Победители. Хочешь быть успешным – мысли, как ребенок

Paul Lindley

Little Wins. The Huge Power of Thinking Like a Toddler

© Original English language edition first published by Penguin Books Ltd, London

© Paul Lindley, 2017 The author has asserted his moral rights. All rights reserved

© Перевод на русский язык ООО Издательство «Питер», 2018

© Издание на русском языке, оформление ООО Издательство «Питер», 2018

© Серия «Бизнес-психология», 2018

Посвящается моей жене Элисон – моей второй половинке и лучшему другу. Ты согласилась разделить со мной жизнь, подарила двух замечательных детей и поддерживаешь меня во всех начинаниях. Я бесконечно благодарен.

Предисловие сэра Ричарда Брэнсона

Я был решительным ребенком, жаждал новых приключений и хотел самостоятельно исследовать этот красочный мир. К счастью, родители поддерживали мою любознательность, никогда не говорили, что что-то невозможно, и принимали мои неудачи. Я всегда буду благодарен маме и папе – их мудрое воспитание очень помогало мне в детстве и во многом сформировало мою личность.

Я старался сохранить детскую восприимчивость к жизни в деловых и личных отношениях. Дети видят лучшее в людях и в окружающем мире. Нам всем стоит поучиться их любознательности и энтузиазму.

Люди, бросающие школу, чтобы начать свое дело, часто быстро взрослеют. На меня, однако, это произвело обратный эффект. Когда в шестнадцать лет я затеял свой первый бизнес, мне казалось, что я снова стал маленьким. У меня совсем не было опыта, но вместо того, чтобы впасть в уныние, я принял своего внутреннего ребенка и шагнул в неизвестность. Словно младенцу, мне пришлось учиться на практике. Провал шел за провалом буквально по всем фронтам, но я брал себя в руки с твердым намерением научиться и двигаться дальше – к новому и неизведанному.

С тем же слепым оптимизмом, который многие называли наивностью, я основал компанию Virgin. На этапе становления Virgin Records и Virgin Atlantic никто из нас толком не знал, что и как надо делать. Но, подобно детям, не ведающим правил жизни, мы пробили себе дорогу и достигли невозможного. Как видно из названия[1], мы были неопытны в бизнесе и хотели все испробовать на себе. Не имея представления о том, что работает, а что нет, мы сделали все по-своему и проложили тропу к успеху.

Я столькому научился в то время, что даже теперь, когда возникают какие-то трудности, я стараюсь думать и поступать, как тогда, или даже вспоминаю себя в детстве. Мы можем многому научиться, если будем внимательно следить за тем, как неопытные и невинные создания смотрят на этот мир и обходят преграды.

Величайшим удовольствием в моей жизни было наблюдать, как растут мои дети. Тогда же я усвоил самые важные жизненные уроки. Пока мы с моей супругой Джоан учили Холли и Сэма читать и завязывать шнурки, они учили нас гораздо большему. Их надежды и желания вдохновляли меня следовать за мечтой. Их бесстрашие дало мне силы самому выходить из зоны комфорта. Их жажда знаний и опыта побуждали меня ничего не принимать как данность, ставить под вопрос существующее положение дел и не почивать на лаврах.

Холли и Сэму уже за тридцать, у обоих есть дети, а я продолжаю учиться. Мне нравится быть дедушкой четырех восхитительных созданий – Евы-Дейи, Этты, Арти и крошки Блуи. На моих глазах происходит настоящее чудо – малыши растут, развиваются и превращаются в личностей. Это бесконечно радует и вдохновляет! Они необычайно умны, а их взгляд на жизнь ничем не затуманен. Больше всего мне нравилось наблюдать, как они учатся ходить, – этот окрыляющий опыт пригодился бы каждому взрослому.

