trabajar con una previsión de cinco años y marcar objetivos a esa misma fecha.
Business Plan Quick Builder está estructurada de tal manera que puede convertirse en una herramienta básica para desarrollar ideas y decidir sobre la estrategia que utilizar. Está pensada para que la use desde el dueño de un negocio o empresa familiar que quiere desarrollar su actividad a los directores generales cuando tienen que presentar su plan en una junta, o los gerentes para planificar unidades estratégicas del negocio.
La aplicación analiza el flujo de caja y la rentabilidad. Puede resultar muy útil cuando se quiere explicar el negocio a socios comerciales, inversores o empleados que consideramos clave para el desarrollo de la actividad. También incorpora varios niveles de operación y producción. La planificación comercial incluye pronósticos financieros, investigación de mercado, orientación estratégica y contabilidad.
Resulta muy útil el hecho de que se puedan exportar datos a editores de texto y también presentar los resultados en formato PDF. Los usuarios destacan que la aplicación exige pensar con mentalidad crítica acerca del negocio, lo que ayuda a ser conciso.
Business Plan for Startups
Gratuita con anuncios. Android.
www.appstude.com/
Quieres que el lanzamiento comercial de tu empresa sea un éxito. Conseguirlo pasa por la redacción de un plan de negocios. No todas las empresas necesitan un desarrollo igual ni el mismo nivel de detalle, pero lo que sí necesitan todas, desde las más complejas a las más sencillas, es la existencia de este plan. Es la manera de analizar bien la idea de negocio, evaluar si es rentable, aclarar los objetivos de la empresa y cómo se llevarán a cabo, analizar el progreso que ha tenido la institución y replantearse en caso de ser necesario.
Business Plan for Startups está planteada como una guía, muy completa, que te va marcando los pasos que debes seguir para su redacción. Divide el plan en cinco secciones: un resumen ejecutivo, descripción de la compañía, análisis del mercado, organización y gestión y marketing y ventas. El desarrollo de cada una de estas partes te ayudará a ti como emprendedor porque te obligará a realizar un estudio pormenorizado de tu idea, pero también es fundamental para que puedas explicarle tu empresa a un posible inversionista que se ha interesado por el negocio, para conseguir una venta, una licencia o un préstamo en el banco.
La aplicación también incluye una serie de recomendaciones útiles para tener en cuenta a la hora de redactar el plan, sobre todo en el caso de negocios que comienzan. Por ejemplo, comenta que es normal que una startup no pueda contar mucha información acerca de su negocio porque aún es incipiente. En este caso, la recomendación pasa por centrarse en la necesidad que existe en el mercado del producto o servicio que ofreces y en cómo hay que hacer hincapié en las decisiones que te han llevado a lanzar tu idea de negocio.
Se realiza una descripción pormenorizada de cómo hay que desarrollar los puntos que hay que seguir para establecer nuestro plan de negocios. Así, en la sección dedicada al análisis del mercado, nos plantean una serie de cuestiones sobre las necesidades de nuestros potenciales clientes y sus principales características, que te ayudarán a centrar el producto.
Su interfaz es sencilla, lo que hace fácil la navegación.
Business Plan & Start Your Business
Contiene anuncios y compras en la aplicación. iOS y Android.
www.problemio.com/
Lo primero que te va a enseñar Business Plan & Start Your Business es cómo pensar en cada sección de tu plan de negocios. Te va a permitir crear una plantilla sobre la que ir trabajando y avanzando, paso a paso, según te vayas organizando. Resulta útil el hecho de crear una lista de tareas pendientes porque ayuda a estar motivado.
La herramienta trabaja alrededor de una idea esencial que hay que plasmar en el plan de negocio: explicar por qué tu empresa es un buen negocio. Para ello hay que desarrollar las señas de identidad y lo que quieres aportar al mercado. Es una manera de organizar tus pensamientos y estrategias.
El modelo por el que apuesta esta herramienta está basado en tres puntos sobre los que debes centrarte para conseguir el desarrollo del negocio: definir el producto o servicio que planteas, cuáles son las herramientas de marketing que vas a utilizar para hacerte hueco en el mercado y la financiación que debes conseguir para que la empresa sea una realidad.
Una diferencia de esta aplicación con respecto a otras que también crean planes de negocio es la posibilidad de crearlo en solitario o junto con los otros socios de la empresa.
Si tienes dudas o te atascas en algún punto, en la web encontrarás respuesta a tus preguntas, o bien en el videotutorial en el que el propio Alex Genadinik te explica pormenorizadamente cómo desarrollar el plan de negocios. El vídeo es largo, por eso te recomiendo la aplicación; pero, en caso de duda, viene bien saber dónde puedes buscarlo. Incluso está colgado un ejemplo de plan de negocio que también puede orientarte. Y si quieres profundizar mucho más en cómo hacer el plan, también puedes contar con el libro sobre cómo empezar un negocio.
Además, en la página web encontrarás pequeños consejos sobre cómo escribir y desarrollar cada uno de los apartados que componen dicho plan.
Te habrás dado cuenta de que es la segunda vez que te remitimos a esta web. En la sección de desarrollo y puesta en marcha te recomendamos una de las aplicaciones de Alex Genadinik. Lo cierto es que el hecho de que él haya sido empresario y de que sus aplicaciones incluyan un coach de negocio suma a su favor. Además, en la página puedes encontrar videotutoriales que te resultarán de gran utilidad.
Business Plan Premier
De pago. iPad.
www.appitventures.com/
La interfaz de esta herramienta es bastante sencilla y está pensada específicamente para ayudar a los emprendedores, y eso se nota positivamente.
La idea es que elabores tu plan de negocios, pero que luego puedas presentarlo tanto a posibles inversores como a los propios trabajadores. Para lograrlo, Business Plan Premier establece una serie de secciones que tocan más puntos que otras aplicaciones. Se trata de un plan más exhaustivo que el que proponen otras apps. Consta de once pasos, que comienzan con una descripción de la visión de negocio que tienes, siguen con la definición del producto, un análisis de competencias, la creación de un plan de marketing, un análisis DAFO (oportunidades, debilidades, amenazas y estrategias) sobre la situación de la empresa, un resumen de la gestión, de los gastos de inicio, una declaración de ingresos, una hoja de balance y un resumen ejecutivo.
Los resultados que ofrece la herramienta son muy detallados. Precisa, incluso, cómo puedes ir desarrollando las actividades de la empresa, estableciendo unos plazos determinados. También puedes diseñar organigramas que te permitan ver y organizar con detalle los gastos, el público al que te diriges y las metas que quieres alcanzar.
Como en todo plan de negocios, lo primero que hay que hacer es redactar la estructura del proyecto para plasmar la idea y sus conceptos. Luego hay que precisar el producto o servicio en el que se basa la empresa.
Puede resultar muy útil el hecho de que, tras realizar el plan con Business Premier, puedas exportarlo a un documento Word o PDF porque así lo puedes modificar, enviar por correo electrónico o imprimirlo desde un ordenador, algo muy útil cuando queremos usar el plan para presentárselo a posibles socios o inversores.