Как создать сайт удобный сайт для бизнеса. Пошаговое руководство для IT-специалистов

Как создать удобный сайт для бизнеса: пошаговое руководство для IT-специалистов

Денис Малахов

Содержание

Введение

Сайт не только как средство для продажи, но и как способ продвижения

Мой личный опыт в создании сайтов для компаний мирового уровня

Глава 1. Определение задачи сайта для компании: осознание потребности в корпоративном сайте, анализ конкурентов и аудитории, исследования

Глава 2. Кто занимается разработкой сайта фирмы?

Глава 3. Термины и определения, используемые веб-разработчиками

Глава 4. Что представляет собой современный веб-сайт?

Глава 5. Разработка концепции сайта и информационное наполнение (контент) сайта

Глава 6. Как выбрать хостинг

Глава 7. Что такое доменное имя?

Глава 8. Выбор платформы: сайт-конструктор или «движок» CMS

Глава 9. Общие сведения о языке разметки HTML

Глава 10. Дизайн сайта

Глава 11. Создание веб-страницы: текст, цветовое оформление, специальные элементы

11.1. Создание красивого и функционального дизайна сайта

11.2. Анализ аудитории

Глава 12. Описание пользовательского интерфейса

Глава 13. Пользовательский интерфейс и инструментарий программы

Глава 14. Основные действия по созданию веб-страницы

Глава 15. Продающие элементы

Глава 16. Вставка гиперссылок, графических изображений и объектов JavaScript

Глава 17. Применение PHP-технологий в программе HtmlPad

Глава 18. Общие сведения о программе Page Promoter

Глава 19. Настройка FTP-соединения

Глава 20. Автоматическая регистрация сайта в поисковых системах

Глава 21. Оценка полученного результата

Глава 22. Тестирование ресурса

Глава 23. Продвижение сайта

Примечания

5 конструкторов, помогающих создать сайт с нуля

Заключение

Введение. Об авторе

Давайте познакомимся. Меня зовут Денис Малахов, я – предприниматель, частный инвестор в сфере высоких технологий, генеральный директор международной компании-разработчика сайтов WEB STUDIO DM LLC. Около десяти лет я создаю сайты на основе WordPress для клиентов из разных стран. В этом году стал лауреатом бизнес-премии Prime One Awards в номинации «Разработка и поддержка сайтов для компаний с высоким уровнем безопасности». Также вошел в судейство бизнес-форума «Cases&Faces» и стал одним из ключевых игроков рынка коммуникаций.

Я родился в 1988 году в Череповце. Уже ребенком увлекся моделированием, техникой, любил мастерить из конструктора. Во время учебы меня очень заинтересовали математика и информатика. Увлечение точными науками поощряли не только родители, но и педагоги, поэтому часто приглашали для участия в технических конкурсах. В школьные годы я становился победителем всевозможных городских, районных и областных олимпиад.

Неудивительно, что я точно знал, куда буду поступать – мой выбор пал на математический факультет и направление «Прикладная математика и информатика» Череповецкого государственного университета. Мое решение никого не удивило. Мне всегда хотелось, чтобы вокруг меня было как можно больше компьютеров. В университете я увлекся программированием. Почти каждый день я читал книги и смотрел обучающие видео на эту тему. Тогда-то и выработал для себя первую важную привычку, полезную в обучении: если встречается неизвестная функция, незнакомое английское слово – его обязательно надо запомнить или записать, чтобы вечером изучить и заучить.

В рамках обучения мы посещали компьютерные лаборатории, в которых тогда еще работали мейнфреймы. Работа с компьютерами была для меня не просто частью учебной программы, а по-настоящему приятным времяпрепровождением. Если ранее мой разум был полностью поглощен электроникой, аналоговыми и цифровыми интегральными схемами, то теперь программирование начало активно соперничать за ресурсы моего мозга.