Они бесчисленное количество раз спотыкались и падали, но, набивая шишки и получая царапины, они не ранили свое эго и не теряли желания пробовать вновь и вновь. Их успехи напоминали мне одну из моих любимых цитат: «Невозможно научиться ходить, следуя правилам, – только падая и поднимаясь вновь». Вернее и не скажешь, именно так делают все дети, но в той же мере это относится и ко всем взрослым, постигающим что-то новое, будь то ответственная роль родителей, дедушек или бабушек, собственный бизнес, новые отношения или новая должность – дополните этот список сами. В любых обстоятельствах надо продолжать двигаться вперед, падать, поддерживать друг друга и снова вставать на ноги.

От стрессов взрослой жизни легко впасть в уныние и добровольно отказаться от энергии молодости, – и многие совершают эту грандиозную ошибку. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы оставаться ребенком в душе. Дети смотрят на мир с удивлением и любопытством и видят возможности там, где взрослые видят лишь преграды. Нам нужно больше к ним прислушиваться и стараться действовать так же, как они.

Новая книга Пола Линдли именно об этом. Она мотивирует нас прислушаться к своему внутреннему ребенку. Умение мыслить как ребенок – огромная сила. Мы с Полом знаем, что маленькие победы при отсутствии опыта могут принести большое вознаграждение, поэтому в компаниях Ella's Kitchen[2] и Virgin Group детская непосредственность – ключевой элемент корпоративной культуры. Однажды Пол сказал мне: «Мы можем стать креативнее, настойчивее, амбициознее и получать больше мотивации, если научимся смотреть на жизнь глазами ребенка».

Некоторым людям покажется смехотворным то, чем я занимался на протяжении многих лет. Я часто оказывался в рискованных ситуациях и не раз выставлял себя дураком. Многие называли мое поведение ребяческим, но именно благодаря этому детскому задору компания Virgin стала такой успешной. Наши принципы близки многим людям – это помогло вырастить мощный бренд. К тому же мы искренне любим свою работу.

Моим любимым персонажем всегда был Питер Пэн.

Взросление может оказаться ловушкой, но не стоит его бояться. Все мы можем остаться детьми, если захотим. В мире множество чудес, просто иногда нужно снова стать детьми, чтобы заметить их. Эта книга поможет вам начать жить полной жизнью и стать успешнее – нужно лишь посмотреть на окружающий мир глазами ребенка и действовать, как он.

Введение

Вон тот, красный. Как моя красная пожарная машина.

Эти восемь слов из уст моего четырехлетнего ребенка помогли создать семейный бизнес. Этим ребенком был мой сын Патрик, а бизнесом – Ella's Kitchen, компания по производству детского питания, которую я создал в 2006 году и назвал в честь своей дочери. Дело происходило на нашей кухне, на дворе был 2005 год, и я недавно оставил должность исполнительного директора на детском телеканале, чтобы открыть свое дело. Окруженный четырьмя детьми и мисками с фруктовыми смузи, я проводил первый опрос фокус-группы для Ella's Kitchen. «Какой смузи лучше всех?» Пэдди указал на смесь клубники, малины, яблока и банана и произнес эти восемь слов. The Red One[3] стал первым продуктом, успешно запустившим наш бренд. Он остается одним из самых покупаемых товаров и по сей день. Это наша визитная карточка.

За следующие десять лет Ella's Kitchen стала лидером на рынке Великобритании и за ее пределами. Мы отправляем свою продукцию в сорок стран мира, годовой доход компании превышает 100 миллионов долларов США, наш ежегодный показатель прироста выражается в двухзначных и даже трехзначных числах.

Мы получили бесчисленные награды, сумели изменить модель поведения родителей и повлиять на государственную политику и были приобретены американской государственной компанией в качестве стратегического актива. Мы произвели революцию на рынке детского питания: заменили банки мягкими пакетиками, перешли к использованию органических ингредиентов и перенесли фокус индустрии продуктов питания на здоровье потребителя. Но в 2005 году это было лишь далекой мечтой. Я сидел с детьми за кухонным столом, на нем стояло несколько самодельных образцов нашей будущей продукции. И тут я услышал эти восемь слов.

