Феномен инфобизнеса

Словарь

• Инфобизнес – любая продажа информации или образовательных услуг в интернете и оффлайн.

• Инфобиз – то, что у людей ассоциируется с конкретными личностями и курсами: тренинги, марафоны, курсы по успешному успеху, а также прикладные вещи вроде курсов по контекстной рекламе, копирайтингу, монтажу, дизайну и даже мотивации. (не обман)

• Инфомошенники – те, кто обещают результат, но сознательно обманывают.

• Онлайн-школа – организованный проект (часто с командой), где эксперт и продюсер запускают курсы и обучающие программы через интернет. Обычно есть сайт, кураторы, программа обучения, поток студентов.

• Платформа – технологическая система, на базе которой можно учиться: LMS, EdTech-гигант, агрегатор курсов. Там есть личные кабинеты, трекинг прогресса, автоматизация. Примеры: Coursera, Udemy, Skyeng.

• Онлайн-курсы – конкретные программы (короткие или длинные), которые продают как продукт: видеоуроки, методички, задания, чаты. Может вести один эксперт или целая школа.

• Онлайн-обучение (образование) – широкий термин: любой формат образования через интернет. Сюда входят школы, курсы, платформы, репетиторство, университеты.

• Репетиторы – преподаватели, которые занимаются индивидуально или в маленьких группах через Zoom/Skype, готовят к экзаменам, подтягивают по предметам.

• Тьюторы – наставники, которые не столько учат, сколько сопровождают ученика: помогают выстроить траекторию, выбрать материалы, организовать процесс.

• Наставник (ментор) – человек, который делится опытом и сопровождает ученика до результата, чаще в прикладных сферах или бизнесе.

• Коуч – тренер личной эффективности, который помогает менять мышление и привычки, но не всегда даёт конкретные знания. Как и тренер в спорте.

• Мастермайнд – закрытая группа людей (обычно предпринимателей или специалистов), где участники обмениваются опытом и дают друг другу обратную связь.

• Марафон / челлендж – короткая интенсивная программа с заданиями на время, часто с элементами игры и сообщества.

• EdTech – целая отрасль (education technology), где обучение строится вокруг технологий: платформы, AI, трекинг данных, геймификация.

И в этих понятиях нет ничего принципиально плохого. Это реальность: обманывали всегда, обманывают сейчас и будут обманывать дальше. Более того, эти понятия не существуют отдельно, коуч может делать и марафоны, и курсы и даже платформу для коучей. Тут нет универсальных правил. Тьютора и наставника вам могут выдать на какой нибудь платформе. Марафон может сделать как Блиновская, так и платформа Skyeng. Любой из этих пунктов из словаря может иметь как плохое так и хорошее качество, никто от этого не застрахован.

Но медиа создали образ так, будто в сфере инфобизнеса – 100% только инфо-мошенники.

ВСЁ ОБМАН. Это, конечно, не так. Да, есть серый сегмент, но есть и масса нормальных людей, которые обучают нужным и полезным навыкам: контекст, дизайн, маркетинг, продажи, программирование, 3D, монтаж и даже религию, психологию и банально мотивацию, почему нет? Любые предметы и дисциплины я считаю имеют право на существование и преподавание. Вообще по барабану какое. Посмотрите, сколько выше я дал определений. Все эти определения СМИ и блогеры хотят подвести под инфо-мошенников, это их не то что-бы задача, а возможность хайпануть или сделать очередной репортаж. Грязь всегда смотрят больше, чем не грязь.

Виды онлайн-образования

(без них никак)

1. EdTech-платформы

Технологичные проекты с крупными IT-системами. В основе – сложный сайт/приложение с личными кабинетами, трекингом прогресса, AI-алгоритмами.

• Примеры: Skyeng, Coursera, Udemy.

Подвиды:

– Школьное образование онлайн (дополнительные предметы, подготовка к ЕГЭ/ОГЭ).

– Дошкольное образование (занятия с логопедом, развитие речи, игры).

– Среднее и высшее образование (университеты, колледжи, онлайн-программы).

2. Обучение профессиям

Онлайн-школы и курсы, которые дают новую профессию: дизайнер, программист, таргетолог, маркетолог. Переподготовка и повышение квалификации

3. Университеты

Классические вузы, которые перевели часть программ в онлайн или гибридный формат.

4. Курсы

Короткие и средние по длительности обучающие программы (от недели до нескольких месяцев).

5. Семинары

Разовые мероприятия, вебинары, мастер-классы. Часто служат входной точкой для дальнейшего обучения.

