Быть востребованным завтра. Восемь качеств ценного специалиста

Предисловие

В современном мире рыночные отношения развиваются, общество меняется, а работа ставит перед людьми всё новые задачи. Человек проводит на работе не менее трети своей жизни, поэтому профессиональная деятельность так важна. То, как он справляется с обязанностями и строит отношения с коллегами, влияет не только на карьеру — повышение зарплаты, продвижение по службе или возможность открыть собственное дело, — но и на физическое и психическое здоровье. Качество трудовой жизни и перспективы профессионального роста зависят от многих обстоятельств. Среди них можно выделить восемь основных: способность учиться, умение обновлять знания, разносторонние навыки, быструю реакцию, дальновидность, высокий эмоциональный интеллект, психологическую устойчивость и умение работать в команде.

Способность к обучению определяет конкурентоспособность. Много лет я высказываю одну и ту же мысль: после вступления Китая в ВТО на рынке труда «будут востребованы» восемь типов людей, которые смогут добиться успеха в новую эпоху. К ним относятся: люди, умеющие учиться; люди, обновляющие свои знания; люди с разнообразными навыками; люди с быстрой реакцией; дальновидные люди; люди с высоким эмоциональным интеллектом; психологически устойчивые люди; люди, способные к сплоченной работе в команде. Напротив, те, кто не соответствует этим восьми критериям, то есть те, кто не умеет учиться, чьи знания устарели, кто обладает узким набором навыков, кто медленно реагирует, кто мыслит недальновидно, у кого низкий эмоциональный интеллект, кто психологически уязвим и кто действует в одиночку, станут «невостребованными» и будут вытеснены новой эпохой. Мои выступления вызвали значительный резонанс по всей стране и в различных слоях общества. Эта точка зрения не является моим личным вымыслом, а представляет собой вывод, сделанный на основе углубленного исследования множества типичных примеров и реальных явлений.

У современной молодёжи немало достоинств, но есть и недостатки. Развивая свои достоинства и работая над недостатками, молодые люди смогут добиться многого. Как пишет автор этой книги Ли Цзичи: «Мы должны стать „востребованными“ людьми, а не „невостребованными“!» Пусть это стремление объединяет молодое поколение.

Эта книга будет полезна выпускникам вузов, тем, кто только начинает работать, и опытным специалистам самых разных профессий. Она пригодится всем, кто рассчитывает на повышение, думает о смене работы или собирается открыть собственное дело.

Глава 1. Люди, умеющие учиться, «в ходу»

1. Метод определяет успех или неудачу

[Введение] В современном обществе, ориентированном на обучение, различия между людьми заключаются главным образом в способности к обучению; «соревнование» между людьми сводится, в конечном счёте, к «соревнованию» в структуре знаний. Чтобы стать человеком, который «учится и знает», те, кто учится, но не знает, или не знает, как учиться, рано или поздно будут вытеснены.

Это общество, ориентированное на обучение, это эпоха взрывного роста знаний. Китай уже давно вступил в Всемирную торговую организацию (ВТО) и вышел на большую арену международной конкуренции. Все уже претерпело, претерпевает и непременно претерпит огромные изменения.

Пожалуй, все уже пришли к общему мнению и глубоко осознают важность обучения. Но проблема заключается в том, что некоторые люди, хотя и хотят учиться, не знают методов обучения и не владеют соответствующими навыками; такие люди, выйдя в мир, непременно «пострадают». Раньше людей, не умеющих читать и писать, называли «неграмотными»; футуролог Тофлер же говорит, что «неграмотными» будущего станут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто хочет учиться, но не умеет этого делать. Эдгар Фур также высказывался в том же духе. Способность учиться быстрее, чем ваши конкуренты, — это, пожалуй, единственное конкурентное преимущество, которое можно сохранить.