В этой книге я докажу, что моменты воодушевления и озарения, как тогда у Пэдди, являются скорее правилом, чем исключением. А наши малыши не просто иждивенцы, которым мы помогаем расти, – они постоянно демонстрируют ролевые модели, которые могут нас всех научить чему-то важному.

Существует расхожее мнение о том, что взрослые представляют собой высшую форму умственного и физического развития, а маленькие дети лишь стоят на пороге формирования всех этих навыков и зрелости, необходимой для самостоятельной жизни. Я думаю, это справедливо лишь отчасти. Малыши не просто ученики в школе взрослых, это уникальные личности их креативности, любопытству, решительности, амбициям и социальным навыкам могут позавидовать многие успешные профессионалы. Маленькие дети видят мир по-другому, следуют инстинктам и движутся к своим целям с непреклонной решительностью.

Даже если это примитивные цели – вылезти из кроватки, привлечь внимание родителей или включить любимую телепередачу, – принципы их достижения можно и нужно использовать, чтобы добиться успеха во взрослой жизни.

В процессе взросления и развития малышам приходится проявлять волю и изобретательность, чтобы достичь даже небольшого успеха. Мы, взрослые, можем делать гораздо больше, но зачастую идем по пути наименьшего сопротивления. Многие из нас создают зону комфорта – этот защитный круг из вещей, людей и привычек помогает избежать сложных ситуаций и неудач, которые могут заметить другие. Необходимость развиваться и становиться лучшей версией себя перестает быть смыслом жизни, как в детстве, и ослабевает.

Мы перестаем использовать весь потенциал своих способностей и особенностей, мы можем даже начать отрицать их наличие. «У меня нет склонности к творчеству», «У меня нет больших амбиций», «Не люблю знакомиться с людьми» – мы часто слышим эти фразы, но они редко соответствуют действительности. У вас есть склонность к творчеству, потому что в детстве вы любили рисовать, раскрашивать и собирать конструктор так, как вам нравилось. Вы амбициозны хотя бы потому, что научиться стоять и ходить – волевое и решительное действие. И каким бы застенчивым вы сами себе ни казались, вы по определению общительны, потому что именно так мы входим в контакт с другими людьми: детьми мы постоянно заводили новых друзей и находили, с кем можно поиграть. Мы пытались делать то, что не умели, у нас не получалось, но мы пробовали заново и в конце концов справлялись с задачей. Мы ставили перед собой большие цели, и после сотни попыток и неудач мы чаще всего их достигали. Может показаться, что вы растеряли все эти качества.

И в самом деле, навыки и способности, которые когда-то были так полезны, слегка заржавели из-за редкого применения. И все же я твердо верю, что основные навыки и стремление добиться успеха остаются в нас и мы можем заново их открыть, если станем смотреть на жизнь глазами ребенка. Когда-то нам было необходимо повзрослеть, теперь мы должны снова стать маленькими.

Нужно изменить способ мышления, чтобы стать открытыми, любознательными и креативными. Пересмотреть свое поведение и действовать более решительно и амбициозно. Поменять манеру общения: ваши фразы должны стать ясными и запоминающимися. Наконец, нужно выработать новый стиль отношений с окружающими людьми, стать более находчивыми и коммуникабельными. На мой взгляд, чтобы этого достичь, вам предстоит снова пройти по пути ребенка, вернуться в то время, когда вы учились улыбаться, ходить, говорить и играть.

Эта книга поможет вам снова стать маленькими, используя девять качеств, которые мы проявляли в детстве и которые можем снова в себе открыть и применить в личной и профессиональной жизни. Я не стану говорить об абстрактном мышлении или сложных схемах действий, не научу, как нужно жить и строить карьеру. Путешествие в детство происходит для каждого по-своему, ведь у каждого из нас свои способности, увлечения и мечты. Некоторые вещи, о которых я буду говорить, вы, скорее всего, уже делаете хорошо, а некоторые не очень. Но нам всем есть что улучшить, и я думаю, что в этом нам помогут навыки, усвоенные в детстве, даже если они забылись.