На втором курсе я устроился администратором в школу робототехники. Многие говорили, что учиться и работать сложно, что снижается трудоспособность и успеваемость. Однако все зависит от человека, и я стал, наоборот, учиться лучше. Мне доводилось посещать тематические выставки, конференции, я изучал программное обеспечение, участвовал в хакатонах и отраслевых мероприятиях, разрабатывал стартапы. На пятом курсе, когда в университете открыли интернет-центр, я полностью погрузился в мир сурового «юникса», IRC и Netscape. Вскоре попробовал HTML, JS, потом CSS, Flash и ActionScript – все это было интересно и увлекательно.

В 2010 году я предложил своему другу, у которого был магазин ювелирных украшений, сделать сайт для увеличения продаж и привлечения новых клиентов. Выбор пал на WordPress. С первого же знакомства платформа поразила простотой и продуманностью. Пришлось пробовать Joomla и Drupal, HostCMS и Битрикс, но все они отпугнули большим количеством ошибок, сложностью и вообще огромным функционалом, призванным решить те проблемы, о существовании которых никто раньше и не знал. WordPress понравился гибкостью архитектуры в сочетании с простотой использования – ничего лишнего в дистрибутиве и возможностью реализовать любую идею с помощью плагинов или функций темы оформления.

Постепенно, благодаря «сарафанному радио» стали поступать другие предложения по разработке, появились новые клиенты в сфере ритейла, интернет-магазин «ИЛЬ ДЕ БОТЭ». В 2016 году у меня уже была компания WEB STUDIO DM LLC, и я вышел на рынок США. Сейчас компания занимается разработкой веб-сайтов «под ключ» и их дальнейшим обслуживанием.

Сайт не только как средство для продажи, но и как способ продвижения

Быть программистом – значит решать непростые задачи. Мне нравится думать, трудиться над решением проблем, создавать что-то полезное для людей. Это сложная профессия, требующая усилий.

Программирование нужно везде: в бизнесе, науке, здравоохранении, промышленности. Среди такого разнообразия обязательно найдется область, интересная именно тебе. Программист, а вернее IT-специалист − это человек, разбирающийся во многих сферах, знающий и применяющий передовые технологии для разработки новых.

Я увлекся IT-сферой тогда, когда все это еще не было такой модной темой. Изучал программирование, ходил по разным крупным форумам, нарабатывал опыт. Все профессиональные навыки приходили постепенно, по мере решения новых задач и целей. Открою небольшой секрет: программисты-самоучки ценятся намного больше, чем те, кого этому специально обучают. Я могу смело заявить − я самоучка, самородок. Да, у меня есть высшее образование, но весь опыт, который я приобрел и которым сейчас делюсь, – это все мои наработки, которые я собирал годами усердного труда.

IT-сфера очень стремительно развивается. Постоянно появляется что-то новое, нужно много усилий, чтобы успевать за всеми обновлениями. Спасает упорство, поэтому оно так важно для программиста. Упорство и желание работать именно в этой сфере у меня присутствуют, следовательно, это моя любимая профессия. И награда велика: востребованность, хорошая зарплата, интересная работа, общение с умными и целеустремленными людьми.

Чтобы стать успешным программистом, необходимо, как и во многих сферах, упорство. Я это уже говорил, но не боюсь повторить. Это важно! Если смотреть на людей, которые достигли определенных высот, то можно отметить аналитический склад ума, умение логически разбивать и декомпозировать задачу, вычленять самое главное. Это должны быть люди-логики, которые очень хорошо и дальновидно могут разобрать ту или иную проблему. Если у тебя есть талант и предрасположенность к аналитическому мышлению, то работу будешь выполнять гораздо быстрее. Если таланта нет, то тогда только терпение и труд.