Когда-то я читал такую притчу: после дождя паук, сбитый дождем на землю, с трудом полз к своей разорванной паутине на стене. Поскольку стена была влажной, он, поднявшись на определенную высоту, падал вниз; он снова и снова карабкался вверх, снова и снова падал вниз… Первый прохожий, увидев это, вздохнул и пробормотал про себя: «Разве моя жизнь не похожа на жизнь этого паука? Суета, суета, а результата нет». И с каждым днём он всё больше впадал в уныние. Второй человек, увидев это, тоже вздохнул и сказал: «Какой же этот паук глупый! Почему бы ему не обойти стену с сухой стороны и не подняться оттуда? Я в будущем не буду таким же глупым, как он». И он стал мудрее. Третий человек, увидев это, сразу же был тронут духом паука, который не сдавался, несмотря на неудачи, и невольно вздохнул. И он стал сильнее. Из этой притчи можно сделать следующий вывод: тот, кто обладает менталитетом успеха и позитивным настроем, везде способен обнаружить силу успеха. В то же время человек, умеющий учиться и проявляющий инициативу в обучении, в любой ситуации может извлечь для себя урок: из успеха — опыт, из неудачи — поучение. Похоже, что способы и методы обучения все-таки имеют большое значение.

«Создавать прибыль с помощью обучения» — это уже общепризнанная в управленческих кругах и деловых кругах стратегия «победы» в настоящем и будущем. Ведущие компании Китая и всего мира уделяют огромное внимание обучению и развитию сотрудников, рассматривая обучение как одну из ключевых ценностей предприятия и как неиссякаемый двигатель его прогресса. Оглядываясь на стремительно развивающийся и меняющийся мир вокруг нас, мы видим, что новые технологии, продукты и услуги появляются один за другим, создавая множество новых рабочих мест. Однако, поскольку требования и стандарты к способностям соискателей на новые рабочие места постоянно растут, разрыв между новыми требованиями технического прогресса и реальными профессиональными навыками людей становится всё шире. С одной стороны, люди сталкиваются с растущей угрозой безработицы: выпускники вузов, едва покинув стены университета, сразу попадают в ряды безработных; с другой стороны, остается множество вакансий с высокой заработной платой, для которых не удается найти подходящих кандидатов. Единственный путь изменить свои «слабые стороны» и стать «темной лошадкой» на рынке труда — это идти в ногу со временем, учиться на протяжении всей жизни, «укреплять» свой ум, совершенствовать свои навыки, сознательно развивать в себе универсальные профессиональные качества и всегда оставаться непобедимым.

Говоря об обучении, нельзя не затронуть тему методов обучения. Возможно, это покажется вам забавным: ведь мы все — выпускники бакалавриата, обладатели двойных дипломов, а то и магистров, докторов наук и т. д. Не осмелюсь сказать, что мы «знаниями заполняем пять телег, а талантом — восемь мер», но можно утверждать, что мы достигли определённых успехов в учёбе. Если мы доучились до такого уровня, как же можно не уметь учиться? На самом деле это не совсем так. Наша нынешняя модель образования до сих пор не вышла из того замкнутого круга, когда «на занятиях ведут конспекты, после занятий дополняют их, а после экзамена выбрасывают». Все мы прошли через «экзамены» и с легкостью справляемся с ними, но чтобы умело справляться с будущей работой и жизнью, нам по-прежнему необходимо постоянно учиться и развиваться.

Мао Цзэдун однажды сказал: «Наша задача — переправиться через реку, но без моста или лодки это невозможно. Если не решить проблему с мостом и лодкой, переправа останется пустыми словами. Если не решить вопрос о методах, то и сама задача останется пустыми словами». Хорошие методы обучения можно просто свести к следующему: использовать каждую минуту, быть внимательным во всём, широко интересоваться, изучать главное, осваивать сопутствующее и учиться с удовольствием. Речь идёт о том, чтобы не тратить время зря ни на работе, ни в жизни, быть внимательным во всём, учиться у работы, учиться у окружающих, учиться вести себя в обществе и общаться с людьми, расширять свой кругозор и жить с радостью.