Обратите внимание, я не прошу вас становиться тем, кем вы не являетесь! Как раз наоборот: я хочу, чтобы вы стали лучшей версией себя, опираясь на поведение, отношение и привычки, которые у вас были в детстве. Я искренне верю, что в нас самих есть все необходимые инструменты, чтобы преуспеть. Эта книга создана для того, чтобы помочь вам найти их и грамотно применить.

Моя карьера и личная жизнь – лучшее доказательство того, что мы можем многому научиться у детей. Работая на канале Nickelodeon, создав компании Ella's Kitchen и Paddy's Bathroom[4] и, самое главное, являясь отцом двух замечательных детей, я на собственном опыте убедился в невероятной силе сознания малышей и их восприятия жизни. Мы создали Ella's Kitchen, думая о том, чего хотят дети, и разработали детское питание, исходя из их интересов и потребностей. Я, в свою очередь, понял, что детский взгляд на мир, их поведение и способности, усвоенные во взрослом возрасте, могут изменить жизнь и подстегнуть карьеру.

Мироощущение ребенка стало одной из главных культурных ценностей в Ella's Kitchen. Я убежден, что в основе успеха лежит поистине детское, игровое восприятие окружающего. Благодаря огромному усердию нашего коллектива и верным коммерческим стратегиям мы вывели наш бренд на рынок с сильными международными игроками и сумели превзойти конкурентов, по крайней мере в Великобритании.

В основе этой книги лежит мое твердое убеждение о том, что детский подход к жизни может помочь вам преуспеть и добиться большего: стать наилучшей версией самого себя. Мы все стремимся к успеху, а это нелегко, будь то создание бизнеса, продвижение по карьерной лестнице или попытка стать великим ученым, художником или спортсменом. Это касается и всех аспектов нашей жизни за пределами работы: мы хотим преуспеть в романтических отношениях, в отношениях со своими пожилыми родителями и в воспитании детей.

При этом я ни в коем случае не утверждаю, что добиться этого очень легко или что, потрясая детской погремушкой, вы сразу преодолеете все преграды. Тем не менее детское мышление поможет вам обрести уверенность, придаст энергии, обогатит идеями и даст новый импульс в преодолении трудностей. Возможно, вам придется усерднее работать, находить альтернативные пути или искать помощи извне. Но к чему бы вам ни пришлось прибегнуть, вы, скорее всего, уже когда-то делали это самым естественным образом.

Представление о том, что в сознании и взгляде ребенка заключена огромная сила, отражено в мировой истории и культуре. Некоторые сообщества в иудаизме верят, что Бог дает все знание мира новорожденным, чтобы оно оставалось тайным. Большинство родителей, я думаю, согласятся, что их дети знают больше, чем кажется.

Сила детей прославлялась некоторыми великими ораторами. Один из моих политических героев – Роберт Ф. Кеннеди – в год моего рождения произнес речь в Университете Кейптауна: «Этому миру нужны качества молодости. Речь идет не о периоде жизни, но о состоянии ума, характере воли, качестве воображения, победе смелости над застенчивостью, триумфом вкуса к приключениям над любовью к привычному». В этой речи 1966 года, известной как «Пульсация надежды», возможно, и не упоминалось о детях, однако она затрагивает суть того, почему детское восприятие жизни может быть столь важным. Перечисленные в ней качества – воображение, смелость и авантюризм – лежат в основе детского мировосприятия. Именно такое поведение мы должны разблокировать в себе, чтобы снова стать маленькими.

Но прежде чем мы приступим к практике, стоит поговорить о том, что же представляют собой маленькие дети. Несмотря на то что их легко можно объединить в группу (например, группа детей дошкольного возраста, или ясельная группа), что я и делаю в этой книге, все они – личности, отличающиеся друг от друга так же, как вы отличаетесь от меня. В мире нет двух одинаковых детей, но я верю, что их жизненный опыт, а также физическое и физиологическое развитие в большей степени предполагают их схожесть, нежели различие, – больше, чем для любой другой демографической группы. В английском языке для обозначения детей этой группы есть очень точное и популярное слово – «тоддлер[5]». Каково же его определение? Позволю себе определить тоддлера просто как ребенка от одного до пяти лет, потому что именно в этот период мы переживаем самый большой скачок развития в жизни на когнитивном, эмоциональном и социальном уровнях.

