Глава 1. Роман Евгеньевич и утро, как оно есть
Утро началось, как обычно: с гудящего будильника, несработавшей синхронизации календаря Outlook и холодного кофе, который Роман Евгеньевич забыл выпить ещё вчера вечером. Он проснулся от звонка мобильного телефона. На экране высветилось: «Неизвестный номер».
Он ответил, как всякий админ рано утром:
– Да… да… уже лечу…
И это было правдой. Потому что через двадцать минут он действительно приземлился на своё рабочее место в департаменте цифрового развития (или как его там назвали на этот раз), областном государственном учреждении, которое было старше большинства программ, установленных на компьютерах.
Кабинет №37. Дверь скрипела, как в старом детективе. За одним столом – два монитора, термос, чашка с надписью "Лучший сотрудник", которую ему подарили лет десять назад, и клавиатура без половины букв.
На другом конце стола – человек, от которого пахло старым советским ремонтом, телеграфной связью и строгим взглядом. Это был Громов Иван Сергеевич , ветеран связи, бывший подполковник, мастер на все руки и хранитель серверной комнаты, где даже пыль лежала по уставу.
– Ты опять спал? – спросил он, не поворачивая головы от монитора.
– Я просто отдыхал, – ответил Роман, устраиваясь за стол.
– Отдыхают мёртвые. А ты живой?
– Похоже, да.
– Тогда пошли. В бухгалтерии принтер снова плеваться начал.
– Может, просто бумагу закончили?
– Нет. Он сейчас печатает одно и то же слово. Страничку набрал.
– Какое?
– «Паника».
Роман вздохнул. Утро только начиналось.
В бухгалтерии их встретила Марина Викторовна, главная бухгалтерша, женщина, которая могла бы запустить экономику страны, если бы ей дали доступ к бюджету и выключили Excel.
– Ну наконец-то! Вы только посмотрите на него! – указала она на принтер, который методично выводил на листах слово «ПАНИКА» с интервалом в две секунды.
– Это шутка? – спросил Роман.
– Не смешно, – ответила Марина. – Мы должны сегодня отправить отчёт по налогам.
– Возможно, это вирус? – предположил Иван Сергеевич.
– В принтере?
– Всё возможно. Особенно если кто-то скачал «обновление драйверов» с торрента.
– Кто же полезет в торрент ради драйвера?! – воскликнул Роман.
– Человек, которому нужно срочно напечатать отчет, а у него Windows обновился ночью.
– Точно… – вздохнул Роман. – Кто последним пользовался этим принтером?
Молчание.
– Я не трогала! – сказала Марина.
– Я вообще не знаю, где он стоит, – добавила её помощница.
– Я только слышал, как он завыл, – сказал стажёр Артём, который случайно подключился к нему через Wi-Fi, потому что искал точку для тестирования нового сетевого протокола.
Роман закатал рукава.
– Ладно. Начнём с базового: перезагрузим принтер.
– Перезагружали, – сказала Марина.
– Сервер?
– Тоже.
– Тогда…
Он подошёл к принтеру, наклонился, открыл заднюю крышку и вытащил бумагу. Под ней была записка, написанная от руки:
«Если читаешь это – мы в прошлом. Ставь новый драйвер. Или переходи на Linux.»
Подпись: (неизвестно)
Роман и Иван Сергеевич переглянулись.
– Это он сам себе напечатал? – спросил молодой системщик.
– Нет, – ответил Громов. – Это кто-то из прошлого.
– Из какого ещё прошлого?
– Из того, где люди знали, как писать драйверы на Си и не боялись командной строки.
Роман почесал затылок.
– Так… тогда давайте найдём, кто это сделал.
Поиск привёл их в архив – комнату, куда никто не заглядывал с тех пор, как Windows XP считалась передовым решением. Там они нашли старую коробку с дисками, помеченную надписью:
"Для аварийного восстановления. Только в случае крайней необходимости. Автор: И. С. Г."
– Это ваша работа? – спросил Роман.
– Было дело, – ответил Иван Сергеевич. – Мы тогда делали резервные копии на дискеты. И каждый файл проверяли трижды.
– А почему записка?
– Чтобы ты понял: технологии меняются, но смысл остаётся тот же. Кто-то должен быть готов в любой момент влезть в код, потрогать провода и сказать: «Работает. Потому что я этого хочу».
Роман задумался.
– То есть… мне теперь тоже так писать?
– Нет. Но однажды ты оставишь свою записку. Для следующего парня.
К вечеру принтер снова работал. Без слов «ПАНИКА», без ошибок и без записок. Только Марина Викторовна, довольная, распечатала свой отчёт и сказала:
– Ну вот. Живой человек – и всё работает. Машины всё-таки не заменят человека.
– Ещё как заменят, – пробурчал Иван Сергеевич, глядя на автоматический сканер документов.