Основные направления обучения: во-первых, необходимо овладеть навыками письменного общения. Посредством обучения повысить способность общаться с людьми, например, устную и письменную речь, навыки составления служебных документов, а также повысить эффективность общения. Во-вторых, нужно научиться работать с современными офисными инструментами. Овладеть такими навыками, как отправка и получение факсов, работа с фотоаппаратом и видеокамерой, использование компьютера и сети, работа с распространенным офисным программным обеспечением, а также печать, копирование и сканирование, чтобы заранее приобрести базовые навыки офисного сотрудника. В-третьих, необходимые профессиональные навыки. Во время учебы у каждого есть своя специальность — это ваш козырь. Необходимо в свободное время регулярно возвращаться к изученному материалу, чтобы не забыть его полностью. В-четвертых, это общие знания о здоровом образе жизни. Здоровое тело — основа успешной работы; если здоровье подведет, все остальное теряет смысл. Поэтому обязательно изучайте основы диетологии и здравоохранения, ведите здоровый образ жизни, чтобы работать и жить с радостью и в хорошем здоровье.

Конечно, в подходе к обучению нельзя применять универсальный подход, одну модель или один метод. Главное, чтобы полученные знания могли применяться в реальной работе и жизни, могли служить руководством в практической деятельности — только тогда обучение действительно принесет пользу.

Когда я ещё преподавал в университете, мои студенты (поскольку они изучали китайский язык, журналистику, редактирование, издательское дело и т. п.) каждое лето на третьем курсе отправлялись на стажировку в СМИ, но по возвращении с стажировки их впечатления сильно различались. Кто-то опубликовал более 20 статей, был очень доволен и считал, что теперь у него есть что предъявить при поиске работы; кто-то опубликовал всего одну-две короткие заметки, при этом «открыл для себя» жестокость медиа-индустрии и решил сменить сферу деятельности после окончания университета; кто-то опубликовал пять-шесть статей — количество не большое, но все они были объёмными, к тому же он хорошо ладил с преподавателями-журналистами и освоил много навыков проведения интервью.

А вот студент, которого автор этой статьи ценит больше всего, вел себя следующим образом: когда он только пришел на стажировку, там было много стажеров, и редакторы его вообще не замечали, но он тихо помогал распределять газеты, вкладывать их в конверты и с удовольствием выполнял такую рутинную работу, как корректура. У него и так был высокий уровень корректуры, а в сочетании с правильным отношением к делу и усердием результаты были отличными — он каждый раз находил множество как незначительных, так и серьезных ошибок. Постепенно его заметили редакторы и журналисты, которые его курировали, и начали поручать ему задания по сбору информации и написанию материалов. За почти месяц корректуры он тщательно изучил стиль и позиционирование газеты, легко уловил дух СМИ, составлял список ключевых слов и план перед интервью, и его статьи попадали в цель на 100 %.

В конце концов его заметил даже заведующий редакцией, который специально поручил одному из редакторов научить его верстке. Он с радостью принялся учиться: утром редактор обучал его, а в обеденный перерыв, когда все отдыхали, он непрерывно практиковался, и вскоре уже мог самостоятельно заниматься версткой. К этому моменту он стал самым уважаемым среди всех стажеров. Затем он сам стал обращаться к редакторам с вопросами, тщательно изучая всё: от маркетинговых исследований до позиционирования газеты, от разработки тем до процесса печати. Затем редакция сама направила письмо в университет с просьбой продлить его стажировку ещё на три месяца. Позже три руководителя совместно обратились в отдел кадров с просьбой принять его на работу. Сейчас он уже является отличным журналистом провинциальной газеты, из года в год получает журналистские награды и был признан одним из «десяти выдающихся молодых людей провинции».

Можно сказать, что он вырос благодаря обучению. Именно его стремление к знаниям и заметный прогресс впечатлили руководство отдела, где он проходил практику; они сочли его перспективным сотрудником, и именно поэтому он получил возможность быть принятым на работу.

2. Сделать обучение сознательным процессом

[Вступление] В реальной жизни обучение, похоже, остаётся делом лишь небольшой части людей. Кто-то говорит, что из-за загруженности на работе у него нет времени на обучение, кто-то считает, что, упустив оптимальный возраст для обучения, сейчас уже поздно начинать, а кто-то вообще считает, что с детства не был создан для учёбы. На самом деле все эти заблуждения проистекают из одного: обучение ещё не стало для нас сознательным и инстинктивным процессом.