В своей работе я использую WordPress – это система управления контентом веб-ресурсов (CMS, Content Management System), которая является одной из самых востребованных по всему миру. Ключевые возможности WordPress следующие: создание сайта по готовому или пользовательскому шаблону; управление публикациями, контентом; управление подписчиками, сотрудниками (с гибкой регулировкой прав доступа); отображение содержимого веб-сайта (включая мультимедиа контент). Хочу рассказать коротко про Joomla, как и другие CMS, нужна для создания сайтов и руководства их контентом. Она позволяет: создавать новые страницы; редактировать title и description; изменять текст, изображения, видеозаписи; добавлять новые функции и модули на сайт. Мне помогает osCommerce – это движок интернет-магазина. Он может быть установлен на любом веб-сервере с поддержкой PHP и MySQL. Это свободное программное обеспечение.

Мой личный опыт в создании сайтов для компаний мирового уровня

Я занимаюсь разработкой Web-сайтов под ключ. Моя цель – сделать так, чтобы сайт клиента приносил ему деньги и полностью решал поставленную задачу. Мы обсуждаем с клиентом цели и намерения, моя команда (да, я работаю не один) помогает с идеями и в конечном результате разрабатывает качественный продукт. Мы создаем уникальный дизайн, сайт, придумываем, как подать любую информацию интереснее и продуктивнее. Срок выполнения работ зависит от объема и сложности стоящей перед нами задачи.

У меня был опыт работы с компанией «Иль де Ботэ». Она находится под контролем французского холдинга, который известен своими роскошными брендами в индустрии моды и красоты. Сайт позволил «Иль де Ботэ» разнообразить ассортимент продукции, предлагая потребителям еще больше качественных товаров. И в этом есть непосредственная наша заслуга. Очень приятно осознавать, что ты вносишь существенный вклад в развитие и совершенствовании компании «Иль Де Ботэ».

В наше время уже невозможно представить, чтобы у компании или организации, будь то малый бизнес или средний, нет своего сайта. Свою официальную страницу в интернете имеют крупные государственные и частные корпорации, представители торговых сетей, промышленные предприятия. Школы, детские сады, больницы, поликлиники, учреждения дополнительного образования, ВУЗы, театры и музеи – у всех есть сайт. Но особенно удивляет, что свои страницы создают частные лица – самозанятые, специалисты, которые продают свои услуги и товары. Собственные сайты есть у писателей, художников, музыкантов, косметологов, кондитеров, у автоинструкторов. Перечислять можно бесконечно.

Но давайте окунемся немного в историю (куда же без нее). Первый в мире сайт был создан 6 августа 1991 г. американцем Тимом Бернерс-Ли. Он разместил на сайте публикацию о технологии World Wide Web. Основой технологии World Wide Web является протокол передачи данных HTTP, язык гипертекстовой разметки HTML и система адресации URL. На сайте также были описаны и другие основные принципы работы сети Интернет, такие как работа серверов, веб-браузеров и т.д. Сайт, созданный Тимом Бернерс-Ли, также стал первым мире Интернет-каталогом, т.к. на нём позже были размещены ссылки и на другие ресурсы Интернета того времени.

Необходимые инструменты для работы сайта были подготовлены еще раньше, в конце 1990 года появился первый браузер, который получил название WorldWideWeb, он дополнительно включал функцию гипертекстового редактора. Тим Бернерс-Ли также подготовил первый веб-сервер на базе NeXTcube.

В настоящее время с помощью конструкторов возможно легко создать сайт для отдельного проекта, так называемый «лендинг». И этим часто пользуются арт-компании, благотворительные организации и те, в чьи задачи входит пиар конкретного мероприятия. Это очень удобно.

Веб-ресурс с уникальным дизайном и фирменным стилем помогает выделиться среди конкурентов и привлекает внимание аудитории. Любой сайт можно легко адаптировать под мобильные устройства, что позволяет привлечь еще больше пользователей из целевой аудитории. Да, эту функцию отчасти выполняют в наше время и социальные сети, но только сайт позволяет использовать все многообразие каналов трафика, которые не работают в социальных сетях, и получать трафик с РСЯ, КМС, Авито и нестандартных площадок.

Сайт нужен для того, чтобы использовать ретаргетинг по всем возможным площадкам. Туда можно прикрутить любую платежную систему или виджет билетного оператора, через которого автоматически продаются билеты и решаются все вопросы с документооборотом между организатором и участниками – юридическими лицами.

