Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Издательство:
Автор
Метки:
увеличение объема продаж,успешные продажи,клиентоориентированность,технологии продаж,менеджеру по продажам,обзоры книг,краткое изложение,обслуживание клиентовЖанры:
маркетинг, PR, реклама,работа с клиентами,отношения с клиентами,привлечение клиентов,клиентский сервис,техника продажКниги этой серии:
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Роберт Дью – коуч и лектор в области работы с клиентами и управления инновациями.
Сайрус Аллен – управляющий директор компании Stativity Australia, разработчик клиентских программ.
Эта книга подходит владельцу или управленцу любой компании, который хотел бы изменить ее стиль работы, сделать ее более конкурентоспособной и привлечь большее количество клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.
