Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
Издательство:
Автор
Метки:
Самиздат,клиентоориентированность,менеджеру по продажам,обслуживание клиентов,деловая переписка,Только на ЛитресЖанры:
интернет-бизнес,личная эффективность,работа с клиентами,обслуживание клиентов,менеджеру по продажам,деловая переписка,клиентоориентированность
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно и при минимуме усилий достигать максимум результата.
