Важные связи. Как найти людей, которые помогут быстрее двигаться вперед

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Copyright Original edition published by Sichuan Tiandi Publishing House CO., LTD

Russian Edition arranged with Youbook Agency, China and Nova Littera.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2024

Предисловие

На протяжении жизни мы встречаем множество людей, которые влияют на нашу судьбу. Среди них родственники, друзья, возлюбленные и даже кумиры, живущие лишь в нашем воображении. Одних мы выбрать не можем (например, родителей), но других (таких как друзья или супруги) находим самостоятельно. В этой книге я рассказываю о семи людях, которых мы выбираем. Тот, с кем вы вместе идете по жизни, в большой степени определяет, какой вы человек.

Несколько лет назад я написал серию книг «Шесть парамит[1] отношений», и все они получили положительные отзывы и нашли своего читателя. Можно сказать, что «Шесть парамит» – это большие данные межличностной коммуникации, а данная книга – ее сокращенная версия, призванная помочь вам найти семь самых важных людей, которые станут силой, меняющей вашу жизнь к лучшему.

Говорят, что в жизни может произойти три больших несчастья: в университете выбрать специальность не по душе, на работе встретить скверного начальника и жениться на том, кто вам неинтересен.

Получается, что самая большая беда – когда все не по душе. Если проживаешь жизнь как из-под палки, тут уж не до великих свершений.

Вот представьте, что спустя десять лет вы встретили человека, с которым вместе поступили в университет, вместе начинали с нуля, но сейчас вы оказались далеко позади. Его не догнать ни в профессиональном плане, ни в богатом опыте, ни в широком кругозоре. Зрелище печальное, что и говорить!

В чем же причина такой ситуации?

Студенты, госслужащие, бизнесмены – всех нас, независимо от статуса, одолевают похожие мысли, сожаления, колебания и сомнения.

Тех ли людей я встретил за прошедшие годы и почему оказался сейчас там, где оказался?

Что не так с моими социальными связями? Из-за чего я упустил что-то важное?

Как изменить мое отношение к коммуникации, чтобы заложить фундамент для будущих изменений?

Мой друг Говард Ньюман – известный американский психолог, профессор престижнейшего университета, специалист по личностному росту ряда крупнейших PR-компаний. Тему личностного роста он изучает уже много лет, но ее значение широкая общественность осознала относительно недавно: курсы личностного роста стремительно приобрели популярность среди элиты, и очень быстро это стало напоминать всеобщее сумасшествие. Ньюман неоднократно получал приглашения читать лекции отпрыскам богатых семей по всей Америке с целью сформировать у них то психологическое состояние, которое способствует налаживанию перспективных социальных связей и получению позитивной энергии от среды, в которой они растут.

«Всегда есть люди, которые так или иначе на нас влияют и определяют нашу жизнь, – говорил по этому поводу Ньюман. – Отличие лишь в том, что одни талантливы от природы, обладают прекрасным кругозором и проницательностью и делают удачный выбор. Другие же упускают свой период цветения, привлекают не полезных пчел, а бабочек-грабителей. Они подобны бездарному акционеру, который не показывается на бирже в период роста акций, но, стоит им достигнуть минимума в цене, он тут как тут, готов отдать свой урожай даром. Это следствие ошибочного суждения, когда человек попадает под влияние негативной информации, что и портит его жизнь. Социальные связи учат нас следующему принципу: упустишь возможность – будешь наказан, а чтобы возвратить потери, придется постараться».

На разных жизненных этапах каждому из нас нужен кто-то, кто «откроет нам глаза», покажет на собственном примере и тем самым изменит нашу судьбу. Тренинги личностного роста делают акцент на том, что с помощью окружающих мы сажаем зерна своего личностного потенциала и постоянно корректируем свой жизненный курс. Такой шанс нам дают наши социальные связи.

Большинство людей от природы мало отличаются друг от друга, поэтому в молодости обычно никто не выбивается из ряда – ни в сторону уникального ума, ни в сторону крайней тупости. Небо даровало нам всем одинаковые карты умственных способностей. Но мы не может выбрать себе семейный бэкграунд и зачастую вынуждены выходить на арену жизни самостоятельно и вести бой в одиночку.

