Беседа как техника переговорного процесса
Издательство:
Автор
Серия:
Менеджер по продажамЖанры:
маркетинг, PR, реклама,менеджмент,привлечение клиентов,менеджмент и кадры,руководство,деловое общениеКниги этой серии:
В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках.
Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя.
Это сложный многоплановый процесс контактов между людьми в служебной сфере…
