Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

Издательство:
Эксмо
Метки:
как достичь цели,методы мотивации,управление людьми,обслуживание клиентов,мотивация сотрудниковЖанры:
зарубежная деловая литература,работа с клиентами,привлечение клиентов,советы от гуру,управление бизнесом,эффективность бизнеса,просто о бизнесе,управление персоналом,мотивация сотрудников,как достичь цели,управление людьми,обслуживание клиентов,методы мотивацииПеревод:
Диана Алексеевна ШалаеваЭту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужным действиям: клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, студентов – к продуктивной учебе. Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах – в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в спорте, управлении персоналом и личной трансформации. Книга обязательна к прочтению всем, кто использует принципы геймификации в работе и жизни. Официально она переведена на 15 языков, о количестве неофициальных переводов остается только догадываться.
Cкачать книгу бесплатно (Отрывок):
Отрывок
Другие книги автора
Другой носитель
Отзывы о книге «Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе»
Я знакома с играми, не изнутри, а как любительница) Поэтому мне было интересно погрузиться в тему геймификации в принципе и тем более узнать, как применять ее в жизни))) Очень интересно было читать, думаю, не менее интересно окажется применять новые знания на практике! Надеюсь на успех)
Необычная книга. Я вообще не верю во все эти волшебные способы, которые позволяют на раз кого-то в чем-то убеждать. Но почему-то идея октализа с его 8 стимулами мотивации понравилась. Может, дело в убедительном изложении или в ярких примерах, на которые не скупится автор – не знаю. Но факт, теория мне зашла. Возможно, попробую воплотить кое-что в своей профессиональной деятельности. Авось и сработает.
Тот случай, когда читаешь и буквально с первых же страниц усердно конспектируешь прочитанный материал. Мастхэв для всех, кто... да я даже не знаю, не для всех ли вообще ) По крайней мере в любом бизнесе эти инновационные идеи найдут свое применение, это уж точно. Но и чисто для понимания человеческой психологии книга очень полезна, я ее читала именно с этими целями.