NETPLAN: инновационная система нетворкинга. Как привести все свои связи в порядок и расширить влияние

«Часто мы думаем, что ключи к успеху – это внешние ресурсы: связи по наследству, громкие должности, толстый кошелёк или множество дипломов. Но на самом деле самый ценный ресурс – умение выстраивать отношения и сохранять их живыми в условиях, когда мир ускоряется, меняются технологии, а возможностей вокруг нас с каждым днём всё больше. Именно об этом – наша книга».

С. Маляров, С. Болден

Дизайнер обложки Ю. В. Гринько

© Сергей Маляров, 2025

© Сергей Болден, 2025

© Ю. В. Гринько, дизайн обложки, 2025

ISBN 978-5-0065-5899-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

От авторов

В тот момент, когда мир вокруг кажется безумно сложным и непредсказуемым, и любое знание обесценивается чуть ли не каждый год, самое время обратиться к тому, что оказывается по-настоящему неизменным и надёжным – к умению выстраивать связи с другими людьми. Мы, два Сергея, ставшие партнерами по стартапу в сфере развития связей NETPLAN, пришли к идее необходимости нетворкингов как будто из совершенно разных историй: один из нас больше ценит одиночество и спокойствие, углубленную и сосредоточенную работу, второй безудержно общается и знакомится с новыми людьми, но раньше терял людей в бесконечном потоке контактов. Однако нас обоих объединило одно открытие: сегодня гораздо важнее знать «кого ты знаешь», чем «что у тебя написано в дипломе.

Вы тоже наверняка замечали, как кто-то из знакомых «волшебным образом» устраивается на классную работу, заводит перспективные партнёрства или легко находит поддержки для своих идей. При этом человек может не блистать сертификатами и научными степенями. Секрет в том, что он умеет дружить с правильными людьми и создавать вокруг себя сообщество, в котором любое начинание находит отклик. В нашей книге мы хотим показать, что это вовсе не магия и не врождённый талант, а навык, который можно развить – даже если вы предпочитаете тишину собственного кабинета шумным деловым вечеринкам.

Мы не собираемся учить вас приёмам «холодных продаж» или настаивать, что стоит бегать с визитками за первыми встречными. Напротив, нам самим важно, чтобы общение было живым, искренним и при этом не превращалось в хаос напоминаний, забытых дат и несостоявшихся планов. Мы знаем, как легко потерять нить разговора в бесконечных мессенджерах и как неловко писать кому-то, если год назад говорили всего пару слов. Мы понимаем и тот тревожный момент, когда настанет время сменить работу или искать инвестиций, а нужных людей рядом нет, потому что все контакты давно «протухли». Именно поэтому мы создали системный подход к нетворкингу, где связь не умирает через неделю после знакомства, а наоборот, продолжает развиваться шаг за шагом.

Мы покажем, как даже интроверт, который привык молча следить за новостными лентами, может бережно и незаметно выстраивать сеть полезных связей. Расскажем, как при желании и экстраверт, обожающий собирать вокруг себя компании, сделает это более эффективно и осознанно, избегая поверхностных контактов. Мы заглянем в реальные истории обретения партнёров, работодателей и единомышленников в самых неожиданных ситуациях. И самое главное – объясним, как не потеряться в урагане встреч и переписок, не выгореть и не превратить новые знакомства в надоевшую рутину.

В этой книге мы приглашаем вас в увлекательное путешествие к собственному «социальному капиталу», который не зависит от дипломов и громких должностей. Более того, мы уверены, что освоить это может любой человек, независимо от темперамента. Если вы когда-либо чувствовали себя в одиночестве на фоне огромного, многоголосого мира или, наоборот, ощущали, что тысячи контактов у вас «для галочки», и нужные люди теряются, – значит, самое время переосмыслить подход к общению и научиться управлять своими отношениями осознанно. Вы увидите, как простые и понятные шаги помогают открывать новые двери и получать искреннюю поддержку в нужный момент.

Наш замысел в том, чтобы каждая страница вдохновляла вас предпринимать действия и при этом не ломала вашу природу. Для тех, кто любит заранее готовиться к встречам, мы подскажем, как снять страх «даже не знаю, с чего начать разговор». Тем, кто просыпается каждый день с жаждой новых знакомств, расскажем, как не распыляться и углублять уже имеющиеся связи. Мы подробно разберём, как мы сами искали и нашли инвестиции на запуск сервиса, что такое «шкала общения» в стиле The Sims и почему календарь с напоминаниями о праздниках и днях рождения может стать лучшим другом в коммуникациях.

