Интернет-маркетинг в эпоху искусственного интеллекта

Еще один абсолютно беспроигрышный вариант раскрутки любого аккаунта в любой социальной сети с помощью качественного контента — это юмор. Вы можете выкладывать смешные гифки, мини ролики с вашими домашними животными или детьми, смешные цитаты на красивых фонах (если они на самом деле смешные) — всё это дает хорошие результаты. Прекрасно приковывают внимание гифки с животными — они мгновенно захватывают внимание и вызывают радостные эмоции. Мимо них просто невозможно пройти, не задержавшись хотя бы на пару секунд.

Конкурсы. Отчасти, конкурсы уже всем надоели, потому что основа конкурсной механики — это обязательная подписка, но после конкурсов бывает волна отписок, и она не способствует росту охвата. Но, как бы мы не относились к конкурсам, пользователи очень их любят. Конечно — в основе конкурса должны лежать призы и подарки, иначе в них просто нет смысла. Хорошо, если у вас пицца или другие вкусняшки. Когда я вела аккаунты сети пиццерий, пицца и сеты ролов шли на ура в качестве подарка. Репосты делались в бесконечном количестве (а это и есть ваше «вознаграждение» от конкурса — рост аккаунта через распространение волны репостов), а комментарии писались безостановочно (что дает вам рост охвата и вовлеченности). Такие конкурсы проводились постоянно и стимулировали быстрый рост аккаунта. Все сложнее, если у вас дорогой товар (крупная бытовая техника, например), или товар, который подойдет не всем. Конечно, крупные игроки рынка могут разыгрывать бесплатные билеты на самолет до Мальдив, но розыгрыш скидки на интересное путешествие — тоже может быть драйвером желания поучаствовать в вашем конкурсе. Бесплатная первая процедура — хороший вариант для косметических салонов или салонов красоты.

Интересным вариантом конкурса являются игры. У них немного иная механика — люди проявляют активность не в надежде выиграть приз, а из-за своего горячего желания показать, что они понимают, умет, знают хотя бы чуточку больше других. Такие игры провоцируют на мгновенное действие. Сверху каждой такой картинки маячит кричащая надпись: «95% людей не могут сосчитать это верно!» И ты бежишь, порой, совершенно инстинктивно, проверять — ты справишься с этой задачей или все-таки нет? Эти картинки — как черная метка SMM — менеджера. Увидели такую у кого-то на его странице — сразу бегите от этого человека, он занимается SMM!)) Хорошие игры, конечно, тоньше. От интересных и неожиданных шарад до фотоконкурсов: «Угадайте, где это место?». Последние, правда, уже тоже начинают мозолить глаза. Поэтому для игр — главное все время придумывать новые форматы и варианты, чтобы читателям было интересно. Попробуйте предложить им шуточно и необычно расшифровать известные аббревиатуры (например, ДПС: давай пилить сосну, дома пусть спит и т.д.) или придумать стихотворную подпись для забавного фото. Такие конкурсы — игры не только развлекают, в процессы игры получаются очень смешные варианты ответов, которые прекрасно поднимают настроение вашей аудитории. Тут и игра в города по последней букве слова тоже прекрасно подойдет. Можно загадывать слово и давать подсказки в виде картинок. На самом деле игра — просто неиссякаемый источник для активности и роста вашего сообщества. Главное не лениться придумывать и креативить.

Иногда контент бывает очень неожиданным. Это сезонные и ситуативные тренды, которые трудно предугадать, но достаточно легко подхватить и использовать. Так, например, случилось со слаймами, жамканье которыми на камеру заполонило все экраны всех устройств и девайсов. Действительно, есть что-то медитативное в том, как пальцы погружаются в эту пеструю и разноцветную субстанцию, иногда даже я не могу оторвать взгляд и «залипаю». Вы удивитесь, но есть целые аккаунты, контент которых состоит исключительно из таких видео. И они имеют хорошую вовлеченность.