Как же правильно разыграть карты, что у вас на руках? Если найдется кто-то, кто вам поможет, подтолкнет и поддержит, вы намного быстрее примете верное решение и гораздо дальше продвинетесь в этой долгой шахматной партии.

А если такого человека не найдется? Придется бежать одному и потратить много сил, чтобы догнать свою команду. Возможно, пережитые невзгоды одинокой борьбы и проявленное мужество привлекут к вам всеобщее внимание и даже вызовут шквал восхищения, но риски неизбежны: вероятность того, что вы преодолеете все препятствия и в конце концов придете к успеху, составляет меньше 1 %. Когда вы идете один, то, скорее всего, обречены на гибель.

Люди всегда ищут отношения, исходя из своих сегодняшних потребностей, и лишь очень немногие определяют приоритеты на следующие пять лет или более долгий срок. Это легко объяснить: долгосрочное планирование означает, что получение выгоды откладывается. «Кто знает, что принесет будущее? Лучше уж ухватить то, что есть сейчас». Порой люди готовы вложить 50 монет, чтобы завтра получить 100, но не согласны отдать сегодня 50 000 и получить 100 000 через два года.

Подобное мышление приводит к тому, что вероятность достичь успеха составляет один на сто тысяч, а в ряде случаев и того меньше – один на миллион. Потому-то наш мир и представляет собой пирамиду. Наверху людей очень мало; большинство же вздыхают о своей тяжелой жизни у ее основания, не догадываясь, что каждый сам повелевает своей судьбой.

Те же, кто достиг успеха, мыслят совсем иначе. На разных этапах жизни эти люди встречают тех, кто им помогает. Черпая энергию у окружающих, они развивают собственный потенциал и в сотрудничестве преодолевают препятствия – как крупные, так и мелкие. Самое главное, их взгляд устремлен в будущее. Они готовы инвестировать в благоприятные возможности и ни за что не упустят выпадающий шанс. Социальные связи позволяют им как можно раньше сформировать ресурсную базу и вовремя получить эффективную помощь.

Конечно, помощь эта не ограничивается лишь утилитарными вещами, такими как опыт, связи и капитал (если ты думаешь только о материальном обмене чем-то, что можно увидеть и потрогать, значит, ты забыл основную цель социального взаимодействия). Эта поддержка вдохновляет на более глубинном уровне, а именно: указать правильное направление, чтобы не свернуть не туда, а также изменить сознание и укрепить решимость. И вот результат: душевное состояние становится стабильным, мышление – ясным, а цель – четкой.

Принимая помощь от разных людей, успешный человек развивается и преодолевает все жизненные перипетии.

Вопрос в том, какой опыт из этого можем извлечь мы, обычные люди?

Как тому, кто хочет изменить жизнь, получить такую помощь?

Моя книга поможет ответить на эти вопросы. Я расскажу вам, как правильно выбирать людей на разных этапах жизни, проанализировав их характер, поведение, бэкграунд и темперамент; объясню, с кем нужно сотрудничать, кто сможет помочь, а от кого лучше держаться подальше. Друг детства, однокурсник, учитель, коллега, начальник, конкурент, заказчик, партнер, член семьи – каждый из них может стать одним из важнейших людей в нашей жизни.

Одни помогают нам правильно расти и уклоняться от опасностей, другие указывают направление в жизни, третьи открывают богатые социальные ресурсы, четвертые напрямую выводят нас на более высокий уровень, пятые протягивают руку помощи в трудную минуту. А есть и те, кто становится опорой нашего душевного спокойствия, – они, словно кружка ароматного кофе или теплое одеяло, дарят нам уютную гавань, куда приятно вернуться после насыщенного, утомительного дня.

Эта книга поможет понять, кто, не считая родителей, входит в число семи важнейших людей в вашей жизни, а также как сделать правильный выбор в ключевые жизненные моменты.