Словом, вы открыли книгу, которая научит не просто заводить полезные знакомства, а превращать их в настоящий движок вашего развития – в карьере, бизнесе, творчестве или любых других проектах. Пусть информация, которой мы будем делиться, станет для вас отправной точкой к новым возможностям. Сегодняшний мир слишком быстр и неопределён, чтобы полагаться лишь на собственный запас сил. Но, как только вы окружаете себя вдохновлёнными людьми, которые готовы поддерживать и направлять вас, всё меняется кардинально. Добро пожаловать в пространство осознанного нетворкинга – вы удивитесь, насколько большим и дружелюбным может быть мир, когда начинаешь видеть в нём не «чужих», а потенциальных друзей и союзников.

История идеи NETPLAN

Идея «оживить» процесс нетворкинга родилась у нас, когда мы всерьёз задумались о том, как избежать классической проблемы заброшенных контактов. Наверняка многие сталкивались с ней: вроде бы обменялись визитками, добавились в соцсетях, но дальше – ничего, общение гаснет, а спустя год ты уже и не помнишь, о чём говорили с этим человеком. Мы хотели разработать простую и при этом гибкую систему, которая помогла бы поддерживать контакты в тонусе и, если нужно, развивать их до более глубоких отношений. Вдохновением послужили сразу несколько источников.

Во-первых, мы изучали исследования по психологии общения и книгам о нетворкинге. Там много говорится о том, почему связь угасает, если ею не заниматься, как важно регулярно «подпитывать» отношения и не сводить общение к формальному «Привет, как дела?». Но все теории упирались в один вопрос: «Как найти время и силы на то, чтобы поддерживать десятки – а у кого-то и сотни – полезных знакомых?» Во-вторых, нам помог опыт разработки IT-продуктов: мы понимали, что есть множество цифровых инструментов, способных напоминать, сортировать, присылать уведомления, связывать заметки о человеке с датами. Оставалось лишь собрать это в удобном интерфейсе.

Но решающий толчок дала… Игра The Sims. Именно там персонажи обладают шкалами отношений, которые медленно, но неумолимо опускаются, если вы забываете позвонить или пригласить друга в гости. В игре есть конкретные действия: позвонить, поздравить, принять участие в общем мероприятии, подарить что-нибудь – всё это наполняет «баллы» вашей связи. Мы осознали, что в реальной жизни это тоже работает! Если не общаться, самое крепкое знакомство постепенно уходит в тень. А порой ведь достаточно одного короткого сообщения или дружеского совета, чтобы снова оживить общение. Так родилась мысль создать систему, которая подсказывала бы: «Твой контакт с Васей на грани забвения, самое время написать ему, спросить, как он поживает, или предложить выпить кофе».

Мы много экспериментировали, писали списки в блокнотах и Excel-таблицах, пробовали связывать всё с календарями Google и напоминалками в телефоне. Сами же понимали: необязательно делать для этого отдельное приложение – кому-то может быть вполне удобно пользоваться бумажным ежедневником. Но у нас было желание упростить задачу и свести в одно место всё, что касается общения: контакты, даты, идеи для укрепления отношений и автоматизированные подсказки. Сначала мы делали такой «интерфейс» исключительно для самих себя, пытаясь разобраться, как не упускать важные знакомства. Потом мы увидели, что это действительно интересно не только нам, но и людям вокруг: все хотят избежать ощущения, будто их контакты разлетаются по углам. Так и появился NETPLAN как продукт, хотя в книге мы не собираемся настойчиво рекламировать именно эту разработку. Если вам удобнее аналоговый дневник или электронная таблица, смело используйте их – механика от этого не меняется. Важно лишь иметь понятную систему, которая напомнит о тех, о ком вы могли подзабыть, и предложит действия, оживляющие контакт.

Таким образом, в NETPLAN соединились три мощных пласта: теоретическое знание о том, как работает нетворкинг и психология общения, наш собственный опыт в IT-сфере и, что уж говорить, внезапное вдохновение от компьютерной игры. Как выяснилось, «шкала отношений» в The Sims – это не просто весёлый элемент геймплея, а метафора того, что связи между людьми вполне измеримы и требуют внимания. Мы перенесли эту логику в реальную жизнь и получили систему для поддержания и развития контактов, чтобы никакое знакомство не тонуло бесследно в недрах телефонной книжки.