Чтение — это долгосрочный процесс обучения, и каждый человек должен выработать привычку читать на протяжении всей жизни. «Чтение способно радоваться душу, придавать блеск и развивать талант», «изучение истории делает человека мудрым, а чтение поэзии — утончённым». Бэкон так обобщил преимущества чтения и обучения: если человек любит читать, его жизнь будет насыщенной и разнообразной. Однако в реальной жизни обучение, похоже, остаётся уделом лишь небольшой части людей. На самом деле все эти заблуждения проистекают из одного: обучение ещё не стало для нас сознательным и инстинктивным процессом.

Великий лидер китайского народа Мао Цзэдун однажды сказал: «Обстоятельства постоянно меняются, и чтобы приспособить свои мысли к новым условиям, нужно учиться».» Поступив в Первую провинциальную нормальную школу провинции Хунань, Мао Цзэдун, руководствуясь потребностью в поиске революционной истины, сосредоточился на изучении философии, истории, географии, литературы и других общественных наук, не уделяя чрезмерного внимания остальным предметам. Он уделял большое внимание самообучению, составлял учебный план, усердно занимался, очень ценил время и порой не спал целую ночь. Он читал много и разнообразно, но при этом выделял приоритеты в чтении, а также умел связывать прочитанное с практикой, размышляя и анализируя. Он полностью воспринимал учебу как сознательное действие. В 1936 году в беседе с известным американским журналистом Сноу он сказал: «За несколько лет обучения в Чаншанской педагогической школе я потратил всего 160 юаней.

В эту сумму входили многие мои вступительные взносы; из этих денег примерно три пятых уходило на газеты, а ежемесячная подписка стоила около одного юаня. Я также часто покупал книги и журналы в газетных киосках. Мой отец упрекал меня в расточительстве, говоря, что я трачу деньги на макулатуру. Однако у меня сформировалась привычка читать газеты, и с 1911 года до 1927 года, когда я отправился на гору Цзинганшань, я ни разу не прерывал чтение ежедневных газет Пекина, Шанхая и Хунани». Его страсть к чтению и учебе не прерывалась ни на один день. Даже в пожилом возрасте он по-прежнему проводил большую часть времени в кабинете, будь то приём доктора Киссинджера или встреча с гостями ещё более высокого ранга. Именно этот дух неустанного стремления к знаниям сформировал великого человека своего поколения, а обучение помогло ему совершить беспрецедентные подвиги.

«Поэт-бог» Ли Бай — один из величайших поэтов в истории нашей страны. Одна из важнейших причин, по которой он мог сочинять стихи на лету и «разбрасывать туман, как облака», создавая множество великолепных стихотворений, воспеваемых веками, заключалась в том, что он на протяжении долгого времени упорно учился, усердно изучал и считал обучение необходимостью жизни. Еще в молодости Ли Бай отличался особым стремлением к самосовершенствованию. Чтобы стать образованным человеком, он принял твердое решение и вместе с хорошим другом поселился в горах Цинчэн недалеко от Чэнду, где посвятил себя учебе, широко читал книги и углубленно изучал поэзию, прозу и каллиграфию. В горах Цинчэн в провинции Сычуань он усердно учился несколько лет подряд, ни разу не сходив в город, чтобы просто побродить по улицам. Именно благодаря тому, что он воспринимал обучение как сознательный выбор и необходимость в жизни, ему удалось отгородиться от отвлекающих факторов, сосредоточиться и достичь своей цели.

Был один интернет-пользователь по имени Децзы, который после окончания средней школы бросил учебу и остался дома, а затем уехал в город на заработки. Именно потому, что он не мирился с существующим положением дел и осознавал важность знаний, он тайком, в свободное время по вечерам, посещал курсы по компьютерам, а позже сдал экзамены на получение высшего образования в рамках самообучения. За несколько лет другие заработали десятки тысяч юаней, а у него остались лишь диплом о среднем профессиональном образовании, три сертификата об окончании курсов и три полных картонных ящика книг. Позже, во время крупного пожара на складе компании, Децзы отчаянно боролся с огнем, что произвело глубокое впечатление на начальника. Во время беседы с ним начальник не ожидал, что этот, на первый взгляд, совершенно простенький рабочий, демонстрирует глубокое понимание проблем и делового подхода, и тут же принял решение назначить его своим помощником.«— По твоему стремлению к знаниям, усердию в работе и ответственности я вижу, что ты справишься, — сказал босс. — Поверь мне, я никогда не ошибаюсь в людях». И действительно, проработав два года, Децзы добился весьма хороших результатов и сегодня уже является заместителем генерального директора компании.