– Главное – чтобы не раньше, чем нам понадобится зарплата, – добавил Роман.
Они вышли из бухгалтерии, вернулись в кабинет, включили чайник, поставили термос, и наступила тишина.
Та самая, которая бывает, когда всё работает.
Глава 2. Обновления, которые сломали всё
Пятница. 16:45. Воздух в здании областного департамента наполнен ожиданием выходного. Кто-то уже надел куртку, кто-то начал собирать сумку, а кто-то просто уставился в экран, как будто ждал, когда часы покажут 17:00 и автоматически разрешат уйти домой.
Роман Евгеньевич Алексеев уже потянулся за своим термосом, когда вдруг:
– Сергеевич… Роман Евгеньевич! – закричала Людмила Павловна, вбегая в кабинет. – У нас проблема!
– Это не может быть хуже, чем вчера, когда браузер упал при открытии почты.
– Хуже.
– Как хуже?
– Все компьютеры зависли.
– Что?
– Сразу после обновления Windows.
Иван Сергеевич поднял голову от старого советского тестера для модемов и сказал:
– Я же говорил. Не трогайте эти обновления в пятницу. Это закон войны.
Все компьютеры в учреждении начали обновляться одновременно. И не просто так, а именно тогда, когда люди решили сохранить последние отчёты, отправить важные документы и выключить всё до понедельника.
Теперь на каждом экране – знакомый всем админам синий экран смерти, или, как его называет Марина Викторовна:
«Экран, который высасывает душу».
Роман подбежал к серверу, но доступ был заблокирован. Пароль не принимается. Даже правильный. Или он стал неправильным после обновления?
– Иван Сергеевич, мы потеряли доступ к домену?
– Не потеряли. Его просто кто-то… временно заблокировал.
– То есть?
– После обновления система пересобрала политики безопасности. Теперь старые учетные записи не подходят.
– Но у нас есть резервный аккаунт?
– Был.
– А сейчас?
– Сейчас он требует пароль, который я придумал в 1998 году.
– И какой он?
– Такой, что если ты его произнесёшь вслух, тебя уволят.
– Ну давайте хотя бы попробуем.
Иван Сергеевич набрал на клавиатуре:
GorshokPervogo
– Нет.
Он подумал немного и добавил:
GorshokPervogo1991
– Тоже нет.
– Ладно. Пришло время вспомнить, как это делается правильно.
Он закрыл глаза, глубоко вдохнул и напечатал:
ShtirlitsNeVzloMil
– Не подходит.
– Тогда…
KtoEtoSdelalYaNeZnayu
– Ошибка.
– Хорошо. Перейдём к сути.
Он напечатал:
@#%$!Windows
– …
– …
– …Подходит.
– Вот и молодец, – сказал Иван Сергеевич, без тени смущения. – Иногда нужно просто говорить с системой на её языке.
Роман посмотрел на него с уважением и страхом.
– Вы серьёзно? Это был пароль?
– Ага. Я знал, что Microsoft рано или поздно испортит мне вечер. Просто был готов.
Через полчаса Иван Сергеевич восстановил доступ к домену, откатил обновления на всех машинах и даже переустановил драйвер видеокарты у директора.
– Почему нельзя было просто запретить обновления? – спросил Роман.
– Можно. Но тогда через месяц они придут снова. Только в понедельник. И без меня.
– А почему вы не ушли на пенсию?
– Потому что пока здесь работает хотя бы один компьютер, я нужен.
– А если их вообще не станет?
– Тогда я уйду. Но только после того, как лично отключу последний системный блок питания.
К 18:00 всё было восстановлено. Люди разошлись по домам. Только Роман и Иван Сергеевич остались в кабинете, допивая чай и слушая, как тихо гудит сервер.
– Знаешь, Роман, – сказал Громов, – техника ломается. Системы глючат. Но пока есть человек, который знает, как это починить… всё можно исправить.
– Даже если пароль – ругательство?
– Особенно если пароль – ругательство. Это значит, что ты не просто программист. Ты живой человек.
Роман кивнул.
Они выключили свет.
И в здании стало тихо.
Только сервер тихо шуршал вентиляторами, как будто говорил:
«Спасибо, Иван Сергеевич. Я работал, потому что ты этого хотел».
Глава 3. Стажёр против системы
Артём Петров пришёл в департамент цифрового развития (или как его там назвали на этот раз) с дипломом колледжа, портфолио из GitHub и уверенностью, что он готов изменить мир. А точнее – хотя бы одно госучреждение.
Он был моложе большинства программ, установленных в организации, знал такие слова, как «контейнеризация», «оркестрация» и «CI/CD», и был убеждён, что Windows – это пережиток прошлого.
Его первый день начался с того, что он подключил свой ноутбук к корпоративной сети через Wi-Fi… и случайно запустил автоматический сканер портов.