Введение. Не будьте островом посреди океана

Глава Apple Тим Кук когда-то сказал: «Очень важно не быть одиноким, как остров посреди океана. На мой взгляд, для любого CEO именно это, возможно, самое главное». По его словам, самое страшное, что может произойти с амбициозным руководителем, – погрузиться в атмосферу одиночества и изоляции.

Одиночество способно порождать страх. У вас нет возможности воспользоваться чьей-то помощью, вы не имеете поддержки, оцениваете ситуацию, опираясь только на собственные силы, – в таком случае вероятность потерять равновесие и совершить ошибку возрастает. Вряд ли хоть кто-то пожелал бы оказаться на вашем месте.

Прежде чем вы начнете читать эту книгу, попробуйте ответить на два вопроса:

1. Кто я?

2. К кому я обращусь за помощью, столкнувшись с проблемой?

Эти два вопроса отражают суть острова в океане, о котором говорил Тим Кук. Почему же сначала нужно определить, кто вы? Потому что именно это – основа роста и социальных связей. Если вы не понимаете, какое положение занимаете (или не уверены в этом), значит, вы не знаете, что можете предложить другим. Игнорируя собственное развитие, вы теряете возможность транслировать свои ценности и оказываетесь изолированным островом. Самостоятельно вы выход не найдете – только если вам не помогут окружающие.

Разобравшись с вопросом «Кто я?», сразу понимаешь, что основа роста – это созидание самого себя, главной целью которого должно стать укрепление собственных сил. С этой целью мы расширяем границы поиска себя, заводим друзей с непохожими на нас характерами, с другими ценностями, мы включаем друзей в свою жизнь, пытаемся им помочь, заботимся о них и растем вместе с ними. Помните: каким бы выдающимся вы ни были, рядом всегда найдется пример для подражания, у которого стоит поучиться, и этот человек всегда будет для вас важным компаньоном по жизни.

Суть второго вопроса и состоит в том, чтобы понять, кто этот компаньон, какие у него сильные стороны и что они значат для вас. Так вы осознаете, что сможете получить помощь, столкнувшись с проблемой, и к кому следует обратиться. Тут я хочу подчеркнуть особо: необходимо исключить даже мысль о корысти! Заводите знакомства только по интересам и склонностям, не оценивая их возможную выгоду. Социальные связи (важнейшая часть роста) – это трубы, по которым течет вода, это процесс, в котором взаимно участвуют двое, а не один паразитирует на другом.

Это похоже на прием пищи: обычно мы едим, чтобы предотвратить голод, а не тогда, когда живот уже сводит без еды. У каждого явления своя логика, и в результате нам может открыться иная сущность вещей, чем казалось сначала.

Как говорил Ньюман, «если у вас есть корыстные стремления, другие обязательно это заметят». Некоторые совершенно не учитывают соответствие интересов друг друга, думая лишь о том, полезен ли один другому. Такие отношения обречены быть вымученными и приносить разочарование. К тому же подобные мотивы невозможно скрыть от окружающих.

Ответы на эти два вопроса дают нам возможность избежать острова одиночества в процессе роста – так мы становимся социальной личностью. Коммуникабельность человека проявляется в его позитивном настрое. Общительный человек легко принимает других, и его самого легко воспринимают; он рад знакомиться и поддерживать отношения, редко замыкается в себе, открывает душу определенным людям и выражает свое мнение; чаще всего он также отзывчивый и приветливый, доброжелательно относится к окружающим, а кроме того, четко осознает, с какими людьми ему лучше быть вместе.

Еще один ключевой пункт – это поддерживать разносторонний характер отношений, а также понимать, как менять свои личности в процессе роста, впитывая неординарные качества людей, с которыми вы близко сосуществуете.

1. Вы можете верно оценивать сами себя.

2. Вы понимаете, как заботиться о других.

3. Вырабатываете в себе открытое отношение к социальным связям.

4. Поддерживаете их разносторонний характер.

5. Формируете привычку обмена мнениями с другими людьми.