3. Пусть обучение станет удовольствием

[Вступление] Учиться с удовольствием и учиться с мучением — это два совершенно разных состояния. Учеба с удовольствием позволяет человеку ощутить, что обучение — это ни с чем несравнимое наслаждение, общение с мудрецами, впитывание солнечного света и росинок, благодаря которым он крепнет и растёт; учеба с мучением же похожа на восхождение на гору с тяжёлым грузом на спине: путь грязный и извилистый, и даже если удастся достичь вершины, к тому моменту тело и душа уже настолько измотаны, что о пути, лежащем впереди, уже и не вспомнишь.

Господин Лу Синь в своей статье «Размышления о чтении» писал: существует два вида чтения. Один — это чтение по долгу службы, когда приходится читать ради работы или поступления в вуз; такое чтение «происходит с трудом и сопровождается страданием»; другой — чтение по увлечению, «которое происходит добровольно, без всякого принуждения». То есть при подходе к обучению существует два типа психологического настроя: один — это радостное обучение, а другой — обучение в мучениях. Учеба с радостью позволяет человеку ощутить, что обучение — это ни с чем несравнимое наслаждение, общение с мудрецами, процесс, в котором человек, впитывая солнечный свет и росную влагу, крепнет и растёт; учеба с мучением же похожа на восхождение на гору с тяжёлым грузом на спине: путь грязный и извилистый, и даже если удастся достичь вершины, к тому моменту тело и душа уже настолько измотаны, что о пути, лежащем впереди, уже и не вспомнишь. Учеба с радостью и учеба с мучением — это два совершенно разных состояния.

11 мая 1981 года в Париже состоялась торжественная церемония Международной организации по борьбе с трахомой, на которой одному из китайских микробиологов была вручена золотая медаль. Лауреатом стал Тан Фэйфань — первый в мире ученый, выделивший вирус трахомы. Международное научное сообщество называет его другом человечества и выдающимся служителем науки. Однако Тан Фэйфань не смог присутствовать на церемонии награждения, поскольку к тому времени он уже 23 года как ушел из жизни.

Тан Фэйфан родился в отдалённом сельском поселении уезда Лилин провинции Хунань. В 13 лет он покинул родной край и отправился учиться в провинциальную столицу Чаншу. После окончания средней школы он поступил в Промышленную школу первой категории провинции Хунань на факультет металлообработки, где целыми днями занимался такими предметами, как металлургия, механика и черчение. Он чувствовал себя словно маленькая птичка, ищущая пищу в океане, а знания казались ему безбрежным морем; ему было интересно всё, и он хотел попробовать всё. Помимо обязательных курсов по металлообработке, он часто брал у однокурсников из медицинского факультета книги и конспекты по медицине — будь то внутренние болезни, хирургия, физиология или бактериология — и читал их с увлечением, которое только усиливалось. Он чувствовал, что изучение медицины приносит ему неописуемое удовольствие: все ткани человеческого тела казались ему такими удивительными и прекрасными, что он хотел досконально их понять.

Тогда он принял твердое решение: бросить инженерное дело и поступить на медицинский факультет, подал заявление в медицинский институт Сянъя и в конце концов был принят в этот знаменитый вуз. Он был похож на рыбу, выпущенную из аквариума в океан: ему не терпелось окунуться в море медицины. Его глубоко увлекали разнообразные формы микроскопической жизни, наблюдаемые под микроскопом; кроме занятий и работы, все остальное время он проводил за микроскопом. Когда он узнал, что многие жители его родного села страдают от трахомы и не знают, что с этим делать, сильное чувство ответственности побудило его глубже изучить микроорганизмы, выяснить, как растут и живут эти маленькие существа, наносящие вред здоровью человека, и как именно они разрушают организм, и обязательно найти способ победить их.