Путеводитель по книге

Прежде чем перейти к конкретным инструментам, давайте расскажем, как лучше читать эту книгу. Во-первых, вы можете идти последовательно от главы к главе – это вариант для тех, кто любит логику и пошаговость. Мы начинаем с базовых принципов и проблем, а затем покажем стратегии и примеры успешного нетворкинга в разных сферах. Этот путь логичен, если вы хотите сформировать целостное понимание и плавно «погрузиться» во все аспекты.

Во-вторых, книга устроена так, что вы вольны выбирать конкретные практические инструменты, которые понадобятся здесь и сейчас. В середине и ближе к концу вы найдёте главы, где собраны примеры, чек-листы, советы по взаимодействию с коллегами, инвесторами или даже людьми, с которыми вы не общались много лет. Если вам не терпится внедрять фишки прямо сейчас, спокойно переходите к нужной части и начинайте экспериментировать. А если захотите разобраться в общей философии – возвращайтесь к началу.

Мы сознательно выстроили структуру так, чтобы вам не приходилось мучительно вспоминать, где прочитать про геймификацию, где – о «цифровом секретаре», а где – о простых принципах для дружбы с бывшим коллегой. Наш подход: рассказать о теории, затем предложить конкретные упражнения и закрепить всё это живыми историями людей, в том числе наших собственных. Считайте, что мы проводим вас через гибкий курс: чуть-чуть объясняем, потом даём возможность применить, а дальше рассказываем, у кого как получилось, и чего это людям стоило.

Итак, выбирайте любой удобный формат чтения. Наша цель – помочь вам стать более осознанным в общении и превратить контакты в работающее благо, а не в тусклый список телефонных номеров на случай «а вдруг пригодится». Будь вы сторонником бумажных блокнотов или гаджетов, уверенны ли вы в своей общительности или предпочитаете спокойные онлайн-форматы, – эта книга даст вам идеи, как настроить «шкалу отношений» в реальной жизни. И кто знает, может, в какой-то момент вы обнаружите, что ваша сеть связей растёт и процветает, а новые возможности сами стучатся в дверь.

Ценность нетворкинга в XXI веке

С годами слово «нетворкинг» обросло множеством мифов и стереотипов. Кто-то представляет его как вечные приёмы с шампанским, где нужно обмениваться визитками и наигранными улыбками. Другие считают нетворкинг синонимом навязчивого знакомства и поверхностного общения. На самом же деле он намного глубже и многограннее. Нетворкинг – это искусство выстраивать отношения, которые приносят взаимную пользу всем участникам, пусть даже в мелочах. Это совсем не обязательно подразумевает бесконечные вечеринки и шумные толпы незнакомых людей. Иногда достаточно умения вести вдумчивый диалог или настойчивого, но корректного напоминания о себе в нужный момент.

Социальный капитал, который вы формируете благодаря нетворкингу, порой оказывается важнее любых накоплений. Если вы теряете все деньги, но у вас остаются друзья, знакомые, партнёры по проектам и просто люди, готовые прийти на выручку, вы восстанавливаетесь гораздо быстрее. А если деньги, наоборот, есть, но общение построено на недоверии, эти средства мало что решат. Близкие по духу люди и надёжные связи могут открыть вам дорогу в новые сферы гораздо эффективнее любого кредита, ведь с ними приходит искреннее желание помочь, посоветовать, познакомить с правильным человеком. Это происходит не потому, что «выгодно», а потому что есть доверие. Вот почему репутация и крепкие отношения важны так же, как и любая материальная собственность.

Существуют и объективные социологические исследования, которые показывают, что 70—80% вакансий закрываются не благодаря ярким резюме, а через личные рекомендации. Работодатели чаще спрашивают у знакомых, кому они могли бы доверять, чем нанимают «по объявлению». Это особенно ярко заметно в сферах, связанных с ответственными должностями или спецификой знаний, где критичен вопрос «мы точно можем рассчитывать на этого человека?» Получается, что дружеский диалог, как бы случайно заведённый в коридоре офиса или на бизнес-ужине, может решить больше, чем все официальные письма и даже портфолио. Часто именно случайная встреча – или, правильнее сказать, вовремя поддержанный контакт – становится поворотным событием. Вспомните, наверняка и в вашей жизни были истории, когда вы узнавали о возможности от знакомого, который вдруг сказал: «Кстати, ищут специалиста вроде тебя». Или когда общее знакомство помогло получить выгодный контракт. Даже если мы говорим о творческой сфере или шоу-бизнесе, рекомендации решают очень многое: один артист знакомит другого с продюсером, и так рождаются коллаборации, которые меняют карьеру.