В основе всех отношений между людьми так или иначе лежит принцип взаимного дополнения. Устанавливая какие-то отношения, мы стремимся получить нечто от другой стороны, чтобы удовлетворить какую-либо потребность. Это неизменная суть вещей. Никто не способен закрыть все свои потребности абсолютно самостоятельно в условиях изолированности от внешнего мира – это возможно только при поддержке окружающих.

В процессе роста все мы живем в каких-то отношениях и взаимосвязях, а в противном случае – без других людей – оказываемся изолированными островами. Например, в детстве вы не цените того, с кем вместе играете; в школе и в университете вы тоже не дорожите искренней дружбой; затем, оказавшись на работе, вы уже не знаете, как гармонично взаимодействовать с коллегами и начальством; и в итоге, когда вы захотите расти в своей профессии, у вас не будет возможности получить их поддержку.

Это ли не безответственное отношение к своей жизни? Именно так и считает Ньюман: «Я согласен с мнением, что слово “отношения” означает способность человека общаться, на самом деле это способность в полной мере раскрыть и использовать социальные ресурсы, которой мы учимся в процессе развития.

Отношения настолько важны, что люди и превозносят их, и презирают – будто человек, который полагается только на отношения, сам никакими способностями не обладает. На деле же все наоборот: только человек, который понимает свои недостатки, обращается за помощью к другим. Взаимодействуя с окружающими, он находит взаимопонимание, перенимает их лучшие качества и сам подзаряжается и становится лучше».

Никто не одинок, как остров в океане: мы ищем друзей, но и они ищут нас. Надеюсь, что эта книга подарит вам немало открытий, поможет найти спутников, чтобы жизнь была насыщенной и приносила удовлетворение и счастье. Уверен, что каждый почерпнет из этой книги что-то полезное и сможет по-новому планировать свою жизнь.

Если так случится с кем-то из вас, я буду чрезвычайно польщен.

Глава 1. При встрече идите верной дорогой, или Как найти друга детства

Для того чтобы построить с кем-то тесные отношения, нужно выполнить как минимум три условия: во-первых, встретиться, во-вторых, узнать друг друга и, в-третьих, сблизиться. Встретиться легко: ежедневно мы видимся со множеством людей – клиенты, коллеги, партнеры. Знакомство и сближение – вещи гораздо более сложные: некоторые пересекаются со множеством людей, но всю жизнь по-настоящему знакомы всего с парой человек, не говоря уже о сближении.

Когда я учился в начальной школе, в моем классе было больше сорока учеников. Все мы были соседями, жили в одном районе и, конечно, общались друг с другом. В итоге моими товарищами стали семь-восемь одноклассников, а через несколько лет, когда я перешел в среднюю школу, лишь двое-трое из них превратились в моих друзей. Остальные остались в моей жизни прохожими, мы не слишком хорошо знали друг друга и не сближались.

Потом я начал работать в Cheung Kong Group[2], где у меня были тысячи коллег. Со многими мы так или иначе сталкивались, но лишь с несколькими стали общаться, помогать друг другу и друг на друга повлияли. Остальные так и остались случайными попутчиками в моем жизненном путешествии, – как травы и цветы, растущие у дороги, они никак со мной не связаны.

На самом деле построить близкие отношения непросто. Это зависит не только от ваших потребностей и ценностных ориентиров, но и от личных усилий и понимания самих отношений. Зачастую теплые отношения, которые мы видим, оказываются такими только на поверхности.

Отношения зарождаются, как только начинается жизнь. Но вот встретить правильного человека сложно, и это заставляет нас сокрушаться: как же трудно завести друзей! Если же взглянуть с другой стороны, не в том ли проблема, что мы неверно понимаем социальные связи?

Например, друзья: ты хочешь, чтобы друг был тебе полезен и делился своими ресурсами или чтобы стал трамплином для роста? Разные варианты приведут тебя к разным ситуациям.

