Теория управления. Аттестационные тесты с ответами

Теория управления. Тесты

Тест 1. Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями …

не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

теоретически – да, на практике – нет

Тест 2. Школа человеческих отношений исходит из следующего постулата «Залог успеха организации … »

работа менеджера

организация труда рабочего

отношения между руководителем и рабочими

все вышеперечисленное

Тест 3. Цели организации должны быть …

как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

главное, чтобы они не противоречили друг другу

Тест 4. Большой вклад в разработку идей классической школы внесли …

П. Друкер и Р. Уотермен

Д. МакГрегор и М. Фоллетт

Г. Гантт и Ф. Гилберт

Л. Урвик и Д. Муни

Тест 5. Теория различает три вида контроля:

всеобщий, выборочный, индивидуальный

предварительный, текущий, заключительный

линейный, функциональный, штабной

на базе норм, стандартов, нормативов

Тест 6. Автор одной из содержательных теорий мотивации – это …

Г. Форд

А. Файоль

Ф. Герцберг

Тест 7. Верное утверждение:

реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

Тест 8. Дисфункциональный конфликт – это …

конфликтная ситуация

конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

инцидент

конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

Тест 9. Определение сильных и слабых сторон организации нужно для …

того, чтобы лучше понимать что происходит

соблюдения правильной технологии планирования

осуществления результативного планирования

Тест 10.  Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе – это …

все меняется: среда, организация, задачи управления

меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

Тест 11. Основная задача топ – менеджеров состоит в …

выполнении представительских функций

определении будущего организации

создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

контроле действий, осуществляемых подчинёнными

Тест 12. Плохая организация функции контроля способна …

исказить цели деятельности

породить внутренний протест исполнителей

заставить людей делать то, что им не хочется

создать основу для оценки

обеспечить достижение организацией своих целей

Тест 13. Контроль в управлении …

обеспечивает достижения организацией своих целей

удерживает работников в определенных рамках

создает основу для оценки

конкретизирует цели

способствует пониманию того, что происходит

способствует правильной технологии планирования

Тест 14. Правильное утверждение – это …

миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

Тест 15. С позиций кибернетики развитие происходит за счет …

роста объёмов производства;

увеличения численности персонала

перехода на другой жизненный цикл

всё вышеперечисленное верно

Тест 16. Человек, занимающий руководящую должность в аппарате управления – это …

должностное лицо

реципиент

лидер

Тест 17. Процессный подход позволил …

исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

автоматизировать часть процессов управления

широко использовать математические методы в управлении

Тест 18. Конфликтная ситуация может существовать не переходя в стадию конфликта

да

нет

Тест 19. Автор теории «Х» и «У»

Рэнсис Лайкерт

Дуглас МакГрегор

Поль Херси

Роберт Хаус

Тест 20. Полномочия – это …

право любого руководителя решать за других

право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

возможность распоряжаться другими людьми

Тест 21. Инцидент может возникать без конфликтной ситуации

да

нет

Тест 22. Функциональный конфликт – это …

конфликтная ситуация

конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

инцидент

конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

Тест 23. Миссия нужна для …

широкого использования в процессе рекламы

того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

Тест 24. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации…»

работа менеджера

организация труда рабочего

отношения между руководителем и рабочими

все вышеперечисленное

Тест 25. Представление об объекте рассмотрения при системном подходе …

все меняется: среда, организация, задачи управления

меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

Тест 26. Отцом современного рационального менеджмента принято считать …

Ф. Тейлора

А. Файоля

П. Друкера

Г. Форда

Э. Мэйо

Тест 27. Конфликтная ситуация – это …

оппоненты и объект конфликта

объект конфликта

инцидент

Тест 28. Организационный конфликт – это …

инцидент

конфликтная ситуация

конфликтная ситуация и инцидент

Тест 29. Основная особенность стратегических планов связана с тем, что они …

составляются в два этапа

составляются один раз в 3-5 лет

опираются на прогноз, а не на расчеты

способствуют правильной технологии планирования

соблюдают правильную технологии планирования

разрабатываются менеджерами среднего звена

Тест 30. Стратегическое планирование – это …

набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

выбор альтернативы развития

определение целей организации на перспективу

Тест 31. Понятие «жизненный цикл» позволяет объяснить, почему организация …

со временем стареет и может умереть

является открытой системой

является закрытой системой

является постоянной системой

Тест 32. Делегирование – это …

поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

Тест 33. Линейный руководитель …

возник вследствие вертикального разделения труда

не имеет права подписи

всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

не может отвечать за всё

Тест 34. Межличностные стили разрешения конфликтов:

уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.