Саммари книги Скотта Бринкера «Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса»

Введение

Современный маркетинг сопровождается сильными переменами. В некоторых сферах эти перемены идут быстрее, в некоторых они еще только приближаются, но новый мир, в любом случае, находится гораздо ближе, чем кажется.

Перемены связаны, в первую очередь, с цифровизацией нашего мира. Появляются новые виды маркетинга, и очень важно грамотно ими управлять, чтобы, объединив разные стратегии, добиться выполнения миссии компании.

Современный маркетинг можно сравнить с разработкой программного обеспечения, потому что обе сферы сочетают в себе творческие и интеллектуальные элементы, в этих сферах важна командная работа, и с течением времени ответственность работников и сложность неизбежно растут. Из-за этого можно сказать, что маркетологи могут использовать разработки программистов для адаптации своей сферы к современному миру.

Часть I. Маркетинг ~ цифровой ~ программное обеспечение

Глава 1. Факторы, влияющие на цифровую динамику

Цифровая среда помогает бизнесу обеспечить инновационность и гибкость. С помощью хакерства, то есть изобретательности, происходит постоянное улучшение продукта в результате последовательных действий. По такой схеме разрабатывался Facebook.

Основываясь на его примере использования хакерства, можно управлять любыми бизнеспроектами.

Несмотря на то, что часть направлений маркетинга все еще остается нецифровой, с 2012 года цифровизация стала гораздо сильнее влиять на реальность.

Это проявляется, во-первых, в росте затрат компаний на рекламу онлайн и в мобильных устройствах. Во-вторых, товары и точки продаж все больше становятся связаны с цифровыми технологиями (QR-коды, возможность расплатиться с помощью бесконтактной системы оплаты). Любые товары сейчас представлены в интернете. Соответственно, маркетинг неизбежно опирается на цифровую инфраструктуру, чтобы успешно продвигать продукт.

Цифровая динамика, которая влияет на маркетинг, – это эффект, создаваемый скоростью, сопредельностью, точностью, масштабом и адаптивностью. Если управлять цифровой деятельностью методами, принятыми в доцифровом мире, то это приведет к организационному разладу.

Наиважнейшим фактором цифрового мира является скорость.

Мы можем легче распространить что-либо и легче найти необходимую информацию. Это сильно влияет на культуру, так как любой человек желает решать свои проблемы как можно быстрее.

Но высокая скорость изменения в жизни не всегда полезна и иногда пугает нас. А значит, перед человеком стоит двойная задача – оптимизировать решение проблем так, чтобы делать это быстро, но при этом продуманно.

Адаптивность, то есть гибкость, часто воспринимается как само собой разумеющееся свойство. Но вне цифрового мира было бы невозможно достичь ее. Она зависит от программного обеспечения, правил компании и владения навыками. С помощью адаптивности в любой момент можно обновить информацию на сайте или настроить индивидуальное отображение контента на разные запросы.