Уоррен Баффет – выдающийся инвестор, в совершенстве владеющий навыком анализа. У него не только огромный опыт на фондовом рынке, но и очень точное понимание личностного роста. «Жизнь как снежный ком. Главное – найти, где больше снега и длиннее склон», – говорил он. Иными словами, чтобы ваш снежный ком катился как можно дальше, нужно соблюдать эти два условия: много снега и длинный склон.

Снег – это всевозможные ресурсы, в том числе деньги, люди и другие вещи и явления, их можно собрать, сгруппировать и составить из них нечто цельное. Под длинным склоном имеется в виду верное направление. Оба этих условия неотделимы друг от друга. Ты подготовил ресурсы и выбрал направление, и это все? Отнюдь, тебе еще нужны запас сил, терпение и мастерство. При этом последнее – мастерство – и есть основное, чем нам необходимо обладать в жизни.

Снег в снежном коме, о котором говорит Баффет, включает также наши социальные связи. Только-только появившийся с плачем на свет младенец тотчас же оказывается внутри определенных отношений, независимо от того, в какой семье он родился.

В первый же день, когда младенец открывает глаза, он ступает на длительный путь становления личности и управления отношениями. Люди на этом пути ему встретятся самые разнообразные: хорошие и плохие, полезные и ничтожные, интересные и играющие в его жизни исключительно отрицательную роль… И ему нужно будет научиться различать и выбирать.

Эту важную задачу человек выполняет всю свою жизнь. От того, насколько хорошо он будет ее решать, в большой степени зависит, насколько он будет успешен.

Отношение человека к окружающим в свою очередь формирует то впечатление, которое он производит. Взаимодействуя с людьми, человек из младенца превращается в подростка, из подростка – во взрослого. К моменту, когда ему исполняется тридцать, он обычно уже не помнит большую часть того, что происходило в детстве, но смутные обрывки воспоминаний роняют в почву семена того, чем человек является в настоящем.

В восприятии маленького ребенка родители и родственники представляют собой основу мира, единственную и незаменимую; друзья и приятели отходят на второй план. Понятие «родители» для ребенка четкое и ясное, понятие «друзья» размытое. Размышляя, кто играет в их жизни важнейшую роль, люди чаще всего и не вспоминают тех, с кем играли в детстве. Я объясню вам, почему это грубая ошибка.

«С ними я постоянно воевала за игрушки, а кроме этого, понятия не имею, какую роль они для меня сыграли», – говорит 23-летняя Джосс из Нью-Йорка. Она уже совершенно не помнит, как выглядели ее друзья детства, и даже считает, что ей не с кем было играть.

«Кроме отца, который злоупотреблял алкоголем, я особо не помню, кто был со мной рядом, я росла сама по себе», – продолжает Джосс. Она чувствует себя одинокой, у нее мало друзей, что, возможно, связано с опытом ее детских лет.

Уже в возрасте двух лет Джосс осознала, что ей нужен товарищ по играм – кто-то, с кем она может делиться игрушками, состязаться за «добычу» и развлекаться. Но у нее не было ни братьев, ни сестер, а со сверстниками из семей, живущих по соседству, она общалась мало. Конечно, порой к ней заходили другие дети, но обычно все заканчивалось печально: они без остановки дрались и враждовали. Взрослым сложно понять, как устроен мир ребенка: дети могут сделать собеседника врагом, увидев его первый раз в жизни.

Тем не менее даже такие отношения очень важны, не так ли? К пятилетнему возрасту Джосс трижды переезжала: вместе с отцом они перебрались с восточного побережья на западное, а затем в штат Нью-Мексико. Последний ее переезд был в Нью-Йорк, уже самостоятельно после смерти отца. Начав работать, Джосс обнаружила, что у нее совершенно нет детских воспоминаний, которыми она могла бы поделиться с коллегами. Это и есть печальное следствие того, что в детстве ей не хватало товарищей по играм.

Одним из выводов моего исследования стало то, что друзья уже с трехлетнего возраста играют очень важную роль в процессе социализации. Отношения между людьми – необходимый путь, по которому идет социализация, и друзья детства закладывают его начало.