Через десять минут к нему подошёл Роман Евгеньевич Алексеев:
– Это ты только что пытался просканировать сеть?
– Да. Я хотел понять, какие сервисы доступны.
– Ты не просто понял. Ты ещё и напугал сервер безопасности так, что он вызвал меня по тревоге.
– Ой… я не знал, что тут всё такое живое.
– Всё здесь живое. Особенно Громов Иван Сергеевич. Он тоже чувствует, когда кто-то лезет не туда.
На первой же планёрке Артём выступил с предложением:
– Я думаю, нам нужно полностью перейти на Linux и начать использовать Docker для изоляции приложений. Это повысит безопасность, производительность и позволит нам масштабироваться.
В комнате повисло тяжёлое молчание. Директор Кузьмин Олег Петрович, который до этого дня думал, что Docker – это вид рыболовной лодки, осторожно спросил:
– То есть… мы больше не будем работать в Word’е?
– Нет, будем. Только через контейнер.
– А Excel?
– Можно тоже через контейнер. Либо использовать LibreOffice.
Людмила Павловна побелела.
– Я уже давно говорила, что молодёжь ничего не понимает!
Марина Викторовна, главная бухгалтерша, посмотрела на Артёма с выражением лица, словно он предложил ей пересчитывать бюджет в уме.
– У меня файл весит полгига. И он открывается медленно даже на вашем… контейнере. Что тогда будет?
– Мы можем оптимизировать…
– А если я не хочу оптимизировать? – перебила она. – Я хочу просто открыть файл и работать.
Иван Сергеевич, до этого момента молчавший, наконец сказал:
– Парень, ты знаешь, сколько лет этим компьютерам?
– Ну… года три?
– Тридцать. Они старше тебя. И они работают только потому, что их никто не трогает.
– Но можно обновить железо, установить легковесную ОС…
– Легковесную?
– Ну, например, Ubuntu MATE или Lubuntu.
– Ага. Или сразу гроб с крышкой.
Несмотря на все протесты, Артём получил разрешение провести тестовый запуск на одном рабочем месте. Выбрали отдел кадров. Потому что там меньше всего людей, и если всё сломается – меньше шансов, что кто-то уволится.
Он переустановил систему с Windows XP на Ubuntu 22.04, настроил Docker, развёл контейнер с офисным пакетом, настроил Samba-шару для сетевых дисков и добавил интерфейс на Python, чтобы было «удобнее».
Потом пришла сотрудница отдела кадров, женщина лет 55, по имени Вера.
– Здравствуйте. Это мой рабочий стол?
– Да. Только теперь он работает на Linux.
– Это как новый Windows?
– Не совсем. Это немного другая система.
– А где кнопка «Пуск»?
– Её нет. Здесь верхняя панель.
– А как я буду искать документы?
– Можно через терминал или файловый менеджер.
– А где терминал?
– Вот он. Просто нажмите Ctrl+Alt+T.
Вера нажала.
Открылось чёрное окно.
Она закричала.
Выбежала из кабинета.
Роман вошёл через пару секунд.
– Что случилось?
– Она испугалась терминала.
– Ага. И правильно сделала.
Иван Сергеевич решил вмешаться.
– Слушай, новичок. Хочешь внедрять технологии – делай это по-умному.
– Как?
– Не меняй всё сразу. Начни с малого. Например, научи людей работать с тем, что есть. А потом уже переходи.
– Но если мы будем всегда работать со старым, то никогда не станем современными.
– А если ты будешь слишком быстро менять всё, то останешься один.
Артём задумался.
– А вы сами пробовали Linux?
– В 1997 году, когда он назывался Slackware и требовал знания командной строки, чтобы вообще включить монитор.
– И что?
– Я понял, что технологии хороши только тогда, когда люди им доверяют. А пока тут половина персонала боится USB-портов – тебе рано.
Артём вздохнул.
– Может, тогда хотя бы попробуем на сервере?
– На каком?
– Ну, на том, где хранятся документы.
– Хорошо. Но если он упадёт – ты сам будешь объясняться с Мариной Викторовной.
– Я готов.
– Тогда начинаем.
К вечеру Иван Сергеевич и Артём настроили контейнер с резервным копированием на сервере. Без лишних изменений. Без паники. Просто аккуратно внедрили Docker в фоновый процесс резервного копирования.
Никто ничего не заметил. Но сервер стал чуть надёжнее.
Артём, уходя домой, сказал:
– Получается, вы не против новых технологий?
– Против? Нет. Я просто за то, чтобы они работали.
– А как сделать, чтобы все привыкли?
– По одному шагу. И с уважением к тем, кто здесь работает.
Артём кивнул.
Он понял: быть прогрессивным – это не значит всё менять. Иногда это значит просто сделать так, чтобы никто ничего не заметил. Но всё стало лучше.