Окончив медицинский институт Сянъя в провинции Хунань с отличными оценками, он был рекомендован для дальнейшего обучения в Гарвардский университет в США, где стал учеником великого специалиста по бактериологии Цинь Сэ. Тан Фэйфан особенно ценил эту с трудом завоеванную возможность: он усердно учился, широко читал, увлеченно занимался исследованиями, углубляя свои знания в области бактериологии, и стал одним из лучших среди своих сокурсников. Вернувшись на родину, он занял должность профессора и заведующего кафедрой бактериологии в Медицинском факультете Шанхайского центрального университета и в Медицинском исследовательском институте Лейшиде. Именно его радость от обучения и постоянный рост еще больше укрепили его выдающееся положение в мире бактериологии — он первым в мире выделил вирус трахомы, что указало медицинскому сообществу путь к успешному лечению этого заболевания и преодолению этого трудноизлечимого офтальмологического недуга; это дало надежду на возвращение зрения многим пациентам с глазными заболеваниями.

4. Изучение, идущее в ногу со временем

[Вступление] Это эпоха стремительных перемен, и изменения стали лейтмотивом нашего времени. Каждую половину месяца выходит новый мобильный телефон, каждый месяц — новый компьютер; всё вокруг меняется с невиданной ранее скоростью. «Дело не в том, что я не понимаю, а в том, что мир меняется слишком быстро». Все спешат вперёд, никто не остановится, чтобы подождать тебя, и единственное, что ты можешь сделать, — это отряхнуть пыль с одежды и быстрым шагом идти вперёд.

Господин Лю родился в отдалённой деревне в Хуайбее. В детстве, поскольку в семье было много братьев и сестёр, а материальное положение было довольно скромным, он бросил школу после окончания средней школы. Однако у него было одно увлечение, от которого он никогда не отказывался, — это любовь к чтению и стремление к знаниям. Наряду с широким чтением книг по самым разным темам он часто читал газеты, смотрел телевизор и слушал новости по радио, что помогло ему выработать полезную привычку следить за текущими событиями. Читая, он не забывал размышлять, уделяя особое внимание связи с практическими проблемами, и отдавал предпочтение книгам, имеющим сильную практическую и методическую направленность, тесно связывая знания из книг с реальной работой и жизнью. Он также регулярно анализировал и оценивал свой процесс обучения, проверяя, соответствует ли оно реальным потребностям, действительно ли он пополняет свои знания и расширяет кругозор, стараясь избежать чтения «ради самого чтения».

После третьего пленума XI ЦК партии государство начало поощрять и поддерживать сельских «специализированных фермеров». Он поспешил в книжный магазин «Синьхуа» в уезде и купил комплект книг по научному свиноводству, после чего закрылся дома и принялся за изучение — так он просидел целый месяц. Он заполнил целый тетрадный блокнотом, начиная с выбора места для свинарника, подбора поросят, состава кормов, дезинфекции и заканчивая профилактикой болезней… Он написал заявку на разведение свиней, в которой подробно изложил свои преимущества в этом деле. «Бог всегда благоволит к тем, кто готов».

Вскоре его заявка была одобрена вышестоящими органами, ему выделили беспроцентный кредит в размере 20 000 юаней, а также специально направили к нему зоотехника. Вскоре его свиноводческая ферма была построена. Через год он стал известным во всех окрестностях фермером с годовым доходом в 10 000 юаней: не только сам выбрался из бедности, но и построил для своей семьи дом из восьми комнат с черепичной крышей, что вызвало немалый резонанс в местном сообществе. Спустя несколько лет число местных фермеров-свиноводов стало расти, а цены на корма временно поднялись, в результате чего прибыль от свиноводства стала уменьшаться. Тогда он продал свою ферму другому человеку, а сам записался в автошколу в городе, чтобы получить водительские права. Дело в том, что он заметил: с развитием урбанизации спрос на строительные материалы, такие как песок и щебень, становился всё больше, а в реке неподалеку от них были богатые запасы песка. Поэтому он решил научиться водить и получить водительские права, а затем купить грузовик для перевозки песка. Получив права, он на деньги, заработанные на свиноводстве, купил грузовик и занялся перевозками, специализируясь на доставке песка на различные строительные площадки. За несколько лет он заработал чистую прибыль в несколько сотен тысяч юаней.