В основе таких историй обычно лежит два ключевых фактора: обоюдная выгода и доверие. Люди по своей природе отвечают взаимностью на хорошее отношение, поддержку, помощь или просто тёплый жест. Когда мы сами проявляем интерес к делам собеседника, стараемся деликатно подсказать, порекомендовать кого-то, поделиться информацией, в другой момент и человек откликнется на наш запрос. Это не «холодный расчёт», а здоровый обмен поддержкой. При этом доверие играет роль своеобразной «валюты»: если к вам относятся как к человеку надёжному, который не обещает пустого и не пытается жёстко использовать других в своих целях, то вас будут рекомендовать и за вас будут поручаться. Если же вы один раз подвели кого-то, сказав, что сделаете работу в срок, а сами пропали, или пообещали знакомить людей, а потом забыли, следующий раз доверять вам уже не станут.

Сюда же относится феномен «слабых связей». Мы часто переоцениваем свой ближний круг и упускаем людей, с которыми общаемся реже. На практике нередко именно дальний знакомый, с которым вы изредка пишете друг другу в соцсетях, может подсказать идею или посоветовать вакансию, потому что у него совсем иное окружение и другой профессиональный круг. И чем бережнее вы относитесь даже к этим «слабым связям», тем больше шансов, что они внезапно сыграют ключевую роль.

Чтобы понять, насколько вы готовы к такому общению, можно задать себе два простых вопроса. Первый: «Как бы я оценил свои связи?» Речь не о количестве телефонных номеров, а о том, насколько эти люди и я сам можем друг другу помочь, насколько близко и доверительно мы общаемся. Второй: «Насколько часто я сам проявляю инициативу, чтобы поддержать контакт и не дать ему угаснуть?» Если вдруг вы обнаружите, что редко напоминаете о себе или совсем мало знаете о своих знакомых, значит, перед вами открывается огромное поле для роста. Нетворкинг – это не просто навык быстро обниматься на конференциях, а умение поддерживать тепло общения. Хранить визитки, например, легко, а вот не забыть через полгода поздравить человека с днём рождения его ребёнка – это уже осознанный шаг, который показывает вам обоим: «Я действительно помню о тебе».

Лучший способ закрепить понимание ценности нетворкинга – вспомнить конкретные примеры из своей жизни. У каждого найдётся случай, когда новая работа, заказ или перемена в жизни случилась благодаря кому-то, кто вовремя сказал пару слов, представил вас правильным людям или просто дал совет. Запишите этот пример и подумайте, какие факторы сработали в тот момент. Часто это сочетание случая и выстроенных отношений. Один хвалил вас в разговоре с другом, другой случайно услышал и сказал: «Интересно, давайте познакомимся». Так «ничто» превращается в «всё», но, строго говоря, это закономерность. Она основана на том, что вы где-то прежде проявили себя как человек, которому можно доверять, или кому-то оказали небольшую услугу, или хотя бы продемонстрировали искренний интерес. И теперь жизнь вернула вам бонус.

Всё это ярко показывает, насколько мощным может быть социальный капитал в эпоху, где дипломы и портфолио уже не дают стопроцентных гарантий успеха. Люди по-прежнему решают многое. Если вы не выстраиваете связи сознательно, они постепенно ослабнут из-за занятости и расстояния. А если уделяете этому внимание, регулярно даёте о себе знать, помогаете знакомым, отправляете несколько искренних слов, то даже в трудные времена чувство поддержки и открытых дверей становится для вас настоящей страховкой. И это не навязчивость, а умение сохранять отношения живыми. Когда вы постигаете этот баланс, понимаете, что нетворкинг не о «полезных знакомствах для выгоды», а о прочном фундаменте на всю жизнь. Ведь кто знает, какой знакомый однажды может пригласить вас в новую компанию, подсказать идею для бизнеса, свести с вашим будущим деловым партнёром или просто подставить плечо в непростой момент.