В общем, сайт необходим чуть ли не каждому современному человеку, а не только бизнесу или знаменитости. И, если вы уже и сами это поняли, тогда скажу еще пару слов о том, что сайт по своей сути представляет большое количество документов, размещенных в интернете. Эти документы называются веб-страницами, они объединены ссылками, и у них общая структура. Каждая страница написана на языке программирования и с помощью разметки. Упрощенно это называют кодом сайта или просто кодом. Перед тем как создавать сайт, надо определиться, какой он будет и зачем нужен. Разработка пойдет быстрее, если вы чётко будете понимать структуру и разделы сайта.

Раньше считалось, что сайт – дело сложное и непонятное, что этому делу нужно учиться много лет, обладать уникальными знаниями. Времена меняются, и сейчас сайт как одностраничный, так и полноценный может сделать любой человек, обладающий хотя бы минимальными специальными навыками. Совсем необязательно записываться на дорогие курсы и проходить долгое обучение: в этой книге вы найдете всю необходимую информацию, практические советы, список приложений, как говорится, максимум пользы и никакого волшебства. Если вы будете следовать всем рекомендациям, которые я вам дам, то будьте уверены, что в скором времени вы создадите сайт, который принесет вам финансовый успех. Ведь задача любого веб-ресурса – привлечь внимание. Что ж, давайте этому учиться и разбираться с процессом создания сайта.

Глава 1. Определение задачи сайта для компании: осознание потребности в корпоративном сайте, анализ конкурентов и аудитории, исследования

Любое дело начинается с определения цели и постановки задач. Цель должна быть вполне конкретной и достижимой – это то, что вы ожидаете получить к определенному сроку. Цель – это результат. А задачи – шаги, которые вы будете предпринимать для достижения своей цели. К примеру, вы хотите, чтобы ваш сайт приносил вам прибыль, продавал товары или услуги, которые вы предоставляете. Чтобы достичь этой цели, необходимо сделать удобный веб-ресурс, нанять команду, постоянно обновлять информацию. Задач может быть неограниченное количество, а цель – одна.

Для решения задач нужны инструменты. Сайт – ваш бизнес-инструмент, который способствует увеличению объемов продаж, формированию новой клиентской базы и имиджа компании, а также расширению масштабов. Задачи – это этапы, которые можно выполнять по отдельности. К примеру, онлайн-магазин, контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO – это инструменты. Если рассматривать веб-сайт глобально, то он не приведет к непосредственному достижению конкретной цели, но приблизит к ней.

В любом деле, а особенно бизнес-деле, нужно ставить цель. Без нее предпринимательство немыслимо, ведь оно состоит из множества разных задач. Одна из них – создание сайта. Веб-ресурс, в первую очередь, связан с разными маркетинговыми задачами – продвижением, привлечением трафика, укреплением бренда компании и личного бренда, к примеру, руководителя. Сайт компании необходим, если она хочет завоевать и нарастить новую аудиторию и удержать уже существующих клиентов; увеличить средний чек и рассказывать о новых продуктах или услугах.

Сайты бывают коммерческими; в этом случае цель одна – продать товар. Задача такого веб-ресурса получить материальную выгоду от клиента. К примеру, если это онлайн-магазин, то сайт помогает клиенту совершить конкретное действие – нажать кнопку «купить». Перед тем, как создать такой сайт, маркетолог проводит большую работу по определению потенциальных покупателей и их потребностей. Специалист изучает интересы и возможности своей аудитории, разрабатывает способы донесения информации, потом анализирует результаты исследования и пишет техническое задание программисту по созданию сайта. Если компания уже известна, то ее коммерческие цели могут быть связаны с повышением узнаваемости бренда.