Твое поведение влияет на других людей, а поведение окружающих, разумеется, тоже оказывает на тебя глубокое влияние: общаясь, мы впитываем как положительные черты друг друга, так и недочеты. Не имеет значения, были вы с товарищами в детстве друзьями не разлей вода или терпеть друг друга не могли. Главное то, что эти отношения дали возможность впервые взглянуть на себя глазами другого человека; мы впервые стали обращать внимание на мнение и оценку себя другими; мы впервые тщательно изучили тех, кто нас окружает, увидели плохие и хорошие стороны на их примере, а также начали учиться сосуществовать рядом и делать те вещи, которые интересны не только нам.

Это вовсе не значит, что в круг товарищей и друзей стоит принимать всех подряд. Неразборчивость в этом деле чаще всего приводит к потере контроля над собственным будущим.

Согласно моему исследованию, если человек на любом жизненном этапе хочет встречать только правильных людей и идти по правильному пути, ему необходимо как минимум научиться их различать: разумно оценивать каждого, с кем встречаешься, помнить, что внешность обманчива, уметь видеть скрывающиеся за внешним видом положительные черты и анализировать, чему можно у этого человека научиться.

И здесь есть два основных принципа.

Во-первых, у каждого есть что-то, чему стоит поучиться. У каждого есть особые черты характера и стиль жизни, которые можно перенять.

Во-вторых, нужно справедливо оценивать окружающих, не позволяя влиять на вашу оценку обывательской точке зрения. Не допускайте, чтобы на вас оказывали влияние богатство человека, его внешность, одежда и другие внешние черты. Выбирая товарищей для игры, нужно оценивать их внутренним взором, свободным от внешней мишуры, тогда вы сможете найти сверстников, которые многому вас научат, и в процессе взаимодействия вы будете вместе расти, впитывая достоинства друг друга.

Повзрослев, мы часто испытываем дежавю, когда общаемся с кем-то или решаем какую-то задачу. Это ощущение чаще всего связано с опытом, спрятанным в глубине воспоминаний, – опытом, полученным в ходе взаимодействия с приятелями в детстве. Иными словами, те, с кем вы в детстве играли и взрослели, оказывают на вас влияние даже спустя двадцать лет, хотя вы можете этого не осознавать.

Траектории роста каждого человека уникальны. Факторов, влияющих на наш выбор, множество, поэтому нельзя с уверенностью утверждать, что те, с кем мы озорничали, будучи детьми, определили все наше будущее. Но нельзя и отрицать, что именно этот фактор сыграл огромную роль в жизни многих успешных людей.

Имя Уоррена Баффета часто встречается в учебных материалах на моей работе. Мы с коллегой Смитом называем его классическим образцом состоявшегося и успешного человека и советуем студентам брать с него пример: его опыт применим для многих и даже более показателен, чем мотивационные истории основателей Microsoft и Google. Баффет использовал энергию своего окружения, понимая, как работают коллективные силы. Он сделал близких ему людей верными помощниками, что и позволило системе ценностей его бизнеса прославиться.

В детстве Баффета среди его товарищей был мальчик по имени Рассел. Когда друзьям было по девять лет, они стали «бизнес-партнерами»: собирали крышки от бутылок стоявшего у входа на заправку аппарата с газировкой, считали количество крышек каждого напитка и анализировали, какой лучше всего продается.

Это бессмысленное на первый взгляд действие на самом деле – самый простой и примитивный способ анализа рынка. Эта игра глубоко отпечаталась в памяти Баффета, проникла в его подсознание и стала мощным толчком, определившим выбор профессиональной деятельности.

Помимо этого, Баффет с другом ходили на поиски шаров для гольфа, которые можно было повторно использовать, сортировали, приводили их в порядок, а потом продавали соседям. Позже они устроились на подработку кэдди на поле для гольфа, где получали всего по три доллара в месяц. Решив копить деньги вместе, они мало-помалу собрали небольшой капитал. Да, бизнес этот был совсем крохотным и не приносил ощутимой прибыли, но это все равно не что иное, как базовый урок инвестирования и управления финансами.