Сторителлинг. Является сейчас выраженным трендом генерации трафика из социальных сетей. Его продают, как некоторый уникальный механизм, который откроет для вас сердца ваших читателей однозначно и бесповоротно. К слову сказать, первое время сторителлинг и правда работал весьма не плохо. Но уже видно пресыщением им, наметанный глаз обычного пользователя сети тоже начинает вылавливать такие посты и все меньше им верить. В основе сторителлинга лежит какая-то душераздирающая история бедного / несчастного / одинокого / мужчины или замученной бытом и безденежьем женщины (нужное подчеркнуть, главное, чтобы персонаж претерпевал огромные трудности и лишения). Потом этот персонаж неожиданно, или в результате долгого труда коренным образом меняет свою жизнь: обретает мудрость в путешествиях по ашрамам Индии, зарабатывает свой первый миллион, женится на женщине своей мечты и так далее. И теперь он готов научить вас делать также на своем единственном вебинаре (внимание: повтора и записи не будет. НИКОГДА!) И возможность для покупки этого вебинара (хотя, порой он бывает бесплатный) у вас всего одна и до 23 часов 59 минут сегодняшнего дня. Уверена, что вы видели такие тексты в изобилии. И совершенно не обязательно, что история, которая лежит в их основе, не истинна. Но этот приевшийся шаблон мешает ей поверить, и видно, что в глазах автора уже скачут денежные знаки. Если вам есть, что рассказать людям и чем поделиться, делайте это искренне, воодушевленно и без шаблонов. Просто говорите. От души. И от сердца. И ну его — этот шаблон.

Региональные сообщества, созданные с привязкой к городу или району — это часто больше история про заработок. Администраторы этих сообществ собирают в свою ленту новости, помогают вам быть в курсе событий, а потом монетизируют их на рекламе. Часто такие сообщества помогают решать локальные вопросы для группы людей (например, сообщество дачного поселка, где оперативно оповещают о проводимых централизованных работах или необходимых сборах денежных средств).

Товарные обзоры — детализированные описания сложных технических товаров — хороши для интернет-магазинов бытовой техники, магазинов инструментов, сложных технических продуктов. Также пользователи хорошо реагируют на обзоры на косметическую продукцию. Для фешен сферы лучше работают распаковки (показ в кадре получения и использования товара)

В нише товаров для дома (окна, мебель, ремонт) лучше всего работают варианты готовых работ. Крайне важно при этом быть готовыми к оперативному расчету прямо в комментариях под постами. Именно эти вопросы пользователи задают чаще всего. Я до сих пор помню свой диалог с хозяином мебельного производства, который отказался от всех видов рекламы, оставив только сообщество Вконтакте. Безусловно, развитие этого сообщества сопровождалось таргетированной рекламой, посевами, и другими формами рекламных компаний для его быстрого роста. Через год компания открыла еще один цех и самостоятельно стала производить фурнитуру — настолько быстро эта площадка обеспечила для компании стабильный приток заявок. Ставка была сделана на оперативность при открытой для комментариев стене. Основным типом контента были заявки пользователей на расчет. То есть пользователь прямо на стене паблика мог выложить интересующий его чертеж и запросить расчет цены. Цена писалась в комментариях максимально оперативно для исполнения в различных вариантах. Там же можно было обсудить дополнительные вопросы. Удобно, не правда ли? И не нужно придумывать контент — его вам приносят сами пользователи. Только немного разогрейте аккаунт деньгами, чтобы привлечь аудиторию, оформите товарный блок с ценами на основные позиции и оперативно реагируйте на активность ваших потенциальных клиентов.