Веб-порталы образовательных и культурных учреждений, социальных служб, НКО выполняют функцию информационного ресурса. Они уведомляют общественность о предоставляемых услугах, мероприятиях, новостях и проектах. Благодаря этим онлайн-платформам студенты, родители, учителя и просто интересующиеся могут быть в курсе последних событий и обновлений в данных сферах. Кроме того, сайты помогают распространять знания и культурное наследие, делая его доступным для широкой аудитории. Они также способствуют повышению прозрачности и открытости деятельности учреждений перед обществом, улучшая коммуникацию и взаимодействие между различными участниками. Многообразие контента, представленного на этих сайтах, позволяет людям легко найти нужные сведения и узнать о событиях, происходящих в сферах образования и культуры.

Сегодня у многих организаций есть свой сайт – его называют корпоративным. Он содержит основную информацию о компании – историю, структуру, персоналии, часы работы, фото и видеоматериалы, список услуг и прайс. Главное на этом ресурсе – иллюстрации и текст. Сайт компании – это ее представительство в сети. И его создают с учетом не только особенностей бизнеса и корпоративной культуры, но и потребностей целевой аудитории. Любая компания с помощью своего веб-сайта формирует положительный имидж, повышает лояльность, информирует клиентов и контактирует с другой аудиторией. На корпоративных сайтах часто можно увидеть функции – отзывы, обратная связь, консультация. Если говорить о внутренней коммуникации, то сайт делает более доступным обмен новостями и документооборот.

Еще один вид сайта – это онлайн-магазин. Своего рода каталог с автоматизированной системой покупки товаров. Через поисковые сервисы пользователи находят нужный товар и переходят на официальный сайт продавца. Сайты бывают одностраничными (лендинги) и многостраничными. О том, чем они отличаются, поговорим чуть позже.

Глава 2. Кто занимается разработкой сайта фирмы

Создание веб-сайта для организации – значимый этап в развитии ее интернет-присутствия и раскрутке. Эффективность веб-страницы, ее удобство для клиентов и возможности для коммерции зависят от качества и компетентности программиста. В связи с этим отбор исполнителей для разработки веб-сайта является критическим решением, которое повлияет на результаты проекта и будущее развитие фирмы в онлайн-сфере.

Но для разработки хорошего сайта программиста и дизайнера недостаточно. Чтобы выстроить грамотную работу, потребуется ряд важных специалистов. Об этом сейчас расскажу подробнее.

1. Менеджер по продажам.

Этот специалист будет мостиком между клиентом и сайтом. Ежедневное общение по телефону, электронной почте, личные встречи, видеоконференции – в его арсенале все инструменты для того, чтобы заинтересовать клиента продуктом и ценами.

2. Менеджер проекта.

После того, как с клиентом подписан контракт, работу берет менеджер проекта. Он координирует деятельность IT-специалистов. Что входит в его обязанности: согласование ключевых этапов не только создания, но и продвижения сайта. Он общается с клиентом на всех стадиях работы по разработке веб-ресурса. Решает задачи заказчика, отвечает на все его бесконечные вопросы, запрашивает дополнительную информацию для создания сайта по просьбе дизайнеров. Менеджер видит проект в будущем и помогает всем участникам достичь поставленной цели.

3. Веб-дизайнер.

Отвечает за графическое и художественное оформление сайта. Удобный и привлекательный интерфейс, меню, разделы, кнопки, прорисовка макета дизайна – все входит в компетенции специалиста.

4. Верстальщик.

HTML-версткой (еще одно понятие, которое мы разберем позже) занимается верстальщик. HTML – это язык гипертекстовой разметки, который используется при создании сайта. Специалист воплощает концепцию веб-дизайнера на языке HTML-кода. Все, что придумал веб-дизайнер, верстальщик реализует на практике. Он качественно верстает элементы и блоки сайта и следит за их отображением на экранах компьютера или мобильного устройства.

5. Веб-программист.

Этот специалист проектирует сайт, программирует интерактивные блоки и тестирует их работоспособность. Его обязанности включают анализ скорости загрузки сайта в браузере и проверка работы всего функционала сайта. Веб-программист настраивает маршруты файлов robots.txt и htaccess.