6. Клубы и подписки

Формат Нэтфликс для образования: ежемесячная подписка на контент, сообщество и регулярные встречи.

7. Запуски курсов (массовые в соцсетях)

Блогеры и эксперты запускают курсы через соцсети (ВКонтакте, Нельзя-gram, YouTube, Telegram).

8. Запуск курса через блогера

Известные личности (Литвин, Суба, Собчак и др.) привлекают аудиторию на свои программы или чужие.

9. Запуск эксперта (одноразовый)

Так называемая «шабашка» – когда эксперт проводит один запуск без долгосрочной школы. Или раз в год.

10. Автоворонки

Автоматические продажи курсов через цепочки писем, чат-ботов, лендингов и прогревающих видео.

11. Большие онлайн-школы

Компании с десятками сотрудников, кураторов и продюсеров, с большими оборотами (сотни миллионов – миллиарды рублей в год).

12. Автовебинары

Предзаписанные вебинары, которые запускаются автоматически для новых зрителей, создавая эффект живого эфира.

Отдельно хочу остановиться

на феномене наставничества.

Для меня настоящий наставник – это не тот, кому ты заплатил миллион, и он обещал «научить зарабатывать за день». Настоящий наставник появляется случайно, непонятно откуда, и помогает тебе так, что сам не до конца понимаешь, зачем он это делает. И чаще всего – бесплатно, а иногда даже вкладывая в тебя свои ресурсы. Это так же, как и в любви или дружбе.

У меня был такой опыт после Бизнес-молодости (это не реклама БМ: организации уже давно нет, да и я туда попал бесплатно). Тогда я познакомился с человеком, будущим наставником. Он занимался разработкой сайтов и систем управления, учился у сотен разных других учителей – от маркетологов до философов, ученых. Конечно же не у наших всем известных инфо-бизнесменов, за миллион рублей, а в основном бесплатно по учебникам и оффлайн встречам, иногда платные лекции. Условно к примеру его учитель Петр Щедровицкий (философ, методолог и разработчик концепции Русского Мира), или Игорь Леонардович Викентьев (лидер по креативу и творческим личностям), Сергей Чернышев (преподаватель из МФТИ, кто щелчком пальцев копировал Нью-Йоркскую фондовую биржу (NYSE), и получилась Московская) и много других, такого уровня.

И вот этот человек почему-то решил помогать мне: каждый день вдалбливал информацию, давал книги, заставлял работать в it, учиться, развиваться, иногда даже платил мне сам ЗП. Вот это и есть настоящий наставник. Это похоже на древнегреческую филию – форму любви-дружбы, когда люди просто притягиваются друг к другу и помогают без выгоды. Как магниты тянутся друг к другу, без какой либо выгоды.

А когда человек говорит: «отдай миллион, и через неделю будешь богатым», – это проституция, а не наставничество. Наставник в моём понимании – добрый и одновременно строгий друг, тренер, иногда жёсткий, но всегда честный. Он не обещает лёгкого пути, а говорит прямо: надо пахать, учиться, рвать себя из привычного болота.

Почему же сегодня слово «наставник» стало ругательным? По той же причине, что и слово инфобизнес. СМИ и блогеры опорочили его, обосрали. Причём часто делают это не с позиции фактов, а в жанре ad hominem (это приём, когда нападают не на аргументы, а на личность). Самый простой пример: какой-нибудь блогер-обзорщик вместо анализа книги Джона Кехо или философии Востока просто ржёт в камеру и говорит «ха-ха-ха, вот лохотрон, вот наука это силааа, дааа, ха-ха». Как разоблачитель.

Это не критика, это просто высмеивание.

Так что нам важно различать: есть люди, которые действительно обманывают. Но есть и реальные наставники, и нормальный сектор инфобизнеса. И если уж критиковать, то по сути, а не по принципу «ха-ха, наука сказала…».

В следующем пункте я разберу всю сферу онлайн-образования, как я её вижу, и покажу, где именно находится инфобиз внутри этой кучи. Попозже. Шкалу чуши и многое другое.

Если вы открыли эту книгу в надежде найти громкие разоблачения и расследования в сфере инфобиза, то сразу скажу – этого здесь не будет. Разоблачения оставим блогерам, которые делают это ради хайпа и, по сути, тоже ради заработка. Хотя, что скрывать, я тоже разбираю чушь инфобизеров, но хайпа я что-то особо не вижу. Видимо надо кричать: «Ха-ха, вот это чууушь, вот науууукаа, это дааа… сила».