Жизнь детей куда проще нашей, проще и их подход к ней. Взрослые живут в мире сложностей, психологического напряжения и стресса. Мы усваиваем большее количество информации, отвечаем на большее количество вопросов и заняты гораздо больше, чем когда-либо прежде. Даже темп походки увеличился на 10 процентов с 1990-х годов. Мы живем в хаотичном мире, где необходимо ясное представление о том, чего и как мы хотим достичь. Эта книга призвана помочь вам заново открыть в себе те навыки, о которых вы забыли, и даже те, о которых вы не подозревали. Чтобы двигаться вперед, надо обратиться к прошлому. Думать меньше, чтобы достичь большего. Итак, вы готовы снова стать маленькими?

Глава 1. Снова стать маленьким

О чем вы думаете? Когда бы ни был задан этот вопрос, большинство взрослых честно начнут рассказывать о своих тревогах и сомнениях, будь они простыми или сложными, реальными или надуманными, решаемыми или неразрешимыми. Эти мысли занимают большую часть жизни любого человека. Мы переживаем о работе, о своих подчиненных или просто пытаемся найти работу. Мы переживаем о друзьях и родственниках, новых и старых отношениях, заботимся о дорогих нам людях. Мы переживаем о деньгах, о том, как позволить себе то, чего хотим и в чем нуждаемся. Мы переживаем о самих себе: что происходит с нашей жизнью, амбициями и ожиданиями? Как сохранить здоровье? Что ждет нас в старости?

Не хочу рисовать слишком пессимистичную картину того, как мы живем, или предполагать, что каждый из нас видит мир в черных красках. Я лишь хотел подчеркнуть, что жизнь взрослого очень непроста, она полна тревог и проблем, пусть даже незначительных. Мы постоянно ищем компромисс между личным и профессиональным, между своими потребностями и потребностями тех, за кого мы в ответе, между желаниями и необходимостью. Считается, что в наше время за один день человек обрабатывает больше информации, чем люди в XVI веке получали за всю жизнь. Это просто в голове не укладывается!

В условиях современной действительности сохранить ясный взгляд на происходящие события и четкость мышления крайне сложно. Для многих из нас постоянным спутником стал смартфон, но технологии могут не только помогать, предоставляя доступ к информации, услугам и идеям. Они зачастую подавляют и привязывают нас к непрерывному контакту с миром – это рассеивает внимание и отвлекает. Стараясь удерживать фокус на многих вещах одновременно, мы рискуем ни одну не сделать как следует. Наше внимание течет по стольким каналам, что концентрация просто теряется. Неудивительно, что устойчивость внимания обычного человека, согласно исследованию компании Microsoft, сейчас ниже, чем у золотой рыбки. Уверен, что в 1500-х годах все было не так.

Все это неизмеримо далеко от той жизни, которую многим из нас посчастливилось вести в детстве. Миром ребенка правит простота. Они не заботятся о том, что случилось вчера или что их ждет завтра. Как правило, они очень заняты тем, что у них перед глазами, что происходит прямо сейчас. Они внимательны и целеустремленны гораздо больше, чем взрослые. Они сами придумывают правила, потому что еще не знают о существовании «общепринятого» способа что-либо делать. Они видят и живут в этом мире, восторгаясь его новизне, потому что именно так оно и есть. А уж если им чего-нибудь захочется, то они оглушат весь дом, разбросают игрушки и не будут есть, пока не получат желаемое.

Я считаю, что дети – самые креативные, амбициозные и решительные люди на земле. Их воображение, изобретательность и целеустремленность не имеют равных. Их способность выходить за рамки нормы, выполнять планы и вести переговоры даст фору навыкам и приемам самых ловких предпринимателей и руководителей.

