Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе

Издательство:
Автор
Серия:
Бизнес. PocketМетки:
как достичь цели,увеличение объема продаж,методы мотивации,управление людьми,обслуживание клиентов,игровые методы,модельно-ориентированный подход,мотивация сотрудниковПеревод:
Диана Алексеевна ШалаеваКниги этой серии:
Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального выхода в России появилось несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, которые помогают направлять поведение человека мягко и эффективно.
Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах – в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в управлении персоналом и личной трансформации. Ведь в мире рассеянного внимания лучший способ влиять на поведение – создавать процессы, в которых хочется участвовать добровольно.
Ю-Кай Чоу – один из пионеров геймификации, предприниматель, бизнес-консультант, спикер TEDx. Основанная им компания по геймификации и поведенческому дизайну Octalysis Group обслуживает Porsche, Uber, Volkswagen, Microsoft, Lego, Huawei, eBay, Avon, Fidelity Investments и другие.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.