Задача этой книги другая: объяснить сам феномен инфобизнеса. Разобрать его с разных сторон и показать, что он не является ни Карабасом-Барабасом, ни котом Базилио. Когда люди изобрели электричество, они хотели всего лишь зажечь лампочку. Никто тогда не думал, что на базе этой же технологии появятся электрошокеры или машины для пыток (осуждаю). С любой технологией так: всегда найдутся те, кто будет использовать её во зло. Инфобизнес не исключение.

Я хочу дать вам рабочие аргументы – апологию инфобиза. Чтобы у вас были инструменты защищаться от критиков, которые громко кричат, но сами не до конца понимают, что критикуют.

Мы слегка коснёмся философии, потому что без неё невозможно рассуждать о смыслах и феноменах. Это часть жизни и, я бы даже сказал, необходимость. Также я хочу немного обелить слово «инфобиз», показать, что за ним стоит не только негатив, но и реальный рынок знаний, навыков и опыта. И разобрать этот феномен по частям – чтобы стало понятно, из каких элементов он состоит и почему он работает так, как работает.

Если в эпоху, когда университетское образование было признаком интеллекта и авторитета, считалось, что «хороший человек – тот, кто окончил ВУЗ», то сегодня всё меняется.

Теперь, в современном мире, всё чаще считается нормальным не согласиться с «стариками из университетов», с их пыльной системой и авторитетами, которые утратили власть над смыслом.

То есть: раньше статус «учёный, научник», «преподаватель», «академик» автоматически давал вес, доверие, власть над знанием.

А сегодня – наоборот: продвижение через блоги, каналы личного бренда – где университеты иногда кажутся патриархальным рудиментом, привязанным к бюрократии, шаблонам и рутине.

Возможно, люди могут подумать:

• Почему я должен верить профессорам, живущим в академических коридорах, если они оторваны от жизни?

• Почему курсы от блогеров считаются инфо-цыганством, а монографии университетов – самоочевидной истиной?

• Почему информация за деньги считается продажей воздуха, но знание, упакованное в научную статью (часто закрытую за стеной платного доступа), воспринимается иначе?

Научное мышление стало новой религией, а наука это всего лишь один из 10 видов и методов познания феноменов, и любое инакомыслие (экзотерика, мистика, нарративы за гранью) – уже табу. К ним даже нельзя прикасаться и держаться подальше как от огня.

Если раньше университетский диплом был мерилом «умного человека», сегодня всё меняется. Университеты с их пыльными аудиториями, бюрократией и застоявшимися авторитетами – полный рудимент, аппендикс.

В будущем, как мне кажется (и в уже настоящем), будут ценить именно:

• Инфлюенсеров и блогеров – потому что они ближе к людям, они чувствуют, что больше нужно людям, даже если им нужно продать, доверие к ним чаще эмоциональное, а не институциональное.

• Удалённое образование – когда учишься, где хочешь и когда хочешь, без привязки.

• Свободу мышления – способность критиковать систему, формулировать свои ответы и создавать смыслы внутри себя, а не принимать чужие догмы.

• Самостоятельное изучение предмета – когда не ждёшь, что «препод» скажет, а берёшь учебник, фильтруешь, пробуешь, споришь, экспериментируешь.

И, наверное, самый частый вопрос, который предвосхищаю заранее – это:

«Если ты такой умный, почему не купишь курс по экзотерике за 10 миллионов у инфобизера или его жены? Ты же их защищаешь, типа экзотерика то же самое, что и наука, иди купи.»

Так вот, вопрос не в том, что я не верю в экзотерику или считаю себя каким-то сверхрациональным представителем «естественно-научного мышления». Вопрос совсем в другом:

1) Ценообразование. Зачем мне платить 10 миллионов за пересказ идей, если есть оригинальные книги по той же теме – за 500—1500 рублей или вообще бесплатно в онлайн-библиотеках? Даже если представить, что курс действительно неплохой – всё равно он, скорее всего, вторичен, недостоверен и представляет собой просто переработку уже известных источников.

2) Я бы не купил этот курс даже за ноль рублей. Потому что ценности в нём нет. Глупые люди пересказывают книги ещё более глупо – и накручивают цену в десятки и сотни раз. Это не знание, это шум. Я бы и на YouTube бесплатно не стал тратить на это время.

3) Почему я не куплю «место на подкасте» за те же 10 миллионов у известного нам инфо-бизнесмена? Вы знаете его. Да потому что аудитория там – не моя. У инфо-бизнесмена подписчики не отличаются особой сообразительностью, а формат изначально рассчитан на поверхностное внимание. За эти же деньги можно запустить собственный канал, собрать команду студентов, снять, смонтировать, продвинуть – и сделать контент, который реально что-то значит. Опять же, что всё это значит? Цена завышена и не соответствует продукту, качеству, рынку и т. д.