Экспертность. Экспертность всегда будет в цене, особенно если у вас инновационная отрасль. Хорошо отрабатывает экспертный контент в IT и в медицине. Информационные статьи по различным тематикам отрасли помогают не только удерживать внимание пользователя. При большом размере паблика они могут индексироваться поисковыми системами. Также они будут выводиться через внутренний поиск самой социальной сетью, так как пользователи давно привыкли к тому, что информацию о необходимом товаре или услуге можно искать внутри самой сети. Задача таких статей — обучение и информирование пользователей по сложным тематикам. Вполне очевидные бонусы экспертного контента — высокое доверие пользователей к самой компании и, как результат, выбор в пользу заказа услуг именно у этого конкретного поставщика.

Видеомаркетинг. В настоящий момент, несмотря на то, что все поисковые системы индексируют в первую очередь текст, как символьную систему, и именно его могут понимать и распознавать, именно видеомаркетинг находится в зените. Максимальная вовлеченность пользователя в короткий ролик (быстрый захват внимания и его удержание) в сочетании с минимумом прилагаемых усилий для того, чтобы понять его основной посыл, делают именно этот формат наиболее перспективным для всех социальных сетей. Аналитические маркетинговые обзоры всего мира традиционно уже отчитываются о росте популярности и, что, конечно, важнее, результативности данного контента. И, что еще более важно, именно видеоконтент в интернете уже давно забрал пальму первенства у традиционных форматов — телевидения и радио, которые неуклонно теряют свои рекламные бюджеты. С видео легко работать в нативном рекламном формате, когда реклама органично встроена в ролик, и вы до конца не совсем понимаете, продают вам что-то сейчас или нет. Хотя, даже если и продают, скорее всего вы будете не против, потому что уровень качества видеоконтента постоянно растет, а значит маркетологи понимают, что надо научиться не только работать на свой отдел продаж, но и развлекать пользователя, чтобы получить в итоге его деньги.

Крупные ритейлеры стараются удержать внимание пользователей минисериалами, рассказывая в серии коротких роликов о жизни компании, смешных историях из рабочих будней и креативя, порой на грани фола, по полной.

Для полноценного создания видео вам потребуется сценарное планирование (контент-план и сценарий на каждое видео), работа с видеографом и монтажером (иногда это может быть один и тот же человек, но чаще всего это действительно разные люди), умение работать со светом и звуком. Также необходимо будет привлечь дизайнера, чтобы генерировать хорошие кликбейтные обложки и уметь оптимизировать описание, заголовки и теги роликов для того, чтобы они хорошо индексировались поисковыми системами.

Идея, что ролик сам по себе «залетит» в рекомендуемые — чрезвычайно вредна для нормального среднестатистического системного и структурного бизнеса. Это иногда бывает случайно, в силу ситуационного тренда (и те блоггеры стараются подсматривать и копировать), но чаще всего это результат серьезной, длительной и кропотливой работы и солидного рекламного бюджета на промоушен этих роликов.

3.3. Таргетолог

Совсем недавно в одной из социальных сетей я наткнулась на чудесный профиль интернет маркетолога с фантастической информацией в разделе «О себе». Текст был такой: «Официальная информация: Топ 5 маркетологов РФ по версии Валентины Пампушкиной». Конечно, я изменила имя и фамилию, но на самом деле, вы можете подставить здесь любое имя, потому что это современная боль маркетинга, и, к сожалению, современный тренд. Когда девушка или молодой человек, закончивший недельные курсы, объявляют себя гуру маркетинга и начинают массово генеририровать контент, в котором создают ощущение целой маркетинговой школы, педалируя эксклюзивность собственных знаний.

Их достаточно просто узнать, потому что они старательно поддерживают имидж обеспеченного человека, снимают ролики в дорогих отелях, в бутиковой одежде, в эксклюзивных машинах, при это транслируя постоянно, что они не просто много работают, но и очень много зарабатывают. Это, безусловно, мотивирует срочно пойти к ним учиться, чтобы обеспечить себе такое же безбедное существование. Возраст их, однако, достаточно быстро выдает отсутствие серьезных, значимых кейсов, и как раз в эту группу попадают в первую очередь

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.