6. Контент-менеджер.

Ответственность за все материалы, размещенные на сайте, несет контент-менеджер. В его задачи входит поиск фотографий, видео и другой графической информации. Кроме того, он пишет и редактирует все тексты, которые затем публикуются в различных разделах веб-ресурса.

7. Специалист по контекстной рекламе.

Если речь идет о рекламных кампаниях, то эта зона ответственности специалиста по контекстной рекламе. Он рассчитывает рекламный бюджет, занимается настройкой таргетированной рекламы и анализирует эффективность всех рекламных инструментов.

8. SEO-специалист.

Еще один важный человек в команде. Он продвигает веб-ресурс в поисковых системах посредством ключевых слов и распределяет ключевые запросы по разделам сайта. В его задачи входит оптимизация текста под ключевые фразы таким образом, чтобы он попал на первую страницу выдачи в поисковиках по запросу пользователей.

Как вы видите, процесс создания сайта очень трудоемкий и силами одного специалиста здесь не обойтись. Хотите совет? Не экономьте на веб-дизайнерах, программистах, HTML верстальщиках, оптимизаторах, менеджерах, SEO-специалистах, копирайтерах – каждый из них важное звено в создании сайта. Конечно, многое зависит от сложности проекта, его структуры и дизайна, но в любом случае для создания успешного продукта нужна качественная команда.

Глава 3. Термины и определения, используемые веб-разработчиками

Процесс создания веб-сайта увлекательный. И, как в любом сложном техническом деле, здесь есть свой лексикон. Если хотите говорить на одном языке с веб-разработчиками, то вам нужно знать все нижеперечисленные выражения и термины.

Итак, записывайте или заучивайте!

Сайт – интернет-ресурс (форум, блог, магазин).

Браузер – программа для просмотра сайтов, их изменения, отправки данных в интернет.

Дизайн – визуальное оформление страниц сайта, сочетание всех графических элементов.

Техническое задание, ТЗ – документ, описывающий новый проект, всю его логику, структуру, зависимости и переходы.

Макет – внешний вид страницы, которую нарисовал дизайнер (psd, jpg, tiff…).

Движок – программная часть сайта, его ядро, нужен для соединения контентной и визуальной частей страницы.

Контент – содержимое веб-страниц сайта. Весь текст, все картинки, фото, видео музыка и другая информация, которая не относятся непосредственно к дизайну.

Скрипты – часть программного кода, отвечающая за какое-то конкретное действие.

Сервер, хост – место, где физически расположен сайт. К хосту почти всегда есть доступ из интернета через браузер по его доменному имени.

Домен – это имя сайта, которое пользователь вводит в адресной строке своего браузера для доступа к нему.

Админка, backoffice – специальный раздел сайта, из которого ведётся управление сайтом, его настройками, контентом. Из админки производится редактирование и добавление информации, администрирование пользователей, разделов сайта.

Счётчик – в применении к web обычно означает специальный программный модуль, который ведёт статистику сайта. Например, собирает информацию по количеству посещений, времени пребывания на ней.

Html – формат файла, воспринимающийся браузером как страница, в нём описывается вся разметка сайта.

Css – таблица стилей, технология описания внешнего вида и оформления страницы.

Теги – элемент html представляет из себя текст, заключенный в угловые скобки. Является активным элементом языка разметки, изменяющим представление находящейся в нём информации.

Слои – части макета, которые можно изменять отдельно от других.

psd – «стандартный» формат photoshop, разработки макета, содержит информацию о слоях, шрифтах и цвете, фильтрах, прозрачности и другой важной информации. Не сжимает графику. Может содержать несколько состояний одного элемента.

swf, flash – мультимедийный формат. Используется для отображения векторной графики на сайте, создания веб-приложений с помощью ActionScript, показа любого мультимедийного контента (музыки, видео, векторной анимации).

Язык – (php, python, perl, asp…) язык программирования, на котором ведётся разработка движка. Языки отличаются синтаксисом и возможностями.