Я всё это говорю не из снобизма и не потому, что считаю себя умнее других. Просто, если кто-то захочет предъявить мне за «высокомерие» – мол, я тут сижу, рассуждаю, а сам «ничего не сделал» – я заранее отвечу: дело не в осуждении, а в осмыслении, в попытке адекватно осмыслить ситуацию, создать адекватное и свободное от догм понимание ситуации в целом, создание своей картины.

Я просто не вижу смысла платить миллионы за то, что можно понять самому – из первоисточников, бесплатно, без посредников, без «гуру просветления».

И еще… чуть не забыл.

Я сделал шкалу верующих и неверующих. Смотрите. Я если честно какой-то фанат классификаций.

ШКАЛА ВЕРЫ В ИНФОБИЗ

(от фанатика до нигилиста)

1. Абсолютные верующие рандомно во всё подряд (либо сумасшедшие) а так же конспирологи

Таро, энергия рода, НЛП, Блиновская, ретриты, «закон притяжения» – всё одновременно + масоны, рептилоиды, заговор.

Они живут в каком то сумасшедшем мире, а может для них нормальном.

Тип мышления: магическое или ШУЕ ППШ (кто не в теме – поищите). Ладно бы они во всём этом разбирались, но они просто хавают всё подряд и бегут с бешеными глазами по 5 рублей орать об этом везде.

Мотив: нужда в чуде и ощущении контроля над хаосом.

2. Избирательные фанатики одного – максимум 2—3 учений (часто односторонние догматики)

Верят не во всё, но в свою (одну, 2, 3) истины.

Кто-то в науку, кто-то в карты таро. Бывает, что одновременно религиозный человек верит и в науку тоже, это встречается почти везде.

80% верующих наверно являются именно такими! Они признают науку, но это большая ошибка. Им надо сильнее отстаивать границы своей веры а не пресмыкаться перед сциентистами. Надо больше развивать догматику и доказательства всем религиям.

Тип мышления: догматическое.

Мотив: поиск стабильной опоры.

«Все остальные – заблуждаются, а я знаю как правильно. Наука – сила. Религия – сила. Ну может в таро есть доля прикольных вещей, но наука наверно всё равно сила»

Такие разоблачители инфобизнеса и эзотерики, Науч-Поп блогеры и вся эта когорта воинов научного фронта – это не скептики, а догматики науки.

Они верят в науку не как в один из методов познания, а как в религию, где всё уже известно и правильно. И это объективная реальность, истина. А это всего лишь один из 10 методов познания, который превратился в культ.

То есть формально они «против инфобиза и эзотерики», но по сути сами живут по тем же законам веры, только в белом халате.

Они на уровне №2 – просто их бог – Наука (с большой буквы). Вы можете назвать их скептиками, но они не настоящие скептики. Они НАУЧНЫЕ-СКЕПТИКИ, они не верят ничему кроме науки, а значит они обычные догматики которые пытаются замаскироваться под скептиков. Поэтому…

Тут можно добавить пункт 2.1

2.1. Сциентисты (религиозные фанатики науки)

Они высмеивают всё, что выходит за рамки их научного метода: таро, астрологию, эзотерику, религию, даже философию.

Для них Наука – не инструмент поиска истины, а храм, где нельзя сомневаться. Это уже непоколебимая истина.

Тип мышления: материалистический догматизм – натурализм, принятый как естественная установка. Убеждённость в том, что мир устроен только по законам природы, и эти законы работают везде и всегда, без исключений.

Мотив: ощущение превосходства через рациональность. лол

Фразы: «Ахах, таро это не научно! Наука – сила! Всё остальное – мракобесие!»

3. Эклектики и синтезаторы

Берут отовсюду по чуть-чуть: психология, восточные практики, философия, наука, медицина.

Проверяют на опыте, не спорят с другими, любят искать связи.

Тип мышления: герменевтическое (интерпретирующее).

Герменевтика – это искусство понимания и толкования.

Изначально она возникла как метод толкования священных текстов, но в философии стала способом «читать» любой смысл: тексты, идеи, эпохи, культуру.

Герменевтика утверждает, что любое понимание – это интерпретация, а не отражение реальности.

Для Шадова герменевтика – это способ разоблачать иллюзии смысла: мы не понимаем мир, а лишь строим версии понимания.

Герменевтика это грубо говоря – очень глубокое объяснения – слов, предложений или мнений.