Разумеется, запустить собственный бизнес или возглавить корпорацию под силу не многим, но каждый из нас когда-то был ребенком. В нас есть все эти врожденные способности и поведенческие привычки. Каждый из нас может улучшить способ мышления, поведения и общения в повседневной жизни, исследовать ее новыми способами, стать более креативным и чаще использовать воображение. Эти навыки нужно не столько приобрести, сколько заново открыть в себе.

И это прекрасно, потому что понимание самого себя, изменение выбранного пути и возвращение контроля над жизнью находится только в наших руках. У каждого есть внутренняя энергия и знания, готовые вырваться наружу, и только мы сами можем их выпустить. Ключ к ним хранится в глубине детской памяти, нужно лишь понять, как его найти.

Но невозможно просто взять и перевести назад стрелки внутренних часов. Взрослый человек десятилетиями привыкал к культурным нормам, он должен заново открыть сознание, закрывшееся от всего нового вследствие самых разных причин. Чтобы полностью раскрыть потенциал, вам придется заново учиться делать первые младенческие шаги. Обратиться к миру без груза самонадеянности и предвзятости. Разжечь творческую искру, потухшую от цинизма или прагматизма. Иными словами, вам придется заново научиться мыслить как ребенок.

В этой книге я буду настаивать на том, что ключ к успеху в жизни, в чем бы ни заключалось ваше призвание, – это тот самый ключ, которым мы пользовались, когда учились улыбаться, ходить, разговаривать и играть в младенческом и детском возрасте. Я уже вижу, как у некоторых из вас округляются глаза. Разумеется, вы считаете, что гораздо важнее квалификация, опыт и социальные навыки, которые вы развили, взрослея. Как еще вам удалось бы добиться успеха в зале заседаний, классной комнате или магазине?

Что же, у меня есть ученая степень и профессиональная квалификация (я дипломированный бухгалтер). До того, как открыть Ella's Kitchen, я получил бесценный опыт, помогая управлять компанией и развивать новый рынок на заре цифрового телевидения в Nickelodeon. И да, все это, безусловно, имеет значение. Но следуя по такому пути, вы не почувствуете разницы между «хорошо выполнять работу» и «добиться самого лучшего». Вы не сможете развить самые необходимые в современном деловом мире навыки – креативность, амбициозность и решительность. Получается, что опыт без открытости взглядов и пытливости ума может быть как преимуществом, так и бременем, ограничивая способность мыслить творчески и искать новые решения проблем. Не забывайте: то, чему вы научились благодаря академическому образованию и профессиональному опыту, должно помогать вам в работе, но ни в коем случае не ограничивать.

Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, вам потребуется гораздо больше, чем просто способность усваивать информацию, сдавать экзамены и учиться на практике. Вам необходимо пробудить прирожденное любопытство и страсть, которые были у вас в детстве. К примеру, сейчас вам кажется, что умение ходить – совершенно естественное, но научиться этому было очень и очень нелегко. К сожалению, мы забыли, что когда-то нам приходилось всему учиться, и совсем не помним, как мы это делали. Сколько упорного труда потребовалось, чтобы научиться ползать, после того как мы научились сидеть, а затем сделать первые шаги, после того как нам удалось, наконец, встать! Мы забыли, сколько раз ошибались и падали, и не помним, ради чего продолжали попытки до тех пор, пока наконец не получалось сделать все правильно. Но мы прошли через это.

Все мы. И вы, и я. Амбициозность и упорство уже заложены в нас, их надо лишь снова разбудить.

Я считаю пробуждение первым шагом на пути к реализации амбиций и исполнению мечты. Безусловно, то, чему вы научились во взрослом возрасте, может далеко вас завести. Тем не менее мой опыт подсказывает, что то, чему вы учитесь, когда решаетесь снова стать маленьким и смотрите на мир детскими глазами, еще более важно. Детская наивность, открытость новому опыту и желание все пробовать могут сильно изменить ваш образ жизни.