Леонид Владимирович Баумгартен
Жанры и тэги:
Стандарты качества проведения экскурсий
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качеств…
Подробнее
Менеджмент в туристской индустрии
В учебнике рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы менеджмента в туристской индустрии. Отражена эволюция системы менеджмента, с…
Подробнее
Стандарты качества проведения экскурсий
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качеств…
Подробнее